Hyvää palvelua?

Se on vaan sitä asiakaspalvelua.

Jännä miten hyväle hyvä palvelu tuntuu. Eikä maksa mitään.

Äiti opetti aikoinaan, että älä koskaa tee mitään asiaa kolmea kertaa peräkkäin. Mies olettaa tästä, että haluat omia kyseisen asian itsellesi. Joten...Ei juurtuneista tavoita yhdessä yössä opita pois.

Oletus on monesti edelleen se että jos et näytä petolinnun perseeltä ja ryyppää kaksin käsin niin et voi olla masentunut. Tiedän erään kuuskymppisen huomattavan rikkaan miehen jonka elämä oli myös päällisin puolin kunnossa eikä kukaan, edes oma perhe tiennyt mitään ennen kuin mies löytyi metsästä hirttäytyneenä. Muistan hänet iloisena ja puheliaana, masennus ei todellakaan näkynyt päällepäin.

Varmasti näkyy, jos osaa katsoa. Se on niitä pieniä signaaleja, joista huomaa todella paljon isoja asioita.

Suomessa ei ole totuttu hyvään asiakaspalveluun. Oikein naurattaa, kun yleisönosastoissa on kirjoituksia, joissa vuolaasti kiitellään, kun joku on jossain onnistunut saamaan kohteliasta ja hyvää palvelua.