palstatiimi

Vapaa kuvaus

Elisan sometiimi on apunasi myös Suomi24:n keskustelussa! Ethän luovuta asiakastietojasi Elisan oman keskustelupalstan ulkopuolella.

http://yhteiso.elisa.fi

Aloituksia

1

Kommenttia

1063

  1. Hei+Ei+voi+muistaa,Jos+olet+kirjautumassa+nimenomaan+sähköpostiisi+sisälle,+tapahtuu+kirjautuminen+Webmailin+kirjautumissivulla+osoitteessa+webmail.elisa.fi+.+Tänne+tunnukset+ovat+samat+kuin+Saunalahden+Webmailiin+kirjautuessa+olivat.Jos+taas+olet+kirjautumassa+OmaElisaan+osoitteessa+verkkoasiointi.elisa.fi+,+on+sinne+käyttäjätunnuksena+tuolla+ylemäpänä+mainittu+sähköpostiosoite+++määrittämäsi+salasana.+OmaElisaan+kirjautumiseen+käytettävä+Elisa-tunnus+täytyy+rekisteröidä+käyttöön+kirjautumissivulla+kohdassa+"Luo+Elisa-tunnus+tai+tunnus+hukassa".+Mikäli+et+päässyt+kirjautumaan+OmaElisaan,+kannattaa+sinun+tarkastaa+tunnuksesi+ja+vaihtaa+salasana+juurikin+tuon+tunnuksen+tarkastuslinkin+kautta.+:)Laura+/+Palstatiimihttp://elisa.fi/palsta
  2. Hei,+ikävä+kuulla,+että+toiminnan+kanssa+on+ollut+ongelmia.+Mikäli+haluat+selvittää+asiaa+lisää,+tulethan+Elisan+Palstalle+ja+laitat+yksityisviestiä+Palstatiimille+tai+voit+laittaa+meille+tietojasi+myös+esimerkiksi+Facebookin+kautta+yksityisviestillä.+Tutkitaan+tarkemmin,+mikä+siellä+on+vikana.+:)Anna-Kaisa/+Sometiimihttp://elisa.fi/palsta
  3. Hei+Disney-fani!Onko+sinulla+ollut+aikaisemmin+Elisa+Viihde+tai+kaapelikortti+jonka+kautta+Disney+Channelin+kaikki+ohjelmat+ei+ole+näkyneet?Kyseisen+maksukanavan+tulisi+näkyä+Elisa+Viihteen+sekä+kaapeliyhteyden+kautta+normaalisti+kaikkine+ohjelmineen.Moona+/+Sometiimihttp://palsta.elisa.fi
  4. Hei!+Onpa+ikävä+kuulla,+että+Elisa+Viihteen+toimivuuden+kanssa+on+ongelmaa.+Tietenkin+palvelun+kuuluu+toimia,+joten+selvittelisimme+mielellämme,+mistä+nuo+ongelmat+oikein+johtuvat.+Laittaisitko+meille+viestiä+yhteydenottolomakkeen+https://my.surveypal.com/Viesti-Elisan-asiakaspalveluun+tai+Palstan+http://elisa.to/2dQlnBB+kautta?+:)Niina+/+Sometiimihttp://elisa.fi/palsta
  5. Moikka+Swagenz+!Voit+tilata+toivomasi+paketin+prepaid+liittymälle+tämän+sivun+ohjeella:+http://elisa.to/1CAGWct+.+Valikoimassa+on+useita+eri+paketteja,+joista+löytyy+varmasti+käyttöösi+sopivin+:)+Paketteja+voi+ostaa+myös+pikalatauksella+netissä:+http://elisa.to/2ebxUCiMoona+/+Sometiimihttp://palsta.elisa.fi
  6. Hei+Pulmallinen444!Onko+liittymäsi+prepaid+tai+kuukausittain+laskuttuva+liittymä?+Jos+liittymä+on+kuukausittain+laskuttuva,+niin+käytöstä+ei+aiheudu+lisäkustannuksia.+Useimmissa+liittymissämme+on+käytössä+rajaton+netti+:)+Prepaid+liittymät+ovat+toiminnassa+niin+kauan+kuin+saldoa+tai+ladattua+puhe/nettipakettia+on+voimassa.Moona+/+Sometiimihttp://palsta.elisa.fi
