Eräs tuote löytyisi selvästi halvimmalla hinnalla eräästä nettikaupata. Onko kenelläkään kokemusta.
http://nordicelektroniikka.com/shipping.php
Postimyyntihedot ainakin näyttäisi olevan suomen lain vastaisia.
"Syystä riippumatta voit lähettää ostoksesi meille takaisin. Kun palautat tuotteen todistettavasti 7 päivän sisällä ostohetkestä, niin asia on sillä selvä. Me veloittaa peruutusmaksu 15%. "
Lain mukaan palautusoikeus on 14 päivää, ja myyjä vastaa myös palautuskuluista eikä suinkaan saa periä mitään peruutusmaksua.
http://nordicelektroniikka.com/shipping.php
Postimyyntihedot ainakin näyttäisi olevan suomen lain vastaisia.
"Syystä riippumatta voit lähettää ostoksesi meille takaisin. Kun palautat tuotteen todistettavasti 7 päivän sisällä ostohetkestä, niin asia on sillä selvä. Me veloittaa peruutusmaksu 15%. "
Lain mukaan palautusoikeus on 14 päivää, ja myyjä vastaa myös palautuskuluista eikä suinkaan saa periä mitään peruutusmaksua.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Portugalilainen firma, joten sovelletaan Portugalin kuluttajansuojaa.
Jos myy suomenkielisillä sivuilla Suomeen, niin pitää noudattaa suomen lakeja.
Se on aivan sama millä kielellä myydään. Jos firma on portugalissa tai vaikka hevon perseessä, sovelletaan tasan tarkkaan sen maan lakeja ja asetuksia.
Yrityksen kotipaikka ei yksiselitteisesti määritä minkä maan lainsäädäntö kuluttajakauppaan etämyynnissä tulee sovellettavaksi. Toki yritykset itse katsovat, ja usein nimenomaisesti ilmoittavatkin, kauppaan sovellettavan kotimaansa lainsäädäntöä.
Joidenkin ostosten palauttamisessa on postimaksujen lisäksi se ongelma, että Itella ei välttämättä niitä ota toimitettavaksi lentopostina. Tällaisia ovat esimerkiksi matkapuhelimet akkuineen tai pelkkä litiumakku. Maakuljetus Portugaliin vaatii erityisjärjestelyjä tai sitten on käytettävä kallista kuriiripalvelua, esim. DHL tai UPS.
Tuollaisia on tullut esille mm. Englannista ostetun kännykän lähettämisessä akkuioneen takuukorjaukseen. Kiinan myyjätkin ovat vaatineet akun palauttamista laitteen mukana.
Muualla maailmassa ei ole noin tarkkoja rajoituksia akkujen kuljettamisessa lentopostilla. Itellakin toimittaa näin maahan tulleet perille maapostina.
Itella nyt napisee kaikesta ja yrittää rahastaa. Mutta kun laittaa pakettiin ja matkaan, ei kukaan kysele perään.
Itella läpivalaisee paketteja ja palauttaa niitä lähettäjälle.