Saunalahti vedättää asiakkaitaan kunnolla

PässiNarussa

Saunalahti teki taas härskin tempun.
Vuosia sitten kaikkiin Saunalahden liittymiin kytkettiin yllättäen ja pyytämättä AlleEuronPäivät palvelu jolla puhelut tavallisiin numeroihin maksavat enintään 99 snt/pvä
Nyt on sitten tulut maksun aika. Saunalahti ilmoitti että 1.4.15 alkaen se maksaakin 1,99e/kk. Tämähän on täysin laitonta että asiakkaille annetaan ensin ilmaiseksi joku palvelu ja sitten aletaan laskuttaa siitä. Toki asiakas voi sen itse irtisanoa mutta lain mukaan tämän kuuluisi mennä niinpäin että se loppuu kaikilta ja jotka haluavat saavat sen tilata erikseen uudelleen.
Saunalahti kerää tällä tempulla ihan tyhjästä 35-40 MILJOONAA euroa vuodessa.

Ennemmin jo kaikile asiakkaille pakkomyytiin nettiliittymä vaikkei sitä tarvitsikaan ja kk-hintaa korotettiin. Sitä ennen alettiin laskuttaa laitonta maksua paperilaskusta.

Ja sitten vielä kaiken lisäksi liki kaikkiin Saunalahden liittymiin kuuluu nykyään mainostenvastaanottopakko. Itsensä voi ostaa siitä vapaaksi euron-parin kk-maksulla.
Eikös kuluttajalle ole oikeus kieltää markkinointi ihan ilman mitään maksua lain perusteella. SL vie kuluttajaa kuin pässiä narussa.
https://yhteiso.elisa.fi/t5/Tiedotteet/AlleEuronPäivät-lisäpalvelu-uudistuu-1-4-2015/td-p/429345

Mistä niitä miljoonia oikein tulee?

7

162

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • harskia_toimintaa

      Niin näyttää tekevän tässä eräs tapaus.

      Omaiseni kuoli toukokuussa 2014 ja pyysin yhtiöltä loppulaskut ja maksoin ne pois, mutta huomasin maksaneeni liikaa ja pyysin palautusta jonka sain ja kaikki näytti olevan ok. Nyt 8 kuukauden jälkeen lähestyi minua perintätoimisto ulosoton uhalla ja selvittelin asiaa ja jälleen kerran Saunalahti kertoi kaiken olevan ok ja perintä on väärä ja perui ulosottouhan, mutta en tyytynyt tuohon, vaan pyysin Saunalahtea selvittelemään asiaa keskushallinnosta kun olivat tuon ulosmittaus saatavan kirjanneet luottotappioksi ja selvityksen mukaan he ovat laskuttaneet liikaa noin 40 euroa ja ilmoittivat palauttavansa sen.

      Opin tästä, että kokeillaan kepillä jäätä, mutta ikävä maku jäi tuosta perinnästä joka saapui sitten 8 kk myöhemmin joka oli aiheeton.

      Samaa teki myös DNA ja sekin oli aiheeton noin 540 € eikä sekään ollut korrektia kuolleen ihmisen perikunnalle joka on maksanut laskunsa pois.

      Katsotaan mitä seuraa seuraavaksi ja kaikista on skannatut näytöt minulla.

    • HuonoPalveluPahempiMieli

      Kannattaisko lähteä pois Saunalahden asiakkuudesta eikä palata.
      Kiitos että kerroitte asiasta meille muille, siitä on pidemmän päälle aina eniten haittaa Saunalahdelle.

      • eräsulkomaalainen

        yksi syy lisää lähteä saunalahdesta, niiden typerien tekstiviestien lisäksi


    • heh-heh

      Miten se on mahdollista elisan liittymien piti olla täydellinen operaattori kaikilta osin kun niillä näkyy euroskasportit ja discovery :/ Ei mitään sellaista pitänyt olla mikä edellyttää vaihtoa.

    • kaksikymmentäyks

      Nimimerkki PässiNarussa, ilmoita asiasta kuluttaja-asiamiehelle. Sieltä kyllä tenttaavat Saunalahtea.

