Saunalahti vedättää asiakkaitaan kunnolla

Saunalahti teki taas härskin tempun.
Vuosia sitten kaikkiin Saunalahden liittymiin kytkettiin yllättäen ja pyytämättä AlleEuronPäivät palvelu jolla puhelut tavallisiin numeroihin maksavat enintään 99 snt/pvä
Nyt on sitten tulut maksun aika. Saunalahti ilmoitti että 1.4.15 alkaen se maksaakin 1,99e/kk. Tämähän on täysin laitonta että asiakkaille annetaan ensin ilmaiseksi joku palvelu ja sitten aletaan laskuttaa siitä. Toki asiakas voi sen itse irtisanoa mutta lain mukaan tämän kuuluisi mennä niinpäin että se loppuu kaikilta ja jotka haluavat saavat sen tilata erikseen uudelleen.
Saunalahti kerää tällä tempulla ihan tyhjästä 35-40 MILJOONAA euroa vuodessa.

Ennemmin jo kaikile asiakkaille pakkomyytiin nettiliittymä vaikkei sitä tarvitsikaan ja kk-hintaa korotettiin. Sitä ennen alettiin laskuttaa laitonta maksua paperilaskusta.

Ja sitten vielä kaiken lisäksi liki kaikkiin Saunalahden liittymiin kuuluu nykyään mainostenvastaanottopakko. Itsensä voi ostaa siitä vapaaksi euron-parin kk-maksulla.
Eikös kuluttajalle ole oikeus kieltää markkinointi ihan ilman mitään maksua lain perusteella. SL vie kuluttajaa kuin pässiä narussa.
https://yhteiso.elisa.fi/t5/Tiedotteet/AlleEuronPäivät-lisäpalvelu-uudistuu-1-4-2015/td-p/429345

Mistä niitä miljoonia oikein tulee?
7215
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 7

Vanhimmat

Niin näyttää tekevän tässä eräs tapaus.

Omaiseni kuoli toukokuussa 2014 ja pyysin yhtiöltä loppulaskut ja maksoin ne pois, mutta huomasin maksaneeni liikaa ja pyysin palautusta jonka sain ja kaikki näytti olevan ok. Nyt 8 kuukauden jälkeen lähestyi minua perintätoimisto ulosoton uhalla ja selvittelin asiaa ja jälleen kerran Saunalahti kertoi kaiken olevan ok ja perintä on väärä ja perui ulosottouhan, mutta en tyytynyt tuohon, vaan pyysin Saunalahtea selvittelemään asiaa keskushallinnosta kun olivat tuon ulosmittaus saatavan kirjanneet luottotappioksi ja selvityksen mukaan he ovat laskuttaneet liikaa noin 40 euroa ja ilmoittivat palauttavansa sen.

Opin tästä, että kokeillaan kepillä jäätä, mutta ikävä maku jäi tuosta perinnästä joka saapui sitten 8 kk myöhemmin joka oli aiheeton.

Samaa teki myös DNA ja sekin oli aiheeton noin 540 € eikä sekään ollut korrektia kuolleen ihmisen perikunnalle joka on maksanut laskunsa pois.

Katsotaan mitä seuraa seuraavaksi ja kaikista on skannatut näytöt minulla.

Äänestä

Kannattaisko lähteä pois Saunalahden asiakkuudesta eikä palata.
Kiitos että kerroitte asiasta meille muille, siitä on pidemmän päälle aina eniten haittaa Saunalahdelle.

Äänestä
  • yksi syy lisää lähteä saunalahdesta, niiden typerien tekstiviestien lisäksi

    Äänestä

Miten se on mahdollista elisan liittymien piti olla täydellinen operaattori kaikilta osin kun niillä näkyy euroskasportit ja discovery :/ Ei mitään sellaista pitänyt olla mikä edellyttää vaihtoa.

Äänestä

Nimimerkki PässiNarussa, ilmoita asiasta kuluttaja-asiamiehelle. Sieltä kyllä tenttaavat Saunalahtea.

Saunalahti ei osaa sähköpostia ja serveri on hidas.
Nytkin koko sähköpostiosoitteen joutuu kirjoittamaan postiin kirjauduttaessa. Tämä vaihtelee ihan itsestään, yleensä kirjoitettava ja sitten joskus ei. Palautelomakkeen löytää hakukoneella, ei Sauniksen sivuilta. Yrittävät vai eksyttää lukemaan tuhatta muuta valitusta, jotta sieltä löytyisi sama ongelma ja vastaus.

Sain kysymyksen lähtemään ja tuli tieto sähköpostiin saapuvasta vahvistuksesta ja vastauksesta. Ei ole näkynyt.

Äänestä
  • Niin tämä palsta on kyllä kännykkäliittymiä varten. Netin asioista keskustellaan toisilla palstoilla.

    Äänestä

  • grukhytsopcxz kirjoitti:

    Niin tämä palsta on kyllä kännykkäliittymiä varten. Netin asioista keskustellaan toisilla palstoilla.

    Aivan sama. Saunalahdesta kuitenkin kysymys ja se osoittaa heidän toimintaperiaatteitaan

    Äänestä

Kommentoi aloitusta


PässiNarussa kirjoitti:

Saunalahti teki taas härskin tempun.
Vuosia sitten kaikkiin Saunalahden liittymiin kytkettiin yllättäen ja pyytämättä AlleEuronPäivät palvelu jolla puhelut tavallisiin numeroihin maksavat enintään 99 snt/pvä
Nyt on sitten tulut maksun aika. Saunalahti ilmoitti että 1.4.15 alkaen se maksaakin 1,99e/kk. Tämähän on täysin laitonta että asiakkaille annetaan ensin ilmaiseksi joku palvelu ja sitten aletaan laskuttaa siitä. Toki asiakas voi sen itse irtisanoa mutta lain mukaan tämän kuuluisi mennä niinpäin että se loppuu kaikilta ja jotka haluavat saavat sen tilata erikseen uudelleen.
Saunalahti kerää tällä tempulla ihan tyhjästä 35-40 MILJOONAA euroa vuodessa.

Ennemmin jo kaikile asiakkaille pakkomyytiin nettiliittymä vaikkei sitä tarvitsikaan ja kk-hintaa korotettiin. Sitä ennen alettiin laskuttaa laitonta maksua paperilaskusta.

Ja sitten vielä kaiken lisäksi liki kaikkiin Saunalahden liittymiin kuuluu nykyään mainostenvastaanottopakko. Itsensä voi ostaa siitä vapaaksi euron-parin kk-maksulla.
Eikös kuluttajalle ole oikeus kieltää markkinointi ihan ilman mitään maksua lain perusteella. SL vie kuluttajaa kuin pässiä narussa.
https://yhteiso.elisa.fi/t5/Tiedotteet/AlleEuronPäivät-lisäpalvelu-uudistuu-1-4-2015/td-p/429345

Mistä niitä miljoonia oikein tulee?

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu