ei varmaan kuulu tänne palstalle mutta arvelin että täällä kun on populaa sen verran niin vastauskin voi tulla nopeampaa kuin pankki palstalle
Ongelma on nordean verkkopankissa jossa kirjautumis vaiheessa tulee teksti että käyttäjätunnus ja salasana ei täsmää ja käskee siirtyä seuraavaan. Aikani yritettyäni rupesin etsimään pankki kirjeitä ja yhdessä oli sitten uudet tunnusluvut! Siinä luki että vanhat ovat menneet vanhaksi ja tässä on uudet! Noh kokeilin sitten käyttäjätunnuksellani ja uusilla salasanoilla niin taas sanoo samaa... Uutta käyttäjätunnusta en saanut onko se siis pysyvästi voimassa? Voiko ongelma olla siinä että olin jo vanhoilla salasanoilla yrittänyt niin monesti että palvelu jumittui loppupäiväksi? Ärsyttää kun ei pääse hoitaan asioita ja laskut menee vanhaksi! Kannattaako odottaa huomiseen ja kokeilla sitten vielä kerran että toimiiko? Vai soittaa pankkiin että mikä mättää kun en pääse kirjautumaan???
Ei täällä sattus oleen ketään joka osais neuvoa osaamatonta???
Ongelma on nordean verkkopankissa jossa kirjautumis vaiheessa tulee teksti että käyttäjätunnus ja salasana ei täsmää ja käskee siirtyä seuraavaan. Aikani yritettyäni rupesin etsimään pankki kirjeitä ja yhdessä oli sitten uudet tunnusluvut! Siinä luki että vanhat ovat menneet vanhaksi ja tässä on uudet! Noh kokeilin sitten käyttäjätunnuksellani ja uusilla salasanoilla niin taas sanoo samaa... Uutta käyttäjätunnusta en saanut onko se siis pysyvästi voimassa? Voiko ongelma olla siinä että olin jo vanhoilla salasanoilla yrittänyt niin monesti että palvelu jumittui loppupäiväksi? Ärsyttää kun ei pääse hoitaan asioita ja laskut menee vanhaksi! Kannattaako odottaa huomiseen ja kokeilla sitten vielä kerran että toimiiko? Vai soittaa pankkiin että mikä mättää kun en pääse kirjautumaan???
Ei täällä sattus oleen ketään joka osais neuvoa osaamatonta???
Vastaukset 4
Vanhimmat
Auttakaa nyt joku vit-tu tai kohta täytän koko palstan tällä samalla saa-tanan viestillä!
Ihan omin pikku sormin näpyttelet pankin numeroon. Yksinkertaista, eikö totta?
Varmista, että todella olet syöttänyt tuon käyttäjätunnuksen oikein. "Hädissäsi" olet voinut syöttää/unohtaa tuon käyttäjätunnuksen väärin. Käyttäjätunnus on pysyvä, salasanat vaihtuvat.
Nuo salasanat tosiaan vanhenevat aina tiettyyn päivään mennessä, vaikka et olisi koko salasanalistaa käyttänyt.
Eli käyttäjätunnuksellasi ja uudella salasanalla pitäisi päästä pankkiin kirjautumaan. Tyhjennä varmuudeksi vaikka selaimen välimuisti, ennen uutta kirjautumista.
Kiitos! Luin jostain että 3-5kerran jälkeen jos on syöttänyt esim. vanhoja salasanoja niin palvelu lukittuu päiväksi. Ajattelin kokeilla puolenyön jälkeen uudelleen toivottavasti toimii sitten. Kiitos tosiaan tuosta tiedosta että käyttäjätunnus on pysyvä.