Teleyhtiö Elisa välttelee markkinaoikeuden sille määräämää uhkasakkoa laskemalla paperilaskujensa hintaa yhdellä sentillä, kertoo Turun Sanomat. Elisa on tähän asti perinyt 1,90 euron lisämaksun, jos asiakas on halunnut laskunsa paperisina.
Markkinaoikeuden mielestä summa on kohtuuton. Elisa määrättiin luopumaan siitä 100 000 euron uhkasakolla.
– Otimme sentin pois ja hinta on nyt 1,89 euroa. Se on täysin markkinaoikeuden päätöksen mukainen, koska se spesifisti kielsi yhtä suuren tai suuremman laskun kuin 1,90 euroa, Elisan palvelujohtaja Vesa-Pekka Nikula sanoo lehdelle.
http://www.ess.fi/uutiset/kotimaa/2014/05/01/ts-elisa-kiertaa-uhkasakkoa--laski-paperilaskun-hintaa-sentilla?ref=kotimaa-article-teaser-latestCurrent-sidebarSmallPictureTitle
Asiakkailta pois, että herrat saavat rahansa.
http://www.talouselama.fi/uutiset/elisa velkaantuu jotta omistajat saavat osinkonsa/a2236935
Markkinaoikeuden mielestä summa on kohtuuton. Elisa määrättiin luopumaan siitä 100 000 euron uhkasakolla.
– Otimme sentin pois ja hinta on nyt 1,89 euroa. Se on täysin markkinaoikeuden päätöksen mukainen, koska se spesifisti kielsi yhtä suuren tai suuremman laskun kuin 1,90 euroa, Elisan palvelujohtaja Vesa-Pekka Nikula sanoo lehdelle.
http://www.ess.fi/uutiset/kotimaa/2014/05/01/ts-elisa-kiertaa-uhkasakkoa--laski-paperilaskun-hintaa-sentilla?ref=kotimaa-article-teaser-latestCurrent-sidebarSmallPictureTitle
Asiakkailta pois, että herrat saavat rahansa.
http://www.talouselama.fi/uutiset/elisa velkaantuu jotta omistajat saavat osinkonsa/a2236935
Vastaukset 12
Vanhimmat
Tosi reilua ja esimerkillistä toimintaa asiakkaita kohtaan.
Miksi joku ylipäätään haluaa paperisia laskuja? Se nyt on hölmön hommaa, että ensin palveluntarjoaja tulostaa paperille tilinumeron, viitenumeron ja summan. Sen jälkeen asiakas naputtelee nuo samat tiedot paperilta tietokoneelle.
Kun taas e-laskun saa hyväksyttyä yhdellä klikkauksella tai sähköpostiin tulevan laskun virtuaaliviivakoodin saa siirrettyä copy pastella.
Olisiko tässä taas kyseessä se, että tyhmyydestä saa jälleen kerran maksaa?
Mielestäni voisi olla laki, että asiakas saa veloittaa paperilaskun maksamisesta 5 euron palvelumaksun, jos palveluntarjoaja ei suostu sähköisesti toimittamaan laskua!
Tyhmä on se joka vapaaehtoisesti menee mukaan kaikkiin valvontaan tarkoitettuun teknologiakehitykseen. Tosi tyhmä.
Tietokoneella ei pitäisi ikinä käsitellä pankki ja muuta rahaliikennettä.
Mitä valvontaa tuo lisää? Kyllä se samalla tavalla tallentuu pankin tietokantaan vaikka itse paperilta naputtelet. Ja maksut menee joka tapauksessa SWIFTin kautta jotta jenkit saavat urkkia.
Tyhmyydestä saa tosiaan maksaa. Nyt laskujen maksaminen edellyttää satojen eurojen tietokoneen hankkimista ja Internet liittymäsopimuksen tekoa. Ja tämä päälle saa huolehtia päivityksistä "tietoturvan" nimeen.
Ei ennen vanhaan laskun maksajan tarvinnut ajatella mitä teknoleluja (laskukoneita tai tietokonepäätteitä) sillä pankkivirkailijalla on tiskin takana - riitti, että rahaa oli laskujen maksuun tilillä.
Kenen typeryksen aivoista tälläiset pakollisten teknolelujen hankinnat ovat oikein syntyneet? Laskut pitäisi voida maksaa rahalla ilman, että joutuu hankkimaan omia teknoleluja muutaman vuoden välein (kun käyttöjärjestelmältä lopetetaan tuki kuten nyt Windows XP:n osalta).
Ei nämä laitehankinnat ole suinkaan ilmaista puuhaa. ( ei ainakaan kaikille)
Laitehankinnan kustannukset tulee ylimääräisinä kustannuksina maksettavien laskujen päälle.
Kuka HÖLMÖ ei nyt tätä tajua?
On se todellakin järjetöntä, että tietokoneen nettiyhteyden maksamiseksi pitäisi ostaa kallis tietokone!!!
Kuvitellaan että maksaa paperi laksun käteisellä vaikka Elisa Shopissa niin mihin suuntaan 1,89€ summa pyöristyy?!! T.s. mikä muuttuu?
Sittenhän se on laiton maksu. Uhkasakko maksuun vaan!
Mitä se käteinen on? Ottavatko ne oikeasti rahaa vastaan siellä shopissa? Summa on joka tapauksessa sääntöjen mukainen, joten mitä itket? Netissä maksaessa tililtäsi menee tuo 1,89 eikä sitä pyöristetä.
Jos ei palvelu kelpaa, niin vaihda firmaa tai ole ilman nettiä. Pakko ei ole kuin kuolla.
Firmaa on vaihdettu jo aikaa sitten, älä turhaan vaivaudu neuvomaan.
Siellä taas yksi nöyrä kuppaajien lakeija nosti ääntään, oppi jota jo kasakat toivat kansalle on mennyt perille ja syvälle.
Suutele ruoskaa!
Mikä näitä operaattoreita oikein vaivaa? Onko muka puhuminen hinnoiteltu niin alas että tuotto haetaan kaikennäköisellä vilungilla? Soneralta uusin törkeys 40 euron huomautusmaksu! Mitä sanoo kuluttaja asiamies?