Detur, rehellinen? =(

sunshining2015

Haluaisin vaan ottaa esille kyseisen matkatoimiston... DETUR!

Miksi heidän luokitus samoista hotelleista muihin matkatoimistoihin nähden on muka parempi? Sama hotelli ollut Deturilla ja esim Tjäreborgilla, mutta Deturilla enemmän tähtiä... Sama hotelli ja samat palvelut!? Deturilla siihen ei kuulukaan kunnon siivous, petivaatteiden ja pyyhkeiden vaihto eikä wc-paperi ja tähtiä 4-5????? Tjäreborgilla kuuluu kaikki ja tähtiä 3-3,5!
Deturin hotellit usein todella ala-arvoisia verrattuna muihin...

Deturin kanssa asiointi myös vaikeaa, kaikki on heidän mielestään hyvin, jos ottaa torakoihin tai muuhun epäkohtaan kantaa... Sanotaan vain ettei saa kertoa muille asiakkaille mitään... Enkä puhu itsestäni, vaan yleisesti, mitä olen kuullut tuttavilta.

Kerran jäimme kentälle Deturin matkalta. Olimme maksaneet matkan puoli vuotta aiemmin, jota odotimme kovasti. Detur olikin ahneuksissaan buukannut lentokoneen liian täyteen luullen, että ainahan joku peruu matkan. Jäimme siis kentälle itkemään, kun koneeseen ei kaikki mahtunut... Lentokenttävirkailija sanoi, ettei ole ensimmäinen eikä viimeinen kerta Deturilta... =(

Tuttavillamme jäi hotelliin arvotavaraa, jotka todistettavasti hotellista palautettiin Deturin toimistoon ja Suomeen. Nainen Suomen Deturin toimistolta soitti, että tavarat ovat täällä ja LUETTELI kaiken ja kaikki oli tallessa. Menivät noutamaan niitä ja osa oli varastettu.
Toisessa tapauksessa tavaraa (käsilaukku) jäi taksiin lähtiessä ja taksikuski palautti ne ravintolaan, josta kyyti lähti ja sieltä soittivat (ajokortin perusteella saivat numeron) ja veivät tavarat Deturille, jotka toivat ne Suomeen. Sama homma, että puhelimessa kaikki tallessa, mutta hakiessa ei kameraa....? Koko seurueen ainoa kamera ja kahden viikon lomakuvat meni. Perään kysellessä sai vain todella epäystävällisiä ja töykeitä vastauksia, kunnes vastaaminen loppui kokonaan! =/
Törkeää, että Turkkilaiset ovat niin rehellisiä, että palauttavat kaiken ja ne varastetaan Suomen päässä?!?

Tuossa oli mitä matkatoimistosta tuli äkikseltään mieleen... Koskaan en ole kuullut sitä kehuttavan muualla kuin ehkä netissä, ja sehän voi olla Deturin porukkaa, joka nimimerkin takana kehuskelee....

Detur siis suohon ja rehellisellä matkatoimistolla reissuun! Pitää olla palvelua, kun siitä maksaa... Mukavaa lomaa kaikille!

7

79

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • rentoReissaaja

      mitä olen kuullut tuttavilta.....

      Just joo Miksi helkkarissa käytätte matkatoimistoa, jota vihaatte ja joka tekee kaiken mahdollisen väärin? Meistä se on yksi matkatoimisto muiden joukossa, ei parempi ei pahempi. Meiltä ei ole koskaan varastettu mitään, emmekä hukkaa 'arvotavaroita'. Emme edes ota sellaisia mukaan. Ja kamera tuskin on 'arvotavara'!

      Palvelua ei ole enää juuri millään matkatoimistolla. Kenttäbusseissa ei ole ketään, oppaat tavattavissa ehkä 3 krt viikossa (Aurinkomatkat) ja kaukana olevissa hotelleissa. Kaikesta saa maksaa lisää: bussikuljetukset, lentokoneruoat, jossain matkalaukuistakin. Tähän on menty, ottakaa tai jättäkää. Turha palstalla on itkeä hevostoimiston uutisia :D

      Ja mikähän tämä hotelli suoraan helvetistä edes oli?

