Postin vastuu? Onko sitä? Ei ole lakon aikana

Alokasmainen temppu lähettää mitään kiireellistä postin kautta. Pikakirjeen ja ykköspostin välillä ei ole käytännössä mitään olennaista eroa (paitsi hinta). Ykkös- ja kakkosposti kulkee ja jaetaan myös suunnilleen yhtä nopeasti. Normaalisti matka kestää 1-2 päivää ja posti jaetaan 3-4 arkipäivänä viikossa.

Jos vaikka käräjäoikeuteen ja verottajalle lähettää kirjeen, asiamiehen tai postin tai kuriirin käyttö tapahtuu omalla vastuulla. Niinhän valitusosoituksessakin lukee. Ainoa satavarma tapa on marssia itse henkilökohtaisesti viranomaisen kirjaamoon ojentamaan lähetys tiskin yli.

Kun postista on puhe, niin takkuilevan palvelun vastineeksi hinnat ovat nouseet nopeasti. Pienyrittäjän kustannukset 2. luokan kirjeestä 89% vuodesta 2011 vuoteen 2014. Eli alv0 -hinta lähes kaksinkertaistunut.

Hintojen tarkastuksen vastapainoksi jakelunopeus on kasvanut sentään 0,5 kertaiseksi. Ei ihme, että postilähetysten määrä laskee hurjaa vauhtia.

1lk ja pikakirjeen ero on nykyään vain siinä, että pikakirjeessä on seuranta ja hinta kalliimpi. Ennen pikakirjeet jaettiin erikseen, ei enää vuosiin.

Hei!

Ikävä kuulla, että palvelu ei ole vastannut odotuksiasi. PAU:n asettama yli-ja lisätyökielto sekä pistelakot ovat aiheuttaneet viivästyksiä postinkulussa. Olemme tiedottaneet tästä mediassa.

Yli- ja lisätyökielto ja lakot on ylivoimainen este (Force majeure), jonka aiheuttamista vahingoista Itella ei toimitusehtojensa mukaan vastaa, eikä hyvitä laskuja. Tämä perustuu Itellan yleisiin toimitus- ja sopimusehtoihin.

Ystävällisin terveisin

Mirva

Asiakasneuvoja
Postin asiakaspalvelu
www.posti.fi/yhteystiedot

Postin asiakaspalvelusta vastattiin toki lakon ja muiden force majeure -syiden vuoksi aiheutuneista viiveistä, mutta tänä päivän faktaa on se, että pikakirjeet kuklevat KORKEAMMASTA maksusta huolimatta 1. lk:n postia hitaammin. Annan kaksi esimerkkiä lähimenneisyydestä:
Laitoin keskiviikkona 22.1. pikakirjeen Turusta Ouluun. Vastaanottaja sai pikakirjeen klo 17.00, kun hänen muu päiväpostinsa oli jaettu ko 15.20.
Toinen esimerkki on, kun lähetin eräänä maanantaina kiireellisiä papereita Turusta Poriin pikakirjeenä. Vastaanottaja, onneton, ei ymmärtänyt istua päivystämässä kotonaan koko päivää, joten kun tiista-iltapäivällä oven takana sitten posti toi kirjettä, ja kukaan ei AVANNUT ovea, niin pudotettiin tiedotus, että kirjeen saa noutaa keskiviikkona postitoimipaikasta.

Järkyttävää toimintaa ja ihmisten pettämistä ja turhaa rahastusta. Onneksi on s-posti sekä Matkahuolto, joka toimittaa paketinkin kaupungista toiseen muutamassa tunnissa, saman päivän aikana.

DHL on nopeampi, luotettavampi ja HALVEMPI.

Yrittävä, joka on täysin kyllästynyt Postin toimintaan ja hinnoitteluun.