puhelinmyynnin etiikka?

En ymmärrä koko markkinoititapaa.

Siis jos tilaa lehden , niin siitä saa suurimman provision toimisto ja myyjä sitten pienen.

esim. Teostukulla ja monella muulla on ainakin viisi toimistoa ympäri maata..Tietenkin eri toiminimillä.

Jos ostat sieltä lehden esim 69 €, niin toimisto vetää siitä välistä n. 45 %.

Miksei A-lehtien tuotteita/ sanomamagasinen tuotteita saa suoraan toimitukselta "halpaan hintaan"? Ajatelkaa jos kaikki ylimääräiset markkinointikulut puhelinmyynnin kautta jäisi pois?
Ihmisten häiritseminen jäisi pois kokonaan.
Puhelinmyynti on verrattavissa roskaposteihin, johon on tekeillä käsittääkseni lakialoite roskapostien kieltämiseksi eu alueella.

Ps. eräs toimisto palkitsee parhaat myyjät sillä, että myyjät saavat soitella espanjan lämmöstä.
Miettikääpä puhelinkuluja.....
Pankaa boikottiin koko markkinointisysteemi.
Tällä viikolla soitellut 3 myyjää....Ja minulla on markkinointikielto.
Ps.2 ja ne hilavitkuttimet mitä saa kylkiäisenä on roskakamaa. Millä apulehti esim hinnoittelee sen surkean rannekellon (tilaajalahja) 60€ arvoiseksi.
Vastaavia saa 5 €urolla mistä tahansa hapahallista..
Riittää jo koko touhu. Seuraava joka soittaa..Saa peräänsä kotirauhan rikkomisen.
125844
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 12

Vanhimmat

Kotirauhan rikkomista voi yrittää, mutta voin kokemuksesta kertoa, että ei onnistu. Monet ovat yrittäneet ja epäonnistuneet. Ja itsekään en ymmärrä, miksi puhelinmyyjillä on aina halvemmat hinnat kuin suoraan kustantajalta. Mutta noista hilavitkuttimista olen hieman eri mieltä. Toisinaan sieltä tulee kyllä erittäin hyvääkin tavaraa (ei kuitenkaan koskaan juorulehtien mukana, vaan kunnon lehtien mukana.)
Itse tilaan ainoastaan jos on erittäin hyvä tarjous ja kaupan päälle tulee jotain hyödyllistä ja tarpeellista, itse otan aina lehtimyyjien hinnat ylös ja sitten seurailen koska on halpoja tarjouksia. Mutta niitä tarjouksia mitä minä suostun tilaamaan on kyllä erittäin harvoin, yleensä aina ennen joulua.

Äänestä
  • Olen samaa mieltä ensimmäisen mirjoittajan kanssa..
    Koko järjestelmä on mätä.
    Myyjät provikalla.Omistaja vetää suurimmat fyrkat.
    Kustantajat tekevät sopimukset alihankkijoiden kanssa tarkastamatta edes kinkamones yritys alihankijalöla on taas pystyssä...edellisten mentyä konkurssiin.....

    Äänestä

  • jaa kirjoitti:

    Olen samaa mieltä ensimmäisen mirjoittajan kanssa..
    Koko järjestelmä on mätä.
    Myyjät provikalla.Omistaja vetää suurimmat fyrkat.
    Kustantajat tekevät sopimukset alihankkijoiden kanssa tarkastamatta edes kinkamones yritys alihankijalöla on taas pystyssä...edellisten mentyä konkurssiin.....

    Kaikki myyjät ei todellakaan ole provikalla, itseasiassa kuulemani mukaan nykyään enemmän ja enemmän ihmiset alkavat olla pohjapalkka provikka menetelmällä, joten tuo provikka jutu on menossa jo pois muodista.

    Äänestä

Puhelinmyynti ja muu suoramarkkinointi voivat hyvin loppujen lopuksi vain siitä syystä että aina löytyy tarpeeksi idiootteja jotka tilaavat puhelinmyyjien tyrkyttämiä tavaroita ja kylkiäisenä tulevia turhia hilavitkuttimia. Ilman asiakkaita ei olisi häiriösoittojakaan.
Eläköön riemuidiootit.

Äänestä
  • Ei vaan eläköön viisaat ihmiset, jotka säästävät paljon rahaa kun tilaavat puhelinmyyjiltä eivätkä niillä lippusilla ja lappusilla kestomyyntiä. Jos on pakko tilata lehti niin kannattaa aina tilata se puhelinmyyjältä, koska näin saat lehden AINA halvemmalla, eikä ole pakko ottaa kallista kestotilausta!

