Tästä syystä kielitaidotonta asiakasta ei huolittu

Englannin kielellä puhelinpalvelun kanssa asioineelta henkilöltä evättiin mahdollisuus ryhtyä pankin asiakkaaksi. Henkilö kokee tulleensa syrjityksi.

Tapiola-pankin toimitusjohtaja Marja Pajulahden lausunto.

- Asiakkaidemme tulee ymmärtää, mihin he sitoutuvat, koska vastuullisena yrityksenä kannamme vastuumme asiakkaistamme. Myös hyvään pankkitapaan kuuluu asiakkaan edun huomioon ottaminen, Pajulahti kirjoittaa.


Päivänselvä asia. Pitäähän sitä sopimusehdot pystyä lukemaan ja lisäksi ymmärtämään.
559
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 5

Vanhimmat

maassa maan tavalla. olen itsekin joutunut muuttaessani opettelemaan paikallisen kielen. ei suomeen muuttavillekaan erioikeuksia tarvita. lisäksi meillä suomessahan on vieläpä valinnanvaraa siinä, opetteleeko ruotsin vai suomen. kummalla tahansa viralliset asiat hoituu.

Äänestä
  • Oikeassa olet, mutta opettele seuraavaksi sitten isojen kirjainten käyttö. Tuo pissisteksti antaa sinusta aika surkean yleiskuvan.

    Äänestä

  • Lisää oppia kirjoitti:

    Oikeassa olet, mutta opettele seuraavaksi sitten isojen kirjainten käyttö. Tuo pissisteksti antaa sinusta aika surkean yleiskuvan.

    en niitä enää tässä iässä opettelemaan ala. silloin kun tietokoneet tuli, ei erikseen ollut isoja ja pieniä kirjaimia. ei edes ääkkösiä, mutta ne sentään vaivauduin opettelemaan. omasta mielestäni nekin on kyllä aivan yhtä turhia, kuin kapitaalikirjaimet.
    isot kirjaimet ei anna tekstille mitään muuta lisäarvoa, kuin silloin kun joku haluaa HUUTAA. erisnimet yleensä on täysin yksiselitteisiä ja lause alkaa aina pisteen ja välilyönnin jälkeen.

    Äänestä

  • sfgasdfafadfadfa kirjoitti:

    en niitä enää tässä iässä opettelemaan ala. silloin kun tietokoneet tuli, ei erikseen ollut isoja ja pieniä kirjaimia. ei edes ääkkösiä, mutta ne sentään vaivauduin opettelemaan. omasta mielestäni nekin on kyllä aivan yhtä turhia, kuin kapitaalikirjaimet.
    isot kirjaimet ei anna tekstille mitään muuta lisäarvoa, kuin silloin kun joku haluaa HUUTAA. erisnimet yleensä on täysin yksiselitteisiä ja lause alkaa aina pisteen ja välilyönnin jälkeen.

    Oikeinkirjoitussäännöt on kehitetty jo ennen tietokoneita.

    Ja millä ihmeen relevetoisella koneella sinä olet aloitellut urasi, kun jo mekaanisissa kirjoituskoneissa oli shiftit ja tietokoneiden näppäimistö perustuu niihin?

    Äänestä

  • 11 + 18 kirjoitti:

    Oikeinkirjoitussäännöt on kehitetty jo ennen tietokoneita.

    Ja millä ihmeen relevetoisella koneella sinä olet aloitellut urasi, kun jo mekaanisissa kirjoituskoneissa oli shiftit ja tietokoneiden näppäimistö perustuu niihin?

    Tässä sivussa mainitsen, ettei ensimmäisessä tietokoneessani ollut aluksi näppäimistöä lainkaan. CRT-ohjainkin piti hankia erikseen.
    Telmac 1800.

    Äänestä

Kommentoi aloitusta


Pankki selittää kirjoitti:

Englannin kielellä puhelinpalvelun kanssa asioineelta henkilöltä evättiin mahdollisuus ryhtyä pankin asiakkaaksi. Henkilö kokee tulleensa syrjityksi.

Tapiola-pankin toimitusjohtaja Marja Pajulahden lausunto.

- Asiakkaidemme tulee ymmärtää, mihin he sitoutuvat, koska vastuullisena yrityksenä kannamme vastuumme asiakkaistamme. Myös hyvään pankkitapaan kuuluu asiakkaan edun huomioon ottaminen, Pajulahti kirjoittaa.


Päivänselvä asia. Pitäähän sitä sopimusehdot pystyä lukemaan ja lisäksi ymmärtämään.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu