Älä käytä Keittiömaa Vantaata

Siirsin tämän kommenttini myös tänne toisesta keskustelusta, koska se sopii tänne yhtä hyvin kuin nyrkki ko. kauppiaan silmään.

Keittömaasta kun alkaa tilaamaan, niin kannattaa miettiä vähän seuraavia asioita. Muistatteko Keittiömaailman ja sen Vantaan Variston kauppiaan? Niin tässä on sitä samaa tavaraa uudessa paketissa. Tekevät hutiloiden työt ja aikataulut eivät pidä, ellei sopimus ole niin tiukka että on ihan pakko. Kaikki mikä menee pieleen on aina joko asiakkaan vika, tai jonkun muun kolmannesosapuolen. Itse he vaan eivät koskaan tee mitään virheitä. Kaikissa selvittämättömissä asioissa vitkutellaan niin kauan, että asiakas luovuttaa ja korjaa itse virheet. Heidän sopimukset ovat niin monimutkaiset jotka vapauttavat heidät melkein kaikista asioista. Esim. vakuutukset on kirjattu niin, että kun he aiheuttavat jonkun vahingon, niin se ensisijaisesti korvataan ko. kiinteistön vakuutuksista. Sopimuksissa myös jätetään auki kohta muut lisätyöt mm. sähkö ja putkityöt. Nämä edellä mainitut työt kannattaa itse kilpailuttaa, jotta saadaan kustannukset pysymään siellä missä ne kuuluvatkin. Itse suosittelisin urakkatarjousta, mikä on hiukan kalliimpi, mutta silloin yleensä työt hoidetaan vähän sovittua rivakammin ja laskun loppusumma on tiedossa. Tämä on vapaa maa, eli jokainen tilaa mööpelinsä mistä tykkää ja lopuksi ollaan tyytyväisiä tai sitten ei. Itse suosittelen jotain muuta toimittajaa kun edellä mainittu. Vihtori, Matti, Urho, Matti

minulle kävi juuri näin, että luovutin ja vaihdoin remonttifirmaa, kun puoli vuotta oli kulunut valituksista, eikä puheluihin vastattu. en kyllä halunnut päästää ko. firman edustajia tuhoamaan kotiani enää muutenkaan. korjaustoimenpiteinä ovat aikaansaaneet huonosti pohustetun seinän maalattua vain uudestaan päälle ja myös listojen päälle. vihaan koko puljua.

me tilattiin myös keittiö asennus Vantaan Keittiömaasta.
Meidän kohdalla kaikki meni kyllä täysin nappiin:)

Tavarat toimitettiin juuri silloin kun piti ja keittiön asennus alkoi sovitusti, juuri sillä viikolla kun alustava sopimus oli. Asentaja oli ammattitaitoinen, keittiö valmistui aikataulussa ja kaikki on kuten pitää.
Eiköhän Keittiömaan kanssa päde se sama kuin monenkin muun keittiöfirman yhteydessä, löytyy sekä hyviä että huonja kokemuksia...

mustamaalari on hyvä ja tilaa keittiönsä tuolta, turha on tulla tänne sitten mitään piipittämään jos ja kun hommat kusee.

voin kyllä sanoa, etten todellakaan ole rakennusalan yrittäjä tai kateellinen keittiömaan miesten ammattitaidosta, hahahaha:D

Tehkää itse! Paras lopputulos, ja voi syyttää itseään jos joku menee pieleen. Tietenkin joku sanoo nyt että ei ole aikaa eikä taitoa... Hmmm. Tutkikaapa käsiänne ja todetkaa, että ei se nyt niin vaikeaa ole.

Ostettiin Keittiömaasta Vantaan Tammistosta keittiö, joka on aivan loistava. Myös palvelu toimituksineen meni täysin nappiin. Yksi pieni ruhje, en edes omilla silmilläni olisi huomannut, meni kuljetusyrittäjän aloitteesta sisäänkanto vaiheessa vaihtoon. Asentaja oli tosin omasta puolesta, mutta hänenkin mielestä keittiö oli todella helppo asentaa. Olen 100% tyytyväinen yrityksen toimintaan ja voin lämpimästi suositella muillekkin. Näiltä palstoilta itsekkin katselin silloin kommentteja kun keittiötä läksin hankkimaan. Kaikista löytyy paljon pahaa sanottavaa, mutta olisiko niin, että kynnys antaa negatiivista palautetta on matalampi. Ja hinta-laatu suhde kohdillaan.

