IKEA vs Keittiö.net

Jalmari

Mielellään lukisi kokemuksia puolesta ja vastaan ...
Keittiö.netistä jo itsellä senverran, että 2 kaapin tilauksessa kylppäriin toinen kaappi oli väärää mallia...sattuuhan sitä, mutta jos virhemarginaali on 50% niin mitähän se on koko keittiössä... toisaalta mallit on ihan hyvän näköisiä, että menee ja tiedä..kertokaa..

25

37257

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • vaimovaan

      Ensimmäisinä kiintokalusteina ostimme 4 vaatekaappia Keittiönetiltä Varistosta. Maksoimme osat ostaessa, nousimme seuraavana päivänä varastolta jossa odotteluun kului 1,5 tuntia. Neljästä kaapista kahden runko oli naarmuuntunut, kaikki pitkät levyt olivat taipuneita (väärä varastointi?), yläovissa 3/4 oli naarmuja ja ala-oviksi 60cm lev. kaappeihin oli myyty 50cm lev. ovet. Ensimmäisenä arkena soitimme ovista kaappien myyjälle, kuskasimme ovet varastolle, odotimme tunnin palveluvuoroa, neuvottelimme ovien vaihto-oikeudesta ja lopulta saimme uudet 60 cm ovet tilalle. Uusissakin ovissa oli naarmuja, mutta tyydyimme niihin. Seuraavat kaapit ostettiin Ikeasta.

      Marssimme sisään liikkeeseen. Keittiöosastolta ostimme 13 kaappia sisusteineen, vuodeosastolta 8 vaatekaappia sisuteineen. Maksoimme kassalla, odotimme 20 minuuttia ennenkuin ensimmäinen kärryllinen tavaroita luovutettiin. 1,5 tuntia tavarataloon astumisen jälkeen meillä oli 13 keittiön ja 8 vaatekaappia lastattuna autoon & peräkärryyn. Kaikki osat olivat oikeita ja virhettömiä, mitään ei tarvinnut vaihtaa.

      • kellsso

        Ja sitten kun valitettavaa on, ikean puhelinpalvelu toimii tavaratalojen aukioloaikoina, myös sunnuntaisin. Meillä oli kovin kiire ja yksi etulevy piti vaihtaa, niin lähettivät kuskin sitä hakemaan seuraavana päivänä. Vaikka Ikean myymistä tavaroista joutuukin joskus valittamaan, niin asiakaspalvelu on siellä aivan ykkösluokkaa.

        Mutta Ikea onkin on jättäiläisyritys, jossa on reklamaatioPROSESSI.

    • Masan vaimo

      on kunnossa. Kaksi keittiötä on jo Ikealta otettu ja kaikki on toiminut aina.

    • Heilo

      Keittiönetistä otettiin keittiö asennettuna, kaikki toimi hyvin. Löytyi jotain viallisia osia, mutta asennusfima kävi vaihtamassa ne automaattisesti. Asennuksen työn jälki erittäin hyvää. Hinta verrattuna Novart/Puustelli keittiöihin -> lähes puolet halvempi.

      Ikeasta sen verran, että niiden laatikostojen ja kaapin ovien saranoissa/rullamekanismeissa ei ole jarrutoimintoa. Näin ollen ne "jysähtää" kiinni laitettaessa jos pidä itse kiinni.

      Jos siis olisin nyt päätöstilanteessa valitsisin ehdottomasti Keittiönetin.

      • espooremppaaja

        Ikeaan saa lisäsummasta hidastimet.

        Itsellä tuli keittiö ikeasta. 150 osaa, kaikki virheettömiä ja toimitus piti 100% paikkaansa. Toimitusaika olisi ollut 1vko, mutta haluttiin pidempi.

        Sisko tilasi keittiö.netistä. Pari osaa puuttui, pari virheellistä tuli. Palvelu toimi kuitenkin hyvin ja osat sai vaihdettua ilman ongelmia. Osat olivat virheettömiä.

        Ikeasta saa lukea toimitukseen liittyvistä ongelmista äärettömän vähän. Ovat vieneet prosessit niin pitkälle, että homma oikeesti toimii.

        Keittiö.netin etu taas on selkästi parempi valikoima.

      • Kelso
        espooremppaaja kirjoitti:

        Ikeaan saa lisäsummasta hidastimet.

        Itsellä tuli keittiö ikeasta. 150 osaa, kaikki virheettömiä ja toimitus piti 100% paikkaansa. Toimitusaika olisi ollut 1vko, mutta haluttiin pidempi.

        Sisko tilasi keittiö.netistä. Pari osaa puuttui, pari virheellistä tuli. Palvelu toimi kuitenkin hyvin ja osat sai vaihdettua ilman ongelmia. Osat olivat virheettömiä.

        Ikeasta saa lukea toimitukseen liittyvistä ongelmista äärettömän vähän. Ovat vieneet prosessit niin pitkälle, että homma oikeesti toimii.

        Keittiö.netin etu taas on selkästi parempi valikoima.

        Jos ongelmia tulee, Ikea on selkeästi luotettavampi. Suhtautuvat reklamaatioihin tosi reilusti. Ostin kaksi kuudenkympin lipastoa. Toisessa paketissa oli rikkinäisiä osia, niin toivat parin päivän päästä kotiin uuden paketin ja veivät vanhan pois. Kun Anttilan huonekaluosastolla puhuin myyjälle tästä, hän vain pyöritteli päätään ja sanoi, että niillä on tuollaiseen vissiin varaa!

      • turhaa

        en ihan yksien stopparien takia valitsisi keittiötä...

        ja tuo keitti.net kun kuuluu tuohon novartin puljuun...

      • anopin.
        turhaa kirjoitti:

        en ihan yksien stopparien takia valitsisi keittiötä...

        ja tuo keitti.net kun kuuluu tuohon novartin puljuun...

        Se on hämärä firma, kun pitää maksaa etukäteen. Tietävät itsekin, että virheitä tulee paljon ja asiakas ei jälkeenpäin haluaisi maksaa täyttä hintaa, siksi ottavat rahan etukäteen. Ottaako kukaan muu firma kuin keittiönetti maksua kamoista etukäteen?

        Anopilla asennusmies odotti turhaan, tavaroita ei tullut, puhelimene ei vastattu tai jos vastattiin, niin iskettiin luuri korvaan. Kirjelmä asianajotoimistosta auttoi saamaan kaapit, tosin alkuun kyllä puuttui jotain ja remontti viivästyi.

      • Mitäh???
        anopin. kirjoitti:

        Se on hämärä firma, kun pitää maksaa etukäteen. Tietävät itsekin, että virheitä tulee paljon ja asiakas ei jälkeenpäin haluaisi maksaa täyttä hintaa, siksi ottavat rahan etukäteen. Ottaako kukaan muu firma kuin keittiönetti maksua kamoista etukäteen?

        Anopilla asennusmies odotti turhaan, tavaroita ei tullut, puhelimene ei vastattu tai jos vastattiin, niin iskettiin luuri korvaan. Kirjelmä asianajotoimistosta auttoi saamaan kaapit, tosin alkuun kyllä puuttui jotain ja remontti viivästyi.

        Me haemme korvauksia tällä hetkellä kuluttaja-asiamiehen kautta. Tuntuu siltikin olevan kovin vaikeaa. Haaste lähtee eteenpäin ensi viikolla jollei reklamaatioon vastaa kukaan. Kuvitelkaa että kuluttaja-asiamies on laittanut keittiönetille reklamaation asiasta jo lähes kuukauden päivät sitten eikä vieläkään ole vastattu mitään...

      • Keittio_guru

        Kolme keittiötä on tullut rakennettua harrastelijapohjalta, kaksi kerrostalohuoneistoihin ja yksi omaan torppaan.

        Aikataulun mukaisesti tavara on tullut, laatu on ollut ok paria huomautettavaa seikkaa lukuunottamatta jotka on vaihdettu mukisematta.

        Kerran on tullut väärin päin saranoitu ovi - tilanne oli helppo tarkastaa ja meni myyjän piikkiin - vaihdettiin mukiasematta, saranareiät työstettiin odottaessa.

        Ja karran olen tilannut väärän kaapin, tuli laitettua väärä koodi. Kärsin tappion omissan nahoissani, sillekin keksin käyttöä myöhemmin.

