Isoissa myymälöissä on jo tapahtunut muutos sikäli, että ostoksistaan saa kuitin yleensä pyytämättä. Joissakin isoissakin se oli ennen pyynnön takana.
Kerran sattui kuittia pyytäessäni: voi kun heitin sen jo roskiin! Nopeaa toimintaa.
Lähikaupoissa, nyt Valintatalossa, pitää jäädä kassalle seisomaan ja katsomaan kunnes kysymys, haluatko kuitin, heruu. Pyytämättä kuittia ei usein saa. Pitää muistaa pyytää.
Kuittia ei nyt ollut edes repäisty koneesta pois. Pari kassillista tavaraa ostaessaan ei edes tajua, ettei kuittia ilman muuta anneta.
Mikä tekee sen kuitin annon niin vaikeaksi, kun se tulee koneesta automaattisesti.
Kuluttaja sen tarvitsee, mutta pitääkö kassalle perustella tarpeensa kuitin saadakseen? Joskus on jopa joku tuote jotenkin viallinen tmv. ja pitää selvittää.
Kuiteista seurataan menot, käyntipäivät ym. Raha-asioita hoidetaan kodeissakin.
Joskus on jopa sattunut, että maksua on peritty liian vähän! Haluaahan vakiasiakas korjata senkin virheen.
Mihin ihmeeseen kassanhoitaja tarvitsee kuitin, kun sitä on niin vaikea ojentaa automaattisesti vaihtorahan mukana?
Yhdestä käyttötavasta olen kyllä kuullut.
Monet asiakkaat oikein huutelevat, etteivät tarvitse kuittia.
Suomalaisissa on kummallisia kuluttajia.
Aihe on yleinen. Tässä en voinut käyttää Valintatalon palautelomaketta, koska se on valmiiksi yksilöity sopiakseen joka tarpeeseen. Sähköpostiosoitetta ei löytynyt.
Olen vuosien varrella tästä kuittiaiheesta pitänyt ääntä ja kirjoitellut sekä soitellut ao. paikkoihin. Mikään ei näy muuttuvan.
Asia koskee monia ja siksi tämä kirjoitus
Kerran sattui kuittia pyytäessäni: voi kun heitin sen jo roskiin! Nopeaa toimintaa.
Lähikaupoissa, nyt Valintatalossa, pitää jäädä kassalle seisomaan ja katsomaan kunnes kysymys, haluatko kuitin, heruu. Pyytämättä kuittia ei usein saa. Pitää muistaa pyytää.
Kuittia ei nyt ollut edes repäisty koneesta pois. Pari kassillista tavaraa ostaessaan ei edes tajua, ettei kuittia ilman muuta anneta.
Mikä tekee sen kuitin annon niin vaikeaksi, kun se tulee koneesta automaattisesti.
Kuluttaja sen tarvitsee, mutta pitääkö kassalle perustella tarpeensa kuitin saadakseen? Joskus on jopa joku tuote jotenkin viallinen tmv. ja pitää selvittää.
Kuiteista seurataan menot, käyntipäivät ym. Raha-asioita hoidetaan kodeissakin.
Joskus on jopa sattunut, että maksua on peritty liian vähän! Haluaahan vakiasiakas korjata senkin virheen.
Mihin ihmeeseen kassanhoitaja tarvitsee kuitin, kun sitä on niin vaikea ojentaa automaattisesti vaihtorahan mukana?
Yhdestä käyttötavasta olen kyllä kuullut.
Monet asiakkaat oikein huutelevat, etteivät tarvitse kuittia.
Suomalaisissa on kummallisia kuluttajia.
Aihe on yleinen. Tässä en voinut käyttää Valintatalon palautelomaketta, koska se on valmiiksi yksilöity sopiakseen joka tarpeeseen. Sähköpostiosoitetta ei löytynyt.
Olen vuosien varrella tästä kuittiaiheesta pitänyt ääntä ja kirjoitellut sekä soitellut ao. paikkoihin. Mikään ei näy muuttuvan.
Asia koskee monia ja siksi tämä kirjoitus
Vastaukset 5
Vanhimmat
Olen huomannut, että näin on.
ite en tarvitse ikinä kuittia. ehkä siitä johtuen musta taas tuntuu, että yrittävät aina työntää sen kuitin mukaan kysymyttä.
kuitti on tärkeä, sillä usein kotona katson, mitä joku tuote maksoi ja muutenkin on hyvä seurata tilitapahtumista eli annetaan se kuitti ilman eri pyyntöä, kuin ennenkin..
Joskus on käynyt, että on tullut maksaneeksi välikapulan väärältä puolelta tupsahtaneet toisen asiakkaan ostokset. Jos et näe kuitista tapahtunutta, mihin vetoat?
Tuote voi olla viallinen. Selvittely mahdotonta, jos kuittia ei ole. Onkin ironista, että palautetapauksessa on ensimmäinen kysymys: onko kuittia?, vaikka myymälässä olisi tapana jättää kuitti pääsääntöisesti antamatta ilman eri pyyntöä saada se.
Silloin tällöin, aika useinkin, tulee ostettua tavaraa, joka on alennettu vaikka se vakio 30 % ja vahingossa on otettu normaali hinta. Onhan se hullua, jos sekin jää selvittämättä. Saman tienhän olisi ostanut sitä parempaa ihan uutta ja kalliimpaa.
Ei se ole mikään epäluottamuslause, että asiakas ottaa kuitin maksustaan! Monesti ihminen on jonkun lähimmäisensä asioilla ostoksilla ollessaan kai se kuitti on tarpeen hänelle esittää.
Kumma, että tällaistakin joutuu pähkäilemään, että pitää muistaa pyytää kaupassa kuitti ostoksista.
Kuittiin nimen kirjoittamalla voi joskus palauttaa ostamansa tuotteen, jos siinä vaikkapa on jotakin vikaa ja voi saada rahansa takaisin kassasta. Tämä on yksi kuitin käyttömuoto. Isoissa liikkeissä on tätä varten erikseen asiakaspalvelupiste eikä kassanhoitaja itse voi rahaa kassasta kuitilla ottaa.
Kyllä minä olen aina saanut kuitin, tosin silloin tällöin on kysytty, että haluanko kuitin. Olen halunnut ja saanut. Ehkäpä käyn oikeanlaisissa kaupoissa ja ehkä siinäkin auttaa se, että maksan kortilla. Sehän on pakko käyttää koneessa, jos kauppa haluaa maksun saada. Sellaista ei kassa voi "pihistää"