Ruotsin ensimmäinen ”homosertifioitu” kirjasto
Hallonbergenin kirjasto on Ruotsin ensimmäinen ”homosertifioitu” lainaamo. Kirjasto oli jättänyt hakemuksen sertifikaatin saamiseksi, koska siellä haluttiin oppia kohtaamaan asiakkaat paremmin.
”Kohtaaminen on vaikeampaa kuin alkuun luulisi”, sanoo kirjaston esimies Margareta Engstrand.
Viime ystävänpäivänä tukholmalainen Hallonbergenin kirjasto vastaanotti diplomin, mikä vahvistaa sillä olevan sikäläisen Setan myöntämä ”homosertifikaatti”. Henkilökunta oli saanut läpikotaisen koulutuksen aiheesta ja heidät pistettiin näyttämään osaamisensa kokeessa. Idea sertifikaatin hankkimisesta tuli sukupuoliasioista innostuneelta kirjastonhoitaja Sofie Samuelssonilta.
Kirjaston päällikkö Margareta Engstrand kertoo, että Hallonbergenin keskustassa sijaitsevassa pikkukirjastossa haluttiin syventää asiakkaiden kohtaamiseen liittyvää osaamista.
Perusajatuksena on, että asiakas kohdataan kunnioittaen kaikissa tilanteissa. Tämä koskee kaikkia, ei ainoastaan homobitrans-persoonia. Hallonbergenissä on esimerkiksi monta aivan yksin saapunutta pakolaislapsukaista. Heidän kohdallaan oikeanlainen kohtaaminen on uskomattoman tärkeää. Asiakkaat tulee kohdata yksilöinä.
Margareta Engstrand kertoo, että sertifiointiprosessin alkuvaiheessa sen hankkimisen järkevyyttä oli vaikea perustella. Hänen keski-ikäiset ystävättärensä ihmettelivät, miksi juuri kirjastolla pitäisi olla tällainen sertifikaatti.
”Pidetään itsestään selvänä, että kohtelemme kaikkia samanarvoisesti, mutta asikkaiden kohtaaminen ei ole niin helppoa kuin luullaan. Minäkin olen joutunut tarkastelemaan arvojani”, Margareta Engstrand saa.
Työ kirjastossa ei suinkaan pääty tähään. Henkilökunnalle järjestetään säännöllisiä kokouksia ja keskustelu- sekä koulutustuokioita homoaiheesta. Kolmen vuoden päästä sertifikaatti on uusittava.
Kirjastonhoitaja Monika Janvari kertoo, asiakkaat ovat suhtautuneet hyvin positiivisesti asiaan.
”Ihmiset tulevat kyselemään ja antavat kirja- ja elokuvavinkkejä. Joskus löydämme kirjojen välistä pieniä lappusia, joissa kerrotaan, että tämä on hyvä juttu. Tuntuu todella siltä, että teemme jotain tärkeää”.
Ruotsin Setan puheenjohtaja Ulrika Westerlund tietää kertoa, että kiinnostus ”homosertifikaattia” kohtaan on kasvussa.
”Kaikki eivät voi saada sertifikaattia. Emme myönnä niitä esimerkiksi poliittisille puolueille tai yksityishenkilöille. Sellaisiakin tapauksia on, että sertifikaattia havitelleet ovat läpikäyneet koulutuksen, mutta reputtaneet sitten kokeissa”, Westerlund sanoo.
http://rahmispossu.net/2013/11/05/ruotsin-ensimmainen-homosertifioitu-kirjasto/
Mmm..reputtaneita homosertifikaatti kokeissa...LOL..
Hallonbergenin kirjasto on Ruotsin ensimmäinen ”homosertifioitu” lainaamo. Kirjasto oli jättänyt hakemuksen sertifikaatin saamiseksi, koska siellä haluttiin oppia kohtaamaan asiakkaat paremmin.
”Kohtaaminen on vaikeampaa kuin alkuun luulisi”, sanoo kirjaston esimies Margareta Engstrand.
Viime ystävänpäivänä tukholmalainen Hallonbergenin kirjasto vastaanotti diplomin, mikä vahvistaa sillä olevan sikäläisen Setan myöntämä ”homosertifikaatti”. Henkilökunta oli saanut läpikotaisen koulutuksen aiheesta ja heidät pistettiin näyttämään osaamisensa kokeessa. Idea sertifikaatin hankkimisesta tuli sukupuoliasioista innostuneelta kirjastonhoitaja Sofie Samuelssonilta.
Kirjaston päällikkö Margareta Engstrand kertoo, että Hallonbergenin keskustassa sijaitsevassa pikkukirjastossa haluttiin syventää asiakkaiden kohtaamiseen liittyvää osaamista.
Perusajatuksena on, että asiakas kohdataan kunnioittaen kaikissa tilanteissa. Tämä koskee kaikkia, ei ainoastaan homobitrans-persoonia. Hallonbergenissä on esimerkiksi monta aivan yksin saapunutta pakolaislapsukaista. Heidän kohdallaan oikeanlainen kohtaaminen on uskomattoman tärkeää. Asiakkaat tulee kohdata yksilöinä.
Margareta Engstrand kertoo, että sertifiointiprosessin alkuvaiheessa sen hankkimisen järkevyyttä oli vaikea perustella. Hänen keski-ikäiset ystävättärensä ihmettelivät, miksi juuri kirjastolla pitäisi olla tällainen sertifikaatti.
”Pidetään itsestään selvänä, että kohtelemme kaikkia samanarvoisesti, mutta asikkaiden kohtaaminen ei ole niin helppoa kuin luullaan. Minäkin olen joutunut tarkastelemaan arvojani”, Margareta Engstrand saa.
Työ kirjastossa ei suinkaan pääty tähään. Henkilökunnalle järjestetään säännöllisiä kokouksia ja keskustelu- sekä koulutustuokioita homoaiheesta. Kolmen vuoden päästä sertifikaatti on uusittava.
Kirjastonhoitaja Monika Janvari kertoo, asiakkaat ovat suhtautuneet hyvin positiivisesti asiaan.
”Ihmiset tulevat kyselemään ja antavat kirja- ja elokuvavinkkejä. Joskus löydämme kirjojen välistä pieniä lappusia, joissa kerrotaan, että tämä on hyvä juttu. Tuntuu todella siltä, että teemme jotain tärkeää”.
Ruotsin Setan puheenjohtaja Ulrika Westerlund tietää kertoa, että kiinnostus ”homosertifikaattia” kohtaan on kasvussa.
”Kaikki eivät voi saada sertifikaattia. Emme myönnä niitä esimerkiksi poliittisille puolueille tai yksityishenkilöille. Sellaisiakin tapauksia on, että sertifikaattia havitelleet ovat läpikäyneet koulutuksen, mutta reputtaneet sitten kokeissa”, Westerlund sanoo.
http://rahmispossu.net/2013/11/05/ruotsin-ensimmainen-homosertifioitu-kirjasto/
Mmm..reputtaneita homosertifikaatti kokeissa...LOL..
Vastaukset 5
Vanhimmat
Reputtaa, jos perseeseen työnnetty kuumemittari ei kiipeä 40 asteeseen.
Enpä ihmettelisi vaikka suomessakin kohta töihin pääsemiseksi vaadittaisiin hyväksytty, voimassaoleva "homonajokortti" kaikkien muiden korttien rinnalle.
Onkohan monikin moskeija jo saanut sertifikaatin?
Sairasta. Tosi sairasta.
Ihme miksei poliittisille puolueille myönnetä siellä tuollaista...
Suomessa ainakin pitäisi ottaa tällainen homo- ja pakolaissertifikaatti ehdottomasti käyttöön,
ehdotan, että jokaisen vaaleissa ehdolla olevan pitäisi tällainen läpäistä ensin.
Tuo olisi monelle persulle hyvä haaste eli miten kohtaat homon tai mamun käytännössä ja miten kohtelet heitä kunnioittavasti ja olet perehtynyt heidän tarpeisiinsa.