Siis mitä ihmettä nuo britit oikein ajattelee?
http://www.mbnet.fi/artikkeli/tietokoneet/asensitko_linuxin_menetit_juuri_takuun_nain_toimii_kauppaketju_britanniassa
Tuollainen on kylläkin laitonta, ei siis linuxin asentaminen vaan se että linuxin asentaminen mitätöi takuun!
Toivottavasti ei suomalaiset kaupat omaksu tuota idioottimaista tapaa!
http://www.mbnet.fi/artikkeli/tietokoneet/asensitko_linuxin_menetit_juuri_takuun_nain_toimii_kauppaketju_britanniassa
Tuollainen on kylläkin laitonta, ei siis linuxin asentaminen vaan se että linuxin asentaminen mitätöi takuun!
Toivottavasti ei suomalaiset kaupat omaksu tuota idioottimaista tapaa!
Vastaukset 9
Vanhimmat
Kyllä käyttöjärjestelmän vaihto voi takuun mitätöidä, ihan Suomenkin lain mukaan, jos vain takuuehdoissa niin lukee. Kuluttajansuojalain mukainen myyjän virhevastuu kuitenkin säilyy.
Takuuhan on (tai sen pitäisi olla) aina ylimääräinen etu, siis jotain enemmän kuin normaali lakiin perustuva virhevastuu. Sille saa myös asettaa sellaisia ehtoja kuin haluaa.
Osa myyjistä yrittää tietenkin huijata asiakkaita myöntämällä "takuun" joka ei lain mukaan sellainen ole, ollen pahimmillaan huonompi kuin normaali virhevastuu. Ja sitten yrittävät luistaa virhevastuusta tuohon "takuuseensa" vedoten. Tai vaikka takuu sinänsä olisi ihan ok, yrittävät luistaa virhevastuusta sillä perusteella, että takuu ei enää jonkun takuuehdon mukaan ole voimassa.
Mutta jos luit tuon uutisjutun niin siinä nimenomaisesti sanotaan että tuo takuun raukeaminen tuollaisessa tapauksessa on EU-lakien vastaista!
EU säädöksissä puhutaan pakollisesta takuusta, jonka lisäksi liike voi myöntää lisätakuun. Suomen kuluttajansuojalaissa käytetään tuosta pakollisesta nimeä myyjän virhevastuu.
Lisätakuulla voi olla ehtoja (vaikkapa mainittu kielto olla asentamatta Linuxia). Tällöin lisätakuu raukeaa, mutta EU säädösten mukainen pakollinen takuu, tai sitä vastaava Suomen virhevastuu, ei.
Tuossa nimenomaisessa tapauksessa liike yrittänee väittää, että kaikki takuut, myös EU säädösten takaama pakollinen takuu, raukeavat jos koneeseen asennetaan Linux. Eivät raukea. Myyjän asettama ehto ei voi ohittaa EU säädösten (tai paikallisen lain) kuluttajalle antamia oikeuksia.
Kuluttajansuojalaki on sen verran vahva, että tuollaisilla ei ole merkitystä. Sitä paitsi palauttamalla tehdasasetuksille ennen takuu huoltoa, takuu tuleekin ykskaks takaisin.
Näinhän se Windowsin ja teollisuuden pakkokytky toimii, kun tehdas asentaa tietokoneeseen Windowsin ja sille kokonaisuudelle annetaan tehdastakuu niin se on sitten se tehdastakuu.
Valmistaja voi kieltää käyttäjän tekemät muutokset tuotteeseen. Jos käyttäjän tekemät muutokset aiheuttaa tuotteelle vahinkoa eli tuote on muutosten jälkeen käyttökelvoton niin käyttäjä voi syyttää vain itseään tyhmyydestä.
Ei tämä käyttökelvottomuus ole myöskään kauppiaan vika, koska ostaja on itse tehnyt ne huonot muutokset.
Kauppiaan vastuu rajoittuu siihen tehdastakuuseen (korjausvastuu tai kaupan peruminen) ei niihin käyttäjän itsensä tekemiin muutoksiin.
Kuluttajan suoja EI anna kuluttajalle oikeutta tehdä omavaltaisia muutoksia ostettuun laitteeseen tehdastakuun aikana. Valmistajan ja kauppiaan antama takuu on sitä, että "tuote on sellainen kuin se on ILMAN ostajan(käyttäjän) tekemiä muutoksia".
Jos tuotteessa on vika sitten neuvotellaan kauppiaan kanssa siitä "mitä pitäisi tehdä" eikä tehdä omia muutoksia ja sitten mennään tekemään valituksia!
Ei valmistaja ja kauppa vastaa siitä mitä itse omavaltaisesti teet.
M-Kar antaa väärää tietoa kuluttajansuojasta.
Tällä kerralla M-Kar antoi kyllä ihan oikeata tietoa, tuosta on ennakkotapauskin suomesta. Käyttjärjestelmän vaihto EI mitätöi myyjän vastuuta laitteen vikojen osalta (ja Windowsin sekoamistahan mikään takuu ei ole koskaan kattanut).
Tietokoneissa käyttöjärjestelmän vaihto ei ole sellainen kuluttajan tekemä muutos joka vaikuttaisi myyjän vastuuseen tai takuun voimassaoloon. Eli se käyttöjärjestelmä EI OLE osa laitetta.
Puhelimissa ja tabletlaitteissa tilanne on hieman toinen eli niissä se käyttöjärjestelmä katsotaan olevan "osa laitetta".
Höh, ei kone ole käyttökelvoton linuxin asennuksen jälkeen! En tajua miksi trollaat moisia! Ei linuxin asennus riko tietokonetta.
Siis myyjähän antaa takuun koneelle ja sen osille eikä käyttö jäerjestelmä ole kone vaan väline millä sitä konetta käytetään.Tietenki jos käyttöjärjestelmä ois = kone niin windowssin jämähettya pitäs saada takuuseen uus kone,vai mitä?
Eipä taida bensan loputtuakaan saada uutta autoa, uuden bensamittarin ehkä.