        Aion ostaa jatkossakin. Ehkä osansa onnistumisessa on ollut että IT-insinöörillä ei sentään ihan ole peukalo keskellä kämmentä. Olen tehnyt suunnitelmat ja osalistat itse etukäteen ja olen saanut sitä mitä olen tilannut.

        Ensimmäistä kertaa tilatessani osattiin fiksusti neuvoa valitsemaan parempi vaihtoehto ehdottamani tilalle.

      • Keittio_guru
        Keittio_guru kirjoitti:

        Kolme keittiötä on tullut rakennettua harrastelijapohjalta, kaksi kerrostalohuoneistoihin ja yksi omaan torppaan.

        Aikataulun mukaisesti tavara on tullut, laatu on ollut ok paria huomautettavaa seikkaa lukuunottamatta jotka on vaihdettu mukisematta.

        Kerran on tullut väärin päin saranoitu ovi - tilanne oli helppo tarkastaa ja meni myyjän piikkiin - vaihdettiin mukiasematta, saranareiät työstettiin odottaessa.

        Ja karran olen tilannut väärän kaapin, tuli laitettua väärä koodi. Kärsin tappion omissan nahoissani, sillekin keksin käyttöä myöhemmin.

        Aion ostaa jatkossakin. Ehkä osansa onnistumisessa on ollut että IT-insinöörillä ei sentään ihan ole peukalo keskellä kämmentä. Olen tehnyt suunnitelmat ja osalistat itse etukäteen ja olen saanut sitä mitä olen tilannut.

        Ensimmäistä kertaa tilatessani osattiin fiksusti neuvoa valitsemaan parempi vaihtoehto ehdottamani tilalle.

        Keittiö Netin tuotteista oli kyse edellisessä viestissä.

      • tuuleko
        Kelso kirjoitti:

        Jos ongelmia tulee, Ikea on selkeästi luotettavampi. Suhtautuvat reklamaatioihin tosi reilusti. Ostin kaksi kuudenkympin lipastoa. Toisessa paketissa oli rikkinäisiä osia, niin toivat parin päivän päästä kotiin uuden paketin ja veivät vanhan pois. Kun Anttilan huonekaluosastolla puhuin myyjälle tästä, hän vain pyöritteli päätään ja sanoi, että niillä on tuollaiseen vissiin varaa!

        Ikealla on huomattavasti enemmän resursseja asiakaspalveluun, onhan kyseessä miljardiluokan bisnes. Keittiönet on taas pieni, eteläisessä suomessa toimiva ketju. Netin myymälöissä ei ole pelkästään asiakaspalveluun keskittyneitä ihmisiä, kuten ei varmaan kellään tämänkokoisella yrityksellä suomessa.

      • tuuleeko
        turhaa kirjoitti:

        en ihan yksien stopparien takia valitsisi keittiötä...

        ja tuo keitti.net kun kuuluu tuohon novartin puljuun...

        keittiö.net EI kuulu novartille, vaan on itsenäinen ketju!

    • hempuli, ekenäs

      uusittiin keittiö kokonaan...tosi paljon puuttui osia...yksi kaappi väärää kokoa vaikka tuotenumero oikein...laatikon ottimesta puuttui jengat...

      • Aimale

        Meillä tilattiin keittiön,kylpyhuoneen, wc:n ja kodinhoitohuoneen kalusteet kaikki Keittiö.Neti:stä. Toimitus tuli ajallaan juuri sinä päivänä ja kellonlyömällä kuin olimme tilauksen yhteydessä sopineet. Kaikki kalusteet olivat hyvin pakattuja ja ehjiä. Ainoastaan yksi yläkaapin ovi puuttui toimituksesta. Olemme tosi tyytyväisiä hankkimiimme hyvännäköisiin kalusteisiin ja varmaan toimitukseen.
        Terv. Aimale

      • Nimetön
        Aimale kirjoitti:

        Meillä tilattiin keittiön,kylpyhuoneen, wc:n ja kodinhoitohuoneen kalusteet kaikki Keittiö.Neti:stä. Toimitus tuli ajallaan juuri sinä päivänä ja kellonlyömällä kuin olimme tilauksen yhteydessä sopineet. Kaikki kalusteet olivat hyvin pakattuja ja ehjiä. Ainoastaan yksi yläkaapin ovi puuttui toimituksesta. Olemme tosi tyytyväisiä hankkimiimme hyvännäköisiin kalusteisiin ja varmaan toimitukseen.
        Terv. Aimale

        Mistä keittiö.net:n liikkeestä oli kysymys, tuntuu olevan vähän vaihtelua..

