Taas törmättiin samaan ongelmaan kuin asuntoauton ostossa.Kyseltiin siitäkin aikanaan lisätietoja pirun monesta liikkeestä ympäri suomen mutta kun liikkeet ei viitsi edes vastata sähköposteihin,lopulta muutamasta tuli vastaukset ja toisesta se lopuksi haettiin kun oli asiallinen myyjä joka viitsi vaivautua.Nyt ollaan vaihtamassa h-autoa uudempaan ja vähän pienempään kun jälkikasvukin omillaan.Ei juuri innosta lähteä ajelemaan satoja kilometrejä ilman että vaihdokista saa mitään muuta tietoa kun pari valokuvaa netissä.Eipä tunnu noita liikkeitä paljon kaupankäynti kiinnostavan kun ei kukaan ole viitsinyt vastata mihinkään kyselyihin ja niitäkin nyt tehty jo jokunen.Hinta tinkauksia ei ole tehty vaan kyselty vähän kunnosta,varusteista,katsastuksista ja jne.Käsittämätöntä touhua liikkeillä nykyään,taitavat luottaa siihen että mahdollinen ostaja kun pyyhkäisee pihaan niin saadaan silloin helpommin myytyä auto.Nyt tilanne se ettei enää kysellä liikkeistä vaan kun kyseltiin yksityiseltä(pari kpl) tuli vastaukset muutaman tunnin päästä ja näillä näkymin päästään kauppoihinkin vielä alkuviikosta.Menkääpä automyyjät nyt itseenne ja katsokaa onko ylivoimainen homma vastata mahdollisen ostajan kyselyihin,käsittääkseni olette siellä nimenomaan sitä varten vai olenko erehtynyt?Jos auton mitä haettu hintaluokka n.20,000€ luulisi kiinnostavan,yksityisiä kaupankäynti tuntuu kiinnostavan.Kertokaapa myyjät rehellisesti miksi homma teillä tökkii??
automyyjät?
voi vitalis
25659
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 25
Vanhimmat
varusteista on huono sanoa kun sä sitten tulkitset ne vastaukset omalla tavallasi. Parempi itse katsoa millainen se navi tai radiuo oikein on ja onko siinä penkissä nyt just sellaset säädöt kun sä haluut.
Ja jos auto oikeesti kiinnostaa niin katsastustiedot saat ihan itse tekstarilla haettua. tai täydet tiedot autosta trafilta tilattua. Ei niitä kenenkään oo järkeä sulle meiliin naputella.
"Ei juuri innosta lähteä ajelemaan satoja kilometrejä ilman että vaihdokista saa mitään muuta tietoa kun pari valokuvaa netissä."
Miten kuvittelit, että autoliike voi arvailla sinun tarjoamastasi vaihdokista sen paremmin mitään?
Siis pahimmillaan pelkän "Mites vaihtuis BMW530 diesel -99 ajettu 350tkm" -perusteella??
"Kertokaapa myyjät rehellisesti miksi homma teillä tökkii?? "
Se tässä tökkii, että autonvaihtajilla on 90%:sti ns."ketunhäntä kainalossa" ja vaihdossa tarjoamassaan autossa on selkeitä piiloteltuja vikoja.
Pelkän vaihtotiedustelun perusteella tarkkaa välirahasuunnitelmaa ei yksinkertaisesti voi antaa.
Paikanpäällä kun enemmän kuin usein se totuus paljastuu, niin on pirun vaikea sitten lähteä "sieltä kaukaa ku tultiin" -asiakkaalle selvittämään, että hyvitys ei olekaan se mitä puhuttiin, kun autokaan ei ole sellainen mistä hyvitystarjous annettiin.
Osa tarkoituksellisesti (paikanpäälle vaivauduttuaan) vähättelee autonsa huonoa kuntoa; "Joo renkaat o loppu, tuulilasin halkeema oli jo ku ostettii, kolhutkaa ei oo ittee haitannu ne oli jo ku ostettii..."
Ihan mielenkiinnosta; Millaisia kysymyksiä olet lähetellyt, kun ei vastauksia ole tullut?
Kyllä normaalisti fiksuihin tarkentaviin kysymyksiin on vastailtu.