      Saunalahti ei osaa sähköpostia ja serveri on hidas.
      Nytkin koko sähköpostiosoitteen joutuu kirjoittamaan postiin kirjauduttaessa. Tämä vaihtelee ihan itsestään, yleensä kirjoitettava ja sitten joskus ei. Palautelomakkeen löytää hakukoneella, ei Sauniksen sivuilta. Yrittävät vai eksyttää lukemaan tuhatta muuta valitusta, jotta sieltä löytyisi sama ongelma ja vastaus.

      Sain kysymyksen lähtemään ja tuli tieto sähköpostiin saapuvasta vahvistuksesta ja vastauksesta. Ei ole näkynyt.

      • grukhytsopcxz

        Niin tämä palsta on kyllä kännykkäliittymiä varten. Netin asioista keskustellaan toisilla palstoilla.


      • packanmarjat
        grukhytsopcxz kirjoitti:

        Niin tämä palsta on kyllä kännykkäliittymiä varten. Netin asioista keskustellaan toisilla palstoilla.

        Aivan sama. Saunalahdesta kuitenkin kysymys ja se osoittaa heidän toimintaperiaatteitaan


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Persujen Anna Koskela kaahasi 172 km/h

      Kuvasi samalla myös videota, jonka sitten myöhemmin poisti. Jotenkin tuntuu persuilta lähtevän nyt kaikki lapasesta, va
      Maailman menoa
      54
      6848
    2. Koska Minja Koskela ja Sofia Virta kääntyy islamiin?

      Sekä vihreät että vasurit selvästi pitävät islamista ja muslimeista, varsinkin naiset, joten voidaan olettaaa että nuo k
      Maailman menoa
      37
      5378
    3. Ratkaisujen tarjoamisen sijaan SDP on keskittynyt levittämään väärää tietoa

      Kokoomuksen kansanedustaja Martin Paasi on turhautunut eduskunnassa käytävään salikeskusteluun. Hän kertoo, miksi. – Ko
      Maailman menoa
      98
      5308
    4. Miksi media ei ole tutkinut Li Anderssonin antifa-yhteyksiä

      Antifa on väkivaltainen äärivasemmistolainen terrori-järjestö, joka USA:ssa on nyt kielletty. Andersson itse on äärivas
      Maailman menoa
      97
      4897
    5. Juuri nyt! Parturi bongattu Sannan seurassa!

      🌐 Breking News 📢 🗞️ 🆕 Kaksikko bongattu Suomen Helsingin Töölöstä. Kyllä. Sieltä samasta Töölöstä, josta kuppakin
      Maailman menoa
      8
      4720
    6. Sebu Tynkkynen vaatii Ulkopoliittisen instituutin rahoituksen leikkaamista

      kun UPI:n tutkija kritisoi Tynkkystä, Mikä Trump tuo Tynkkynen oikein luulee olevansa? https://www.iltalehti.fi/politi
      Maailman menoa
      19
      4567
    7. Keskisarja kiihotti persuja kansanryhmää vastaan

      Rikoksen vakavuutta lisää se, että Keskisarja toimii eduskuntapuolueen puheenjohtajana, jonka puheilla on enemmän painoa
      Maailman menoa
      77
      4553
    8. Sofia Virran pahoinpitelyä puolustetaan netissä

      HS soitti Virran pahoinpitelyä puolustaneille https://www.hs.fi/politiikka/art-2000011516353.html
      Maailman menoa
      52
      4282
    9. Mercedes-Benzille riitti Suomen äärioikeistohallitus

      Tästä jo pari vuotta sitten varoiteltiin, että kaikki ulkomaalaiset investoijat poistuvat fasistipersujen myötä tukemast
      Maailman menoa
      70
      4125
    10. Kolmepäiväinen työviikko on kulman takana

      Zoomin toimitusjohtajan mukaan tekoäly alkaa olla monissa työtehtävissä niin tehokas, että ihmiset voivat pudottaa työpä
      Maailman menoa
      23
      4115
    Aihe