    • vkäyrä

      Toimitus 1 - rungot puuttui, kaivoivat varaston uumenista odottaessa (pitkään). Alakaapin kasausohje oli vaihtunut toisen kaapin ohjeeseen.
      Laatikoston etusarjan kiinnitysohje opastaa kiinnittämään etulevyt väärinpäin...

      Toimitus 2 - vetimet jäi jälkitoimitukseen. Ovien kiinnitysohjeet puuttui kokonaan.

      Vtuttaa kun ei löytynyt muualta sitä mitä haki. Tää maa on kyllä todella sivusta markkinoista, kun kaikenlaiset puljut pärjää täällä.

      Paskaiset terveiset Villähteelle. Toivottavasti I-firma jyrää teitin.

      • perkeleen paskapulju

        Huomasin juuri että aukipitolaitteiden kiinnitysohjeiden lisäksi puuttuu viimeisimmästä paketista saranat ja ruuvit kokonaan. PRKL:een syvältä.

      • Okko.
        perkeleen paskapulju kirjoitti:

        Huomasin juuri että aukipitolaitteiden kiinnitysohjeiden lisäksi puuttuu viimeisimmästä paketista saranat ja ruuvit kokonaan. PRKL:een syvältä.

        Mitäs ostit Keittiö Netistä, siitäs sait. Aivan oikein että joudut kärsimään!

    Ketjusta on poistettu 4 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Kalle Palander kertoi fantasioivansa siitä, kuinka Kiira Korpi naisi häntä sträppärillä ahteriin

      Sai potkut Yleltä. https://yle.fi/a/74-20140000
      Maailman menoa
      600
      9778

    2. 24h Kirppis

      Olen muuttamassa paikkakunnalle ja mietin olisiko tälläiselle liikkeelle tarvetta alueella?
      Jämsä
      9
      2431

    3. Suomessa eletään liian pitkään

      "Ihmisten on kuoltava" Asiantuntija varoittaa: Suomi ei ole valmis siihen, että niin moni elää pitkään: ”Kaiken täytyy
      Maailman menoa
      207
      1746

    4. Kerotakaa joensuun kontiolahden paiholan laitoksesta jotain

      Mun kaveri joutuu paiholan laitokseen nyt lähi aikoina niin voisko ihmiset kertoa minkälaista siellä on tarinoita jne ja
      Joensuu
      22
      1491

    5. Näyttääkö kaivattusi

      Miten hyvältä ❤️
      Ikävä
      71
      1000

    6. Sun ulkonäkö on

      Kyllä viehättävä. Kauniit piirteet. Todella sievät. Ja olemus on ihana. Olet tehnyt vaikutuksen.
      Ikävä
      41
      947

    7. Oletko koskaan

      Tavannut/tuntenut ihmistä, jonka kanssa vuosisadan rakkaustarina olisi ollut mahdollinen, mutta joku este tuli väliin?
      Sinkut
      74
      852

    8. Olen niin haaveillut

      Sinusta. Ollut hullun rakastunut. Ajatellut kaikkea mitä yhdessä voisimme tehdä. Mutta ei ei yhtään mitään. Usko vaan lo
      Ikävä
      57
      842

    9. En voi ottaa

      Jos ikinä aiot ottaa yhteyttä, niin tee se nyt. On aika, kun todella todella tarvitsisin sinua. Naiselle.
      Ikävä
      43
      802

    10. Tuo yksi tampio vielä ilmeisesti kuvittelee

      Että joku itkee peräänsä täällä vinkuen jotain utopistista kadonnutta rakkauttaan kaksoisliekit silmissä leiskuen. Pyhä
      Ikävä
      76
      722
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt