Fortumin asiakaspalvelu

Pettynyt asiakas

Onko tosiaan ainoa vaihtoehto ostaa sähkönsiirtopalvelu Fortumilta?
Saan parin kympin laskun kahden kuukauden välein. Tällä kertaa lasku ei ollut koskaan tavoittanut minua ja laittoivat sen perintään Lindorffin kautta.
Enhän voinut maksaa laskua, jota en koskaan ollut saanut!
Soitettuani Fortumin "asiakaspalveluun" sain tuntea olevani oikea suurhuijari. En ole koskaan aikaisemmin saanut perintälaskua, joten olin syvästi järkyttynyt, kun olen moitteetomasti hoitanut raha-asiani 30 vuotta.
Asiakaspalvelijan käytös oli ennenkuulumatonta ja todella töykeää. Onko muilla vastaavia kokemuksia?

7

1530

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Karimtar

      Vika voi olla Itellassakin, jos kirje ei saavuta. Jos osoite ei ole muuttunut tms. Tuossa kohtaa Fortum on kuitenkin se syy ja voi perua perinnän.

    • halpaa siirtoa ?

      Mitenkä se lasku on vain kakskymppiä ? Et taida sähköä käyttää kuin tietsikassa ?
      Kyllä minun siirtolasku on 150 euron luokkaa talviaikana ja kesälläkin kahdeksankymppiä.

      • Pettynyt asiakas

        Noh, asuntoni on pieni, enkä ole siellä viime aikoina juuri oleskellut.
        Ainoa, mikä siellä nyt sähkölaskua kerryttää, on jääkaappipakastin.
        Itse sähkön ostan aivan toisesta firmasta ja onhan se lasku vähän suurempi kuin aikaisemmin mainitsemani parisen kymppiä.
        Mukavaa loppukesää kaikille!


      • ihme halpaa juu
        Pettynyt asiakas kirjoitti:

        Noh, asuntoni on pieni, enkä ole siellä viime aikoina juuri oleskellut.
        Ainoa, mikä siellä nyt sähkölaskua kerryttää, on jääkaappipakastin.
        Itse sähkön ostan aivan toisesta firmasta ja onhan se lasku vähän suurempi kuin aikaisemmin mainitsemani parisen kymppiä.
        Mukavaa loppukesää kaikille!

        Siirrosta minä juuri kysyin, en siitä mistä sähkösi ostat. Minulla se sähkönsiirto on, niinkuin sanoin 80-150 ja sähkö sitten myös erikseen toisesta yhtiöstä.
        Ei noin halvasta sähkönsiirrosta kannata valitella, ilmasta on tuollanen.


    • Asiat lyhyesti

      Sähkönsiirtoa et voi vaihtaa.Kun laitat vakiomaksut, kuten sähkönsiirron suoraveloitukseen niin maksuista ei tarvitse murehtia eikä jää unohduksiin.

      • Suoraveloitus

        muuten poistuu Suomestakin vuoden vaihteessa.
        En ymmärrä, miksi toimiva systeemi pitää purkaa:


      • Asiat lyhyesti
        Suoraveloitus kirjoitti:

        muuten poistuu Suomestakin vuoden vaihteessa.
        En ymmärrä, miksi toimiva systeemi pitää purkaa:

        EU.n määräys, mutta ei haittaa koska tilalle tulee suoramaksu ja kaikki hoituu automaattisesti pankin ja laskuttavan yhtiön tekemänä.Juuri viime viikolla sähköyhtiö ilmoitti kirjallisesti näin tapahtuvan.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Israel aloitti 3. maailmansodan

      https://www.is.fi/ulkomaat/art-2000011297979.html Israel se sitten aloitti näköjään kolmannen maailmansodan.
      Maailman menoa
      466
      3664
    2. Kaksi vuotta

      Sitten mä ihastuin suhun päätä pahkaa, kun meillä klikkasi heti ekasta päivästä lähtien. Et varmasti tunne samoin ja tek
      Ikävä
      15
      2726
    3. Nainen, meidän talossa on säännöt

      1. Mies on aina oikeassa. 2. Ei vastaväitteitä. 3. Mäkättäminen kielletty. 4. Suhde on tärkein. 5. Ei salaisuuksia. 6. E
      Ikävä
      276
      2114
    4. Raamatun kiroukset ja uhkaukset osoittavat sen ihmisperäisyyden

      "Se sanotaan galatalaiskirjeessä, että jos joku levittää väärää evankeliumia: "...jos joku julistaa teille evankeliumia
      Hindulaisuus
      443
      1988
    5. Miksi me ei mies voida edes viestitellä irl?

      En odota enkä vaadi mitään, voitaisiin vain olla yhteyksissä jollain tapaa ihan oikeasti.
      Ikävä
      84
      1344
    6. Tekisin mitä vaan että

      Pääsisin eroon susta.
      Ikävä
      156
      1251
    7. Oliko Farmi-finaalitehtävät mielestäsi tasaveroisia Lloydin ja Johannan välillä?

      Onnea Farmi-voitosta, Lloyd. Et tainnut olla ihan kaikkien suosikki, mutta puskit voittoon! Oliko finaalitehtävät miel
      Tv-sarjat
      63
      1108
    8. Mies haluaisin sinun kanssa

      Rakkauslapsen. Hänestä tulisi tosi söpö ja fiksu.
      Ikävä
      79
      1025
    9. Rakennetaanko yhdessä?

      Haluaisin rakentaa sun kanssa yhteistä tulevaisuutta❤️ Onko meistä siihen? Huomaan että sulta puuttuu se joku tärkeä elä
      Ikävä
      41
      1008
    10. Onko hän elämäsi rakkaus?

      Itse olen sitä mieltä että kyllä se näin taitaa nyt olla
      Ikävä
      56
      999
    Aihe