Mitä kuluttajasuoja sanoo tästä, kun, uusi kallis tietokone hajosi ilman mitään syytä alle 14vurokauden aikana. Koneella ehdin käydä muutaman kerran asioimassa esim pankkiasioita jne ja sitten se vain jumahti ja mikään ei toimi! VIrusohjelmat ja muut ehdin laittaa koneelle.
Kyllä tuntuu kurjalta kun viimein maltoin satsata uuteen koneeseen ja näin kävi.
Onko minulla oikeutta vaatia rahoja takaisin ja palauttaa mokoma laite takaisin kauppaan???
Kyllä tuntuu kurjalta kun viimein maltoin satsata uuteen koneeseen ja näin kävi.
Onko minulla oikeutta vaatia rahoja takaisin ja palauttaa mokoma laite takaisin kauppaan???
Vastaukset 3
Vanhimmat
Kannattaa soittaa sinne kauppaan, josta olet sen ostanut. Saat uuden koneen tilalle mikäli homma on mennyt kuvailemallasi tavalla.
Tuskin se nyt hajonnut on. Pyydä jotain "tietokonenero"kaveriasi tutkimaan asiaa, joku siellä nyt jumittaa. Tai ota yhteys käyttäjätukeen.
Mikäli ostit tietokoneesi kivijalkamyymälästä, ei sinulla ole mitään automaattista oikeutta saada uutta tuotetta tilalle.
Soita ensin tietokoneen valmistajan käyttötukeen, sieltä saat ohjeet miten toimitaan. Voi olla, että tietokoneesi tullaan hakemaan huoltoon tai sitten viet sen ostopaikkaan, joka toimittaa sen huollettavaksi.
Myyjäliikkeellä kun on ensisijaisesti oikeus korjata tuote. Jos korjaaminen ei onnistu, voidaan tuote vaihtaa tai purkaa kauppa.