Jep, kun en ole Lahdesta, niin millainen on kyseinen pulju? Onko ihan perusjobbarifirma, joka ratsastaa vanhalla komealla nimellä vai miten? Noilla on ihan kiinnostavia vaihdokkeja, mutta kun eivät sähköpostiin vastaa, niin herää epäilys firman toimintakulttuurista.
Etelä-Suomen autotalo? Komea on ainakin nimi!
pitkästä matkasta
5014936
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 4 sääntöjenvastaista viestiä.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 50
Vanhimmat
VÄITE:
"Ja se taas on tasan varmaa, että ns. merkkiliikkeiden, joilla on tietyn merkin edustus, kanssa kaupanteko on tietyllä tavalla varmempaa kuin pelkästään käytetyjä kauppaavien."
Oletko ihan varma?
Musta lista kertoo niistä yrityksistä, jotka eivät ole noudattaneet Kuluttajariitalautakunnan päätöksiä.
http://www.hs.fi/talous/artikkeli/Kuluttajariitalautakunnan mustalla listalla 40 yritystä/1135252432192
Autopale Oy, Jyväskylä
PP-auto Oy / Salon Automyynti, Salo
Astrum Auto Oy, Salo
Auto Sein Oy, Hyllykallio
Delta-Auto Oy, Oulu
EsaMatti Oy, Pori
Tammiston Autovaruste Oy, Tuusula
AutoÅström Oy, Kokkola
Nurmijärven Laatuauto Oy, Nurmijärvi
Jagro Oy / Autosilta Espoo
jne.
Mustalla listalla on jatkuvasti myös paljon merkkiliikkeitä. Liikkeen koko tai mahdollinen merkkiedustus ei siis kerro yhtään mitään siitä, kuinka hyvin tai huonosti liike noudattaa kuluttajansuojalakia, tai kuinka luotettava ko. liike on muutenkaan.
Usein pienissä liikkeissä on yrittäjä itse töissä, ja hän vastaa omalla työpanoksellaan koko yrityksen toiminnasta ja maineesta. Isoissa liikkeissä on provisiopalkkaisia vaihtuvia myyjiä, joille yrityksen maine ei ole niin tärkeä.
Poikkeuksia on tietysti aina, joten kumpaankaan suuntaan ei kannata liikaa yleistää.
Lisää Etelänauto talo ohittaa edelliset kusetuksessa.
Ei tuo ole merkkiliike .
Perustelen isomman merkkiliikkeen luotettavuutta sillä, että näillä on omat huollot, joissa myös ammattitaitoisia asentajia. Vaihdokit kunnostetaan useimmiten "saman katon alla", jolloin se mahdolliset viat tulevat esiin ja myyjien tietoon.
Käytettyjä kauppaavilla ei omia huoltoja yleensä ole. Pakolliset viat kunnostetaan missä kunnostetaan, korjaus voi olla ihan ok tai sitten ei.
Ja toki mustallle listalle joutuu merkkifirmojakin, aivan totta, mutta mustalle listallehan joutuu vasta, kun ei noudata kuluttajariitalautakunnan suositusta. Eli jos kuluttaja kokee omasta mielestään vääryyttä, asia päätyy lautakunnalle, tulee suositus ja firma noudattaa sitä, asia ei näy käytännössä missään.
Ja "Iso liike ottaa omalle merkkikorjaamolleen korjattavaksi, kustannus töineen 2500euroa ja maksat lain mukaisesti siitä 50%, 1250euroa.
Sama vika pienliikkeessä, pikku liike korjauttaa merkkiosilla pikkukorjaamolla, kustannus 800euroa siitä 50% sinun maksuun; ohoh. 400euroa maksoi se virhevastuutakuu."
Ei nyt ihan noin isoista hintaeroista ole kyse, ei merkkikorjaamo ole kolme kertaa kalliimpi kuin ei-merkkikorjaamo. Jos taas teettää aivan "omakotitalon autotallissa operoivalla korjaajalla", niin sitten kyllä. Mutta kuinka moni ottaa riskin.
