Osoitteenmuutos ja perintään siirretty lasku

jepepejep

Sain Intrum Justitialta laskun, joka koski Elenia Oy / Vattenfall Oy:n laskua vuodelta 2010. Koskaan en ole alkuperäisiä laskuja nähnytkään, vaikka uuden osoitteeni ilmoitin tuolloin 2010 sekä postin / maistraatin osoitteenmuutoksella, että laskuttajalle eli Vattenfallille suoraan. Samalla irtisanoin myös sopimukseni.

Tämän jälkeen olen muuttanut vielä kertaalleen vuonna 2011. Nyt kesällä 2012 sain siis Intrumilta laskun jossa alkuperäinen pääoma on yli kaksinkertaistunut. Soitin Elenian asiakaspalveluun, jossa kieltäydyttiin perumasta toimeksiantoa Intrumille, sillä en "ole huomioinut kesäkuussa 2012 lähetettyä perintäilmoitusta", jolloin olisin vielä voinut maksaa laskun ilman perintäyhtiön kuluja. Lasku on lähetetty edelliseen osoitteeseeni, joka oli Vattenfallin / Elenian tiedossa.

Asiakaspalvelussa vedottiin, että on kuluttajan velvollisuus ilmoittaa osoitteenmuutoksesta, eikä otettu huomioon sitä, että noin kahden vuoden hiljaiselon jälkeen en vilpittömästi tiennyt olevani enää ko. puljun "asiakas".

Onko siis todella näin, että postiin / maistraattiin tehty osoitteenmuutosilmoitus ei riitä, vaikka varsinaista asiakkuutta ei todellisuudessa ole enää ollut vuosiin?

7

754

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • muutos osoitteen

      On.

    • kököölkö

      Riitauta perintä Instrulle, niin perintä loppuu siihen. Maksat laskun sähköyhtiölle.

      • Vinkkejä tähän

        Ei se perintä siihen riitautukseen kyllä riitautuksella loppuisi jos ap on alun perin jättänyt ilmoittamatta osoitteensa sähköyhtiölle. Eli jos se osoite jäi ilmoittamatta, kyllä lasku kuluineen pitäisi yleensä maksaa. Tosin tässä tilanteessa voisi vielä varalta tarkastaa päivittyvätkö osoitteenmuutokset postilta tai väestötietojärjestelmästä automaattisesti tolle yritykselle. Sen voi kurkata postin sivuilta muuttamista koskevasta osiosta. jos osoite päivittyy automaattisesti, voisi olla neuvotteluvaraa noiden kulujen osalta.


      • Vinkkejä tähän
        Vinkkejä tähän kirjoitti:

        Ei se perintä siihen riitautukseen kyllä riitautuksella loppuisi jos ap on alun perin jättänyt ilmoittamatta osoitteensa sähköyhtiölle. Eli jos se osoite jäi ilmoittamatta, kyllä lasku kuluineen pitäisi yleensä maksaa. Tosin tässä tilanteessa voisi vielä varalta tarkastaa päivittyvätkö osoitteenmuutokset postilta tai väestötietojärjestelmästä automaattisesti tolle yritykselle. Sen voi kurkata postin sivuilta muuttamista koskevasta osiosta. jos osoite päivittyy automaattisesti, voisi olla neuvotteluvaraa noiden kulujen osalta.

        Mutta, luin vielä tuon ap:n viestin. Hän siinä toteaa että olisi ilmoittanut muutoksen myös aikanaan suoraan sähköyhtiölle, mutta sitten kuitenki perään miettii eikö osoitteenmuutostoimenpide riittänyt. Hmm, ota tuosta nyt varmuudella selvää. JOS ap ilmoitti sähköyhtiölle uuden osoitteen suullisesti sopimusta päättäessään niin onhan tuo silloin sähköyhtiön moka. Varmaan jäänyt kirjaamatta järjestelmiin, mutta eiköhän sieltä näy se koska sopimus on irtisanottu ja jos se on muuton vuoksi tehty, voisi olettaa että tuolloin käydään keskustelu mahdollisten loppulaskujen toimittamisesta ja toimitusosoitteesta. Eli jos tilanne on tuo, niin silloin valittaa asiasta sekä perintätoimistolle että sähköyhtiölle. Eiköhän asia silloin lopulta selviä!


      • Loppulaskuista
        Vinkkejä tähän kirjoitti:

        Mutta, luin vielä tuon ap:n viestin. Hän siinä toteaa että olisi ilmoittanut muutoksen myös aikanaan suoraan sähköyhtiölle, mutta sitten kuitenki perään miettii eikö osoitteenmuutostoimenpide riittänyt. Hmm, ota tuosta nyt varmuudella selvää. JOS ap ilmoitti sähköyhtiölle uuden osoitteen suullisesti sopimusta päättäessään niin onhan tuo silloin sähköyhtiön moka. Varmaan jäänyt kirjaamatta järjestelmiin, mutta eiköhän sieltä näy se koska sopimus on irtisanottu ja jos se on muuton vuoksi tehty, voisi olettaa että tuolloin käydään keskustelu mahdollisten loppulaskujen toimittamisesta ja toimitusosoitteesta. Eli jos tilanne on tuo, niin silloin valittaa asiasta sekä perintätoimistolle että sähköyhtiölle. Eiköhän asia silloin lopulta selviä!

        Luulisi että loppulaskut pitäisi lähettää kohtuullisen ajan puitteissa sopimuksen päättämisestä ettei tällaisia pääse tapahtumaan. Tietty jos tää ihminen on muuttanut tosi nopeasti tuosta seuraavasta osoitteestaankin eteenpäin, olisi hänen pitänyt olla tarkkaavainen tuossa sähkölaskuasiassaan. Siis ettei loppulaskua ole tullut ja uusikin osoite pitäisi antaa (ellei se mistään suoraan päivity). Mutta jospa nää saavat tuon sovittua.


