Millainen maksupääte on hyvä?

> Soneralla on mielestäni melko hyvä tarjous nyt päällä, 2kk 0 euroa
> avaustarjous ja sitten alkaa kk maksut jotka ovat 32,90e kk j

Tiettävästi toreilla ei aina ole verkkovirtaa saatavilla, joten saatat kuitenkin tarvita tuon hiukan kalliimman, akulla toimivan VX670-mallin jonka kk-maksu on 36,90/kk.
http://tinyurl.com/67y5job

Vaikuttaa hiukan kartellihinnalta kun kilpailija Luottokunnalla on yllättäen kk-maksultaan centilleen samanhintainen akkulaite tarjolla. Sagem Ingenico 930 GPRS maksupääte. http://tinyurl.com/6kxnees

Käsitykseni mukaan Soneralla itsellään ei ole minkäänmoista puhelintukea ja palvelua maksupäätteisiin liittyen, vaan tuki heidän myymilleen VX-laitteille tulee Point Transaction Systems Oy:ltä.

http://www.point.fi/fi/Finland/Asiakastuki-ja-huolto/Asiakaspalvelu/
" 1.25e/min, Myös jonotus on maksullista."
Tuosta Pointin puhelintuesta löytyy tältäkin foorumilta aika kitkeriä aikaisempia kommentteja. Liittyen juuri tuohon maksulliseen puhelimessa jonottamiseen ym., kannattanee googlettaa historiaa.

Puhelintuen osalta Luottokunta vaikuttaa edullisemmalta, koska puhelintuki on veloitukseton, sisältyy jo palvelun kk-maksuun mukaan.
http://www.luottokunta.fi/fi/asiakaspalvelu/puhelinasiakaspalvelu/kauppiaspalvelut
Luottokunnalla on tuki avoinna myös sunnuntaisin, jolloin Pointilla väki vetää lonkkaa.

En kaupittele tai ole tekemisissä kummankaan näiden laitteen kanssa. Mutta tutki ja kysele ja tee itse omat päätelmäsi.

Soneran päätteissä heillä on oma tuki, mutta ilmeisesti sieltä käännetään ko. firmalle, jos Sonera ei osaa ratkaista ongelmaa...

Älä ainakaan valitse yhteistyökumppaniksi Pointtia. Tulee kalliiksi, koska asiakaspalvelu on maksullista ja Pointin henkilökunnan kyky saada puhelinlaskusi suureksi, on aivan ilmiömäinen. Pysy hyvä ihminen kaukana Pointista.

Omaa ei kannata ostaa, vanhenee kolmessa vuodessa. Luottokunnan maksupäätesopimukset sisältävät maksuttoman puhelintuen ongelmatilanteissa ja uusi laite on käytössä jo seuraavana päivänä laitteen rikkoutuessa. Pointilla saa odotella viikon ajan uutta laitetta.

Meille käunyt Pointin kanssa aivan samoin. Sähköposteihin vastataan 2-3kk viiveellä.
Reklamaatio kysymuksiin ei välttämättä vastata ollenkaan.
Puhelimitse palveluun tulee lisämaksut. Asian hoitamiseen helposti 50-100eur lisäkulut.
En ole surkeampaa asiakaspalvelua yrittäjänä saanut.

>>Meille käynyt Pointin kanssa aivan samoin. Sähköposteihin vastataan 2-3kk viiveellä.>>

Myös tanskalaisille myyty Nets, entinen Luottokunta, sekin on nykyään aivan roskaa. Tosi kurja asiakaspalvelun puolella. Luottokunnan aikaan verrattuna toiminta on todella huonoa, jopa huonompaa kuin Pointilla.

Nets ei vastaa edes omien jälleenmyyjiensä yksinkertaisiinkaan kysymyksiin viikkokausiin. Jälleenmyyjä kuitenkin hoitaa kymmeniä omia Nets-asiakkaitaan, ja vastauksia kipeästi tarvittaisiin, mutta niitä ei tule.

Kesäkuussa, eli 19.6.2014 lähetin jälleenmyyjänä Netsille varsin yksinkertaisen kysymyksen. Vastaus tuli runsas kuukausi myöhemmin, 25.7.2014. Se oli silkkaa hölynpölyä eikä siitä ollut mitään apua saati hyötyä.

Nyt on e-mailitse JM-kysymys Netsille ollut sisällä 2 viikkoa, ja vartoillaan nöyränä vastausta.