    • myösexasiakas

      Matkatoimistot tarpeettomia. Palvelu alkaa kaikilla matkatoimistoilla paranemaan, kun ihmiset äänestävät jaloillaan. Omatoimimatkailu, reittilennot tai pelkät lennot charterilla hotelli itse varaten. Ja nythän matkatoimistomatkatkin ovat lähes omatoimimatkoja muutenkin. Miksi maksaa olemattomasta palvelusta. Ei ole niin vaikeaa ja matkakohteisiin voi aivan hyvin mennä vaikka ilman hotellivarausta tai vain 1. yön varauksella. Paikan päällä katsellen ja tinkien sitten loppuajan hotelli. Ei tule pettymyksiä asumuksen suhteen, kun itse paikan päällä varaa. Ja voi pyytää vaikka näyttämään huoneen, niin eivät voi huonoa huonetta antaa, kun asiakas ei silloin ota ollenkaan.

      • matkalaukkuHelsinki

        On tullut jopa kalliimmaksi varata erikseen. Ja ylimääräistä siinäkin tulee esim. maksamisesta, laukusta jne. Hinta ratkaisee. Ja voipi olla parhaaseen aikaan hotlat melko täynnä ja jäljellä vain jämähuoneet. Nähty ja koettu. Molempi parempi, netin rämpytystä tarvitsee silti.


    • niinettämitäettä

      Niin mikä sen hotellin nimi nyt on?Valivalivali,mutta faktat puuttuu!!

    • Tähtienlukua

      http://yle.fi/aihe/artikkeli/2014/11/13/tahdet-kertovat-hotellien-laadun-vai-kertovatko-sittenkaan

      • EiMatkatoimistoille

        Juuri näin. Myös kokoustilat, kampaamopalvelut, kuntosalit lisäävät tähtiä.


    • eihyväeihyvä

      Ennen tuli käytettyä deturia paljon kun homma pelasi suht hyvin ,vaan mitenkäs taas kävi, nyt on palvelutaso laskenut huonoksi ja sekavaksi,matkojakin vähempi tarjolla ja lyhyempänä ajanjaksona. onneksi on muitakin matkanjärjestäjiä.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Kela valvoo lasten tilejä.

      Tämä isoveli Kela kyttää jopa lasten yli 200,- euron rahat jotka on melko varmasti lahjaksi saatu. Se vaikuttaa perheen
      Yhteiskunta
      258
      2746
    2. Nainen, tervetuloa

      Tule luokseni eka vaikka viikoks tai pariksi. Saisin helliä, kannustaa ja tukea sua ja kokata lempi herkkujasi. Pääsisit
      Ikävä
      11
      1703
    3. Mitä haluaisit sanoa hänelle

      Nyt tällä hetkellä?
      Ikävä
      120
      1609
    4. TTK-tähti Saana Akiola paljasti tv-ohjelmassa tapahtuneen ahdistelun

      Olisko pitänyt suunnitella ulostulo paremmin? Nyt lehdet soittelevat kaikki 8 läpi ja kuusi sanoo ettei koskenut häntä.
      Maailman menoa
      16
      1492
    5. Elisa laskuttaa jo sähköpostilaskusta erikseen euron

      Paperilaskuista on otettu lisämaksua jo ajat sitten, mutta nyt Elisa ottaa euron siitä että lähettävät sähköisen laskun
      Maailman menoa
      96
      1355
    6. Oho! Susanna Laine kohtasi epäonnea lomareissulla Italiassa - Avaa tilannetta: "Vähän sahaavaa..."

      Ou nou! Tsemppiä kuitenkin loppulomaan Italiassa, Susanna Laine ja mahdollinen seuralainen! Lue lisää ja katso kuvat:
      Suomalaiset julkkikset
      7
      1200
    7. Väliämme on noin 6 km

      Niin lähellä ja niin kaukana. Sinä olet kotona, minä olen kotona. Olet jo unessa. Mutta kun herään, olet jo töissä ja vä
      Ikävä
      9
      963
    8. Odotatko vielä

      Häntä?????
      Ikävä
      61
      928
    9. Mikä biisi

      Kuvaa sinun ja kaivattusi tämänhetkistä tilannetta? Laittakaa biisejä tulemaan ❤️
      Ikävä
      56
      908
    10. Ensitreffit alttarilla Jyrki paljastaa hääyön intiimiasioista kameroiden sammuttua: "Fyysinen..."

      Ooo-la-laa… Ensitreffit alttarilla -sarjassa alkaa hääparien välillä ns. tunteet kuumenemaan. Lue lisää: https://www.s
      Ensitreffit alttarilla
      1
      895
    Aihe