Kerronpa kokemukseni Konebox.fi -kauppaketjusta.
Tarkoituksenani oli ostaa uusi Panasonicin kamera. Hintaseurannan mukaan Koneboxilla oli halvin hinta (350e), joten ajelin Konebox Porttipuistoon (Salpakuja 2, Vantaa). Konebox.fi:n verkkosivujen mukaan varastosaldo näytti vihreää, laitetta oli siis saatavilla.
Paikan päällä selvisi, ettei kameroita olekaan - olin ajellut yli 20km turhaan. Pyysin asiakas"palvelijaa" näyttämään koneeltaan tuotteen verkkosivun, joka yhä näytti vihreää.
Tiskin takana ollut teini kielsi, että verkkosivu näyttäisi väärin - "Ihan oikein se näyttää, onhan täällä tuo näytekappale". "Tosin näytekappaleita me ei myydä". Voi helvetti!
Kävin lopulta hakemassa tuotteen Verkkokauppa.comista (euron halvemmalla), jossa olen aiemmat vastaavat ostokseni tehnyt, ja josta aion ne vastaisuudessakin tehdä.
Lähetin Koneboxille palautetta, mutta eivät edes vaivaudu siihen vastaamaan. Näin toimii Kesko. Esimerkillisen paskaa asiakaspalvelua!
Konebox - ei toimi, eikä edes niin halpaa
16
2326
Vastaukset
- runar1
Oma kokemukseni ko. boxifirmasta on hengeltään samanlainen kuin aloittajalla. Oli tulostimen värikasetti loppu ja hyllystä löytyi ilmeisen sopiva, mutta halusin varmistaa asian. Myyjäkin löytyi (oli firman takki päällä ja ja rintamerkki kans.) Joten kysyin, voisiko auttaa ja varmistaa, että kasetti on tarkoitettu Epson xyz mallin. Heppu katsoi kuin tikka matoa, ja tokaisi, että mä mikään myyjä ole, mä olen kassa. Että näin. En ostanut, eikä kenenkään muunkaan kannata mokomasta läävästä mitään hankkia. Tolla asenteella Keskolla on taas yksi entinen eoöonnistunut ketjukonsepti taskussaan.
- ddffffffff
Minäkin erehdyin kysymään siltä kassalta jotain ja se todella kattoa tapitti muo kuin halpaa makkaraa ja sanoi ettei hänen kuulu ketään neuvoa, että pitäs siis itse ottaa selvää jos ei muuten nii sit internetistä. Taisi olla sama "tikka" kysymyksessä kun sullakin.
Joo siihe lafkaan ei kuulu palvelu, mut voisivat hieman ystävällisemmin haukkua asiakkaitaan. Minä en enää osta sieltä mitää, mokoma Paska kesko. - koneboxin orja
Just tollast toimintaa. Ostettiin Koneboksista (porttipuisto) taulu tv. Kerettiin käyttämään ko. tuotetta reilun viikon ja sen jälkeen, otti ja laukes. No sitä sit n. 30 km per. siivu kuljettamaan liikkeeseen takas huoltoon. Kolme viikkoahan siinä sitten vierähti. (Eivät edes antaneet tilalle toista telkkaria.!!) Käytiin hakemassa tv. huollosta ja laitettiin päälle.. no parin tunnin verran se sit taas toimi ja ...."*```´! laukes uudestaan. Eli vikaa ei oltu tod. korjattukkaan. Ei muuta ku takas huoltoon ja ei vieläkään annettu toista tilalle. saatikka olisi kauppoja purettu. Nyt on siintä kulunut se kolmeviikkoo ja ei puhettakkaan et tulis tv. KORJATTUNA takas. Seuraavaks lähtee kuluttaja -asiamiehelle soitto!!
- kokemukset
Eli koneboksin kanssa on aina mennyt kaupat hyvin ja monta HUONOA kokemusta Verkkokauppa.com ista
- ..
Oletko koneboxin kassalla töissä?
- noniiinnn
.. kirjoitti:
Oletko koneboxin kassalla töissä?
en tosiaan, ja tarkennan vielä että koneboksin myymälässä en ole käynyt, vaan tilannut sen nettikaupasta. olen hyvin tyytyväinen. eli sen verran vedän takaisin päin, että toki sen myymälän asiakaspalvelu voi tosiaan ollakin perseestä, siihen en voikaan ottaa kantaa, en ensin huomannut että puhe oli myymälästä
- 5+14
Oli pari vuotta sitten tarkoitus ostaa tietyn mallinen ja merkkinen leivänpaahdin Koneboxista. Netissä varastosaldo näytti vihreää, joten lähdin liikkeeseen. Jäljellä hyllyssä oli naarmuinen ja likainen mallikappale. Myyjältä vielä asiasta kysyin, niin oli kuulemma ainoa kappale. Mahtavaa toimintaa...
- tilauksesta
nettikauppa myy tavaraa toimituksella, jos varastosaldo vihreä tavara toimitetaan asiakkaalle. ei kannata mennä nettikaupan myymälään kiukuttelemaan, jossei ole tilannut etukäteen. voi käydä tavan kaupassa.
- ph
tilauksesta kirjoitti:
nettikauppa myy tavaraa toimituksella, jos varastosaldo vihreä tavara toimitetaan asiakkaalle. ei kannata mennä nettikaupan myymälään kiukuttelemaan, jossei ole tilannut etukäteen. voi käydä tavan kaupassa.
hakenut gigantista,niin olisit saanut niiltä tyypillistä epäkuranttia jolla ei ole minkäänlaista takuuta.Käy niinkuin meillä useilla, että pitäs vielä maksaa että kun ne tutkii ensin että se on rikki vaikkei sitä korjata kuin maksua vastaan.
- :::::DDDDD
ph kirjoitti:
hakenut gigantista,niin olisit saanut niiltä tyypillistä epäkuranttia jolla ei ole minkäänlaista takuuta.Käy niinkuin meillä useilla, että pitäs vielä maksaa että kun ne tutkii ensin että se on rikki vaikkei sitä korjata kuin maksua vastaan.
EI SE GIGANTTIKAAN PUHTAILLA JAUHOILLA PELAA!!! VOI OLLA HALVAT HINNAT, MUT OSTAPPA SIIHEN TUOTTEELLE TAKUU NI TULEE KALLIIMMAKS KU ESM. EXPERT TAI VAST.
- paistinpannullekin
:::::DDDDD kirjoitti:
EI SE GIGANTTIKAAN PUHTAILLA JAUHOILLA PELAA!!! VOI OLLA HALVAT HINNAT, MUT OSTAPPA SIIHEN TUOTTEELLE TAKUU NI TULEE KALLIIMMAKS KU ESM. EXPERT TAI VAST.
Gigantissa tarjos kassa kolmen vuoden lisäturvaa paistinpannullekin. En viittiny ottaa riitelyvaivan takia.
- kyrsiintynyt
Vastuuttomia/mioraaliitomia
HEIDÄN AMMATTAITO PERUSTUU VAKUUTTAVAA VALEHTELIMISEEN - miu makkuun
Halpa pitäisi olla, mutta eipä ole omissa vertailuissa pärjännyt.
- entinen asiakas
Minun kokemukseni mukaan siellä on pari myyjää jotka näyttää aina hapanta naamaa ja ei millää viitsisi palvella asiakkaita. Huomautin asiasta kassalla olleelle henkilölle ja hän totesi että heillä ei ole asiakaspalvelua.
No täytyy käydä toisessa liikkeessä mistä saa palvelua. - K-oksettaa
entinen asiakas kirjoitti:
Minun kokemukseni mukaan siellä on pari myyjää jotka näyttää aina hapanta naamaa ja ei millää viitsisi palvella asiakkaita. Huomautin asiasta kassalla olleelle henkilölle ja hän totesi että heillä ei ole asiakaspalvelua.
No täytyy käydä toisessa liikkeessä mistä saa palvelua.Älä moiti henkilökuntaa. He varmasti toimivat Keskon antamien ohjeiden mukaan. Vertaa Anttila, tokko eroa palvelussaa. Tietysti K-kaupoistakin löytyy lipevää palvelua. Minulla on kokemusta K-raudoista, Rautioista, Mustasta Pörssistä, WW autosta, Interportista...
- Ottaa välillä niin..
K-oksettaa kirjoitti:
Älä moiti henkilökuntaa. He varmasti toimivat Keskon antamien ohjeiden mukaan. Vertaa Anttila, tokko eroa palvelussaa. Tietysti K-kaupoistakin löytyy lipevää palvelua. Minulla on kokemusta K-raudoista, Rautioista, Mustasta Pörssistä, WW autosta, Interportista...
Pahin on pakkomyyjä. Mulla nousee karvat heti kun myyjä juoksee perässä ja yrittää puoliväkisin myydä jotain paskaa tarjoustuotetta, eikä usko puhetta kun sanoo että sanon sitten kun tarviin apua. Ymmärrän kyllä että on kurssilla opetettu, mutta puhetta pitää ymmärtää. Sitä ei kursseilla opeteta. Minä kierrän kaukaa sellaiset kaupat missä asiakspalvelu on painostavaa !
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Ilouutinen! Anniina Valtonen heitti jymy-yllätyksen - Tämä ei jätä kylmäksi!
Ohhoh, tämäpä ylläri! Anniina Valtonen sai puolisonsa kanssa lapsen viime vuoden lopulla. Lue lisää: https://www.suomi2423113Ootko muuten vieläkään hiffannut
Että en kuulu sinun maailmaasi? On meissä samaa, ja samaa aaltopituutta oli, mutta tunsin oloni usein hyvin vaivautuneek1821781- 1501650
Miten nyt sanoisin
tämän sinulle. Oletko mielessäni päivittäin, kysyin itseltäni ja vastaus oli, kyllä olet. Yllätyin, päädyin oudoille tei881595- 551367
Tällä kertaa Marinia kadehtii Minäminä Päivärinta
Kokoomuksen tyhjäntoimittelija itkeä tuhertaa, kun kansainvälinen superstaramme ei leiki hänen kanssaan. Oikean puoluee3491204Miksi koulut pakottavat
Lapset uimaan sekaryhmänä? Murrosikäiset tunnetusti häpeilevät vartalossa tapahtuvia muutoksia. Tulee turhia poissaoloja1041045- 551024
- 94994
- 61964