Raumalaiselta(Porilaiselta) autoliikkeeltä ei kysellä, onko ollut tyytyväinen tuotteeseensa?
Mitenkä mielestänne pitäisi olla asia, kun on ostanut uuden tuotteen ja maksanut siitä tietenkin maltaita....eihän Suomessa ole muutoin mahdollista ostaa?
Meikäläisellä toinen uusi ostos samasta liikkeestä.....vaikutelma allekirjoituksen jälkeen on ollut täydellisen välinpitämätön.
Mitenkä mielestänne pitäisi olla asia, kun on ostanut uuden tuotteen ja maksanut siitä tietenkin maltaita....eihän Suomessa ole muutoin mahdollista ostaa?
Meikäläisellä toinen uusi ostos samasta liikkeestä.....vaikutelma allekirjoituksen jälkeen on ollut täydellisen välinpitämätön.
Vastaukset 14
Vanhimmat
Onhan tuossa kesän jälkeen kolme kutsua tullut autokaupan iltatilaisuuksiin. Yhdessä kävin syömässä. Hyvä mieli jäi ja maha tuli täyteen.
Olet nähtävästi poikkeustapaus, en ainakaan minä tiedä mitään vastaavista 'tilaisuuksista'?
Enkä ole kuullut vastaavista muiltakaan...pitänee kysellä firman johtoportaasta?
Siis tämä aloituksessa mainitsemani täydellinen välinpitämättömyys ei ole ns. turhaa ruinaamista....elikä lienee jonkinlaista 'rahat pois' logiikkaa?
Takavuosina oli kova poru samaisen liikkeen huolloista...eli asiakkaita katosi, omistajavaihdon yhteydessä. Kielteinen asenne--huollon työ 'ansioista'......onkohan samaa henkeä vieläkin mukana?
Nykyään kilpailu kovenee...onneksi.
Onneksi kilpailu kovenee ja huollot voi teettää katsomallaan asemalla.
Autokaupan 'iltatilaisuudet' lienee laittaa luokkaan mappi 'ö'?
Automyyjä kutsuu asiakkaitaan tällaisiin tilaisuuksiin, kaikki eivät mahdu. Tottakai myyjä kutsuu miellyttäviä asiakkaita, joiden kanssa on ollut mukava toimia, valitettavasti joillakin asiakkailla on tarve päteä, kusettaa myyjää tms jolloin ei varmaan kannata jälkisoittoja odottaa tai kutsua ruokailuihin, ajo tapahtumiin, uusien mallien lanseerauksiin yms.
Tulisihan siitä mukava tunne, jos autoliike jotenkin huomioisi vielä kaupanteon jälleen. Ainakin Autokeskus ja Automaa lähettävät joulutervehdyksen 2-3 vuotta, kun taas Delta-auto ei huomioi mitenkään.
Eipä niitä autokauppiaita enää paljoa kiinnosta sen jälkeen kun "apinalta on saatu koijattua rahat". Ennen kuin taas parin-kolmen vuoden päästä kun ajattelevat että apina on saanut taas kerättyä vähän rahaa säästöön tai ainakin siihen voisi saada tartutettua autokuumeen.
Prätkäliikkeestä on sentään saanut liput seuraavaan MP-näyttelyyn.
Soitetaanko sinulle S-Marketista, kun olet ostanut maitoa 500 eurolla?
Haluat siis, että myyjät mielistelevät ja nuoleskelevat sinua.
Etkö tunne itseäsi muuten tärkeäksi, pelle?
Mene autoliike Magneettiin. Siellä auton ostaneelle asiakkaalle aikoinaan taputettiin kauppojen syntymisen kunniaksi.
Minä ostin viime viikolla Maskusta sohvan, eikä minua tultu halaamaan. Maksoin tuotteen ja meni kotiin nauttimaan uudesta silmänilosta.
No jos laittaa vaikkapa keskituloisen nettovuosipalkkaa vastaavan rahan kiinni autoon niin olisihan se mukava saada vaikkapa jouluna kinkku autokaupasta.
'Soitetaanko sinulle S-marketista'
Sikäli tämä soittaminen kuuluu asiaan, että siitä on mainittu erikseen allekirjoittamassani 'luovutus-tarkistus' paperissa.
Eli oli ruksattu kohta, jossa myyjä kyselee asiakkaalta mielipiteitä ja yleistä tyytyväisyyttä myytyyn tuotteeseen.
En ole nuoleskelun kipeä ja ehkäpä tällaisesta ei pitäisi välittää.....kuitenkin asiakastyytyväisyys on tänä päivänä avainsana.
Myös välittämättä jättäminen tarkoittaa seuraavia kauppoja naapuriliikkeessä.
Sanotaan että autoliike myy 1000 uutta autoa vuodessa. Kaikille kinkku on logistinenkin ongelma. Summat autokaupassa on isoja, katteet ei !!
Pitäisikö asiakkaan huomioida automyyjä kaupan jälkeen?
Lehtitaloilla on parempi palvelu!
Tilasin Apu -lehden näytenumeron ja kerran kahdessa viikossa sieltä soitetaan nyt!
Lyödäänkö vetoa, että olet nainen.