  7. Hei+Kkkjxn!+Kurjaa,+että+laajakaistassasi+on+ongelmia.+:(+Mitään+yleistä+vikaa+alueelta+ei+ole+meidän+tiedossamme+tällä+hetkellä.+Täältä+löydät+tiedotteita+häiriöistä+ja+huoltotöistä:+http://elisa.to/2di1jIV+Myös+häiriökartallamme+on+kattavasti+tietoa+etenkin+mobiiliverkon+häiriötilanteista:+https://elisa.fi/kartat/#mobileJos+haluat,+että+tutkimme+laajakaistasi+ongelmia+tarkemmin,+voit+olla+yhteydessä+lähettämällä+meille+yksityisviestiä+Palstalla:+http://elisa.fi/palstatiimi+.+Palstalla+viestin+lähettäminen+vaatii+rekisteröitymisen+ensimmäisellä+kerralla.+Meille+voi+lähettää+yksityisviestiä+myöskin+Facebook-sivumme+kautta:+https://www.facebook.com/elisasuomi/Noora+/+Sometiimihttp://palsta.elisa.fi
  8. Hei+Sakeus!Harmi+kuulla,+että+palveluissamme+on+ollut+ongelmaa.+Mikäli+asia+on+vielä+ajankohtainen,+tavoitat+meidät+sähköisesti+myös+palstan+kautta.+Meille+voi+lähettää+mm.+vika-asioissa+yksityisviestin+tästä:+http://elisa.fi/palstatiimi.Bosse+/+Palstatiimihttp://elisa.fi/palsta
  9. Kannattaa+noista+saatavuuksista+kysellä+linkin+https://elisa.fi/kiinteistoille/pientalot/+kautta+löytyvillä+ohjeilla.+Kyllä+yhteyksiä+myydään+myös+muille+kuin+isoille+taloyhtiöille+ja+saatavuudesta+varma+tieto+tulee+tuota+kautta+viimeistään+tarjouspyynnön+kautta.+:)Matias+/+Palstatiimihttp://elisa.fi/palsta
  10. Moikka+taas!+Tästä+ei+tarkempaa+tietoa+ole+tässä+kohtaa+antaa,+mutta+eiköhän+nekin+liittymät+OmaElisaan+saada+jossain+kohtaa+siirrettyä.+:)+Emilia+/+Sometiimihttp://elisa.fi/palsta
  11. Olehan+yhteydessä+asiakaspalveluumme+niin+eiköhän+sinne+sinulle+valoa+saada+näkyviin.+En+ilman+asiakastietoja+tiedä,+mikä+tuossa+lienee+tarkempi+tilanne,+mutta+tekstiviestillä+ilmoitettuna+ajankohtana+nuo+kytketään.+:)https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/Matias+/+Palstatiimihttp://elisa.fi/palsta
  12. Ikävä+kyllä+en+suoraan+pääse+tyydyttämään+tiedonhaluasi,+mutta+otin+asian+selvitykseen.+Meidät+tavoittaa+tuolta+omalta+Palstalta+hieman+näppärämmin,+mutta+tuun+vielä+moikkaamaan+sua+vastauksen+kera+myöhemmin.+:)Matias+/+Palstatiimihttp://elisa.fi/palsta
  13. Liittymän+laskutus+lakkaa+kun+sopimus+irtisanotaan.+Jos+olet+kahdesti+irtisanonut+liittymän+niin+voisit+laittaa+minulle+yksityisviestinä+(http://elisa.fi/palstatiimi)+omat+ja+laskusi+tiedot+niin+selvitän+asian.+Voin+tännekin+sitten+tiedot+saatuani+halutessasi+vastata,+mistä+moinen+on+johtunut,+ettei+jää+muita+mietityttämään.+:)Matias+/+Palstatiimihttp://elisa.fi/palsta
  14. Laskutusliittymissä+en+kyllä+ole+tuollaisesta+euron+päiväveloituksesta+kuullut?++Jos+mietityttää+meidän+liittymäasiat+niin+kannattaa+poiketa+Palstalla.+:)+Matias+/+Palstatiimihttp://elisa.fi/palsta
  15. Moro!+Tulehan+tuonne+meidän+Palstalle+valittamaan+ja+antamaan+parannusehdotuksia+niin+katsotaan,+jos+saataisiin+kannatusta+suurennukselle.+:)Matias+/+Palstatiimihttp://elisa.fi/palsta