Anne1, taidatte olla ko. kauppiaan kalakaveri? Valheella on lyhyet jäljet, koska ne eivät kanna mitään sisään, vaan toimitus on vapaasti varastosta omalle pihalle, siis ei mitään sisään kantoa. Että ärsyttää nämä kauppiaat, jotka itse käyvät täällä kehumassa omaa puljuaan, vaikka todellisuus on aivan muuta. Koska Keittiömaa lopettaa sen kusettamisen ja keskittyy palvelemaan asiakaslähtöisesti. Kaikkia ei voi varmasti miellyttää, mutta mikäli virhe tapahtuu, niin tarvitsee vain nostaa kädet pystyyn ja pahoitella tapahtunutta. korvaukset voidaan sopia erikseen, mutta minulle olisi vain riittänyt pahoittelut ja asian korjaaminen mahdollisimman nopeasti kuntoon, mutta ei, niin ei. Omaa virhettä yritetään valheella korjata. Tilausvaiheessa pyysin tiettyä ominaisuutta ja siitä sitten maksoin. Toimituksessa oli aivan muuta ja tätä sitten selitettiin niin, että ei voida toimittaa kun tehdas ei näitä tee. Tästä syystä on toimitettu muuta kun on sovittu. Ja mikä yllätys kun katsoin tehtaan omaa osaluetteloa, sieltähän se löytyi mitä olin halunnut, mutta kun ko. kauppias on liian ylpeä myöntämään, että joskus sattuu jokunen virhe matkaan. Pitää vaan systemaattisesti valheilla kiertää tosiasiat ja aina vika on asiakkaassa tai jossain muussa. Keittiömme lopputulos on hyvä ja ei siinä ole valittamista, mutta se matka minkä kävimme ko. toimittajan kanssa, olisi voinut olla aivan toisenlainen.

Keittiömaa on täysi huijariputiikki! Älkää hyvät ihmiset ikinä käyttäkö tätä toimijaa. Lukekaa kaikki paperit tarkasti läpi niin huomaatte jo silloin missä mennään. Kuluttajavalituslautakunnassa on käsittelyssä jo useampi tapaus, missä tavallisia kuluttajia on räikeästi huijattu. Viimeisimmässä tapauksessa minun vanhemmiltani huijattiin maksamaan satoja euroja ilman minkäänlaista toimitusta/suoritetta. Jos ette usko tätä kirjoitusta, vaatikaa myyjältä etukäteen kaikki sopimuksessa mainitut liitteet ja tutustukaa niihin. Lisäksi lukekaa erittäin tarkasti sopimukset läpi ennen allekirjoitusta.

Keittiömaasta ei saannut suunnittelukuvia mukaan, kuulema ei anneta koska on ollut ongelmia tehtaiden kanssa. Pelkkä tarjous annettiin mukaan. Aika outo juttu?

En mä usko, ettäs iinä on mitään outoa, ettei suunniottelukuvia saa mukaan - ellei kauppoja ole tehty. Miksi suunnitteleisin keittiön ilamiseksi vain siksi, että asiakas kiikuttaa pläänit Ikeaan?

ei tuo paha ole kun mullakin pesuallas uus alkanu ruostumaan poutken kohdalta.

Juu älkää sortuko tähän lafkaan, jos haluatte säilyttää hermonne. Mm. sopparin allekirjoituksen JÄLKEEN lyödään kouraan nippu liitteitä ja ehtoja, joissa ko. pulju irtaantuu kaikesta vastuusta. Toimitus myöhässä, väärää tavaraa, tavaraa puuttuu, jo toimitusvaiheessa viallista tavaraa ei korvata... ja keissi mennyt eteenpäin myös.

