Onko muuta yritystä tai instituutiota joka veloittaa omista virheistään asiakasta/poilasta.
Tilasin hammashoitoon aikaa 29.11 2013 ja sain samalle päivälle ajan Espoo keskustan hammashoitoon. Hammaslääkäri totesi että puoliproteesi ei mene paikalleen joten minun pitää varata aika tarkistukseen. Hänen sanojensa mukaan ajanvarauksessa sattunut virhe joka ei ollut minun vikani. soitin uudelleen ajanvaraukseen joss samainen henkilö vastasi puheluuni ja ihmetteli tapahtunutta todeten että näistä keskustellaan jokaisessa palaverissa eikä muutosta vain tule. Ajan varaaja oli sitä mieltä että hoito olisi pitänyt aloittaa. Muutaman viikon kuluttua postista tuli lasku 15,80 siis tekemättömästä työstä. Olin hammaslääkärin luona 3 minuuttia. Saatuani laskun soitin laskutukseen jossa minua kehoittiin soittamaan ajanvaraukseen josta kehoitettiin ottamaan yhteyttä hammaslääkäriin tai vastaavaan lääkäriin. Hammaslääkäri ei ole ottanut yhteyttä ja vastaavalta tuli viesti että lasku tulee maksaa. Kysynkin: Mikä muu taho veloittaa omista mokistaan.
Tilasin hammashoitoon aikaa 29.11 2013 ja sain samalle päivälle ajan Espoo keskustan hammashoitoon. Hammaslääkäri totesi että puoliproteesi ei mene paikalleen joten minun pitää varata aika tarkistukseen. Hänen sanojensa mukaan ajanvarauksessa sattunut virhe joka ei ollut minun vikani. soitin uudelleen ajanvaraukseen joss samainen henkilö vastasi puheluuni ja ihmetteli tapahtunutta todeten että näistä keskustellaan jokaisessa palaverissa eikä muutosta vain tule. Ajan varaaja oli sitä mieltä että hoito olisi pitänyt aloittaa. Muutaman viikon kuluttua postista tuli lasku 15,80 siis tekemättömästä työstä. Olin hammaslääkärin luona 3 minuuttia. Saatuani laskun soitin laskutukseen jossa minua kehoittiin soittamaan ajanvaraukseen josta kehoitettiin ottamaan yhteyttä hammaslääkäriin tai vastaavaan lääkäriin. Hammaslääkäri ei ole ottanut yhteyttä ja vastaavalta tuli viesti että lasku tulee maksaa. Kysynkin: Mikä muu taho veloittaa omista mokistaan.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Kannattaa valittaa kuluttaja-asiamiehelle tai potilasasiamiehelle.
Pienestä summasta päätellen on varmaankin laskutettu käyntimaksu (yksityinen käyttää nimitystä toimistomaksu) ja pienin tarkastusmaksu (tarkistihan lääkäri ettei osaproteesi istu paikalleen). Eli varattu lääkäriaika on käytetty ja laskutus perustunee siihen.
Niinpä, mutta alunperin virheellinen ajanvaraus, ei siis vika potilaalla vaan Espoon kaupungin virhe. En tiedä mitään muuta yritysta tai instituutiota joka veloittaa omista mokista.