Autotalo Hartikainen Kuopio
Käytiin kysymässä vaihtoautotarjousta Autotalo Hartikaiselta Kuopiosta.
Myyjä lähti ”pienelle” koeajolle meidän autolla.
Tosiaan myyjä käytti sanaa ”pieni koeajo”.
Kului 25 minuuttia kunnes myyjä tuli takaisin.
Saatiin kirjallinen tarjous ja kiitettiin, lähdettin autolle ja siellä odotti halkeama tuulilasissa, mikä EI muuten ollut siinä aiemmin.
Haettiin koeajon tehnyt myyjä takaisin, ihan esimieskin pyydettiin paikalle, mutta myyjä kielsi aiheuttaneensa halkeaman. Huoltopuolen poika soitettiin myös paikalle totemaan halkeaman tuoreutta. Eipä siitä selvyyttä tullut, lupasivat palata asiaan iltapäivän aikana ja se oli sitten siinä.
Soittelimme perään ja kyselimme korvauksesta, tyly vastaus kuului ettei mitään korjata/ korvata koska halkeaman syntymisen ajankohtaa ei voi todistaa.
Eli opetus on se että menkää itse aina mukaan kun myyjä haluaa koeajaa auton ja näköjään voisi auton kuvata ennen koeajoa.
Jos olisin itse koeajanut liikkeen auton ja tuulilasi olisi haljennut, todennäköisesti minä olisin joutunut maksamaan liikkeelle korvauksia tuulilasista.
Käytiin kysymässä vaihtoautotarjousta Autotalo Hartikaiselta Kuopiosta.
Myyjä lähti ”pienelle” koeajolle meidän autolla.
Tosiaan myyjä käytti sanaa ”pieni koeajo”.
Kului 25 minuuttia kunnes myyjä tuli takaisin.
Saatiin kirjallinen tarjous ja kiitettiin, lähdettin autolle ja siellä odotti halkeama tuulilasissa, mikä EI muuten ollut siinä aiemmin.
Haettiin koeajon tehnyt myyjä takaisin, ihan esimieskin pyydettiin paikalle, mutta myyjä kielsi aiheuttaneensa halkeaman. Huoltopuolen poika soitettiin myös paikalle totemaan halkeaman tuoreutta. Eipä siitä selvyyttä tullut, lupasivat palata asiaan iltapäivän aikana ja se oli sitten siinä.
Soittelimme perään ja kyselimme korvauksesta, tyly vastaus kuului ettei mitään korjata/ korvata koska halkeaman syntymisen ajankohtaa ei voi todistaa.
Eli opetus on se että menkää itse aina mukaan kun myyjä haluaa koeajaa auton ja näköjään voisi auton kuvata ennen koeajoa.
Jos olisin itse koeajanut liikkeen auton ja tuulilasi olisi haljennut, todennäköisesti minä olisin joutunut maksamaan liikkeelle korvauksia tuulilasista.
Vastaukset 9
Vanhimmat
No onhan tuo aika p*skaa, minulla kävi niin että koeajon aikana autosta oli puhjennut rengas eikä hartikainen suostunut sitä vaihtamaan, siellä sitten yksin pimeässä sateessa vaihdoin rengasta hartikaisen pihalla.
Mielestäni olisi kohtuullista että asiakkaan autoon tulleet jäljet yms. korjaa aiheuttaja!
Johan oli reilu firma !!!
niin tyypillistä kyseisessä autoliikkeessä
Hartikaisen konserniin kuuluvasta joensuulaisesta EH-autosta on samanlaisia tarinoita.
Myyjät syövät sanojaan ja vetäytyvät imbesillin autotalonjohtajan selän taakse.
K.o. autotalonjohtaja on todellinen idiootti jonka suurimmat kyvyt kuulemma eivät ole asiakassuhteiden hallinnassa vaan suhteiden luomisessa autotalon sisällä.
Kannattaa vaatia autokaupan myyjältä viiden sadan omavastuu tuollaista tapausta varten ja tehdä sopimus koeajosta.
Minun naapurini ajoi minun autoani ja tuulilasi halkesi. Mitään syytä ei keksitty. Itse istuin vieressä. Onko naapuri velvollinen maksamaan osan uudesta tuulilasista?mersu
Ota hyvä lapsi aina lasivakuutus äläkä pihistele joka asiassa niin ei tarvi itkeä ja parkua ja voit keskittyä oikeisiin asioihin, vai mitä ressukka?
lasivakuutus on turhake nro1
Onks tää se HäRSKI hartikainen?