Pari vuotta sitten kävimme pyytämässä keittiöstä tarjouksia,mukaanlukien Keittiömaasta.Tarjous oli kyllä hyvä,mutta kauppias oli hyvin kiireisen oloinen,materiaalit olisi pitänyt päättää nopeasti,kova kiire oli kauppiaalla saada vain kaupat tehtyä ja nimet paperiin.Tokaisi vaan että niitä materiaaleja ennättää katsoa sitten myöhemminkin.Kauppiaasta jäi hieman ylimielinen ja epäluotettava olo,jätimme kaupanteon sikseen kyseisen yrityksen kanssa.Harmi sinällään,koska itse kaapit vaikuttivat ihan laadukkaalta tavaralta ja hintatasokaan ei ollut kalliimmasta päästä.Senverran iso hankinta on kuitenkin kyseessä,että asiakkaan ja kauppiaan välillle on heti alusta synnyttävä vaikutelma,että kys.yritys on luotettava ja että asiat hoidetaan kunnolla.Tästä yrityksestä ei jäänyt sellaista mielikuvaa.Jäi kaupat tekemättä.

Viisas päätös olla tilaamatta.
Eihän mitään sopimusta voi syntyä, ellei se sisällä tarkasti matariaaleja.
Tuntuu eri materiaaleilla olevan niin valtavat hintaerot.
Esimerkiksi melamiinin hinta on yksi kolmasosa laminaatin hinnasta,sanoo
asiantunteva myyjä.

Aika rajua kritiikkiä Keittiömaasta, juuri kun kiinnostuin heidän kotimaisesta mallistostaan.

Meille tilattiin keittiö asennuksineen viime vuonna Keittiömaasta. Aluksi kaikki vaikutti tosi hyvältä ja Vantaan myymälän myyjä lupasi, että heiltä toimitus onnistuu aika tiukan aikataulumme mukaisesti.

No ei olisi kannattanut iloita ennen projektin loppua... Koko projekti myöhästyi luvattoman paljon, mikä oli suurin harmitus, kun aikataulu oli yksi keskeisempiä toimittajan valintakriteereitä. Vanhan keittiön purkutyöt aloitettiin samana päivänä, kun meillä oli muutto, vaikka olimme moneen kertaan kertoneet, että asunto on viikon tyhjillään ennen sitä ja pohjatyöt voi aloittaa jo silloin. Kaikissa työvaiheissa meni kauemmin, kun alunperin oli ollut puhetta. Sinänsä mukava ja ammattitaitoisen oloinen asentaja ei tullut silloin kun lupasi ja lähti kesken päivän hoitamaan asioita edelliselle työmaalle. Asentaja oli selvästi ylibuukattu. Tehtaalta tuli kolme kertaa vääriä kaappeja (luulen että vika oli tilauspäässä) ja tavarantoimitusten myöhästyminen yritettiin vierittää meidän syyksi, vaikka lisätilauksia jouduttiin tekemään myyjän virheiden vuoksi. Kiireen vuoksi maalatuksia tehtiin ilman esipesua ja vanhat liat puskevat nyt maalin läpi. Tässä suurimmat ongelmat ja päälle vielä iso kasa pienempiä...

Niin kuin joku täällä mainitsikin heidän puoleltaan hoputtettiin koko ajan tilausten ja laskujen kanssa, mutta toisin päin ei aikatauluilla enää ollutkaan niin väliä.

Mielestämme virheelliset tavarantoimitukset ja muut pienet viivästykset ovat ihan inhimmillisiä. Kaikista ärsyttävintä hommassa oli se, että kokemaamme harmia ei pahoiteltu tai yritetty löytää yhteistä säveltä. Firman toimari alkoi uhkailla toimituksen keskeytyksellä heti, kun annoimme palautetta aikataulun myöhästymisestä sekä oikeustoimilla, kun kieltäydyimme maksamasta loppulaskua ennen kun homma on hoidettu loppuun. Todella epäasiallista toimintaa ja surullista että vielä firman johdosta. Jos meille olisi pahoiteltu ja annettu tyyliin saranat kaupan päälle, olisimme olleet varmasti ihan tyytyväisiä. Nyt muistamme varmasti kertoa jokaiselle kiinnostuneelle, mistä firmasta keittiötä EI kannata tilata! Ja niitä kiinnostunteitahan riittää...

Onko kyseessä Tammiston vai Variston myymälä?

Tilasin Tammiston keittiömaasta keittiön. Valmista piti olla viikolla 15. Nyt eletään viikkoa 28. Pitää tarkastaa sopimuksesta jos kyseessä vaikka onkin viikko 15 vuonna 2015. Kalusteasentajat ja sähkömiehet ammattilaisia. Ei moitteen sijaa heidän työssään. Suunnittelija sen sijaan oli ala-arvoinen vaikka hänen sermissään olikin kunniakirja vuoden 2013 paras myyjä. 10 000 € keittokomero on kuin legopalikoista rakennettu kun on mittavirheiden takia joudutta laittamaan peitelistaa useita metrejä aukkojen peittämiseksi. Kyseinen suunnittelija otti ja lähti lomalle ja jätti tilaamatta kalusteita. Lomalta paluun jälkeen hän ei ole ollut minuun kertaakaan yhteydessä. Harmittaa ihan valtavasti!

Meillä keittiö tilattu viikolla 43 ja piti olla viimeistään toimitettuna viikolla 48 ja nyt alkaa viikko 50, eikä keittiötä näy, Vantaan Tammiston Keittiömaasta tämäkin tilaus tehty ja nyt näköjään koko liikkeellä lappu luukulla. Ei mitään pahoitteluita ja todella töykeää asiakaspalvelua heti sen jälkeen kun lasku on maksettu. totesivat vaan, että näin se vaan menee!! Saa nähdä saammeko jouluksi keittiötä, tuskin :(

Toimitetaan vääriä tavaroita, asennus venyy ja venyy. Ruostumaton tiskipöytäkin oli ruosteessa??

Jos lupaavat kolmessa päivässä valmista miellä se kolmena kuukautena :)

Meneeköhän nuo muutkin heittimaat komkurssiin, eli ei kannata maksaa mitään ennenkuin asennukset tehty hyväksyttävästi!

Kiertäkää kyseinen firma hyvin kaukaa. Jos vielä mahdollista, kääntykää ympäri, juoskaa, älkääkä katsoko taaksenne! Firma edustaa laadukasta Noblessan keittiötuotetta, mutta edustus on valitettavasti nyt täysien tomppelien käsissä. Ko. firman toimitusjohtajapariskunta kusee hyvän ja laadukkaan tuotteen keltaiseksi pelkällä ylimielisyydellään ja huolimattomuudellaan. Työntekijät siellä ovat pahassa välikädessä kun koittavat parhaan kykynsä mukaan paikata pariskunnan tumpelointeja. Ihmeisiin hekään eivät pysty. Toimari yhdessä miehensä kanssa tilaavat vääriä komponentteja, mittaavat väärin, hukkaavat tilauspapereita eivät vastaa aina sähköposteihin tai soittopyyntöihin. Kun asiakas vaatii korjaamaan asioita, päivänselvissä virhetilanteissa ko. firman toimitusjohtajalta tulee vain viisastelua asiakkaalle. Meidän tapauksessamme he joutuivat lopulta pakon edessä tuomittamaan kaiken kuten oli tilattu. Huh! Mikä homma! Meillä oli kaikki ylhäällä. Toimitus tuli lopulta todella pahasti myöhässä , mutta kun kaikki tavarat olivat tulleet ja menneet (osa kolmeen kertaan väörin), lähes tilauksenmukainen keittiö siitä tuli. Mitään ei tietenkään hyvitetty, saatikka edes pahoiteltu.

Kun ehdin, tulen kirjoittamaan tästä surullisesta projektistamme blogin nettiin. Julkaisen sinne valokuvia ja parhaat sähköpostiviestit, miten tämä "wannabe Kirsti Paakkanen", johtamistaidon taidonnäyte, suunnittelutaidon hiottu helmi ja Mr Kitchen (heidän itsensä itsestään käyttämä termi. (huutonaurua!!!) hoitivat asioita. Minä tulen lopulta unohtamaan firman nimeltä Keittiömaa, mutta tulen pitämään huolta, että google ei unohda. Blogini tulee löytymään 5:n ensimmäisen hitin joukossa aina kun googlettaa sanat Noblessa tai Keittiömaa. Jos kuulen, että vaihtavat taas firmansa nimen edellisen ryvettyessä, tulen huomioimaan, että google löytää myös sen. #Keittiömaa kokemiksia, #Noblessa #Keittiömaa Helsinki, Töölö, #Keittiömaa Espoo, Suomenoja

Melkein tilasin keittiön Töölöstä.
Onneksi löysin nämä kirjoitukset ajoissa.
Ihmetytti että keittiö olisi pitänyt maksaa kokonaan 3 viikkoa ennen toimitusta.

