VR:n lippu-uudistus on mennyt täysin pieleen, koska esimerkiksi Helsingin ja Turun väliselle rataosalle myydään lippuautomaateista lippuja, jotka eivät kelpaa tiettyihin rataosuudella kulkeviin juniin lainkaan. Kaiken huipuksi VR ei korvaa asiakkaille väärästä lipusta aiheutuneita kustannuksia. Tämäkö on sitä hyvää asiakaspalvelua, jota VR toitottaa?
VR:n lippu-uudistus pielessä
Ihmepalvelua
4
65
Vastaukset
No mutta! VR:n mielestä hyvää asiakaspalvelua on se, että on oikein lippuautomaatteja. Yhtiön mielestä asiakkaan on sentään osattava lukea lippuautomaatin "ajatuksia".
- Tiedotus kuntoon
Se, mikä VR:llä on eniten pielessä, on tiedotus. Pelottaa ajatellakin tulevaa talvea ja junissa työtään tekeviä suuttomia ja sanattomia konduktöörejä, joita myös asiakaspalvelijoiksi jostakin käsittämättömästä syystä kutsutaan.
- Mielipaha girl
VR joutuu siinä vaiheessa jopa ajattelemaan asiakkaitaan, kun kilpailu iskee radoillekin. Ennen sitä asiakkaiden mielipiteistä ei ole niin väliä.
- k221
Junalla matkustaminen on Suomessa jo niin kallista, että omalla autolla tulee halvemmaksi jo kaksi aikuista, ilman alennuksia esimerkiksi Helsinki-Oulu 116,00
e / henkilö.
Opiskelijat, jotka saavat huomattavia alennuksia ja joilla ei ole vielä omaa autoa, on juna vielä hyvä vaihtoehto.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Orpo hiiri kadoksissa, Marin jo kommentoi
Kuinka on valtiojohto hukassa, kun vihollinen Grönlantia valloittaa? Putinisti Purra myös hiljaa kuin kusi sukassa.244555Tehomaksu rankaisisi normaalista sähkönkäytöstä
Energiaviraston valmistelema tehomaksumalli herättää aiheellista huolta erityisesti tavallisten kotitalouksien näkökulma1063154Tampereen "empatiatalu" - "Harvoin näkee mitään näin kajahtanutta"
sanoo kokoomuslainen. Tampereen kaupunginvaltuuston maanantain kokouksessa käsiteltävä Tampereen uusi hyvinvointisuunni2063006- 881403
Lopeta jo pelleily, tiedän kyllä mitä yrität mies
Et tule siinä onnistumaan. Tiedät kyllä, että tämä on just sulle. Sä et tule multa samaan minkäänlaista responssia, kosk921208Nuori lapualainen nainen tapettu Tampereella?
Työmatkalainen havahtui erikoiseen näkyyn hotellin käytävällä Tampereella – tämä kaikki epäillystä hotellisurmasta tie271144- 1561052
Lidl teki sen mistä puhuin jo vuosikymmen sitten
Eli asiakkaat saavat nyt "skannata" ostoksensa keräilyvaiheessa omalla älypuhelimellaan, jolloin ei tarvitse mitään eril121895Orpo pihalla kuin lumiukko
Onneksi pääministerimme ei ole ulkopolitiikassa päättäjiemme kärki. Hänellä on täysin lapsellisia luuloja Trumpin ja USA54888Toimari laittoi afrikkalaiset työharjoittelijat laulamaan Banaaninlastaajan laulua!
Käski vielä heidän sanoa aina aamulla tehtävien jaossa "tama ei olla valkoisen miehen homma."33737