Ja ihan turha on keuhkota pienyrittäjävastaisuudesta. Jokainen meistä tuntee eri alojen pienyrittäjiä, jotka tekevät työt siten kuin itselle tekisi tai jopa paremmin. Mutta sitten on valitettavasti myös niitä, joiden työmoraali on mitä sattuu. Se pätee myös autokauppaan.
"Ei nyt ihan noin isoista hintaeroista ole kyse, ei merkkikorjaamo ole kolme kertaa kalliimpi kuin ei-merkkikorjaamo."
Heh. Tosiasiassa tuo esimerkki oli hyvinkin maltillisesti kerrottu. Oikeasti, siis aikuisten oikeesti, kuten sanotaan, tuo merkkihuollon ero ihan kunnolla työnsä osaavaan (pienliikkeen käyttämään) korjaamoon nähden on jopa 10-kertainen, ainakin 3-5-kertainen.
Pelkät osat siellä merkkilorjaamolla ovat jopa 5-kertaisella hinnalla. Katsoppas vaikka diesel-suuttimet. 300-600euroa/kpl.
Asiansa osaava pienliike tilaa tasan saman suuttimen 70-150euron hinnalla "tuolta euroopasta" ja kas; kertoile se 4-6-8:lla suuttimien tarpeesta riippuen, niin jopas vaan tulikin hintaeroa jo osissa.
Sama lähes osalla kuin osalla; moninkertainen on merkkiliikkeen "oman korjaamon" hinnat-alkaen hintakin.
Ja työ.
Yksikään merkkikorjaamo ei tee "urakkahinnalla" yhtään mitään vaan tuntivelotus on luokkaa 70-180euroa/tunti.
Jokainen alalla oleva autoliike tietää osaavan korjaamon, joka tekee "könttähinnalla" niin jakopäät kuin suuttimienkin vaihdot murto-osalla merkkihuollon hinnasta. Ja ihan rehellisesti kuitilla, siitä ei saa olla kyse, etteikö rehellisesti korjattaisi. Vain hinnoittelussa on ero.
Mutta se siitä, on tosiaan hyviä pikkuliikkeitä ja huonojakin löytyy, samoin isompiakin. Mitä sitä jännittämään. Jos auto on hyvä koeajolla, kirjat ja paperit kunnossa ja myyjänä autoliike, niin siitä vaan ostamaan. Merkkiliike yleensä n.20-40% kalliimpi hintainen ja jos sillä kuvittelee saavansa jotain laista poikkeavaa "lisäturvaa" niin sitten vaan lompakkoa löysemmälle ja maksaa siitä "turvallisuudesta".
Ei ole olemassa " virhevastuutakuuta " . Virhevastuun perusteella tehtävät korjaukset eivät maksa asiakkaalle mitään .
Omana kokemuksena palvelu pelasi hyvin. Liike kuuluu S-ryhmään, joten mitään oman tien onnen onkijoita liikkeessä ei ole. Minulle kerrottiin koeajolle lähtiessä kaikki viat ja lommot autosta, joten jonkinlaisen pohjatyön he olivat tehneet auton eteen. Kolme vuotta ajettuani ei himmelistäni ole vikaa tullut esiin.
Muistettava on, valinnan tekee aina ostaja.
ja taas tänne kopioidaan ikivanhaa "mustaa listaa" .. nimenomaan merkkilikkeet ovat noudattaneet 90 prosenttisesti riitalautakunnan suosituksia, vaikka usean suosituksen perusteet ovat olleet täysin vääriä. ai niin..., mutta eihän siitä saa täällä mainita...
Vääriä sinun mielestä . Tietenkin .
Tervehdys
Pari faktaa Etelä-Suomen Autotalo Oy:stä. Olemme ykstyisesti omistettu perheyritys ja toimintamme juuret ovat todella lahtelaisen ja suomalaisen autokaupan alkujuurilla, 1920 -luvulta. Kuten mm. Wikipediasta selviää, autokauppa toimintamme kaupattiin vuonna 2006 S-ryhmälle, mutta yhtiötä ei myyty, vain liiketoiminta. Autokauppa liiketoiminta aloitettiin uudestaan syksyllä 2013 ja sillä ei ole mitään tekemistä S-ryhmän kanssa.
Toiminta-ajatuksemme peruspilareita on pitkäjänteinen asiakkuusajattelu, jossa yksittäistä kauppaa tärkeämpi on asiakassuhde joka kesää.