Eli ettei vaan ne sinun mielestäsi "fiksut" kysymykset olleet sittenkin jotain ihan muuta kuin fiksuja?
kuules ,niin.no.Lueppas uudestaan oikein ajatuksella tuo aloitus!!!!!!
Jos me laitetaan kyselyä liikkeelle,heidän myynnissä olevasta autosta eli ei pelkästään tietoa ilmoituksessa:huoltokirja, niin mikä siinä on vaikeata?????Nimenomaan emme vinkuneet mitään väliraha kyselyitä joten lopeta p...skan puhuminen heti eli MIKSI ON LÄHES MAHDOTON teidän vastata kyselyihin asiakkaalle joka haluaa lisätietoja myynnissänne olevasta autosta???
Kerroppa sinä millaisia kysymyksiä sinä pidät fiksuina????Tottakai jokaista täyspäistä asiakasta kiinnostaa,milloin katsastettu,renkaiden kunto,huoltohistoria,varustetaso,ym.Minusta em.kysymykset ovat aivan fiksuja ja jos noihin ei viitsitä vastata vaan oletetaan että kun jätetään vastaamatta niin kohta asiakas tulee paikan päälle katsomaan ja saadaan kauppa aikaiseksi niin veikkaan että harhaluulo.Kyllä me ainakin halutaan mahdollisimman hyvät tiedot ostettavasta autosta ennen kuin suunnitellaan satojen kilometrien ajoa.Väliraha neuvottelut hoituu sitten kun näytillä myös vaihdokki,eikö olisi reilua????
"Jos me laitetaan kyselyä liikkeelle,heidän myynnissä olevasta autosta eli ei pelkästään tietoa ilmoituksessa:huoltokirja, niin mikä siinä on vaikeata?????"
Eikö siellä ilmoituksessa sitten ole mainittu, että huoltokirja on. Sille varatussa paikassa, auton varusteissa?
Jos on ilmoitettu, että huoltokirja on, niin silloin se on. Jos ei ole, silloin sitä ei ole.
(Ihan samoja tyhmiä kysymyksiä tulee esim. ilmastoinnista. Ilmoituksessa ei ole ilmastointia ruksattu eikä missään tietenkään mainittukaan, silti puupäät kyselee onko ilmastointia? Vetokoukuissa sama juttu; Onko vetokoukkua? Ei ole ilmoituksessa, ei näy kuvissa, joten ei 100% varmuudella kysymälläkään siihen taikoonnu. Prkele!)
"MIKSI ON LÄHES MAHDOTON teidän vastata kyselyihin asiakkaalle joka haluaa lisätietoja myynnissänne olevasta autosta???"
Asiallisiin kysymyksiin toki vastataan (ainakin meillä) heti samana päivänä. Yllä mainitsemiini tuskin vastausta annetaan tai sitten se voi olla luokkaa "arvaappa ite".
"Tottakai jokaista täyspäistä asiakasta kiinnostaa,milloin katsastettu,renkaiden kunto,huoltohistoria,varustetaso,ym"
Niin? Ne on ilmoituksessa aina ilmoitettu.
Tarkempia historiatietoja voi jokainen tilailla ihan ite vaikkapa www.autorekisteri.fi -palvelusta.
Kaikki käytetyn auton käytettyjen osien (kuten renkaat hyvänä esimerkkinä) on kovin suhteellista, ellei ole juuri uusittu. Minun mielestä ihan ookoo renkaat voi olla ostajan mielestä ihan loppu. Minun mielestä hyvä huoltohistoria voi pilkunnuzzijan mielestä olla kovinkin vajavainen, kun viisi vuotta sitten on yksi öljynvaihtohuolto tehtykin itse eikä siinä kohdassa olekaan merkkihuollon leimaa.
Olen kaltaisiesi kyselijäkansalaisten kanssa joskus pitkällisestikin jaksanut tzättäillä ja ei se ihan oikeesti johda mihinkään. Sillä välin kun tzättäilijäkyselijä arpoo uskaltaako autoa tulla edes koeajamaan, se useinmiten myydään paikanpäälle marssivalle, oikeasti autoa ostavalle-vaihtavalle reipaskansalaiselle.
Reilua tai ei, jahkailija jää ilman autoa kyselyineen.
...tämänhän sinä toki olet jo itsekin huomannut.
