VR:n lippu-uudistus pielessä

Ihmepalvelua

VR:n lippu-uudistus on mennyt täysin pieleen, koska esimerkiksi Helsingin ja Turun väliselle rataosalle myydään lippuautomaateista lippuja, jotka eivät kelpaa tiettyihin rataosuudella kulkeviin juniin lainkaan. Kaiken huipuksi VR ei korvaa asiakkaille väärästä lipusta aiheutuneita kustannuksia. Tämäkö on sitä hyvää asiakaspalvelua, jota VR toitottaa?

4

65

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • No mutta! VR:n mielestä hyvää asiakaspalvelua on se, että on oikein lippuautomaatteja. Yhtiön mielestä asiakkaan on sentään osattava lukea lippuautomaatin "ajatuksia".

    • Tiedotus kuntoon

      Se, mikä VR:llä on eniten pielessä, on tiedotus. Pelottaa ajatellakin tulevaa talvea ja junissa työtään tekeviä suuttomia ja sanattomia konduktöörejä, joita myös asiakaspalvelijoiksi jostakin käsittämättömästä syystä kutsutaan.

    • Mielipaha girl

      VR joutuu siinä vaiheessa jopa ajattelemaan asiakkaitaan, kun kilpailu iskee radoillekin. Ennen sitä asiakkaiden mielipiteistä ei ole niin väliä.

    • k221

      Junalla matkustaminen on Suomessa jo niin kallista, että omalla autolla tulee halvemmaksi jo kaksi aikuista, ilman alennuksia esimerkiksi Helsinki-Oulu 116,00
      e / henkilö.
      Opiskelijat, jotka saavat huomattavia alennuksia ja joilla ei ole vielä omaa autoa, on juna vielä hyvä vaihtoehto.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Orpo hiiri kadoksissa, Marin jo kommentoi

      Kuinka on valtiojohto hukassa, kun vihollinen Grönlantia valloittaa? Putinisti Purra myös hiljaa kuin kusi sukassa.
      Maailman menoa
      24
      4555
    2. Tehomaksu rankaisisi normaalista sähkönkäytöstä

      Energiaviraston valmistelema tehomaksumalli herättää aiheellista huolta erityisesti tavallisten kotitalouksien näkökulma
      Maailman menoa
      106
      3154
    3. Tampereen "empatiatalu" - "Harvoin näkee mitään näin kajahtanutta"

      sanoo kokoomuslainen. Tampereen kaupunginvaltuuston maanantain kokouksessa käsiteltävä Tampereen uusi hyvinvointisuunni
      Maailman menoa
      206
      3006
    4. 88
      1403
    5. Lopeta jo pelleily, tiedän kyllä mitä yrität mies

      Et tule siinä onnistumaan. Tiedät kyllä, että tämä on just sulle. Sä et tule multa samaan minkäänlaista responssia, kosk
      Ikävä
      92
      1208
    6. Nuori lapualainen nainen tapettu Tampereella?

      Työ­matkalainen havahtui erikoiseen näkyyn hotellin käytävällä Tampereella – tämä kaikki epäillystä hotelli­surmasta tie
      Lapua
      27
      1144
    7. Leo Meller on kuollut

      Mtä sääntöjen vastaista Mellerin kuolemassa?
      Helluntailaisuus
      156
      1052
    8. Lidl teki sen mistä puhuin jo vuosikymmen sitten

      Eli asiakkaat saavat nyt "skannata" ostoksensa keräilyvaiheessa omalla älypuhelimellaan, jolloin ei tarvitse mitään eril
      Maailman menoa
      121
      895
    9. Orpo pihalla kuin lumiukko

      Onneksi pääministerimme ei ole ulkopolitiikassa päättäjiemme kärki. Hänellä on täysin lapsellisia luuloja Trumpin ja USA
      Kansallinen Kokoomus
      54
      888
    10. Toimari laittoi afrikkalaiset työharjoittelijat laulamaan Banaaninlastaajan laulua!

      Käski vielä heidän sanoa aina aamulla tehtävien jaossa "tama ei olla valkoisen miehen homma."
      Maailman menoa
      33
      737
    Aihe