Parhain terveisin
Etelä-Suomen Autotalo Oy
Olli Laukkanen
Wau, oikein wikipediasta löytyy juttua!
Osuma.fi on parempi paikka kehua itse omaa autoliikettään.
Kirraako kalsarit? Varmasti ku eihän sulla ole edes luottotietoja ja alla joku parin sadan kippo
Just niin meillä kaikki pelaa, mutta kun reklamoit on vaikeeta saada kiinni myyjää. En suosittele kyseistä liikettä . Kierrä kaukaa ja mene oikeiseen auton myynti liikkeeseen.SUOSITTELEN
Näillä tyypeillä taustat löytyy Suomi 24 keskustelu palstoilta ja kohta verottajan sivuilta.
OLLI POIKA kerrohan rehellisesti miten nuo raklamaatiot siellä hoidetaan.VASTAUS EI MITENKÄÄN KOKEMUSTA ON . Jos on suoraselkäistä toimintaa niin rukoilla ei tarvii selvissä asioissa. Tulen pitämään huolen että viesti kulkee ja nilkkaan sattuu. Näitä ei tarviisi setviä jos kohtuudella asiani olisi hoidettu.Suorakauppa niin olisi pitänyt ja kannattanut taksilla kiertää muutama kauppa ja olisi varmaan NUO TROKARIT JÄÄNY KÄYMÄTTÄ. Suosittelen lämpimästi kiertämään kyseisen auto liikkeen,,,,,,,,
Hei
Kiitos palautteesta. On ikävää kuulla, että olet kokenut haasteita tavoitettavuuden kanssa, mutta anonyymin palautteen perusteella emme pysty tarkistamaan tilannetta tai yksilöimään, mistä tapauksesta on kyse.
Haluamme korostaa, että asiakaspalvelun tavoitettavuus on meille tärkeää, ja kaikki reklamaatiot käsitellään aina tapauskohtaisesti sekä lain ja sopimusehtojen mukaisesti. Mikäli yhteydenpidossa on ollut viivettä, siitä pahoittelemme — mutta ilman tarkempia tietoja emme voi varmistaa, että palaute koskee meitä tai mitä on tapahtunut.
Pyydämme, että henkilö, jolla asia on kesken, ottaa suoraan yhteyttä asiakaspalveluumme. Vain sitä kautta voimme selvittää tilanteen nopeasti ja varmistaa, että mahdolliset epäselvyydet saadaan hoidettua asianmukaisesti.
Ystävällisesti
Etelä-Suomen Autotalo Oy
Olli Laukkanen
0500306105
Hei
Kiitos palautteesta. Kommenttisi sisältää kuitenkin henkilöön kohdistuvia väitteitä ja uhkaavia ilmaisuja, joita emme voi hyväksyä. Reklamaatioiden käsittelymme perustuu aina kirjallisiin tietoihin, sovittuihin ehtoihin ja lakisääteisiin velvoitteisiin — emmekä voi kommentoida yksittäistä tapausta anonyymin ja yksilöimättömän kirjoituksen perusteella.
Jos koet, että reklamaatiosi ei ole edennyt toivotulla tavalla, on tärkeää olla suoraan yhteydessä asiakaspalveluumme, jotta voimme tarkistaa tilanteen faktoihin perustuen. Ilman tätä emme voi varmistaa, mitä on tapahtunut tai edes koskeeko palaute todellisuudessa meidän liikettämme.
Haluamme ratkaista kaikki asiat asiallisesti ja oikeudenmukaisesti, mutta se edellyttää selkeää ja avointa yhteydenpitoa — ei uhkailuja tai anonyymiä mustamaalaamista.
Pyydämme siksi ottamaan meihin yhteyttä, jotta tapaus voidaan selvittää asianmukaisesti.
Ystävällisesti
Etelä-Suomen Autotalo Oy
Olli Laukkanen
0500306105
Kuuleppa Olli. Panaostappa asiakaspalveluun enemmän. Eihän siellä myyjillä ole mitään paineenkestoa ja kykyä neuvottelussa. "Toiminta-ajatuksemme peruspilareita on pitkäjänteinen asiakkuusajattelu, jossa yksittäistä kauppaa tärkeämpi on asiakassuhde joka kesää."