En viitsi vääntää sulle rautalangasta,se että laitat oikein ilmoitukseen:huoltokirja,ei kerro vielä kenellekkään mitään.Vai onko se sulle joku kriteeri??Huoltokirjassa kiinnostaa ostajaa oleellisesti se onko siellä vielä huoltoleimat,vai onko jätetty jotain huoltoja väliin vai onko huollot lopetettu mahdollisesti jossain vaiheessa kokonaan ja itse väkerretty huollot,ymmärrätkö???Vetokoukustakin sen verran "että jos kuvissa ei näy,niin ei ole"Kyllä meilläkin ollut monta autoa jossa koukku vaikkei kuvissa näy,niitä kun on irrotettaviakin.Eikös myyjä voi kertoa tiedot myytävästä autosta,miksi oletat että ostaja hoitaa sinun hommat?Nyt alan ymmärtää miksi vastauksia ei kuulu,automyyjä OLETTAA että mahdollinen asiakas selvittää ihan itse tiedot autosta ja marssii sitten sinun luo tukko seteleitä mukanaan ja homma siinä.Emme ole onneksi koskaan jääneet ilman autoa sen takia että otettu selvää asioista,mutta sinun kaltaisten myyjien kanssa emme missään tapauksessa halua asioida,tuo ylimielisyys paistaa niin läpi kirjoituksissasi ettei tosikaan,todennäköisesti myyntikoppisi seinällä roikkuu suhteellisen monta "vuoden myyjä"todistusta jotka kopioitu netistä ja kuluttajaviranomaisten käsittelyssä sitten nippu soviteltavia asioita.Jatka vaan tuolla linjalla ja tulet huomaamaan miten kauppa käy,asiakkaita jonoksi asti.
"Nyt alan ymmärtää miksi vastauksia ei kuulu..."
Tuskinpa vielä ymmärsit kuitenkaan. Itse kertomistasi "tarkentavista" kysymyksistä suurinosa on juuri näitä nettipelletzättäilijöitten kysymyksiä, joihin tzättäilemällä saa kyllä aikansa kulumaan, mutta kauppan eivät johda.
On nimittäin (ihan oikeesti) hölmön tuntuista vastailla vaikkapa vetokoukku kysymykseen JOS JA KUN sitä ei ole ilmoituksessakaan mainittu, ei näy kuvissa eikä siten ole järkevää sellaisesta kyselläkään. Siihen kun lisäksi on liuta yhtä tyhmiä kysymyksiä niin on se sitten "viimeinen oljenkorsi" lähteä kyselijän kanssa tzättikauppaa vääntämään.
Ihan oikeesti.
"...sinun kaltaisten myyjien kanssa emme missään tapauksessa halua asioida,tuo ylimielisyys paistaa niin läpi kirjoituksissasi ettei tosikaan..."
Aivan. Kiitos kun itse huomasit, tunne on molemminpuolinen. Asiakkaani olen tähän saakka valinnut ihan itse ja ongelmia ei ole ollut kaupanteossa eikä sen jälkeenkään.
(Fiksu myyjä jättää myymättä hankalalta tuntuvalle asiakkaalle jo enen kauppaa... jää ne turhat jälkipyykitkin sitten muiden huoleksi, joilla joku "pakko" tehdä jokainen irtoava kauppa vaikka jo myydessä tuntuu ettei pitäis...)
"Jatka vaan tuolla linjalla ja tulet huomaamaan miten kauppa käy,asiakkaita jonoksi asti."
Kiitos kannustuksesta, näin on tosiaan asianlaita.
Annas kun arvaan; sinun seinälläsi tai työpöydällsi komeilee INSINÖÖRIN (ehkäpä peräti DI:n?) todistus?
Korostetaan vielä lopuksi kommenttiisi.
"...kuluttajaviranomaisten käsittelyssä sitten nippu soviteltavia asioita."
Ei ole, eikä ole yhtäkään koskaan ollut.
Eikä muuten tule olemaankaan.
Jollain sellaisella myyjällä, joka kaltaisellesi "insinöörille" erehtyy auton myymään, saattaa asia ollakin ajankohtainen heti kohta, kun sinä alat tzättäilemään jälkihoitona kaikki viat ja ominaisuudet, mitkä appiukkosi kanssa saunanlauteilla kaljapäissänne keksittekään "vaatia" liikkeen piikkiin korjattavaksi. Niin ja ilmaiseksi, tottakai.
Pyöräytetäänpäs vielä veistä haavassa lisää...
tänään olen koneella ollut melkolailla useita tunteja erinäisiäkin työasioita hoidellen ja mm.kyselyihin vastaillen.
Puolen tusinaavastattuja asiallisiin täydentäviin kysymyksiin, pariin esitin itse vastakysymyksiä vaihtotuotteista ja kolmeen jätin vastaamatta kokonaan tässäkin jo esille tulleitten kaltaisia kun olivat.
(Oli se vetokoukku kysymys muutama yhtä älytön samaan jonoon kysyttynä kuten millainen "takuu", vieläpä lisäyksellä "Mikä on viimeinen hinta?")
Se miksi automyyjät ei viitsi vastata kyselyihin johtuu niinkuin jokainen huomaa siitä että aikaa kyllä on tällä foorumilla puhua p...kaa mutta asiallisiin kyselyihin ei sitten vastatakkaan,kannattaisi varmasti laittaa pääpaino tuonne asiakas puolelle niin voisi tuottaa tulostakin?Eipä ole tullut koskaan vastaan autokauppaa jossa aamulla olisi jonoa,vai onko joku muu nähnyt?Autokauppa joka voi valita asiakkaansa????Kaikkea sitä kuuleekin!!!Tuosta heitosta riittääkin koko ensi viikoksi.
Pyöräytetään vaan,jätit kommentoimatta tuota esille tuomaasi huoltokirja kohtaa!!!Taitaa automyyjälle tuo kohta:huoltokirja, olla jotenkin suht tärkeä,riippumatta siitä onko siellä merkattuna mitään huoltoja,pääasia että on huoltokirja?Niin ja ostajalle pitää riittää kun olet raapustanut muiden satujen perään että:huoltokirja.Taidat pitää ostajia vähän tyhminä?Ai niin sinähän valitset asiakkaat,sieltä parhaasta päästä,sorry.
Auton myynti on liiketoimintaa siinä missä joku muukin liiketoiminta. Yrityksellä / myyjällä on oikeus ja mahdollisuus valita asiakkaansa. Se että myyjä tekee sitä valintaa, niin se nimenomaan on ammattilaisten ja amatööri (vasta alalle tullut) kauppiaitten ero.
"Taidat pitää ostajia vähän tyhminä?Ai niin sinähän valitset asiakkaat,sieltä parhaasta päästä,sorry."
Ei, en pidä asiakkaita tyhminä, en edes vähän tyhminä.
Sinua pidän.
Ja kyllä, valitsen jatkossakin asiakkaat joille myyn ja joidenka kanssa en kauppoihin ryhdy.
Meillä myyntipuolella on sellainenkin sanonta; "Myrkytin kaupan ihan tietoisesti."
Se tarkoittaa, että vttumaisesta asiakkaasta luovitaan eroon vaikkapa antamalla törkeän alhainen vaihtotarjous romustaan tai esimerkiksi jättämällä vastailematta tyhmiin ja jo kättelyssä "ei johdan mihinkään" -kyselyihin.
Ja kuten itse aloituksessa jo ihmettelitkin, sinun kanssasi kaupat on useammankin myyjän toimesta "myrkytetty" moneen kertaan.
Voisiko siten, ihan syvän pohdinnan jälkeen, se syyllinen löytyä sieltä omasta peilistä?
Noniin... aivan.
Hyvää yötä kuitenkin.
