Olen yrittänyt soittaa monta kertaa laskusta jonka olen jo maksanu. Dna työntää maksettua laskua kännykkään ja nettiin, etteivät ole saanaat suoritusta laskusta. Olen maksanu laskun viikkoo aikasemmin ku eräpäivä ollu. Eräpäivä 26.2 maksoin 18.2. Kahdesti olen tarkistanu, vaikka tiesin että olen maksanu. Otan kaikki laitteeni pois Dna:sta ja siirryn toiseen operaattoriin. En haluu sotkeutuu mihinkään vääryyteen. Miten saan tän asian hoidettuu?
En saa yhteyttä DNA:han
10
1043
Vastaukset
- kivijalkaliikkeeseen
Miksi nettipalstalla ruikutat laskutuksesta,et saa apua netin sivustoilta,mene jonnekin dna:NTOIMIPISTEESEEN NIIN SIELLÄ HOITAVAT ASIAN HENKILÖKOHTAISESTI TISKIN TAKANA.
- maksettu
Kiitos. Olen käyny sielläkin, vastaus ei kuulu heille, soita asiakaspalveluun. Sanoin, olen yrittäny soittaa useemman kerran, en saa yhteyttä. Vastaus siellä nyt ruuhkaa päällä. Eli ei toimi tälleenkään. En ees netin kautta pääse kirjautumaan tunnuksilla, ei hyväksy, vaikka tunnukset oikeet ja oikeen laitettu. Eli vieläkin kysyn mitä teen. Osaisko joku viisaampi neuvoo.
- minullatoimii
Soita DNA johtajalle. Kai numero jostain löytyy. On minullakin yksi puhelin DNA liittymällä. On joskus kirjautumisongelmia, mutta olen sitten myöhemmin päässyt. En ole yrittänyt soittaa, joten siitä en tiedä miten onnistuu. Minulla on kaikki DNA laskut e-laskuina ja virheitä ei ole ollut. Oletko tarkistanut onko puhelinnumero varmasti oikea?
- xx1xx
Älä jauha apina pazkaa
- maksettu
Kiitos vastauksesta. Olen tarkistanut, oikee numero on. Mistähän voisin löytää johtajan numeron, en ainaskaa netistä.
Hei!
DNA :n toimitusjohtajan tehtäviin ei kuulu asiakaspalvelu. Asiakaspalvelumme yhteystiedot löydät nettisivuiltamme https://www.dna.fi/yhteystiedot
Mikäli jostain syystä et saa puhelimitse yhteyttä, kehotan soittamaan hetken kuluttua uudelleen. Toinen vaihtoehto on jättää asiakaspalveluumme viesti ylläolevalla nettisivulla kohdassa Sähköiset yhteydenotot. Voit olla asiakaspalveluumme yhteydessä myös Facebookissa yksityisviestillä, osoite on https://www.facebook.com/dna.fi
DNA Palvelu / Ida
Tuki -sivustomme; https://tuki.dna.fi/org/dna-fi/Ei vastaa dna asiakaspalvelu vaikka olen jo kolme viestiä laittanut ja omalla puhelimella on hankala soittaa kun ei toimi !
- las_kutukset
Niin näyttää tekevän tässä eräs tapaus.
Omaiseni kuoli toukokuussa 2014 ja pyysin yhtiöltä loppulaskut ja maksoin ne pois, mutta huomasin maksaneeni liikaa ja pyysin palautusta jonka sain ja kaikki näytti olevan ok. Nyt 8 kuukauden jälkeen lähestyi minua perintätoimisto ulosoton uhalla ja selvittelin asiaa ja jälleen kerran Saunalahti kertoi kaiken olevan ok ja perintä on väärä ja perui ulosottouhan, mutta en tyytynyt tuohon, vaan pyysin Saunalahtea selvittelemään asiaa keskushallinnosta kun olivat tuon ulosmittaus saatavan kirjanneet luottotappioksi ja selvityksen mukaan he ovat laskuttaneet liikaa noin 40 euroa ja ilmoittivat palauttavansa sen.
Opin tästä, että kokeillaan kepillä jäätä, mutta ikävä maku jäi tuosta perinnästä joka saapui sitten 8 kk myöhemmin joka oli aiheeton.
Samaa teki myös DNA ja sekin oli aiheeton noin 540 € eikä sekään ollut korrektia kuolleen ihmisen perikunnalle joka on maksanut laskunsa pois.
Katsotaan mitä seuraa seuraavaksi ja kaikista on skannatut näytöt minulla - Anonyymi
Kyllähän se tämä DNA:n touhu meitä asiakkaita (ja omistajia) kohtaan on perseestä. Taitaa olla lestarikolliset asialla.
- Anonyymi
Monissa järjestelmissä se maksun "eräpäivä" on ratkaiseva tekijä. Niissä ei oteta huomioon sitä, että joku saattaa maksaa laskun ennen eräpäivää.
Näin kävi minullekin erään ylinopeussakon kohdalla vuosikymmeniä sitten. Olin maksanut sakon heti, kun sain maksulapun. Muutaman viikon jälkeen kotiin tuli ulosotosta viesti, että jos en maksa tuota sakkoa heti, he tulevat ulosmittaamaan sen mahdollisesta omaisuudestani.
Soitin ulosottovirastoon ja sanoin maksaneeni sakon, enkä aio maksaa sitä toista kertaa. Puhelimeen vastaaja kehotti kuitenkin maksamaan sakon (siis toisen kerran). Sanoin, etten maksa ja hoitakaa järjestelmänne kuntoon!
Tämän jälkeen soitti ulosottomies ja pyysi tarkat tiedot maksustani. Sen jälkeen en ole kuullut asiasta mitään.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Kela valvoo lasten tilejä.
Tämä isoveli Kela kyttää jopa lasten yli 200,- euron rahat jotka on melko varmasti lahjaksi saatu. Se vaikuttaa perheen2482688Nainen, tervetuloa
Tule luokseni eka vaikka viikoks tai pariksi. Saisin helliä, kannustaa ja tukea sua ja kokata lempi herkkujasi. Pääsisit111663- 1201589
TTK-tähti Saana Akiola paljasti tv-ohjelmassa tapahtuneen ahdistelun
Olisko pitänyt suunnitella ulostulo paremmin? Nyt lehdet soittelevat kaikki 8 läpi ja kuusi sanoo ettei koskenut häntä.161472Elisa laskuttaa jo sähköpostilaskusta erikseen euron
Paperilaskuista on otettu lisämaksua jo ajat sitten, mutta nyt Elisa ottaa euron siitä että lähettävät sähköisen laskun961335Oho! Susanna Laine kohtasi epäonnea lomareissulla Italiassa - Avaa tilannetta: "Vähän sahaavaa..."
Ou nou! Tsemppiä kuitenkin loppulomaan Italiassa, Susanna Laine ja mahdollinen seuralainen! Lue lisää ja katso kuvat:71180Väliämme on noin 6 km
Niin lähellä ja niin kaukana. Sinä olet kotona, minä olen kotona. Olet jo unessa. Mutta kun herään, olet jo töissä ja vä9943- 61908
- 56898
Ensitreffit alttarilla Jyrki paljastaa hääyön intiimiasioista kameroiden sammuttua: "Fyysinen..."
Ooo-la-laa… Ensitreffit alttarilla -sarjassa alkaa hääparien välillä ns. tunteet kuumenemaan. Lue lisää: https://www.s1875