Aika naurettava väite!
Hei "Sivusta seurannut"
Mukavaa, että saamme palautetta ja ilman sitä toimintaa on vaikea kehittää.
On totta, että meillä yksittäistä autokauppaa tärkeämpää on asiakkuusajattelu ja asiakassuhde joka kestää. Kestävän asiakassuhteen rakentamiseen tarvitaan sekä myyjän, että ostajan tahtotila ja molemminpuolinen kunnioitus.
Olisikin mukava saada lisää tietoa havainnoistasi. Minut tavoittaa sähköpostilla [email protected] tai puhelimella 0500-306105.
Ystävällisesti
Etelä-Suomen Autotalo Oy
Olli Laukkanen
Hyvä! Olli siinä tiivistikin erään periaatteen, joka ostajilla on aivan hukassa.
" Kestävän asiakassuhteen rakentamiseen tarvitaan sekä myyjän, että ostajan tahtotila ja molemminpuolinen kunnioitus."
Ostajilla ei nykyään ole minkäänlaista kunnioitusta myyjää kohtaan, ei edes perus inhimillisyyden tason saavuttavaa normaalia arvossa pitoa. Myyjä/kauppias on lähtökohtaisesti huijari, petturi ja ylihintaa kiskova riistäjä. Ei edes ihminen, saati ammattilaisen arvostuksen ansaitseva ammattilainen.
Tämä johtaakin usein siihen, että yllä mainittu "tahtotila" lopahtaa myyjäpuolelta jo ensimmäiseen lauseeseen tai nettipellen kysymykseen; ei maksa vaivaa jatkaa "kaupantekoa" puupään kanssa.
Sanottiinko paviaanille suoraan niinkuin asia oli, sinun 5000,-€ arvosessa (siis oikeasti) "yksilössä" on loppuvelkaa 8000,-€ ja niin paljon vikoja, että kaavailemasi 10 000€ hyvitys on kertakaikkiaan mahdoton? Nyt onkin myyjän paineensietokyvyn puutetta, kun ei pelastanut palstapaviaania velkahelvetistä, muuttaen autoliikettä punaiseksi ristiksi?
Ehkäpä näin juurikin on päässyt nyt taas käymään...
...seuraile sinä vaan edelleenkin maailmanmenoa sivusta. Todella sivusta, ettet häritse ammattilaisten asioita.
Kyllä teidän asiakkaan kunnioitus on täyttä soopaa. Ette hoida mitään loppuun vaan jauhatte samaa paskaa päivästä toiseen. se kunnioituksesta
Hei.
Siis toki kyseessä perujobbari perheyritys.
Toimintapa houkutella ja huijata asiakkaita
saadakseen rahaa. Tavalliset ryöstäjät.
En voi suoditella.
Kierrä kaukaa kyseinen liike. myyvät jopattuja romuja jotka kestää just liikkeen takapihalta kulman taa ja eivät vastaa mistään. Täkkaiset liikkeet pitäs sulkee jo heti alkuunsa.
Sinä Anonyymi 18.08. 21:37:40h!
Ehdotat liikkeen sulkemista!
Sattuuko sinulla olemaan tiedossa, miten ja ja millä perusteella sekä
kenen toimesta sulkeminen voisi tapahtua?
Jos löytää jostain epäkohdan, vakiintunut tapa on ehdottaa, miten asia
tulisi hoitaa.
Me lukijat jäämme odottamaan.
Hei
Kiitos palautteesta. Emme kuitenkaan voi hyväksyä väitteitä, joiden mukaan myisimme “romuja” tai kieltäytyisimme vastuista. Myymämme ajoneuvot ovat pääosin 0–4 vuotta vanhoja, tarkastettuja ja asianmukaisesti dokumentoituja. Tämän vuoksi kommentti vaikuttaa kohdistuvan johonkin toiseen liikkeeseen tai ei yksinkertaisesti pidä paikkaansa.
Koska palaute on jätetty anonyymisti, emme voi tarkistaa tapausta tai selvittää, mihin tilanteeseen väite perustuu. Mikäli jollakin asiakkaalla on aitoja huolia tai epäselvyyksiä ajoneuvon kunnosta tai kaupanteosta, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme. Käsittelemme kaikki reklamaatiot asianmukaisesti ja sovittujen ehtojen mukaisesti.
Arvostamme asiallista ja faktapohjaista palautetta — se auttaa meitä kehittämään toimintaa ja selvittämään mahdolliset ongelmat.
Ystävällisesti
Etelä-Suomen Autotalo Oy
Olli Laukkanen
0500306105
Aja ohi kyseisestä liikkeestä. Pari viikkoa sitten kaverini haki auton kyseisestä liikkeestä ja nyt ongelmia riittää. Vastuutaan eivät kanna .
Hei
Kiitos palautteesta. On valitettavaa kuulla, että tuttavallesi on kerrottu ilmenneen ongelmia ajoneuvon kanssa. Emme kuitenkaan voi tarkistaa väitteiden todenperäisyyttä ilman yksilöityjä tietoja, ja anonyymi palaute tekee asian selvittämisestä mahdotonta.
Haluamme korostaa, että vastaamme aina myymistämme ajoneuvoista sovittujen ehtojen ja lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti. Mikäli todellisia ongelmia ilmenee, ne käsitellään tapauskohtaisesti ja asianmukaisessa aikataulussa.
Pyydämme, että asiaan liittyvä henkilö on yhteydessä asiakaspalveluumme. Vain suoran yhteydenoton kautta voimme selvittää tilanteen ja varmistaa, että mahdolliset epäselvyydet saadaan ratkaistua.
Ystävällisesti
Etelä-Suomen Autotalo Oy
Olli Laukkanen
0500306105
Joo ratsastaa komeilla nimillä jne. Jos löydät Suomesta jonkun muun autoliikkeen käänny heidän puoleen mieluiten. Kokemusta on kyseisestä liikkeestä niin suosittelen muita vaihtoehtoja. Ovat täysin itseensä täynnä olevia pikku poikia.
Niin ja auto oli 2020 mallia ja 50.000 km ajettu?!
Hei
Kiitos palautteesta. On valitettavaa kuulla, että sinulle on jäänyt kielteinen käsitys toiminnastamme, mutta emme voi hyväksyä henkilöstöämme koskevia halventavia yleistyksiä. Jokainen työntekijämme tekee työtään ammattitaitoisesti ja asiakkaita kunnioittaen.
Koska palaute on jätetty anonyymisti, emme voi tarkistaa, mistä tilanteesta on ollut kyse tai mitä on tapahtunut. Mikäli sinulla on ollut todellinen ongelma palvelumme kanssa, toivomme, että olet yhteydessä asiakaspalveluumme, jotta voimme selvittää asian suoraan ja faktapohjaisesti.
Arvostamme rakentavaa palautetta, joka auttaa meitä kehittämään toimintaamme. Asialliset ja suorat yhteydenotot mahdollistavat sen — anonyymit ja henkilöstöä loukkaavat kommentit eivät.
Ystävällisesti
Etelä-Suomen Autotalo Oy
Olli Laukkanen
0500306105
Mene eri ilmansuuntaan jos auto kaupoille. On sitten oikeita venkuloita ,just paripäivää sitten oli eräälle kaverille käynyt köpelösti autokaupoissa. Ja tietenkin tästä pikkupoikien autokaupasta . Kotia 100 km ja matka jäi kesken. Keitti ja liemet pihalle. Reklamointi kestää muutaman kuukauden jos ei vuosia. Että silleen .
Hei
Kiitos palautteesta. On valitettavaa kuulla, että tuttavallesi on kerrottu sattuneen ongelma autokauppojen jälkeen. Emme kuitenkaan voi kommentoida väitteitä tai yksittäisiä tapauksia ilman tarkempia tietoja, ja anonyymi palaute tekee asian selvittämisestä mahdotonta.
Haluamme myös tuoda esille, että kertomus ei voi pitää paikkaansa sellaisenaan, sillä meillä ei ole ollut valikoimissa polttomoottoriautoja enää pitkään aikaan. Tämän vuoksi esitetty tarina vaikuttaa keksityltä tai ainakin kohdistettu väärään liikkeeseen.