    Äänestä

  • ...... kirjoitti:

    Ei vaan eläköön viisaat ihmiset, jotka säästävät paljon rahaa kun tilaavat puhelinmyyjiltä eivätkä niillä lippusilla ja lappusilla kestomyyntiä. Jos on pakko tilata lehti niin kannattaa aina tilata se puhelinmyyjältä, koska näin saat lehden AINA halvemmalla, eikä ole pakko ottaa kallista kestotilausta!

    Mutta kun ne lehtien tilaukset ei olisi niin kalliita ellei olisi suoramarkkinointia välikätenä kuluja lisäämässä!

    Äänestä

  • ...... kirjoitti:

    Ei vaan eläköön viisaat ihmiset, jotka säästävät paljon rahaa kun tilaavat puhelinmyyjiltä eivätkä niillä lippusilla ja lappusilla kestomyyntiä. Jos on pakko tilata lehti niin kannattaa aina tilata se puhelinmyyjältä, koska näin saat lehden AINA halvemmalla, eikä ole pakko ottaa kallista kestotilausta!

    Siinähän tämä järjestelmä mättää.......
    Koko puhelinmyyntihäirintä pois ja sitäkautta lehtien hinnat halvemmiksi.
    Jää nääs nekin markkinointikulut pois.
    Vai mistä johtuu, että Aku Ankan saa puoleen hintaan esim Tanskasta kustantajalta.
    Ps. Tiedän muuten, että suomessa aku-ankkaa ei edes myydä määräaikaisena
    Aina kestona. sanoma magasine on päättänyt näin.
    Toki keston voi aina keskeyttää, mutta kuka sen muistaa??????

    Äänestä

Olen kesätöissä telemarkkinointifirmassa, ollut nyt 2 viikkoa. Mitä palkkaukseen tulee, niin olen erittäin tyytyväinen provisiopalkkaan. Ellei sitä olisi, ihmiset eivät jaksaisi soittaa 10-100 asiakasta läpi ennen tilausta. Totta kai on ikävää, kun saa kuunnella haistattelua ja luurinlyöntejä suoraan korvaan, mutta ei kai puhelinmyynti olisi kouluttumattomien hanttihommaa ellei se olisi niin ikävää. Olen häirinnyt taatusti monta "kunnon kansalaista", mutta viimeksi eilen tein ilmaista sosiaalityötä kun ex-lotta antoi tulla kaiken muistojensa katkeruuden ja ihanuuden reilu 15 minuutissa ulos. Niin, ja tilasi sitten sen lehdenkin. Moni vanhempi ihminen sulaa opiskelijatyttösen ollessa langan toisessa päässä, tiedä sitten, miten heidän taloudellaan on varaa tilata kaikenlaista sälää. Suhtaudun työhön neutraalisti, se mikä kiinnostaa on palkka, vaikka iloiset asiakkaat ovat tietenkin parempia kuin ärtyneet. Alaikäiselle, dementiasta kärsivälle, vanhainkodin asukille tai muuten vain kasville myyminen on nyt tietenkin kielletty.

Jos puhelinmyynti kielletään, niin sitten kielletään. Suoramarkkinointiahan se on. Ennen sitä voi sanoa "Ei kiitos, en tilaa, hei" ja laskea luurin alas. Purkaukset ym. voi todellakin säästää siihen hetkeen, kun ottaa yhteyttä yrityksen johtoon. Myyjä soittaa asiakasrekisteriä läpi sen minkä päivän aikana ehtii, eikä todellakaan silmää suoramarkkinoinnin esto-listaa samanaikaisesti (ja mistä sellaisen listan saa?). Jos joku ei vielä tiedä, niin kerrotan se nyt sitten, että puhelinmyyjä on henkilö ravintoketjun pohjalla, jolla (minun tapauksessani) on takanaan 6 tuntia kestävä koulutus työhönsä. Hänen palautteestaan firmassa ja koko suoramarkkinointisysteemissä ei varmasti muutu mikään. Jos on joskus tilannut lehden ja samalla hyväksynyt joutuvansa asiakasrekisteriin, kotirauhan rikkomisesta tuskin on kyse suoramarkkinointitapauksessa?
Sitten pääsemmekin siihen, että jos puheluja on viikottain, niin se tarkoittaa sitä, että on todellakin tilannut puhelinmyyjältä joskus aikaisemmin. Vain "ansioituneet" tilaajat pääsevät kustantamon omiin printteihin sekä telemarkkinointifirman asiakasrekisteriin, mikä tietää sitten jatkuvia yhteydenottoja syystä ja suunnalta jos toiseltakin. Mikähän saa muuten jotkut uskomaan, että samasta firmasta todellakin soitellaan itsepintaisesti joka päivä samoilla asioilla? " Olette soittaneet minulle viimeksi eilen!", saan kuulla vähän väliä. Toimeksiantajan nimen kertominen tuntuu kaikuvan kuuroille korville. En todellakaan tiedä asiakkaan koko kulutushistoriaa tai sitä, mikä kustantamo/yhtiö on hänelle viikon aikana soittanut ja milläkin asialla. Jos minun kauttani hän ei tilaa mitään, revin hänen "printtikorttinsa" ja laitan sen roskiin.
Välistä vetämisestä en tiedä muuta kuin oman palkkioni, joka on 4-8,5 euroa/tilaus. Mutta esimerkiksi alle 5000 euron on turha saada puolen sivun ilmoitusta esim. Trendi lehteen. Puoli sivua tilauslomake ja mainoskuva nyt varmaankin tarvitsevat tilaa.

Äänestä
  • Helppo ei ole roolisi, mutta itsehän sen olet valinnut.
    Itse olen ollut vähittäiskaupassa töissä kohta 20 v, ja omalla kohdallani en voi aina peittää ärtymystäni kun pitkän työpäivän jälkeen joku lähestyy linjoja pitkin ja haluaa saada minut ostamaan jotain.
    Kyllä tulee lyötyä luuria korvaan joskus, joskus vain lasken luurin pöydälle ja nostan sen sitten muutaman minuutin päästä takaisin paikalleen. Olenpa joskus avannut sanaisen arkkunikin kiukkuisesti.
    Olen joskus yrittänyt jopa kommunikoida näiden soittorasiamyyjien kanssa siihen suuntaan ,jotta laittaisivat jonkun merkinnän numerooni, mikä takaisi sen etten vastedes tule häirityksi.
    Ei auta. Ei liene teknisesti mahdollista.

    Äänestä

  • kaupan myyjä kirjoitti:

    Helppo ei ole roolisi, mutta itsehän sen olet valinnut.
    Itse olen ollut vähittäiskaupassa töissä kohta 20 v, ja omalla kohdallani en voi aina peittää ärtymystäni kun pitkän työpäivän jälkeen joku lähestyy linjoja pitkin ja haluaa saada minut ostamaan jotain.
    Kyllä tulee lyötyä luuria korvaan joskus, joskus vain lasken luurin pöydälle ja nostan sen sitten muutaman minuutin päästä takaisin paikalleen. Olenpa joskus avannut sanaisen arkkunikin kiukkuisesti.
    Olen joskus yrittänyt jopa kommunikoida näiden soittorasiamyyjien kanssa siihen suuntaan ,jotta laittaisivat jonkun merkinnän numerooni, mikä takaisi sen etten vastedes tule häirityksi.
    Ei auta. Ei liene teknisesti mahdollista.

    Minulla on tässä 20 alaista suorittamassa telemarkkinointia, joiden keskituntiansio on jatkuvasti kuukausittain kymmenen euron paremmalla puolella.

    Hymyile sinä vaan 7 euron pilipali-palkallasi asiakkaille, ja pidä huoli, että hihnan laakerit on kunnolla rasvattu, kun tulen hakemaan virvokkeita henkilökunnalle.

    Äänestä

myyn lehtiä puhelimitse ja tienaan 18-20e tunti... Hyvin käy kauppa. kuka nyt ei lehtiä haluaisi lukea? osta osta osta

Äänestä

Ohessa ote nettisivuilta (http://www.yle.fi/ekoisti/ark98/02-10.htm):
Minulla ainakin on toiminut, yhtään puhelinmyyjää ei ole soittanut n. 3-4 vuoteen. Taisin soittaa vain tuohon Robinsonin numeroon.

Ärsyttääkö puhelinmyynti?
Suomessa on kymmeniä tuhansia ihmisiä, jotka ansaitsevat elantonsa puhelinmyynnillä. Kotitalouksiin puhelimitse paitsi kaupataan erilaisia lehtiä ja tuotteita, myös tehdään kaikenlaisia galluppeja, kyselyjä ja tilastoja.

