Usein kysytyt kysymykset uudesta Postista osa 2.

Hei!

Osa käyttäjistä on ottanut meihin yhteyttä liittyen siihen, ettei saa sähköpostia lainkaan. Hyvin suurella todennäköisyydellä kyse on suodatinasetuksista, joten jos sinä et saa sähköpostia lainkaan, toimi näiden ohjeiden mukaan:

----------------
Voit tarkistaa Suodattimesi klikkaamalla sivun oikeasta yläreunasta Asetukset, sitten valitsemalla valikosta uudelleen Asetukset sekä vasemmalle auenneesta listasta kohdan Postisuodatin.

Postisuodatin-sivulla näet listattuna kaikki voimassaolevat Suodattimesi. Voit niitä muokata, kytkeä päälle tai pois sekä poistaa lopullisesti Suodattimen nimen perässä olevista toimintavaihtoehdoista.

Mikäli sinulla on olemassa suodatussääntö tai -sääntöjä, klikkaa säännön nimen jälkeen löytyvää muokkaa-linkkiä ja tarkista, mikä säännön Sovella-valinta on. Sovella-valinta löytyy suodatussäännön otsikon alla ennen Ehto-listaa mikäli säännössä on määritettynä useampia ehtoja.

Valintavaihtoehtoja on kaksi:
"Sovella sääntöä, jos jokin ehto täyttyy" sekä "Sovella sääntöä, jos kaikki ehdot täyttyvät".

Jos sinulla on valittuna jälkimmäinen valinta eli kaikkien ehtojen täyttymistä vaaditaan, silloin roskapostia ei suodatu, ellei kaikki alle listatut säännöt päde suodatettavaan viestiin. Tällöin roskapostia voi päästä enemmän läpi saapuneiden viestien puolelle.

Jos taas vaihdat Sovella-valinnaksi "jokin ehto täyttyy"-valinnan, sääntö pätee useampaan viestiin.
----------------

Myös kansioiden katoaminen on ollut yleinen ongelma, voit etsiä omia kadonneita kansioitasi näin:

----------------
Ensimmäiseksi kannattaa tarkistaa, ettei joissakin näkyvissä kansioissasi ole alikansioita. Klikkaa sinisestä kansio-ikonista ruudun vasemmassa reunassa kansiot näkyviin. Mikäli jonkin kansionimen vieressä näkyy sininen suurempi kuin -merkki, se tarkoittaa että siinä kansiossa on alikansioita. Klikkaamalla merkkiä saat ne näkyviin.

Jos kuitenkaan alikansioita ei löydy, on vielä toinen mahdollisuus löytää kansiot:
Vanhassa sähköpostijärjestelmässä pystyi piilottamaan luomiaan kansioita. Tätä ominaisuutta ei kuitenkaan uudistuneesta Suomi24 Postista löydy ja siksi piilotetut kansiot täytyy erikseen käydä hakemassa sähköpostilaatikkonäkymään.

Tämä onnistuu seuraavalla tavalla:
Mene sähköpostilaatikkoosi ja klikkaa oikealta sivulta Asetukset.
Valitse aukeavasta valikosta uudestaan Asetukset ja sivun vasemmasta laidasta kohta Sähköposti.
Näkymään auenneen sivun alareunasta otsikon IMAP-kansioiden tilaus alta löytyy painike Muuta tilausta. Paina Muuta tilausta -painiketta ja ruksaa kaikki ne kansiot jotka haluat näkyviin sähköpostilaatikkoosi.
Paina vielä Tallenna-painiketta niin valitsemasi kansiot ilmestyvät sähköpostilaatikkoosi.


Toivottavasti näistä vinkeistä on apua. :)

Terveisin,

Suomi24 Ylläpito