Jokainen ajoneuvo, jonka myymme, käy läpi asianmukaiset tarkastukset, ja mahdolliset reklamaatiot käsittelemme aina tapauskohtaisesti ja lakien edellyttämällä tavalla. Mikäli jollakin on todellisia ongelmia tai epäselvyyksiä kaupanteon jälkeen, toivomme, että meihin ollaan suoraan yhteydessä.
Pyydämme, että henkilö, jota asia koskee, ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Näin voimme selvittää tilanteen nopeasti, asiallisesti ja faktapohjaisesti.
Ystävällisesti
Etelä-Suomen Autotalo Oy
Olli Laukkanen
0500306105
Autoliikkeiden tarkoitus maksimoida liikevoitto, reklamaatiot ja korjaukset tehdään viivytystaisteluna
Etelän vetelä autotalo. Eivät vastaa mistään myymästään vaihtoautoista. Suosittelen autokauppoja kyseisen puljun kanssa mielellään yksityisenä henkilönä. Nämä pikku klopit saa silleen seinää vasten. Kieroilu vaikeutuu 100% sesti. Kaikkea se maanpäällä kantaa.
Hei
Kiitos palautteesta. Haluamme korostaa, että emme hyväksy henkilöstöä tai yritystämme kohtaan esitettyjä loukkaavia väitteitä tai uhkaavia ilmaisuja. Toimintamme perustuu aina sovittuihin ehtoihin, läpinäkyvyyteen ja siihen, että jokainen vaihtoauto tarkastetaan ja myydään asianmukaisin tiedoin.
Koska palaute on jätetty anonyymisti, emme voi tarkistaa yksittäisen tapauksen yksityiskohtia. Mikäli sinulla on ollut ongelmia yhteydenpidon, palvelun tai ajoneuvon kanssa, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä asiakaspalveluumme. Vain sitä kautta voimme selvittää tilanteen ja varmistaa, että mahdolliset epäselvyydet korjataan asianmukaisesti.
Arvostamme rakentavaa palautetta, mutta toivomme keskusteluun asiallista sävyä, jotta voimme aidosti auttaa ja kehittää toimintaamme.
Ystävällisesti
Etelä-Suomen Autotalo Oy
Olli Laukkanen
0500306105
Aina kun olet niinsanotun merkki liikkeen kanssa tekemisissä ,olet kovemmalla pohjalla. Erehdyn kyseiseen etelänlahopäiden asiakkaaksi, niin takkiin tuli . Kyseinen mustalista kertoo ilmansuunnan josta kaikki rosvot ovat kotoisin. En koskaan enää sorru kyseisiin etelän suunnan rosvojen käsiin.on paska porukkaa 90% sesti.KIITOS
Hei
Kiitos palautteesta. Emme kuitenkaan voi hyväksyä yritystä tai henkilökuntaamme koskevia loukkaavia väitteitä tai yleistyksiä. Toimintamme perustuu aina sovittuihin ehtoihin, avoimuuteen ja siihen, että jokainen asiakas saa asianmukaista palvelua.
Koska palaute on jätetty anonyymisti, emme valitettavasti pysty selvittämään tapausta yksityiskohtaisesti. Mikäli sinulla on ollut ongelmia palvelumme tai kaupanteon kanssa, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme. Haluamme käydä tilanteen läpi asiallisesti ja varmistaa, että mahdolliset epäselvyydet saadaan ratkaistua.
Rakentava palaute auttaa meitä kehittämään toimintaamme — asiattomat yleistykset eivät. Toivomme mahdollisuutta selvittää tämä tapaus suoraan kanssasi.
Ystävällisesti
Etelä-Suomen Autotalo Oy
Olli Laukkanen
0500306105
Tuli koettua itsekkin kyseisen liikkeen toiminta:(
Ei mitään kunnioitusta asiakasta kohtaa,puhuvat muunneltua totuutta,eivät vastaa virheistään,eivät vastaa yhteydenottoihin ja listaa voisi jatkaa.Surkein kokemus,mitä ikinä kauppoja tehnyt.
Saattaisipa saada hyvän aiheen jollekkin lehdelle miten asiakkaita yritetään kusta linssiin.
