Vantaan Sanomissa oli 16.9.2011 kiittävä mielipide Vantaan terveydenhoidon palveluista. Voin täysin yhtyä tähän mielipiteeseen. Kokemuskeni ovat olleet erittäin hyvät. Ei voi olla sattuma, että ainoat huonot kokemukset ovat kohdallani myös yksityiseltä puolelta (MedOne), joka hoitaa osittain Vantaan päivystyksiä. Vantaalla toimii jopa hammashuolto erittäin hyvin. Viimeksi hoitoa tarvitessani vastattiin ajanvaraukseen heti ja jo samana päivänä pääsin päivystykseen. Hoito oli ystävällistä, nopeaa ja erittäin taitavaa. Samoin on ollut muunkin kunnan oman terveydenhoidon suhteen.
Tänään 18.9. HS moittii Vantaan terveyspalveluita pääkirjoituksessaan. Minkälaisiin tutkimuksiin nämä moitteet perustuvat? Ja miksi nimenomaan Vantaan terveydenhoito tuodaan esiin. Kenen asialla HS oikein on? Terveyspalvelujen yksityistämisenkö? Teksti ruokkii vihamielisiä asenteita julkista terveydenhoitoa kohtaan. En ole kuullut kenenkään moittivan Vantaan terveyspalveluja viimeisen uudistuksen jälkeen, jolloin systeemiä on muutettu joustavammaksi ja asiakkaan kannalta toimivammaksi. Päinvastoin. Kiitokset Vantaan terveyspalveluille. Helsingin Sanomille moitteet tarkoitushakuisuudesta ja ihmisten mielikuvien manipuloinnista. Me tarvitsemme hyviä julkisia palveluita.
Tänään 18.9. HS moittii Vantaan terveyspalveluita pääkirjoituksessaan. Minkälaisiin tutkimuksiin nämä moitteet perustuvat? Ja miksi nimenomaan Vantaan terveydenhoito tuodaan esiin. Kenen asialla HS oikein on? Terveyspalvelujen yksityistämisenkö? Teksti ruokkii vihamielisiä asenteita julkista terveydenhoitoa kohtaan. En ole kuullut kenenkään moittivan Vantaan terveyspalveluja viimeisen uudistuksen jälkeen, jolloin systeemiä on muutettu joustavammaksi ja asiakkaan kannalta toimivammaksi. Päinvastoin. Kiitokset Vantaan terveyspalveluille. Helsingin Sanomille moitteet tarkoitushakuisuudesta ja ihmisten mielikuvien manipuloinnista. Me tarvitsemme hyviä julkisia palveluita.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Kannattaa kuitenkin muistaa, että terveyspalvelut ovat julkisia vaikka ne tuottaisi yksityinen palveluntuottaja. Eli palvelut eivät ole yksityisiä vaan ostopalveluna hankittuja.
Mitä tulee Peijakseen, niin kannattanee huomioida FCG:n tekemään tutkimukseen (http://www.vantaa.fi/instancedata/prime_product_julkaisu/vantaa/embeds/vantaawwwstructure/32456_Vantaa_ulkoistuksen_arviointi_RAPORTTI_1_2_Vantaa-analyysi_07_05_2010_VALMIS.pdf):
Asiakkaista 70% ovat olleet melko tyytyväisiä tai erittäin tyytyväisiä ja tyytyväisyys on vähintään pysynyt ennallaan (2001 ja 2008 palvelututkimus)
• Asiakkaiden odotusaika lääkärijonoon asettamisesta lääkärin vastaanotolle pääsyyn on lyhentynyt.
• Kokonaisuudessaan asiakkaiden tekemien valitusten tai muistutusten määrä on vähentynyt.
• TK-päivystyksessä on hoidettu aikaisempaa vaativampia potilaita tai vaihtoehtoisesti hoidon laatu TK-päivystyksen käyntien toistuvuudella mitattuna on parantunut.
• Päivystyslääkäripalveluiden saatavuus on parantunut (peittävyys eli useampi eri asiakas on päässyt lääkärin vastaanotolle).