Puhelinmarkkinoinnin voi kuitenkin kieltää. Kun soitat Robinson rekisteriin ( 0600-13404 ), HPY:n rekisteriin ( 0600-93404 ) ja väestörekisterikeskukseen ( 09-229161 ) olet mukana kaikilla mahdollisilla soitonestolistoilla.

Esto tulee voimaan 3-4 kuukauden kuluttua soitosta, joten voit joutua kärsimään markkinoinnista vielä jonkin aikaa. Puhelut kuhunkin numeroon maksavat noin pari markkaa minuutti. Väestörekisterikeskuksen numero on keskukseen, kannattaa pyytää yhdistämään suoramarkkinoinnin estopalveluun. Komeista listoista huolimatta järjestelmä ei ole aukoton.

Villit myyjät bluffaavat

Suurilla firmoilla saattaa olla palveluksessaan tuhansia "jälleenmyyjiä", joten vaikka firmat antavat tarkat ohjeet estolistojen käytöstä, voi joukkoon aina osua myyjiä, jotka eivät estolistoista välitä. Ajan mittaan tällaiset yrittäjät saattavat tulla työnantajan tietoon, mutta se voi kestää montakin vuotta.

Firmat kyllä yrittävät karsia tällaiset häiriköt joukostaan pois, sillä imago tahriintuu helposti asiakkaiden ärsyyntyessä jatkuvaan soitteluun. Tiedetään tapauksia, jossa samalle asiakkaalle on soitettu useampia kertoja saman viikon aikana ja tarjottu väkisin samaa lehteä.

Konstit on monet

Häiritsevästä puhelinmarkkinoinnista pääsee siis ainakin osittain eroon soittamalla estolistoille. Kaikesta huolimatta soittelu saattaa jatkua ja silloin ei auta muu kuin kieltäytyä sinnikkäästi tarjouksista ja ilmoittaa joka kerta erikseen, ettei halua olla puhelinmyynnin kohteena.

Häirikkömyyjät harvemmin kertovat nimeään ja työnantajaansa kysyttäessä, joten sitä kautta valitusta voi olla vaikea tehdä. Viimeinen keino on tilata jotakin; myyntiasiakirja tulee nimittäin jälkikäteen sinulle postissa ja siinä on sekä myyjän, että työnantajan nimi. Soitto työnantajalle ja häirkkö joutuu tilille tekosistaan. Muita vinkkejä puhelinmarkkinointiin kyllästyneille: älä osallistu mihinkään kuponkikilpailuihin, älä tee ikinä lehtien pätkätilauksia, äläkä anna nimeäsi muutenkaan suoramarkkinointitarkoituksiin. Näillä konsteilla häirikkösoittelu ainakin vähenee. Mikäli soittelu on jatkuvaa ja häiritsevää, se voi täyttää kotirauhan häirinnän tunnusmerkit ja silloinhan kyseessä on poliisiasia."

Äänestä

Kommentoi aloitusta


Haloo kirjoitti:

En ymmärrä koko markkinoititapaa.

Siis jos tilaa lehden , niin siitä saa suurimman provision toimisto ja myyjä sitten pienen.

esim. Teostukulla ja monella muulla on ainakin viisi toimistoa ympäri maata..Tietenkin eri toiminimillä.

Jos ostat sieltä lehden esim 69 €, niin toimisto vetää siitä välistä n. 45 %.

Miksei A-lehtien tuotteita/ sanomamagasinen tuotteita saa suoraan toimitukselta "halpaan hintaan"? Ajatelkaa jos kaikki ylimääräiset markkinointikulut puhelinmyynnin kautta jäisi pois?
Ihmisten häiritseminen jäisi pois kokonaan.
Puhelinmyynti on verrattavissa roskaposteihin, johon on tekeillä käsittääkseni lakialoite roskapostien kieltämiseksi eu alueella.

Ps. eräs toimisto palkitsee parhaat myyjät sillä, että myyjät saavat soitella espanjan lämmöstä.
Miettikääpä puhelinkuluja.....
Pankaa boikottiin koko markkinointisysteemi.
Tällä viikolla soitellut 3 myyjää....Ja minulla on markkinointikielto.
Ps.2 ja ne hilavitkuttimet mitä saa kylkiäisenä on roskakamaa. Millä apulehti esim hinnoittelee sen surkean rannekellon (tilaajalahja) 60€ arvoiseksi.
Vastaavia saa 5 €urolla mistä tahansa hapahallista..
Riittää jo koko touhu. Seuraava joka soittaa..Saa peräänsä kotirauhan rikkomisen.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu