Sampopankin asiakaspalvelu todella törkeää

Sammossa kallemimmat palvel...

Nyt kannattaisi jokaisen alkaa vertailla pankkien palvelumaksuja. Itse muutamia pankkeja läpikäydessäni tulin siihen tulokseen, että Sampopankki rosvoaa kaikkein pahiten. Palvelumaksut ovat korkeimmat ja maksuja peritään jopa opintolainan kuukausittaisesta suoraveloituksesta. Kaiken huippuna jouduin maksamaan 20euron maksun siitä, kun korotin opintolainan kuukausittaista maksuerää.

Ainakin Sampo kynii härskisti tavallisen käyttötiliasiakkaan rahat pois. Pitäkää varanne ja kilpailuttakaa pankkeja.

ai niin ja vielä yksi juttu: Soittaessani asiakaspalveluun sain äärimmäisen v-mäistä palvelua pankin miesasiakaspalvelijalta. Päiväni meni kyllä totaalisesti pilalle. Käsittämätöntä. Olen ollut pankin asiakas yli 20 vuotta( nimi tosin vaihtunut moneen kertaan) mutta nyt saa riittää.

5

1441

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • käsiraudat

      Olen ennenkin "mainostanut" Imatran keskustan Sammon konttorin toimintaa.

      Tililläni oli rahaakin, 5-numeroinen summa euroja. Summa ei alkanut ykkösellä.
      Lisäksi yhtä rahastoa.

      Asuntolaina oli kyseessä.
      En päässyt keskustelussa alkua pitemmälle kun minut heitettiin ulos.
      Pankin lainatyöläisen reaktio oli niin voimakas että vain poliisi varusteineen puuttui.
      Irtisanoin tilini. Rahasto-osuudet jätin sinne.

      Lähetin ASIALLISEN sähköpostin ko. konttorin päällikölle. Ei tietnkään mitään vastausta!

      Kahden valtakunnallisen kilpailevan pankin konttoreissa myönteinen lainapäätös syntyi kertakäynnillä.
      Valitsin pitempään käyttämäni.

      Noista palvelumaksuista en ole ollut tietoinen koska Sampoa olen käyttänyt vain perhebudjetin suunnittelumielessä.
      Kuten tuota toista joka olisi lainan myöntänyt.

      Älä turhaan pilaa päivääsi! Tuollainen toiminta pankin konttorissa vain kuvaa ko. työpaikan sairasta henkeä.
      Niitä ihmisiä tulisi sääliä!

    • ...

      pankki kynii kyllä persaukiseksi. Jokaiseen opintolainaerään on lisätty 10 €:n "palkkio" maksu. Järkytyin kun katsoin maksusuunnitelmaa. Jos ei lainaneuvotteluissa "palkkiot" pienene niin tää vaihtaa samantien toiseen pankkiin!!!

    • sampo sucks

      Joo, samanlaisia kokemuksia Jyväskylän Sampo-pankista, lainaa hakiessani pankkitäti jo kahden minuutin keskustelun jälkeen ilmoitti, ettei minulla ole mitään mahdollisuuksia saada lainaa. En tietenkään ollut edes ehtinyt kertoa tilanteestani. Sain myös sen käsityksen, että naisen ei kannata ilman miestään pankkiin mennä, koska ilmeisesti hänen tuloillaan on enemmän vaikutusta päätökseen (vaikka itse olen se enemmän tienaava=) ). Kuulin kyllä tuttavaltani myöhemmin hänen saaneen samalta asiakasneuvojalta samanlaista epäasiallista palvelua. Toisessa pankissa (Op)oltiin oikein ystävällisiä ja vaikuttivat kiinnostuneilta tilanteestani.Lainakin on sieltä otettu. Antoivatpa vielä pienen "kaupan päälle".

    • edes asiallista palvelua

      Menin pankkiin ulkomaan laskun kanssa, yrittäessäni toistuvasti maksaa sammon verkkopalvelussa. Ohjeet äärimmäisen sekavat ja huonot...

