Säästöpankki veloitti omasta mokastaan

onko oikein

Asiakas meni pyytämään säästöpankista käyttäjätunnusta ja uutta salasanaa, jotka ovat ILMAISIA. Pankkineiti antoikin avainlukukortin ja veloitti 10 euroa.

Asia paljastui vasta kotona. Onko asiakkaan tosiaan maksettava siitä, että pankissa ojennetaan eri paperit, kuin mitä on pyydetty? Mitään avainlukukorttia ei olisi tarvittu, mutta ne käyttäjätunnus ja salasana olisi eikä niitä YMMÄRRETTY antaa.

Kuka vastaa, kun pankissa ei ymmärretä selkeää artikulointia?

6

351

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Äly Älä Jätä?

      Miksi piti kysyä käyttäjätunnus pankista?
      Miksi piti pyytää uusi salasana pankista?

      Jos asiakas on hukannut/unohtanut käyttäjätunnuksensa, niin tottakai pankki sulkee vanhat tunnukset ja antaa tilalle uudet?

      • ap.

        Lue aloitus uudelleen tai opettele ensin äidinkieltä ennen, kuin vastaat. Pankki EI antanut käyttäjätunnusta EIKÄ salasanaa, vaikka niitä pyydettiin. Sen sijaan pankki antoi avainlukukortin, jota EI pyydetty ja veloitti siitä.


      • Äly Älä Jätä?
        ap. kirjoitti:

        Lue aloitus uudelleen tai opettele ensin äidinkieltä ennen, kuin vastaat. Pankki EI antanut käyttäjätunnusta EIKÄ salasanaa, vaikka niitä pyydettiin. Sen sijaan pankki antoi avainlukukortin, jota EI pyydetty ja veloitti siitä.

        No mene seuraavalla kerralla selevinpäin sinne pankkiin?
        Ehkä sitten ymmärtävät sinua?


    • turha huutaa täällä

      Mitä jos se asiakas ottaisi yhteyttä pankkiin ja antaisi toimihenkilölle mahdollisuuden korjata virheensä? Siis jos hän sen virheen teki...

      • ap.

        Asiakas meni uudelleen säästöpankkiin, mutta toiseen konttoriin, koska oli muuttanut paikkakuntaa. Sama moka toistettiin siellä ja asiakkaalle ojennettiin jälleen kuori, jossa oli avainlukukortti!
        Tällä kertaa asiakas osasi jo opettaa pankkineitiä ja sanoi, että ei hän pyytänyt avainlukukorttia!
        Virkailija ihmettelemään, että mitäs sinä sitten haluat.
        Käyttäjätunnus ja salasana!
        AAAAaaaa..... *virkailija herää ikiunesta*

        Säästöpankki ei suostu korjaamaan ensimmäistä mokaansa eikä toista eikä kolmatta eikä neljättä... he toistavat näitä samoja virheitä näköjään joka pankissa ja asiakas kärsii joka kerta 10 euron tappion!


    • vai..

      Jos nyt muistan ihan oikein, niin sen uuden avainlukulistan eka numero toimii ekalla kijautumisellakäyttäjätunnuksena ja sillee...

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ruotsissa uusi vakava ongelma: Vanhusten seksuaalinen hyväksikäyttö

      palvelutaloissa ja kotihoidossa. Tämäkin on ihan puhtaasti väärän maahanmuuton vaikutusta, sillä tekijät ovat kaikki keh
      Maailman menoa
      73
      1910
    2. Työeläkkeiden maksaminen lopetettava ASAP.

      "Vanhimmat sukupolvet ovat saaneet vastinetta eläke­maksuilleen monin­kertaisesti nykyisiin ja tuleviin sukupolviin verr
      Maailman menoa
      97
      1653
    3. Millä kolmella sanalla

      Kuvailisit kaivattuasi?
      Ikävä
      147
      1207
    4. Kyllä mä oon valmis jos sä oot

      Vaikka ja mihin... mutta paikka on väärä.
      Ikävä
      59
      688
    5. Miltä se tuntuu olla

      vihattu ja kukaan ei puolusta?
      Ikävä
      198
      652
    6. Järkytys uutisten ystäville - Huomenta Suomen kesään iso muutos

      Huomenta Suomi on monen suomalaisen vakio-ohjelma. Suorana nähtävä Huomenta Suomi seuraa päivän tärkeimpiä uutisia, pol
      Maailman menoa
      6
      636
    7. Trumpille jälleen voitto

      Trump ensin tuhosi Iranin ydinohjusprojektin, jotta ko. terroristivaltio ei voisi aiheuttaa ydinsotaa. Ja nyt Trump pako
      Maailman menoa
      191
      553
    8. Mitä mietit juuri nyt?

      🤔
      Ikävä
      54
      537
    9. Aurinkoni...

      On ikävä sua ❤️
      Ikävä
      46
      488
    10. Haluan teidät molemmat elämääni

      Toista rakastan todella syvästi, ja toinen on kuin paras ystävä minulle. En voi luopua kummastakaan... </3
      Ikävä
      37
      462
    Aihe