Hyvä esimerkki tuosta sinun myrkyttämisestä,Veho Lielahti,tilattiin firman autoon vaijeri ja ilmoitettiin että kun paikalla tulee tekstiviesti.Tuli kyllä mutta vaijeri Pitäjänmäen Vehossa,soitettiin Lielahteen ja kun kysyttiin vaijeria että missä se oikeesti on,kysyi kaveri puhelimessa että mikä tässä oikein ongelmana???Ongelmana n.200km,Onkohan Lielahti ja Pitäjänmäki tosiaan sanakirjassa vierekkäin???Toinen esimerkki,sama liike,Lielahti Veho.Myynnissä siellä auto jota mentiin katsomaan.Kello oli n.17.30,myyjä ilmoitti heti ettei koeajo enää onnistu kun kello niin paljon mutta vaihdokkia kerkesi sen verran ajamaan että kiersi talon ja tuli tarjouksen kanssa joka suoraan sanottuna oli saamistamme hyvitys tarjouksista surkein,eli kun piti kotiakkin päästä niin noin meistä päästiin eroon nopeasti mutta emme mekään enää tarvitse Lielahden Vehon palveluita,firman auto huolletaan ja korjataan jatkossa muualla ja samoin käy omien autojen kanssa.Kerettiin aiemmin kyselemään jo Eberin asennusta em.liikkeestä ja vaikka hinta olisi kohdallaan "myrkytämme" tällä kohtaa senkin laiton muualle,samoin "myrkytämme" tuon vaijerin,senkin kun saa muualtakin.
Joten aloitetaan kilvan myrkyttäminen ja katsotaan kenen perse kestää merivettä.
Mitäs kun menet sinne liikkeeseen ja myyjää ei näy missään? Se on vastaamassa sähköposteihin... Usko pois, et ole ainut joka lähetti sähköpostia.
Monesti on kiire lähetellä pervoja kuvaviestejä muille myyjille ja kiertovitsejä. Ei siinä ehdi mihinkään posteihin vastata.
"Käsittämätöntä touhua liikkeillä nykyään,taitavat luottaa siihen että mahdollinen ostaja kun pyyhkäisee pihaan niin saadaan silloin helpommin myytyä auto."
Kyllä.
Yhtäkään autoa en ole nettitzättäilyllä myynyt, en puhelimellakaan, vaan ihan jokaisen niin että asiakas tosiaankin pyyhkäissyt pihaan ja ostanut auton.
Toki peruskuviot netissä tai puhelimella, sen syvemmittä yksityiskohtiin takertumatta.
"Käykö vaihdossa?"
Käy.
"Onko vielä myynnissä, tulen tänään?"
On, tervetuloa.
Siinäpä ne asiat, mitä puhelimitse tai sähköpostilla voi sanoa.
En nyt sanoisi että helppoa on vielä paikanpäälle pyyhkäisseellekään auton myynti, mutta hlevetin paljon joutuisampaa kun asiakkaan vaihtoauton näkee paikanpäällä, asiakkaan itsensä näkee paikanpäällä ja asiakas näkee ostonkohteen ja tutkii koeajolla ja käyttää vaikkapa autotohtorilla halutessaan.
On se niin pirun paljon helpompi jutella ihmisen kanssa paikanpäällä neuvotellen vaikkapa hinnoista, kuin tzättäillä netissä anonyymi-antille tyhjänpäiväisiä naarmuja kuvaillen, lisäkuvia siitä pakoputkestä ja auton historiatietoja päiväkausia kaivella tälle antille, joka ei sitten koskaan paikanpäälle vaivaudu kuitenkaan tai auto ehditään myydä paikanpäälle pyyhkäisseelle ennenkuin antti ehtii kissaa sanoa.
Eipä ne kaikki mailikyselyt ole asiattomia.
Aika moni käytetyn myyjä ei todellakaan edes tiedä mitä ovat myymässä.
Itse olin ostamassa yli 20000 euron autoa ja yksityisiltä sai vastaukset todellakin nämä "ylimieliset" miinakentänvartijat /lasipalatsin kahvinkeittäjät paljoa viitsi vastailla ihan peruskysymyksiin .
Vin koodia ei saa kysymälläkään (miksi onko salattavaa) koska tällä selviää melko tarkkaa mikä auto ja varustetaso kyseisessä autossa onneksi tuon valmistenumeron saa rekisterinumerolla vakuutushakupalvelemisesta jos se rekisterinumero on viitsitty näyttää.(peitetyn tunnuksen myyjä saa rauhassa olla)
Auto hommattu yksityiseltä 2-omistaja hintakin 5000 euroa halvempi kuin vastaava enempi ajettu "Suomi-auto" että kyllä näitä löytyy mutta vaatii aikaa ja vaivaa.
No, kauppiaita on toki moneen junaan.
Rehdisti ja avoimesti toimivalla autoliikkeellä on rekisteritunnus aina ilmoitettunsa ja kuvattunakin, VIN-koodi annetaan ilmanmuuta kysyjälle (nettiautoon voisikin tuollaisen lisäsarakkeen laittaa jo ominaisuudeksi, loppuisi se iänikuinen väittely auton käyttöönotto- versus mallivuosista, ne kun eivät ole sama asia).
Väitän tietäväni, että melkoista arpapeliä on löytää 20000euron hinnassa yksityiseltä -5000euroa edullisemmin samanlainen, yhtä hyvä tai parempi yksilö, kuin oikein ja edukkaasti hinnoittelevasta autoliikkeestä.
Ja hei; unohtamatta lainvelvoitteita kuten virhevastuut.
Tuollaisessakin 20000euron autossa voi jo olla piilevänä vikana 10000euron vika ja yksityiseltä ostettaessa vastuu myyjällä 0%, liikkeestä ostettuna aina jotain 20%-50% (jopa 100%) osanottovastuu.
Autoissa on tai voi tulla kalliita vikoja, mutta miksi ostaa kallis auto liikkeestä koska: Kalliit autot on yleensä takuunalaisia aivan sama mistä se on hankittu.
Tai oikeastaaan ei kannata ostaa käytettyä merkkiliikkeestä esim. Mersua koska yksityiseltä voit saada Saksantuonnin Junge-Sterne takuulla joka on 24kk. vs. Vehon tarjoamaan saman sisältöiseen Veho-Takuuseen 12kk.
"...miksi ostaa kallis auto liikkeestä..."
Aivan. Siksi kannattaakin ostaa edullinen auto, edullisesti hinnoittelevasta autoliikkeestä. Oli se autoliike sitten Keravalla tai Kemijärvellä.
iinpä 10000 vika salli nauraa ihan oikeasti pelottele rauhassa nyt ajeltu jo 2000km ja pelittää kuten pitää vikakoodit käyty lukemassa ja palanut lamppu vaihdettu
Riskillä mennään mutta asia tiedostettu ja auto juuri katsastettu ja tosiaan vastaava 5000 arvokkaampi ja 30tkm enempi ajettu lisäksi se joulukuinen josta sorvattu tuleva vuosikerta.
Arpapeliähän se on kuten liikkeestäkin mutta eikö elämässä pidä olla jännitystä.
10000 euron vika on jo melko surrealistista jonka voit ihan hyvin pitää omana satunasi autossa oli huoltokirja ja jopa sähköisenäkin ja kaikki piti paikkansa eli missään en tuntenut huijausta.
Löytöjäkin tulee vastaan sen voin sanoa ihan rehellisesti mutta realismia ja skeptisyyttä kannattaa ylläpitää jos joku tuntuu liian hyvältä se ei vaan voi olla totta.
Kalliilla autolla luonnollisesti tarkoitin hintaluokkaa, enkä autoliikkeen ylihintaisia.
Nyrkkisääntönä ...sieltä ostetaan, mistä halvimmalla saadaan krtiteerit täyttävä ajoneuvo. Kriteerit mulla ainakin kunto, historia ja takuu. Takuun merkitys korostuu kalliinpiin hintaluokkiin siirryttäessä.
Vaihtoautoliikkeestä ei missään nimessä kannata ostaa, koska autojen sisäänostossa nämä yritykset käyttävät kriteerinä vain hintaa ja vaihdossa tulleita romuja yksityiset ns. kunnolliset ihmiset eivät ole kehdanneet myydä huonon kunnon vuoksi. Se ei tosin ole kauppiaan vika, että nämä helmet päätyvät niille myyntiin, he nyt vain ovat ainoita henkilöitä jotka kehtaavat myydä noita miinoja ihmisille...
Nyt on kyllä todella aasintuntia asialla.
Mutta meitä on joka !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Jos jotakin haluaa kysyä, niin kannattaa soittaa liikkeeseen. Vastaus on parempi. Jos asiakas ostaa yhden auton viiteen vuoteen haluu Se selvittää monta asiaa, mutta jos myyjä myy 200 autoa vuodessa, on parempi jättää epätoivoisimmat hoitamatta. Kuitenkin jokun ketä astuu liikkeeseen sisään vetää porot sieraimiin kun kusipää automyjä lukee vaan "iltalehteä"'