Kuluttajansuojalaki nettitilauksista

pladaren

Kuluttajansuojalaki: http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1978/19780038 - 15 § (15.12.2000/1072)

Tilasin pelin nettikaupasta. Samantien tilauksen tehtyäni muutinkin mieltäni, joten päätin pyytää myyjältä kaupan purkamista. Kyseessä on Brittiläinen yritys. Lähetin sähköpostilla selkeän viestin, jossa totean tämän. Soitin myös pankkiini ja he poistivat katevarauksen.

Kyseinen yritys ei suostu purkamaan kauppaa, viitaten omiin "terms & conditions" jossa he ilmoittavat kaupan purkamisen olevan mahdotonta sen jälkeen, kun tuote on toimitettu. He myös ottivat kauppahintaa vastaavan rahan suoraan tililtäni seuraavana päivänä, josta ei tullut edes katevarausta jota olisin pystynyt perumaan. Käsitykseni mukaan yritys, joka toimii Suomen markkinoilla, joutuu noudattamaan paikallisia lakeja ja säädöksiä vaikka toimisikin muualla. Mainitsin kuluttajansuojalaista ja ohjasin heidät englanniksi käännettyyn versioon kyseisestä laista, mutta he väittävät toimivansa täysin sallitusti.

Onko kyseinen menettely kotimaisen kuluttajansuojalain mukaista? Saako yritys käyttää luottokorttitietojani tällä tavalla ja ottaa maksun uudestaan sen jälkeen, kun olen sen perunut?

Kiitos.

0

87

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000

      Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

      Takaisin ylös

      Luetuimmat keskustelut

      1. Ruotsissa uusi vakava ongelma: Vanhusten seksuaalinen hyväksikäyttö

        palvelutaloissa ja kotihoidossa. Tämäkin on ihan puhtaasti väärän maahanmuuton vaikutusta, sillä tekijät ovat kaikki keh
        Maailman menoa
        93
        2255

      2. Työeläkkeiden maksaminen lopetettava ASAP.

        "Vanhimmat sukupolvet ovat saaneet vastinetta eläke­maksuilleen monin­kertaisesti nykyisiin ja tuleviin sukupolviin verr
        Maailman menoa
        156
        1848

      3. Millä kolmella sanalla

        Kuvailisit kaivattuasi?
        Ikävä
        176
        1393

      4. Miltä se tuntuu olla

        vihattu ja kukaan ei puolusta?
        Ikävä
        234
        845

      5. Kyllä mä oon valmis jos sä oot

        Vaikka ja mihin... mutta paikka on väärä.
        Ikävä
        62
        769

      6. Järkytys uutisten ystäville - Huomenta Suomen kesään iso muutos

        Huomenta Suomi on monen suomalaisen vakio-ohjelma. Suorana nähtävä Huomenta Suomi seuraa päivän tärkeimpiä uutisia, pol
        Maailman menoa
        11
        766

      7. Mitä mietit juuri nyt?

        🤔
        Ikävä
        65
        764

      8. Aurinkoni...

        On ikävä sua ❤️
        Ikävä
        55
        662

      9. Trumpille jälleen voitto

        Trump ensin tuhosi Iranin ydinohjusprojektin, jotta ko. terroristivaltio ei voisi aiheuttaa ydinsotaa. Ja nyt Trump pako
        Maailman menoa
        212
        633

      10. Haluan teidät molemmat elämääni

        Toista rakastan todella syvästi, ja toinen on kuin paras ystävä minulle. En voi luopua kummastakaan... </3
        Ikävä
        49
        591
      Aihe
      TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt