Mikä ihmisiä vaivaa?!
Miksi asenne ja käytös puhelinmyyntityötä tekeviä kohtaan on niin huono?
Itse en kyseisellä alalla työskentele, mutta moni tuttava kylläkin, niin tunnetuissa kuin vähämmän tunnetuissa yrityksissä ja harmittaa heidän puolestaan kun kuulen minkälaista tekstiä vastaan tulee. Vastaanotto, yrityksestä riippumatta on aina sama.. Luuria korvaan, haistatteluita tai muuten vaan epäasiallista käytöstä.
Työtäänhän hekin vaan tekevät. Miksi siis purkaa patoutumansa heihin ja näin pahottaa mieli.
Virheitä sattuu kaikille työssä.. Ei se automaattisesti tarkoita, että olisi tarkoitus huijata ja johtaa harhaan, niin kuin moni olettaa.
Itselläni ei vielä toistaiseksi ainakaan ole huonoja kokemuksia puhelinmyynnistä. Kaikki on mennyt niin kuin on luvattu ja myyjät olleet kohteliaita.
Huonoja kokemuksia varmasti löytyy monesta muustakin paikasta ja alasta. Pitääkö siis jatkossa olettaa sekä yleistää ja ruveta sen mukaan käyttäytymään törkeästi työntekijöitä kohtaan..
Tekee mieli sanoa niille, jotka piston sydämessään tuntevat, että HÄVETKÄÄ!
Miksi asenne ja käytös puhelinmyyntityötä tekeviä kohtaan on niin huono?
Itse en kyseisellä alalla työskentele, mutta moni tuttava kylläkin, niin tunnetuissa kuin vähämmän tunnetuissa yrityksissä ja harmittaa heidän puolestaan kun kuulen minkälaista tekstiä vastaan tulee. Vastaanotto, yrityksestä riippumatta on aina sama.. Luuria korvaan, haistatteluita tai muuten vaan epäasiallista käytöstä.
Työtäänhän hekin vaan tekevät. Miksi siis purkaa patoutumansa heihin ja näin pahottaa mieli.
Virheitä sattuu kaikille työssä.. Ei se automaattisesti tarkoita, että olisi tarkoitus huijata ja johtaa harhaan, niin kuin moni olettaa.
Itselläni ei vielä toistaiseksi ainakaan ole huonoja kokemuksia puhelinmyynnistä. Kaikki on mennyt niin kuin on luvattu ja myyjät olleet kohteliaita.
Huonoja kokemuksia varmasti löytyy monesta muustakin paikasta ja alasta. Pitääkö siis jatkossa olettaa sekä yleistää ja ruveta sen mukaan käyttäytymään törkeästi työntekijöitä kohtaan..
Tekee mieli sanoa niille, jotka piston sydämessään tuntevat, että HÄVETKÄÄ!
Vastaukset 2
Vanhimmat
Millainen ala, sellaiset kokemukset. Siitä faktasta asiakaskäytös yleisimmin kumpuaa.
Kannattaa vaihtaa alaa, jollei nahka kestä korvanmakiaa.
No useamman kuin kerran olen kyllä kohdannut suoranaista huijaamista puhelinmyyjiltä. Esim. ensin mainostetaan tuotteen/ palvelun olevan "TÄYSIN ILMAINEN" tai "LAHJA", ja vaikka hintaa kysyisi suoraan ei vastata. Sitten jossain sivulauseessa pikaisesti kuitenkin mainitaan, että "ainiin juu, sitoudut sitten tilaamaan lehden 12 kuukaudeksi/ maksamaan kahden vuoden ajan 50 euroa kuussa viihdepaketista tms."
Riippuu vähän varmaan myös itse myyjästä. Rasittavimpia ovat ne, jotka eivät vain tajua lopettaa vaikka parikin kertaa sanoisi "ei kiitos", vaan jatkavat ja jatkavat papatustaan. No siitä kai heille maksetaan. Monta kertaa ainoa keino päästä puhelinmyyjästä eroon on vain kylmästi katkaista puhelu.
Nostan kyllä hattua puhelinmyyjille. Itse en päivääkään tekisi kyseistä työtä.