AA
A A A
Opastus ja palaute
liity jäseneksi!

 /   /  / Sampopankin asiakaspalvelu todella törkeää

Sampopankin asiakaspalvelu todella törkeää

5 Vastausta 1 380 Lukukertaa
Nyt kannattaisi jokaisen alkaa vertailla pankkien palvelumaksuja. Itse muutamia pankkeja läpikäydessäni tulin siihen tulokseen, että Sampopankki rosvoaa kaikkein pahiten. Palvelumaksut ovat korkeimmat ja maksuja peritään jopa opintolainan kuukausittaisesta suoraveloituksesta. Kaiken huippuna jouduin maksamaan 20euron maksun siitä, kun korotin opintolainan kuukausittaista maksuerää.

Ainakin Sampo kynii härskisti tavallisen käyttötiliasiakkaan rahat pois. Pitäkää varanne ja kilpailuttakaa pankkeja.

ai niin ja vielä yksi juttu: Soittaessani asiakaspalveluun sain äärimmäisen v-mäistä palvelua pankin miesasiakaspalvelijalta. Päiväni meni kyllä totaalisesti pilalle. Käsittämätöntä. Olen ollut pankin asiakas yli 20 vuotta( nimi tosin vaihtunut moneen kertaan) mutta nyt saa riittää.

puuttui vain

Olen ennenkin "mainostanut" Imatran keskustan Sammon konttorin toimintaa.

Tililläni oli rahaakin, 5-numeroinen summa euroja. Summa ei alkanut ykkösellä.
Lisäksi yhtä rahastoa.

Asuntolaina oli kyseessä.
En päässyt keskustelussa alkua pitemmälle kun minut heitettiin ulos.
Pankin lainatyöläisen reaktio oli niin voimakas että vain poliisi varusteineen puuttui.
Irtisanoin tilini. Rahasto-osuudet jätin sinne.

Lähetin ASIALLISEN sähköpostin ko. konttorin päällikölle. Ei tietnkään mitään vastausta!

Kahden valtakunnallisen kilpailevan pankin konttoreissa myönteinen lainapäätös syntyi kertakäynnillä.
Valitsin pitempään käyttämäni.

Noista palvelumaksuista en ole ollut tietoinen koska Sampoa olen käyttänyt vain perhebudjetin suunnittelumielessä.
Kuten tuota toista joka olisi lainan myöntänyt.

Älä turhaan pilaa päivääsi! Tuollainen toiminta pankin konttorissa vain kuvaa ko. työpaikan sairasta henkeä.
Niitä ihmisiä tulisi sääliä!

Sampo

pankki kynii kyllä persaukiseksi. Jokaiseen opintolainaerään on lisätty 10 €:n "palkkio" maksu. Järkytyin kun katsoin maksusuunnitelmaa. Jos ei lainaneuvotteluissa "palkkiot" pienene niin tää vaihtaa samantien toiseen pankkiin!!!

Sampoa ei tueta.

Joo, samanlaisia kokemuksia Jyväskylän Sampo-pankista, lainaa hakiessani pankkitäti jo kahden minuutin keskustelun jälkeen ilmoitti, ettei minulla ole mitään mahdollisuuksia saada lainaa. En tietenkään ollut edes ehtinyt kertoa tilanteestani. Sain myös sen käsityksen, että naisen ei kannata ilman miestään pankkiin mennä, koska ilmeisesti hänen tuloillaan on enemmän vaikutusta päätökseen (vaikka itse olen se enemmän tienaava=) ). Kuulin kyllä tuttavaltani myöhemmin hänen saaneen samalta asiakasneuvojalta samanlaista epäasiallista palvelua. Toisessa pankissa (Op)oltiin oikein ystävällisiä ja vaikuttivat kiinnostuneilta tilanteestani.Lainakin on sieltä otettu. Antoivatpa vielä pienen "kaupan päälle".

Kun saisi

Menin pankkiin ulkomaan laskun kanssa, yrittäessäni toistuvasti maksaa sammon verkkopalvelussa. Ohjeet äärimmäisen sekavat ja huonot...

Pankissa virkailija ilmoitti kättelyssä, että he eivät ulkomaan maksuja hoida, vaan ne lähtetän Helsinkiin. Hän sanoi, että maksut olisi parempi maksaa netissä. Kerroin kokemuksistani. Näytettyäni laskuani hän ei osannut neuvoa, miten sen niillä laskun tiedoilla tulisi hoitaa. Sitten konsultoitiin viereistä virkailijaa ja lopulta soitettiin Helsinkiin. Lopputulos oli, että sain laskun kouraani ja kehotuksen maksaa iter se verkossa. KAIKKI TÄMÄ TUNNIN ODOTTELUN JÄLKEEN!!

Olen ollut pankin asiakas lapsesta lähtien,mutta nyt olen päättänyt vaihtaa pankkia.

KIITOS!

Eipä

eroa muiden pankkien osalta. Jos kyseessä oli EU-alueen laskun niin siihen tarvitaan IBAN-tilinumero ja SWIFT pankkitunnus. Jos näitä ei laskussa ollut on rahasiirto vaikeampi. Pankit veloittavat näistä enemmän ja ainakin Sampon verkkopankissa EU-laskun maksaminen on ilmaista. Uskoisin että ajattelivat sinun parasta, ettei sulta menisi turhia ylimääräisiä kuluja.

Onhan se odottelu turhaa, mutta voi olla ettei virkailija tiennyt mitä tehdä ja siksi soitti Helsinkiin. Osuuspankki taitaa olla ainut joka tekee ulkomaanmaksut itse, en tiedä kun en ole asiakas. Muut pankit luultavasti hoitavat ulkomaanmaksut keskitetysti Helsingissä.

Mitä olen ulkomaille maksanut laskuja niin Sampon verkkopankin kautta olen ne hoitanut ilman mitään ongelmaa ja ilman kuluja. Konttorin kautta ku maksaa menee 8,5e toimituskuluja ja maksaminen on hitaampaa kun eivät voi tehdä sitä konttorissa vaan lähettävät sen Helsinkiin.
 /   /  / Sampopankin asiakaspalvelu todella törkeää

Keskusteluhaku

Laaja haku
Lähitapiola



Facebookissa suositeltua

Tietoa mainosten kohdentamisesta