http://www.iltalehti.fi/uutiset/2011080614168942_uu.shtml
"Osa DNA:n palveluista on toistaiseksi nurin.
Tällä hetkellä toimintahäiriö koskee ainakin osaa pääkaupunkiseudun matkaviestinnästä, mobiilipalveluita sekä DNA:n omia vika- ja asiakaspalvelunumeroita.
- Tuntuu aika pelottavalta, että puhelimessa ei ole lainkaan kenttää, Iltalehden haastattelema DNA:n asiakas toteaa."
"Osa DNA:n palveluista on toistaiseksi nurin.
Tällä hetkellä toimintahäiriö koskee ainakin osaa pääkaupunkiseudun matkaviestinnästä, mobiilipalveluita sekä DNA:n omia vika- ja asiakaspalvelunumeroita.
- Tuntuu aika pelottavalta, että puhelimessa ei ole lainkaan kenttää, Iltalehden haastattelema DNA:n asiakas toteaa."
Vastaukset 21
Vanhimmat
siivooja nykäissyt töpselin irti?
no ei tuo nyt niin vakavaa ole. hätäpuhelut kyllä onnistuu kun ne menee tarvittaessa toisenkin operaattorin verkkoa käyttäen.
>>Tuntuu aika pelottavalta, että puhelimessa ei ole lainkaan kenttää, Iltalehden haastattelema DNA:n asiakas toteaa.>>
kyllähän siinä kriisiapu jo on paikallaan, jos ei tuntiin pysty facebook-statustaan päivittämään..
Oi niitä aikoja kun DNA:n liittymä katkoi kaiken aikaa (90-luvulla) - JA SAMMUTTI VIELÄ Panasonic-puhelimen kokonaan !!!!!
KUMPAA verkkoa DNA muuten käyttää ,kun ei omaa ole. Oletan ,että Radiolinjan ,koska DNA on kai samaa syssyä esim. E-Pohjanmaan puhelimen kanssa...
oma verkkohan niillä on. suomessa on neljä suurempaa fyysisen verkon omaavaa operaattoria; elisa, dna, sonera ja ålands mobiltelefon.
sinä elelet? "että Radiolinjan " ???
3 niitä on, eikä Radiolijastasi kuin muisto vain.
-..tässä se maatiais-surffaajan perussivistys taas paljastui :(
TeleFinlandin mokkulalittymäni on kai melkein Soneran tytärfirma tjsp.
Olen harkinnut toisen halvan m-laajakaistan ostamista tähän miniläppäriin.Telefinland pelittää yleensä hyvin täällä härmässä.Samoin Saunis.
No nyt kokeilen 24kk DNA:ta kun annoit tuon tärkeän tiedon. - KIITOKSET!
aika usein nuo lähettimet ovat ihan samassa mastossa eri operaattoreilla.
mutta melkoisia paikallisia eroja kuitenkin on. meidän korvessa ei saanut dna:ta eikä soneraa toimimaan kunnolla, mutta elisan verkkoa käyttävä saunalahti toimii loistavasti.
taas kaverin mökillä ei saanut minkään muun kuin soneran verkon kuulumaan siedettävästi.
eli kannattaa sopia liittymää ottaessa että saa kokeilla ja tarvittaessa purkaa sopimuksen. yleensähän ne antaa pari viikkoa kokeillakin.
Kyllä on nyt otettava yhteys kriisipsykologi sälli sääreen.
Noin kävi. DNA:n mokkula tokeni, mutta olipa laittaa HUAVEI tilalle. Sama jota yx tietäjä mitättömänä piti, täällä palstakeskustelussa.
Ainakin minun DNA liikkuva laajakaista toimii, kuten tästä tekstistä huomaat. Puhelimessa ei kylläkään kenttää löydy!
Näyttäis siltä että DNA:n 3G toimii mutta 2G on pimeenä?
Mutta se on kummallista että DNA:n WEB-tiedotteissa ei ole vieläkään mitään mainintaa verkon pimenemisestä. Turha paukutella henseleita kylän nopeimmasta verkosta jos sitä ei pidetä päällä kuin testien ajan?
Kyllä DNA:nkin asiakas ansaitsee ennena kaikkea TOIMIVAN verkon!
> Mutta se on kummallista että DNA:n WEB-tiedotteissa ei ole vieläkään mitään mainintaa verkon pimenemisestä.
Aivan, tiedotteet asiakasta häiritsevistä DNA:n (verkko-)ongelmista joutuu lueskelemaan iltapäivälehdistä!
DNA:n Tiedotteet web-sivulta kopsattu lause:
"Tiedotteet sisältävät dna Internet-palveluihin liittyviä ajankohtaisia asioita."
Kuitenkin palveluhäiriöt ovat muotoa (jos on yleensä mitään):
"DNA Musiikkikaupan toiminnassa oli häiriöitä."
