Saunalahti vedättää asiakkaitaan kunnolla

PässiNarussa

Saunalahti teki taas härskin tempun.
Vuosia sitten kaikkiin Saunalahden liittymiin kytkettiin yllättäen ja pyytämättä AlleEuronPäivät palvelu jolla puhelut tavallisiin numeroihin maksavat enintään 99 snt/pvä
Nyt on sitten tulut maksun aika. Saunalahti ilmoitti että 1.4.15 alkaen se maksaakin 1,99e/kk. Tämähän on täysin laitonta että asiakkaille annetaan ensin ilmaiseksi joku palvelu ja sitten aletaan laskuttaa siitä. Toki asiakas voi sen itse irtisanoa mutta lain mukaan tämän kuuluisi mennä niinpäin että se loppuu kaikilta ja jotka haluavat saavat sen tilata erikseen uudelleen.
Saunalahti kerää tällä tempulla ihan tyhjästä 35-40 MILJOONAA euroa vuodessa.

Ennemmin jo kaikile asiakkaille pakkomyytiin nettiliittymä vaikkei sitä tarvitsikaan ja kk-hintaa korotettiin. Sitä ennen alettiin laskuttaa laitonta maksua paperilaskusta.

Ja sitten vielä kaiken lisäksi liki kaikkiin Saunalahden liittymiin kuuluu nykyään mainostenvastaanottopakko. Itsensä voi ostaa siitä vapaaksi euron-parin kk-maksulla.
Eikös kuluttajalle ole oikeus kieltää markkinointi ihan ilman mitään maksua lain perusteella. SL vie kuluttajaa kuin pässiä narussa.
https://yhteiso.elisa.fi/t5/Tiedotteet/AlleEuronPäivät-lisäpalvelu-uudistuu-1-4-2015/td-p/429345

Mistä niitä miljoonia oikein tulee?

7

147

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • harskia_toimintaa

      Niin näyttää tekevän tässä eräs tapaus.

      Omaiseni kuoli toukokuussa 2014 ja pyysin yhtiöltä loppulaskut ja maksoin ne pois, mutta huomasin maksaneeni liikaa ja pyysin palautusta jonka sain ja kaikki näytti olevan ok. Nyt 8 kuukauden jälkeen lähestyi minua perintätoimisto ulosoton uhalla ja selvittelin asiaa ja jälleen kerran Saunalahti kertoi kaiken olevan ok ja perintä on väärä ja perui ulosottouhan, mutta en tyytynyt tuohon, vaan pyysin Saunalahtea selvittelemään asiaa keskushallinnosta kun olivat tuon ulosmittaus saatavan kirjanneet luottotappioksi ja selvityksen mukaan he ovat laskuttaneet liikaa noin 40 euroa ja ilmoittivat palauttavansa sen.

      Opin tästä, että kokeillaan kepillä jäätä, mutta ikävä maku jäi tuosta perinnästä joka saapui sitten 8 kk myöhemmin joka oli aiheeton.

      Samaa teki myös DNA ja sekin oli aiheeton noin 540 € eikä sekään ollut korrektia kuolleen ihmisen perikunnalle joka on maksanut laskunsa pois.

      Katsotaan mitä seuraa seuraavaksi ja kaikista on skannatut näytöt minulla.

    • HuonoPalveluPahempiMieli

      Kannattaisko lähteä pois Saunalahden asiakkuudesta eikä palata.
      Kiitos että kerroitte asiasta meille muille, siitä on pidemmän päälle aina eniten haittaa Saunalahdelle.

      • eräsulkomaalainen

        yksi syy lisää lähteä saunalahdesta, niiden typerien tekstiviestien lisäksi


    • heh-heh

      Miten se on mahdollista elisan liittymien piti olla täydellinen operaattori kaikilta osin kun niillä näkyy euroskasportit ja discovery :/ Ei mitään sellaista pitänyt olla mikä edellyttää vaihtoa.

    • kaksikymmentäyks

      Nimimerkki PässiNarussa, ilmoita asiasta kuluttaja-asiamiehelle. Sieltä kyllä tenttaavat Saunalahtea.

      Saunalahti ei osaa sähköpostia ja serveri on hidas.
      Nytkin koko sähköpostiosoitteen joutuu kirjoittamaan postiin kirjauduttaessa. Tämä vaihtelee ihan itsestään, yleensä kirjoitettava ja sitten joskus ei. Palautelomakkeen löytää hakukoneella, ei Sauniksen sivuilta. Yrittävät vai eksyttää lukemaan tuhatta muuta valitusta, jotta sieltä löytyisi sama ongelma ja vastaus.

      Sain kysymyksen lähtemään ja tuli tieto sähköpostiin saapuvasta vahvistuksesta ja vastauksesta. Ei ole näkynyt.

      • grukhytsopcxz

        Niin tämä palsta on kyllä kännykkäliittymiä varten. Netin asioista keskustellaan toisilla palstoilla.


      • packanmarjat
        grukhytsopcxz kirjoitti:

        Niin tämä palsta on kyllä kännykkäliittymiä varten. Netin asioista keskustellaan toisilla palstoilla.

        Aivan sama. Saunalahdesta kuitenkin kysymys ja se osoittaa heidän toimintaperiaatteitaan


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Useita puukotettu Tampereella

      Mikäs homma tämä nyt taas on? "Useaa henkilöä on puukotettu Tampereen keskustassa kauppakeskus Ratinan lähistöllä." ht
      Tampere
      273
      5122
    2. Laitetaas nyt kirjaimet tänne

      kuka kaipaa ja ketä ?
      Ikävä
      53
      4221
    3. Kuka rääkkää eläimiä Puolangalla?

      Poliisi ampui toistakymmentä nälkiintynyttä eläintä Puolangalla Tilalta oli ollut karkuteillä lähes viisikymmentä nälkii
      Puolanka
      93
      3609
    4. Leipivaaran päällä on kuoleman hiljaista.

      Suru vai suuri helpotus...
      Puolanka
      50
      2719
    5. Pieni häivähdys sinusta

      Olet niin totinen
      Ikävä
      20
      1909
    6. Meneeköhän sulla

      oikeasti pinnan alla yhtä huonosti kuin mulla? Tai yhtä huonosti mutta jollain eri tyylillä? Ei olisi pitänyt jättää sua
      Ikävä
      46
      1863
    7. Koska näit kaivattusi viimeksi

      Milloin tapasit rakkaasi? Ja etenikö suhde yhtään?
      Ikävä
      111
      1725
    8. Lähetä terveisesi kaipaamallesi henkilölle

      Vauva-palstalta tuttua kaipaamista uudessa ympäristössä. Kaipuu jatkukoon 💘
      Ikävä
      98
      1501
    9. Tekiskö nainen mieli tavata...

      Viikonloppuna ja...?
      Ikävä
      71
      1095
    10. PS uusimman gallupin rakettimainen nousija

      https://yle.fi/a/74-20170641 Aivan ylivoimaisesti suurin kannatuksen nousu PS:lle. Nousu on alkanut ja jatkuu 2 vuoden
      Maailman menoa
      146
      1073
    Aihe