      • gdfsagdffsda
        Loppulaskuista kirjoitti:

        Luulisi että loppulaskut pitäisi lähettää kohtuullisen ajan puitteissa sopimuksen päättämisestä ettei tällaisia pääse tapahtumaan. Tietty jos tää ihminen on muuttanut tosi nopeasti tuosta seuraavasta osoitteestaankin eteenpäin, olisi hänen pitänyt olla tarkkaavainen tuossa sähkölaskuasiassaan. Siis ettei loppulaskua ole tullut ja uusikin osoite pitäisi antaa (ellei se mistään suoraan päivity). Mutta jospa nää saavat tuon sovittua.

        toisaalta taas mietin että kuinka kauan sitä pitää olla varuillaan noissa laskuissa? kuitenkaan ap:lla ei ollut kahteen vuoteen kuulunut mitään ennen kuin nyt, en ymmärrä miksi sähköyhtiöllä on mennyt noin kauan asiassa. ap on kuitenkin ekan muuttonsa jälkeen ilmoittanut (viestinsä mukaan) myös suoraan sähköyhtiölle uuden osoitteensa. ja mitään ei ole kuulunut. ei nyt itellenikään tulisi mieleen että kun muutan vielä uudelleen niin enää ilmoittaisin erikseen sähköyhtiölle uutta osoitetta, kun en olisi asiakaskaan ollut pariin vuoteen enää. miksi siis sähköyhtiölläkin on kestänyt noin kauan laskuissaan.

        lakiasioista tässä asiassa en tiedä yhtään mitään, mutta minun mielestäni sinun ei tarvitse maksaa kuin sen lasku, ilman ylimääräisiä kuluja. mutta kuten sanottu, en ole mikään lakiasiantuntija, vaan ihan oma mielipiteeni


      • Lisäkysymys
        gdfsagdffsda kirjoitti:

        toisaalta taas mietin että kuinka kauan sitä pitää olla varuillaan noissa laskuissa? kuitenkaan ap:lla ei ollut kahteen vuoteen kuulunut mitään ennen kuin nyt, en ymmärrä miksi sähköyhtiöllä on mennyt noin kauan asiassa. ap on kuitenkin ekan muuttonsa jälkeen ilmoittanut (viestinsä mukaan) myös suoraan sähköyhtiölle uuden osoitteensa. ja mitään ei ole kuulunut. ei nyt itellenikään tulisi mieleen että kun muutan vielä uudelleen niin enää ilmoittaisin erikseen sähköyhtiölle uutta osoitetta, kun en olisi asiakaskaan ollut pariin vuoteen enää. miksi siis sähköyhtiölläkin on kestänyt noin kauan laskuissaan.

        lakiasioista tässä asiassa en tiedä yhtään mitään, mutta minun mielestäni sinun ei tarvitse maksaa kuin sen lasku, ilman ylimääräisiä kuluja. mutta kuten sanottu, en ole mikään lakiasiantuntija, vaan ihan oma mielipiteeni

        Minusta tuossa voi olla olennaista mikä noiden kahden muuton välinen aika on. Eri vuosille näyttävät osuvan kyllä, mutta haluaako ap tuota tarkentaa vielä...


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Näin kun katsoit salaa ja

      Hymyilit sieltä kaukaa 😍☺️ mutta hämmennyin ja tilanne oli niin nopeaa ohi etten oikeen kerennyt mukaan 😢 säteilit ku
      Ikävä
      50
      4154
    2. Katu täyttyy...

      Hei, oli pakko laittaa vielä tää. Huomaan että olet suuttunut. Minähän sanoin että poistun, olit paikalla. Olin pettynyt
      Ikävä
      35
      1959
    3. Eduskunnasta tippuneet kokoomuslaiset nostavat eniten sopeutumisrahaa. Kyllä veroeurot kelpaavat.

      Sopeutumisraha on eduskuntatyön päättymisen jälkeen maksettava etuus, jonka tarkoituksena on tukea entisiä kansanedustaj
      Maailman menoa
      153
      1346
    4. Kuvaa yhdellä sanalla meidän välejä tällä hetkellä

      Vastaa kuin vastaisit Hänelle.
      Ikävä
      154
      1232
    5. Povipommi, ex-Playboy-malli Susanna Penttilä avoimena - Paljastaa suhteestaan miehiin: "Olen..."

      No nyt! Susanna Penttilä on OnlyFans-vaikuttaja ja yrittäjä sekä yksi uuden Petolliset-kauden kisaajista. Onpa 53-vuoti
      Kotimaiset julkkisjuorut
      42
      1024
    6. Miten suhtautuisit

      jos saisit tietää, että kaivatullasi on kokkeliriippuvuus?
      Ikävä
      192
      992
    7. Sari Multala teki "riikkapurrat"

      Sekoili humalassa Ruisrokissa kuten Purra Lohjan torilla. Kovia dokaamaan nuo nykyiset ministerit.
      Maailman menoa
      229
      976
    8. Sinut mies vain haluan

      Olet kohtaloni. Kaikessa riipaisevassa rakkaudessa, sinä se olet. ❤️
      Ikävä
      80
      947
    9. Mitähän sä näit siinä akassa?

      Älä nyt vain sen kanssa ala mitään.
      Ikävä
      55
      820
    10. Ympäristötuhoministeri Multala: "Olin humalassa"

      Ruisrockin rokkimimmi myöntää: https://www.is.fi/politiikka/art-2000011407835.html Nämä ministerikuvatukset saavat ilm
      Maailman menoa
      122
      815
    Aihe