      Pankissa virkailija ilmoitti kättelyssä, että he eivät ulkomaan maksuja hoida, vaan ne lähtetän Helsinkiin. Hän sanoi, että maksut olisi parempi maksaa netissä. Kerroin kokemuksistani. Näytettyäni laskuani hän ei osannut neuvoa, miten sen niillä laskun tiedoilla tulisi hoitaa. Sitten konsultoitiin viereistä virkailijaa ja lopulta soitettiin Helsinkiin. Lopputulos oli, että sain laskun kouraani ja kehotuksen maksaa iter se verkossa. KAIKKI TÄMÄ TUNNIN ODOTTELUN JÄLKEEN!!

      Olen ollut pankin asiakas lapsesta lähtien,mutta nyt olen päättänyt vaihtaa pankkia.

      KIITOS!

      • taida olla

        eroa muiden pankkien osalta. Jos kyseessä oli EU-alueen laskun niin siihen tarvitaan IBAN-tilinumero ja SWIFT pankkitunnus. Jos näitä ei laskussa ollut on rahasiirto vaikeampi. Pankit veloittavat näistä enemmän ja ainakin Sampon verkkopankissa EU-laskun maksaminen on ilmaista. Uskoisin että ajattelivat sinun parasta, ettei sulta menisi turhia ylimääräisiä kuluja.

        Onhan se odottelu turhaa, mutta voi olla ettei virkailija tiennyt mitä tehdä ja siksi soitti Helsinkiin. Osuuspankki taitaa olla ainut joka tekee ulkomaanmaksut itse, en tiedä kun en ole asiakas. Muut pankit luultavasti hoitavat ulkomaanmaksut keskitetysti Helsingissä.

        Mitä olen ulkomaille maksanut laskuja niin Sampon verkkopankin kautta olen ne hoitanut ilman mitään ongelmaa ja ilman kuluja. Konttorin kautta ku maksaa menee 8,5e toimituskuluja ja maksaminen on hitaampaa kun eivät voi tehdä sitä konttorissa vaan lähettävät sen Helsinkiin.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Nainen, tervetuloa

      Tule luokseni eka vaikka viikoks tai pariksi. Saisin helliä, kannustaa ja tukea sua ja kokata lempi herkkujasi. Pääsisit
      Ikävä
      41
      8044
    2. Olisit ollut varovaisempi

      Nyt jos minut hylkäät ja et meidän asiasta minulle mitään ilmoita niin ettet edes anteeksi pyydä, niin tiedä että minä e
      Ikävä
      83
      4676
    3. Mies sinä olet kaunis katsella

      Olet myös rauhallinen, tavallinen, varovainen, lämmin, poikamainen, komea, ryhdikäs, rentotyylinen, kiva, mukava... jne
      Ikävä
      67
      3391
    4. Vastenmielisyys

      Kuvaa sinua parhaiten
      Ikävä
      55
      2206
    5. Sinulle, tahtoisin kertoa mitä

      ajattelen siitä. Ehkä olen väärässä, mutta minusta kuulostaa jonkin alulta, mutta ei kerro minkä. Se selvinnee myöhemmi
      Ikävä
      28
      1729
    6. Ensitreffit alttarilla Jyrki paljastaa hääyön intiimiasioista kameroiden sammuttua: "Fyysinen..."

      Ooo-la-laa… Ensitreffit alttarilla -sarjassa alkaa hääparien välillä ns. tunteet kuumenemaan. Lue lisää: https://www.s
      Ensitreffit alttarilla
      7
      1697
    7. Miksi suomussalmelaiset haisee niin pahalle?

      Kaupassa käydessä huomaa, miten monet ihmiset haisee todella kammottavalle. Eikö täällä osata käydä pesulla tarpeeksi us
      Suomussalmi
      17
      1626
    8. Persut tyrmäsivät Suomen osallistumisen Ukrainan jälleenrakentamiseen

      Siinä meni sitten kokoomusyrittäiltä bisnekset sivun suun putinistipersujen takia. Jälleenrakentamiseen osallistuvat mu
      Maailman menoa
      359
      1543
    9. Miksi miehet pelkäätte jotain naista?

      Iskeekö ujous, paniikki ja hävetys. En ole niin pelottava miltä vaikutan vink vink.
      Ikävä
      60
      1220
    10. Nuorisojoukko ryösti merkkikengät teinipojan jalasta Helsingin Itäkeskuksessa.

      https://www.is.fi/kotimaa/art-2000010709501.html Muun muassa näidenkin rikosten huomattavan suurista kasvamismääristä vi
      Maailman menoa
      279
      1128
    Aihe