En saa yhteyttä DNA:han

maksettu

Olen yrittänyt soittaa monta kertaa laskusta jonka olen jo maksanu. Dna työntää maksettua laskua kännykkään ja nettiin, etteivät ole saanaat suoritusta laskusta. Olen maksanu laskun viikkoo aikasemmin ku eräpäivä ollu. Eräpäivä 26.2 maksoin 18.2. Kahdesti olen tarkistanu, vaikka tiesin että olen maksanu. Otan kaikki laitteeni pois Dna:sta ja siirryn toiseen operaattoriin. En haluu sotkeutuu mihinkään vääryyteen. Miten saan tän asian hoidettuu?

10

1041

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • kivijalkaliikkeeseen

      Miksi nettipalstalla ruikutat laskutuksesta,et saa apua netin sivustoilta,mene jonnekin dna:NTOIMIPISTEESEEN NIIN SIELLÄ HOITAVAT ASIAN HENKILÖKOHTAISESTI TISKIN TAKANA.

    • maksettu

      Kiitos. Olen käyny sielläkin, vastaus ei kuulu heille, soita asiakaspalveluun. Sanoin, olen yrittäny soittaa useemman kerran, en saa yhteyttä. Vastaus siellä nyt ruuhkaa päällä. Eli ei toimi tälleenkään. En ees netin kautta pääse kirjautumaan tunnuksilla, ei hyväksy, vaikka tunnukset oikeet ja oikeen laitettu. Eli vieläkin kysyn mitä teen. Osaisko joku viisaampi neuvoo.

    • minullatoimii

      Soita DNA johtajalle. Kai numero jostain löytyy. On minullakin yksi puhelin DNA liittymällä. On joskus kirjautumisongelmia, mutta olen sitten myöhemmin päässyt. En ole yrittänyt soittaa, joten siitä en tiedä miten onnistuu. Minulla on kaikki DNA laskut e-laskuina ja virheitä ei ole ollut. Oletko tarkistanut onko puhelinnumero varmasti oikea?

      • xx1xx

        Älä jauha apina pazkaa


    • maksettu

      Kiitos vastauksesta. Olen tarkistanut, oikee numero on. Mistähän voisin löytää johtajan numeron, en ainaskaa netistä.

    • Hei!

      DNA :n toimitusjohtajan tehtäviin ei kuulu asiakaspalvelu. Asiakaspalvelumme yhteystiedot löydät nettisivuiltamme https://www.dna.fi/yhteystiedot

      Mikäli jostain syystä et saa puhelimitse yhteyttä, kehotan soittamaan hetken kuluttua uudelleen. Toinen vaihtoehto on jättää asiakaspalveluumme viesti ylläolevalla nettisivulla kohdassa Sähköiset yhteydenotot. Voit olla asiakaspalveluumme yhteydessä myös Facebookissa yksityisviestillä, osoite on https://www.facebook.com/dna.fi


      DNA Palvelu / Ida
      Tuki -sivustomme; https://tuki.dna.fi/org/dna-fi/

      • Ei vastaa dna asiakaspalvelu vaikka olen jo kolme viestiä laittanut ja omalla puhelimella on hankala soittaa kun ei toimi !


    • las_kutukset

      Niin näyttää tekevän tässä eräs tapaus.

      Omaiseni kuoli toukokuussa 2014 ja pyysin yhtiöltä loppulaskut ja maksoin ne pois, mutta huomasin maksaneeni liikaa ja pyysin palautusta jonka sain ja kaikki näytti olevan ok. Nyt 8 kuukauden jälkeen lähestyi minua perintätoimisto ulosoton uhalla ja selvittelin asiaa ja jälleen kerran Saunalahti kertoi kaiken olevan ok ja perintä on väärä ja perui ulosottouhan, mutta en tyytynyt tuohon, vaan pyysin Saunalahtea selvittelemään asiaa keskushallinnosta kun olivat tuon ulosmittaus saatavan kirjanneet luottotappioksi ja selvityksen mukaan he ovat laskuttaneet liikaa noin 40 euroa ja ilmoittivat palauttavansa sen.

      Opin tästä, että kokeillaan kepillä jäätä, mutta ikävä maku jäi tuosta perinnästä joka saapui sitten 8 kk myöhemmin joka oli aiheeton.

      Samaa teki myös DNA ja sekin oli aiheeton noin 540 € eikä sekään ollut korrektia kuolleen ihmisen perikunnalle joka on maksanut laskunsa pois.

      Katsotaan mitä seuraa seuraavaksi ja kaikista on skannatut näytöt minulla

    • Anonyymi

      Kyllähän se tämä DNA:n touhu meitä asiakkaita (ja omistajia) kohtaan on perseestä. Taitaa olla lestarikolliset asialla.

    • Anonyymi

      Monissa järjestelmissä se maksun "eräpäivä" on ratkaiseva tekijä. Niissä ei oteta huomioon sitä, että joku saattaa maksaa laskun ennen eräpäivää.

      Näin kävi minullekin erään ylinopeussakon kohdalla vuosikymmeniä sitten. Olin maksanut sakon heti, kun sain maksulapun. Muutaman viikon jälkeen kotiin tuli ulosotosta viesti, että jos en maksa tuota sakkoa heti, he tulevat ulosmittaamaan sen mahdollisesta omaisuudestani.

      Soitin ulosottovirastoon ja sanoin maksaneeni sakon, enkä aio maksaa sitä toista kertaa. Puhelimeen vastaaja kehotti kuitenkin maksamaan sakon (siis toisen kerran). Sanoin, etten maksa ja hoitakaa järjestelmänne kuntoon!

      Tämän jälkeen soitti ulosottomies ja pyysi tarkat tiedot maksustani. Sen jälkeen en ole kuullut asiasta mitään.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Haluaisitko nähdä

      Hänet alastomana?
      Ikävä
      74
      3300
    2. Hilirimpsistä

      Hyvää huomenta ja kivaa päivää. Ilmat viilenee. Niin myös tunteet. 🧊☕✨🍁❤️
      Ikävä
      201
      2852
    3. Nainen lopeta pakoon luikkiminen?

      Elämä ei oo peli 😔😟
      Ikävä
      22
      2676
    4. Älä elättele

      Toiveita enää. Ihan turhaa. Sotku mikä sotku.
      Ikävä
      49
      2628
    5. Olet täällä. Mutta ei minulle.

      Nyt olen tästä 100% varma. Satuttaa. T: V
      Ikävä
      21
      2514
    6. Kuule rakas...

      Kerrohan minulle lempivärisi niin osaan jatkaa yhtä projektia? Arvaan jo melkein kyllä toki. Olethan sinä aina niin tyyl
      Ikävä
      41
      2345
    7. Miten hitsissä ulosoton asiakas?

      On tää maailma kumma, tässä haisee suuri kusetus ja ennennäkemättömän törkeä *huijaus*! Miten to.monen kieroilu on edez
      Kotimaiset julkkisjuorut
      210
      1813
    8. Törmättiin tänään

      enkä taaskaan osannut reagoida fiksusti. Menen aina lukkoon. Yksi asia on varma: tunteeni sinua kohtaan ovat edelleen v
      Ikävä
      24
      1757
    9. Vieläkö sä

      Rakastat mua?❤️😔
      Ikävä
      37
      1620
    10. Dear mies,

      Hymyiletkö ujosti, koska näet minut? 😌
      Ikävä
      18
      1476
    Aihe