Hei
Kiitos palautteesta. Otamme asiakkaidemme kokemukset vakavasti, mutta emme voi hyväksyä väitteitä, joiden mukaan yrityksemme pyrkisi tahallisesti harhaanjohtamaan asiakkaita. Toimintamme perustuu aina avoimuuteen, sovittuihin ehtoihin ja vastuulliseen asiakaspalveluun.
Koska palaute on jätetty anonyymisti, emme valitettavasti pysty selvittämään tapausta tai tarkistamaan yksityiskohtia. Mikäli sinulle on jäänyt virheitä korjaamatta tai yhteydenotoissasi on ollut ongelmia, pyydämme ottamaan meihin suoraan yhteyttä asiakaspalvelun kautta. Näin voimme käydä tilanteen läpi ja varmistaa, että asia hoidetaan asianmukaisesti.
Haluamme, että jokainen asiakas saa asiallisen ja reilun palvelukokemuksen, ja siksi toivomme mahdollisuutta selvittää tämän tapauksen yhdessä.
Ystävällisesti
Etelä-Suomen Autotalo Oy
Olli Laukkanen
0500306105
Näin usein luullaan, mutta aikakausilehtiä nämä asiat eivät kiinnosta.
Olen joskus yrittänyt, joten jopa kokemus puhuu!
Maksattaa asiakkailla laskut, huijarifirma, oli ensimmäinen ja viimeinen kerta kun ostan auton täältä.
Hei
Kiitos palautteesta, mutta emme voi hyväksyä yrityksemme kutsumista huijarifirmaksi.
Koska palaute on jätetty anonyymisti, emme pysty tarkistamaan tapausta ilman lisätietoja. Mikäli koet, että on tapahtunut virhe tai jokin asia on jäänyt epäselväksi, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme. Selvitämme tilanteen mielellämme ja hoidamme asian kuntoon mahdollisimman nopeasti ja avoimesti.
Ystävällisesti
Etelä-Suomen Autotalo Oy
Olli Laukkanen
0500306105
Kiertäkää kaukaa etelä suomenauto talo. Pikku pojat leikkii autokauppaa ja eivät vastaa mistään ongelmasta kaupan jälkeen. Puheet on kaikkea muuta kun pitäis olla. Asiakkaille muutenkin älkää ostako mistään alvillista autoa . kun remontti tulee niin alvi on pikkinen raha kun korjaamaan ruvetaa.
Hei
Tämä palaute on jätetty täysin anonyymisti eikä sisällä mitään tunnistettavia tietoja kaupasta, ajoneuvosta tai väitetyistä ongelmista. Kirjoitus on myös sisällöltään epäselvä, eikä siitä käy ilmi, mihin konkreettiseen tilanteeseen tai kokemukseen väitteet perustuvat. Tällaisiin kirjoituksiin on mahdotonta ottaa kantaa tai selvittää asiaa.
Etelä-Suomen Autotalo toimii kuluttajansuojalain mukaisesti ja käsittelee mahdolliset reklamaatiot aina suoraan asiakkaan kanssa. Mikäli kaupankäynnin jälkeen ilmenee ongelmia, pyydämme ottamaan meihin yhteyttä, jotta asia voidaan selvittää asiallisesti.
Kirjoituksessa esitetty ALV:hen liittyvä kommentti on irrotettu asiayhteydestään eikä liity selkeästi mihinkään yksittäiseen tapaukseen, minkä vuoksi sen merkitystä tai paikkansapitävyyttä ei voi arvioida.
Toivomme, että palautetta annetaan avoimesti ja faktoihin perustuen. Mikäli kirjoittajalla on todellinen kokemus, kehotamme ottamaan yhteyttä suoraan asian selvittämiseksi.
Ystävällisesti
Etelä-Suomen Autotalo Oy
Olli Laukkanen
0500306105
Anonyymi 00041!
Mitä höpötät siellä - ei alvista juurikaan pääse eroon - et sinä, eikä kukaan muukaan.
Takaisin kouluun!
Kannattaa tosissaan miettiä onko edes ensimmäisen auton oston paikka. Itsellä tuli samalla kertaa kaksi, ensimmäinen ja viimeinen.
Täysin luokatonta jälkimarkkinointia ja vastuunpakoilua.