Kampin Lippupalvelun TÖRKEÄ käytös

Sini__78

Menin tänään 18.7. klo 16:20 ostamaan Tuska Open Airin lippua Helsingin Kampin keskuksen Lippupalveluun. Koska halusin ostaa lipun puoliksi Smartumin kulttuuriseteleillä valitsin tämän pisteen, koska se on ainut, josta kulttuuriseteleillä voi ostaa lippuja mihin tapahtumaan hyvänsä. Samalta luukulta saa sekä Lippupalvelun että Löytötavaratoimiston "palvelut".

Kun saavuin paikalle, jonossa oli kaksi ihmistä ja luukku kiinni. Luukussa luki, että jos haluaa joko infoa lipuista tai myyjän paikalle pitää soittaa numeroon 060004401, joka maksaa 1,67 e ppm. Jo se tuntui hyvin oudolta. Että pitää MAKSAA siitä, että saa myyjän paikalle!!!

Kysyin jonossa ensimmäisenä olevalta pojalta, onko numeroon soitettu. Poika sanoi, että viereisen suutarin työntekijä on hoitanut homman ja että Löytötavaratoimiston/Lippupalvelun työntekijä on takahuoneessa asiakkaan kanssa.

Aikaa kului, ihmisiä tuli ja meni jonosta ja moni lähti pois, koska ei jaksanut odottaa palvelua, jota ei koskaan tuntunut tulevan. Vihdoin jonoon tullut toinen poika soitti numeroon, kännykkä alkoi soida aivan lähellä suutarin tilojen takana ja sieltä kömpi heti paikalle Lippupalvelun/Löytötavaratoimiston työntekijä, vanha ukko! Mitään asiakasta ei tullut perässä! Mitä ukko oli ollut tekemässä takahuoneessa, kun joukko asiakkaita tulee ja menee, luukku pidetään kiinni ja ketään asiakaspalvelijaa ei näy???????

No, ukko saapui paikalle, mutta mitään ei tapahtunut, luukku pysyi edelleen kiinni, vaikka ukko oli paikalla. Ensimmäinen poika oli odottanut palvelua jo TUNNIN, minä 40 minuuttia. Mikä oikein oli homman nimi???? Jotain piti tehdä, koska homma ei näyttänyt menevän mihinkään suuntaan, vaikka "asiakaspalvelija" oli paikalla. Menin suutarin viereiselle tiskille, josta näkee Lippupalvelun pisteen puolelle ja sanoin ukolle närkästyneenä, että "mikä oli homman nimi ja tää touhu alkaa olla jo aika älytöntä!". Ukko sanoo minulle: "Vai on älytöntä, hä? Ja sitten sieltä joku muu tiskille." Ukko EI SIIS SUOSTUNUT PALVELEMAAN MINUA.

Tiskille meni ensimmäisenä jonossa ollut poika, kuten kuuluikin. Hänellä oli asiaa Löytötavaratoimiston puolelle ja hänen asiansa oli nopeasti selvä. Minä olin seuraavana jonossa ja UKKO EI EDELLEENKÄÄN SUOSTUNUT PALVELEMAAN. HÄN SANOI, ETTÄ OLISI PITÄNYT SOITTAA SIIHEN SAMAAN NUMEROON, JOKA MAKSAA 1,67 E PPM, JOTTA HÄNELTÄ OLISI SAANUT PALVELUA. Puhelin olisi soinut ukon kädessä, minulta olisi mennyt 1,67 e ppm ja sitten hän olisi palvellut!!! JOKAISEN JONOSSA OLIJAN OLISI SIIS PITÄNYT SOITTAA SIIHEN NUMEROON, JOTTA UKKO OLISI PALVELLUT. Numero on luukulla sitä varten, että ukko saadaan paikalle.

SIINÄ VAIHEESSA MULTA MENI HERMOT. Olin odottanut siihen mennessä 45 minuuttia sitä että se ukko kömpii takahuoneesta palvelemaan asiakkaita ja sitten sitä palvelua ei saa vaan ukko alkaa SIMPUTTAA ASIAKKAITAAN! Kyllä, tämän jälkeen haistattelin ja kiroilin ukolle oikein antaumuksella. Vieressä ollut suutari näki ja kuuli koko episodin. MITEN ON MAHDOLLISTA, ETTÄ TÄLLÄISTA IDIOOTTIA PIDETÄÄN ASIAKASPALVELUSSA???????????????????????????????? Soitin Lippupalveluun ja annoin tämän saman palautteen. Olen soittanut asiasta myös Lippupalvelun ylemmälle taholle ja he toivottavasti aloittavat omat toimenpiteensä.

Kotiin päästyväni menin nettiin ja huomasin, että suutari ja Lippupalvelu/Löytötavaratoimisto ovat samaa lafkaa nimeltä HTP-Palvelut. Hyvin ilmeisesti tämä suutari oli juonessa mukana ja odotutti meitä ja toivoi, että monet soittaisivat numeroon jo silloin kun ukko ei
ollut paikalla. Toivon mukaan näiltä otetaan pian pois Lippupalvelun oikeudet!

Älkää koskaan käyttäkö kyseisen yrityksen "palveluksia".

3

576

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • ap

      Lippupalvelun johto hoiti ja selvitti asian kanssani todella mallikkaasti ja heistä on pelkkää hyvää sanottavaa. Lippupalvelussa ei ole mitään vikaa!
      Samaa ei voi sanoa tästä HTP-yhtiöstä...

    • Pettynyt asiakas

      Kampin lippupalvelussa saa aina erittäin huonoa palvelua, se tuli taas tänään todettua.
      Menin äitini kanssa ostamaan lippuja ja jonotimme aikamme, kunnes mies tiskin takaa sanoi poistuvansa varastoon ja viipyvänsä siellä jonkin aikaa, että voi kuulemma kestää. Päätimme kuitenkin jäädä odottamaan. Miehen palattua pyysimme miestä tarkistamaan löytyisikö halumaaamme esitykseen lippuja. Mies ei suostunut vilkaisemaan edes tietokonetta, vaan totesi, että liput on loppuunmyyty. Kysyimme, onko tosiaan mahdollista, että vaikka näytöksiä on toistakymmentä, niin yhteenkään ei löydy lippuja. Mies totesi, että nyt on pikku-joulut ja yritykset ovat vieneet kaikki paikat ja ellemme satu omistamaan pyörätuolia, niin turha haaveilla paikoista. Lopuksi vielä tiedustelimme peruutuspaikkoja, johon mies vastasi; tuohon en osaa sanoa mitään, en tiedä mistä löydätte peruutuspaikkoja. Eli toisin sanoen, mies purku huonoa päiväänsä selvästi meille.

    • Mebatius

      Todella todella töykeää epäammattimaista ja asiatonta palvelua. Yritin selvittää soittamalla jos heidän kautta lipun ostaessa voisi käyttää virikeseteliä. Soitin kaksi kertaa kummallakin kerralla täysin käsittämätöntä töksäyttelyä mutta ei vastausta kysymykseen. Siis omg lippupalvelun kannattaisi lopettaa yhteistyö moisen yrityksen kanssa.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mihin Ilkka Kanerva kuoli?

      Kun näin jokin aika sitten kuvan riutuneen näköisestä Kanervasta, sanoin vaimolle että haimasyövältä vaikuttaa. Vaimon isä oli kuollut kyseiseen tauti
      Maailman menoa
      275
      17546
    2. Oho! Susanna Laine uudessa hiustyylissä - Julkkismeikkaajalta tiukka palaute: "Ihan sama..."

      Ex-Salkkarit tähti ja juontaja Susanna Laine on monessa mukana. Ex-missi tunnetaan pitkistä, vaaleista hiuksistaan . Mitäs tykkäät uudesta hiustyylist
      Kotimaiset julkkisjuorut
      24
      5645
    3. Ilkka kanerva

      Ilkka Kanerva kuollut 74v
      Turku
      121
      2631
    4. Yllätyspaljastus: Poppari Robin Packalen kiittää urastaan iskelmätähti Juha Tapiota: "Jos mä en..."

      Oi, mikä tarina. Juha Tapio ja Robin ovat kyllä symppiksiä molemmat. Kumpi heistä on suosikkisi? https://www.suomi24.fi/viihde/yllatyspaljastus-poppar
      Kotimaiset julkkisjuorut
      17
      2135
    5. Venäjän lippulaiva Moskva upotettu Mustallamerellä

      Venäjän laivaston lippulaiva Mustalalmerellä on 180 m pituinen, Neuvostoliiton aikana rakennettu Moskva-niminen risteilijä. Ukraina ilmoitti eilen saa
      Maailman menoa
      336
      1788
    6. Pikkaraiskan puhelut

      Mitä tuo jätkä hakee sillä että julkaisee kuinka kauan on puhunut puhelimessa? Tekee itsestään vieläkin idiootimman tuolla vai mikä tää juttu?
      Kotimaiset julkkisjuorut
      111
      1040
    7. Ilkka Kanerva on kuollut

      74-vuotiaana.
      Maailman menoa
      59
      970
    8. Sofia Belorf ja Sonja Aiello

      Viihtyvät yhdessä dinnerillä. Pienet piirit. Mitä ajatuksia herättää ?
      Kotimaiset julkkisjuorut
      45
      933
    9. Hossein Najaf juotti lapset humalaan ja käytti häikäilemättä hyväkseen

      Keski-Suomen käräjäoikeus on tuominnut 60-vuotiaan Hossein Najafin neljän vuoden vankeusrangaistukseen. Ensimmäisen tytön kanssa hän oli useita kerto
      Maailman menoa
      32
      931
    Aihe