Suomalaiset tehtailevat turhia valituksia viallisista kännyköistä
Itse olet kännykkäsi kastellut
Suomalaiset yrittävät ahkerasti saada korvauksia viallisista kännyköistä.
Suomalaiset yrittävät ahkerasti saada korvauksia viallisista kännyköistä.
Soili Väisänen
06:00
Kuluttajariitalautakuntaan satelee turhia valituksia viallisista kännyköistä, sillä lautakunnan tarkastelussa osoittautuu lähes aina, että kännykkä on kastunut. Tästä taas aiheutuu se, ettei kännykkä kuulu takuun piiriin, ja sekös kuluttajaa kismittää.
– Kuluttajan mielestä kännykkä ei ole kastunut, mutta sitten kun asiaa tutkitaan, niin lähes poikkeuksetta kosteusvauriot ovat niin laajoja, että tehtaan seinistä pitäisi suihkuta vesi sisään, jotta sellainen vaurio olisi mahdollista valmistusvaiheessa. Aika vaikea meidän on laittaa kuluttaja voittamaan, sanoo ylitarkastaja Maija Mäkinen.
Mäkinen arvioi, että ratkaisu on kuluttajan tahdon mukainen hädin tuskin muutamassa prosentissa tapauksista.
Kodinkoneita, elektroniikkaa ja huonekaluja käsittelevä jaosto saa nelisensataa valitusta vuosittain, ja näistä 300 koskee etupäässä matkapuhelimia ja tietokoneita.
Kuluttajariitalautakunnan insinööri Reijo Haimi kertoo, että puhelinten ja kännyköiden sisällä on milloin teetä, milloin eläimen virtsaa.
– Kissat ja kääpiökanit ovat sellaisia eläimiä, jotka lirauttavat pahimman kilpailijansa päälle.
Suurin osa valittajista luovuttaa, kun lautakunnasta otetaan yhteyttä ja kerrotaan vaurioista, ja ettei valitus tulisi menestymään.
– Tällöin istuntopäätöstä ei tarvita, ja kuluttaja voi hakea korvausta kotivakuutuksesta meiltä saamiaan asiakirjoja hyödyntäen. Aika loistavaa palvelua, eikö? Haimi naurahtaa.
Itse olet kännykkäsi kastellut
Suomalaiset yrittävät ahkerasti saada korvauksia viallisista kännyköistä.
Suomalaiset yrittävät ahkerasti saada korvauksia viallisista kännyköistä.
Soili Väisänen
06:00
Kuluttajariitalautakuntaan satelee turhia valituksia viallisista kännyköistä, sillä lautakunnan tarkastelussa osoittautuu lähes aina, että kännykkä on kastunut. Tästä taas aiheutuu se, ettei kännykkä kuulu takuun piiriin, ja sekös kuluttajaa kismittää.
– Kuluttajan mielestä kännykkä ei ole kastunut, mutta sitten kun asiaa tutkitaan, niin lähes poikkeuksetta kosteusvauriot ovat niin laajoja, että tehtaan seinistä pitäisi suihkuta vesi sisään, jotta sellainen vaurio olisi mahdollista valmistusvaiheessa. Aika vaikea meidän on laittaa kuluttaja voittamaan, sanoo ylitarkastaja Maija Mäkinen.
Mäkinen arvioi, että ratkaisu on kuluttajan tahdon mukainen hädin tuskin muutamassa prosentissa tapauksista.
Kodinkoneita, elektroniikkaa ja huonekaluja käsittelevä jaosto saa nelisensataa valitusta vuosittain, ja näistä 300 koskee etupäässä matkapuhelimia ja tietokoneita.
Kuluttajariitalautakunnan insinööri Reijo Haimi kertoo, että puhelinten ja kännyköiden sisällä on milloin teetä, milloin eläimen virtsaa.
– Kissat ja kääpiökanit ovat sellaisia eläimiä, jotka lirauttavat pahimman kilpailijansa päälle.
Suurin osa valittajista luovuttaa, kun lautakunnasta otetaan yhteyttä ja kerrotaan vaurioista, ja ettei valitus tulisi menestymään.
– Tällöin istuntopäätöstä ei tarvita, ja kuluttaja voi hakea korvausta kotivakuutuksesta meiltä saamiaan asiakirjoja hyödyntäen. Aika loistavaa palvelua, eikö? Haimi naurahtaa.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.