Eli asioista on kerrottu huomattavasti jälkikäteen? Kaikenmaailman kaupallisia myynti-ilmoja listassa kyllä löytyy...
taas toimii:
http://www.iltalehti.fi/uutiset/2011080614168942_uu.shtml
Ei tasan toimi!!!
http://www.iltalehti.fi/uutiset/2011080614169241_uu.shtml
ltalehteen tulleen palautetulvan mukaan DNA:n verkkokatkokset eivät ole kaikkialla ohi.
- Huolestuttavinta tilanteessa on se että kyseisen operaattorin käyttäjinä on useita pelastuslaitoksia, joiden päivystäjät ovat nyt täysin tavoittamattomissa. Myöskin hätänumeroon on mahdotonta soittaa (joistain puhelimista )yhteydettömässä tilassa, kertoo lukija.
- Julkaisitte liian aikaisin tiedon DNA verkon pelaamisesta, kuului toisen lukijan kommentti.
Viestien perusteella puhelinyhteys ei toimi ainakaan Uudellamaalla. Viestejä on tullut ainakin Lohjalta, Karjaalta ja Espoosta.
Yhteydenottoja Iltalehteen on tullut myös Tampereelta, Rovaniemeltä ja Pellosta.
jep kännykällä ei pääse mihinkään espooa
ainakin prepaidit on vielä kumossa.
dna:lla mielenkiintoinen ilmaus: "häiriöt lähes ohi".
itsekin tänään melkein siivosin.
Siihen voi soittaa, mutta sillä ei voi soittaa.
"DNA - Tekninen tuki
Kun kaipaat dna Internet-palveluihin liittyvää apua tai neuvoja:
Tekninen tuki auttaa ja neuvoo kaikissa dna Internet-palveluihin ja internet-yhteyksiin liittyvissä teknisissä ongelmissa arkisin klo 08.00-22.00 ja lauantaisin klo 09.00-18.00 ja sunnuntaisin klo 12.00 - 18.00. Teknisen tuen puhelinnumero on 0600 305030. Puhelun hinta on pvm/mpm + 0,37 €/min. (sis. alv. 23%). Myös jonotus on maksullinen."
Ainakaan ei tarvii maksaa Tekninen tuen jonossa olemisesta kun verkko on alhaalla? Vai heittävätkö arviolaskun kaikille, sillä pitäisihän kaikkien olla kaiken järjen mukaan kyselemässä maksetusta palvelusta?
Monenko tunnin odottelun jälkeen mulla on mahdollisuus saada kk- maksut takaisin DNA:lta?
Aika kaukaa haettu, eikä tälle voi mitään. Vois olla mahdollista, tai sitten ei!
http://in.reuters.com/article/2011/08/06/idINIndia-58646620110806
Ongelmia ei siis enää ole muilla kuin prepaideilla?
- Todennäköisesti ei. Voi kuitenkin olla, että tuo sähkönsyöttöhäiriö on aiheuttanut joihinkin yksittäisiin tukiasemiin jotain, tai voihan siellä olla joku muu vika, mutta me emme ole saaneet mitään suuremmista häiriöistä tietoa. Yksittäiset asiakkaat ovat ottaneet yhteyttä.
Miten saatte tiedon yksittäisistä tukiasemista, jos asiakkaat eivät voi ilmoittaa teille niistä puhelimen mykistyttyä?
- Mehän näemme koko verkkomme - nyt vaan oli tilanne se, että meillä ei sähkönsyöttöongelman vuoksi ollut sähköä, minkä takia emme nähneet kaikkia järjestelmiä. Se aiheutti meille ongelman myöskin sen vian laajuuden selvittämisessä.
Tarkastatteko nyt tukiasemia?
- Kyllä, kaikki yksittäiset käydään läpi, ettei missään ole yksittäisiä tukoksia tämän seurauksena.
Onko asiakkaiden mahdollista hakea korvauksia?
- Meillähän asiakkaat voivat normaalisti lain ja toimitusehtojen mukaisesti esittää meille korvausvaatimuksia, jos toimimattomuus on aiheuttanut heille ongelmia, ja ne käsitellään toimitusehtojen mukaisesti.
http://www.iltalehti.fi/uutiset/2011080614169262_uu.shtml
Heti kun tuli tajuttua, että puhelimeeni ei saa yhteyttä niin uudelleen käynnistäminen toimi.
En tajua tuota koko kohua tästä aiheesta, koska ei se mitään hankaloittanut. Puhelin vastaanotti kokoaikana viestejä, joten kuolleeksi minua ei keretty julistaa.
- "Tuntuu aika pelottavalta, että puhelimessa ei ole lainkaan kenttää, Iltalehden haastattelema DNA:n asiakas toteaa."
Voi ei...Ehkä siitä tekniikasta kannattaa _VÄHÄN_ vieroittua, jos ei paria tuntia max pärjää ilman että joku sinut saisi puhelimella kiinni.
Maailmanloppu on lähellä, jos ihminen oikeasti ei pärjää ilman luuria hetkeäkään että ahdistuisi ja masentuisi. :O