Muutama vuosi sitten pyysimme keittiötarjouksia useasta paikasta. Yksi näistä paikoista oli Keittiömaa. Keittiömaasta ei näkynyt, ei kuulunut vaikka soitimme perään ja firmasta luvattiin tehdä tarjousta. Vasta usean viikon kuluttua kun olimme jo valinneet keittiöllemme toimittajan, Keittiömaan toimitusjohtaja oli meihin yhteydessä. Nyt heillä oli aikaa meille, Keittiömaan tj kertoi. Nainen vaikutti puhelimessakin todella ylimieliseltä ja halusi välttämättä tietää, minkä toimittajan valitsimme. En kiusallanikaan kertonut. Meidän keittiömme (Puustelli) toimitus ja asennus onnistui loistavasti. Jälkikäteen kuulimme, että ystävämme olivat erehtyneet tilaamaan Keittiömaalta ja saivat käsiinsä täyden helvetin, virheiden ja ylimielisen huolimattomuuden sekamelskan.

Onko kukaan saanut Keittiömaalta keittiötä tänä syksynä? Erehdyimme keittiön tilaamaan kesälomien jälkeen. Arvioidun asennusajankohdan koittaessa kyselimme toimituksen perään useamman kerran ja lopulta annettiin uusi arvio kuukauden päähän alkuperäisestä aikataulusta. Nyt sitten jännityksellä odotetaan, mitä lopulta saadaan ja koska.

Erittäin ikäviä ja huonoja kokemuksia Keittiömaasta! Heidän aikataulut heittävät ja tietoa ei saa miksi myöhästyy ja koska tehdään vai tehdäänkö ollenkaan! Jopa huomauttavat että älkää kyselkö niin usein että saavat keskittyä muihin töihin, kun eivät viitsi vastata! Työn laatu ei vastannut mitä olivat luvanneet, eikä heillä ole halua korjata työn jälkeä!

Noblessa on erittäin laadukas keittiö mutta älkää IKINÄ OSTAKO SITÄ KEITTIÖMAASTA!!! Menkää johonkin toiseen Noblessaa myyvään liikeeseen. Ikinä ei tarvitse keittiötä maksaa kokonaan etukäteen! Keittiömaan toiminta on yhtä patologista valhetta toisensa perään..

Kokemus 31.1.2019 vantaan uudesta Noblessasta: myyjätär roikkui perässä heti ovelta asti ja kun kävi ilmi ettei tarkoituksena ole ostaa 10000-15000e keittiötä ilmoitti ettei heidän asiakkaansa osta kuin sen hintaisia-> seisoimme 7200e arvoisen mallikeittiön vieressä....

Tuli tunne, että hän oikein halusi ajaa minut pois liikkeestä- naama ei kait miellyttänyt? Väärät vaatteet? Peruin ajanvarauksen palautteen kera ja menin seinän toisella puolella olevaan Puustelli myymälään ihmettelemään mitä saksalainen laatu ja hinta nyt oikein tarkoittaa ja kun puhutaan "markkinoiden parhaasta hinta-laatu suhteesta".

Kyseisessä vantaan Tammiston kiinteistössä on vieri vieressä Puustelli, Domus, Topi- keittiöt, keittiömaailma, tuo Noblessa ja vielä joku. Tien toisella puolella Kvik ja muutaman sadan metrin päässä kalustetukku, bauhaus eli Temal yms.

Noblessan tiloissa ei siellä ollessani ollut KETÄÄN muuta asiakasta, mutta ilmeisesti tällaiseen on varaa? Myyjämamma vaikutti muutenkin amatööriltä verrattuna melkeinpä kaikkiin muihin keittiösuunnittelijoihin joilta olen tarjouksia pyydellyt- ja niitä on paljon. Olivat ihan ok tuntuisia keittiöitä, mutta mistä näitä tuulihattu- myyjiä tulee?


Mene ja tiedä käytöksen syytä, mutta räkäimmät naurut sain koko viikkoon :)))!

En suosittele missään nimessä käyttämään Keittiömaa Oy:tä/ Ikonen Sakari ja Kanniainen-Ikonen Eija.
Olen pettynyt erittäin pahasti sekä yritykseen että myös näihin ihmisenä. Erittäin huonoa asiakaspalvelua, maksavan asiakkaan kyykyttämistä alusta loppuun. He eivät näytä ymmärtävän, kuka maksaa heidän palkan.

Alkuun kaikki toimi loistavasti, ennen tilauksen kuittaamassa.
Tämän jälkeen ei ole toiminut mikään.
Keittiötilaukseni tehty 4.1 ja keittiöni alkaa nyt vasta valmistua.
Keittiön toimitus viivästynyt Keittiömaa Oy:n toimesta, asiakkaan tietoista harhaanjohtamista kivitasojen toimitusaikatauluista jne.
Olen joutunut olemaan useampaan otteeseen yhteydessä kuluttajaneuvontaan sekä myös neuvottelemaan juristini kanssa.
Keittiöni alkoi edistymään, kun otin suoraan yhteyttä kivitason toimittajaan ja tarkistin asioiden oikeellisuuden. Maksoin kivitasot suoraan heille, tänään kivitasot asennetaan ( Keittiömaa Oy:n ) arvio 3-4 viikkoa pidempi toimitusaika. Sain siis viikossa mittauksesta.
Suurin virheeni oli, etten lukenut sopimusta alusta loppuun!
He eivät myöskään kertoneet , että loppukauppahinta tulee maksaa kontin ollessa Suomessa. Jos olisivat kertoneet, en olisi suostunut näin kohtuuttomaan sopimukseen ja olisin perunut tilaukseni.
En kuitenkaan suostunut maksamaan loppukauppahintaa luettuani kiitos kaikki nämä negatiiviset palautteet ja hyvä näin. Kaikki sama toistui kohdallani.
Myös väärä induktioliesi tilattiin ja tämäkin oli kanssani ”sovittu” - en koskaan käytä kuin tunnettuja merkkejä.
Tämä yrittäjäpariskunta ei koskaan tunnusta virheitänsä tai tule asiakasta vastaan hyvittäen hinnassa muuta kuin toimitusviiveen, joka on lakisääteinen.
Asiakas on aina väärässä ja kauppias rouvan tulee saada sanoa viimeinen sana.

Jos voitte välttää virhevalinnan, suosittelen valitsemaan toisen toimijan

Meillä oli Keittiömaan kanssa isohko tilaus vuonna 2017. Aikataulut pettivät pahasti ja matkan varrelle tuli kaikenlaisia erikoisuuksia vääristä toimituksista ja puutteellisesti mitatuista ja dokumentoiduista rakenteista. Harmi, kun ei ensikertalaisina ymmärretty siinä alun sopimusvyörytyksessä, että mikä on alan normaali sopimuskäytäntö ja mikä on Keittiömaan omaa erikoista käytäntöä. Oltaisiin neuvoteltu aivan toisenlainen sopimus. Onneksi tästä tuli paljon oppia tulevaa varten.

Itse remonttimies teki erittäin hyvää jälkeä ja kalusteet ovat erittäin laadukkaat. Kauppias ja kauppiaan mies sen sijaan toimivat ala-arvoisella tavalla. Kaiken huipuksi yrittivät laskuttaa remontin jälkeen kaikenlaisia ylimääräisiä kuluja, joista ei ole sovittu mitään missään vaiheessa. Nyt puhutaan siis tuhansista euroista. Kuluttajariitalautakunnassa ollaan toista vuotta ja olen kerännyt itselleni melkoisen pääoman tuntemusta urakoitsijan ja tilaajan oikeuksista. Harmi, kun ei suoraan haastettu Keittiömaata oikeuteen. Nyt vaan odottelen meille puoltavaa päätöstä vai onko koko yritystä enää olemassakaan?

ÄLKÄÄ IKINÄ ASIOIKO KEITTIÖMAASSA.

minulle asentaja sattui hyvä,kestäneet 11v.ja kaikki tosi hyvin meni