  16. Moikka!On+kyllä+todella+ikävä+kuulla,+jos+tällaista+on+ilmennyt+Enian+puolesta.+Tietenkään+tarkoituksenamme+ei+ole+häikäilemätön+myynti+mitään+ikäluokkia+kohtaan.+Pahoittelen+omasta+puolestani,+jos+tällaista+tosiaan+on+tapahtunut.Selvittelisin+tuota+mielelläni+tarkemminkin,+ja+laittaisin+palautetta+suoraan+kyseisille+myyntihenkilöille+ja+heidän+esimiehillensä.+Jos+sinulla+on+joku+tietty+puhelu+tiedossa,+jossa+tällaista+käyttäytymistä+olisi+ollut,+niin+pyytäisin+sinua+rekisteröitymään+palstallemme+pikaisesti,+ja+laittamaan+meille+yksityisviestillä+(http://elisa.fi/palstatiimi)+vähän+tarkempia+tietoja.+Täältä:+http://enia.fi/ota-yhteytta/+voit+myös+laittaa+palautteen+suoraan+Enialle.Joka+tapauksessa+pahoittelut+vielä+kerran,+ja+aurinkoista+viikon+jatkoa!Emilia+/+Sometiimihttp://elisa.fi/palsta
  17. Heippa!Me+ei+lähdetä+ainakaan+tässä+kohtaa+sulkemaan+jo+voimassaolevia+liittymiä+asiakkailta,+totta+kai+tarjotaan+aina+tilaisuuden+tullen+mahdollisuutta+siirtyä+Saunalahden+puolelle,+jossa+usein+saa+liittymistä+enemmän+irti,+kuin+vanhemmista+Kolumbuksen+numeroista.Ne+on+uusmyynnistä+poistettu,+mutta+ei+poistella+numeroita+mihinkään+tässä+kohtaa,+nyt+voimassaolevilta+asiakkailta.+:)+Emilia+/+Palstatiimihttp://elisa.fi/palsta
  18. Hei!+Voit+olla+yhteydessä+yhteydenottolomakkeella.+Kun+meiltä+vastataan+siihen,+tulee+vastaus+sinulle+sähköpostitse+ja+keskustelu+jatkuu+näin+sähköpostein.+Lomakkeen+löydät+täältä,+Asiakaspalvelu-kentän+alimmaisena+harmaalla+tekstillä:+http://elisa.to/2bez0w6Myös+OmaElisan+kautta+voi+lähettää+viestiä+asiakaspalveluumme+ja+"livenä"+asioida+OmaElisan+etusivulta+löytyvän+chatin+kautta.+Meille+voi+myös+lähettää+yksityisviestiä+Palstan+kautta:+http://elisa.fi/palstatiimi+,+tämä+vaatii+rekisteröitymisen+Palstalla+ensimmäisellä+kerralla.Noora+/+Palstatiimi+http://palsta.elisa.fi
  19. Hei+taccc!Yleensä+internet-yhteyden+ongelmissa+videot+ja+niiden+ääniraidat+pätkivät.+Tällaisen+volyyminvaihteluongelman+en+sen+vuoksi+uskoisi+johtuvan+nettiyhteydestäsi,+vaan+ongelma+voi+olla+esimerkiksi+selaimessa.+Kannattaa+ainakin+kokeilla+useampia+selaimia+ja+eri+videopalveluja+kuten+YouTubea,+Katsomoa+jne.+että+ilmeneekö+samat+ongelmat+kaikissa+palveluissa.+Jos+käytössä+on+kuulokkeet+tai+ulkoiset+kaiuttimet,+kannattaa+myös+testata+ilmeneekö+ongelmaa+ilman+näitä+laitteita+ihan+tietokoneen+omien+kaiuttimien+kautta.Noora+/+Palstatiimi+http://palsta.elisa.fi
  20. Hei,+ikävä+kuulla,+että+myymälässä+asioinnista+oli+jäänyt+sinulle+kurja+mieli.+Laitoin+palautteesi+eteenpäin+kyseiseen+myymäläämme,+se+käydään+siellä+läpi+henkilökunnan+kesken.+Mukavaa+syksyn+alkua+sinulle+ja+perheellesi!Anna-Kaisa+/+Palstatiimihttp://elisa.fi/palsta
    21. 6 / 54
TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt