SVB palautus

En ole varma minkä maan lakien mukaan menee.
Eikö DHL:llä ole mahdollisuutta laittaa rahtia vastaanottajalle?

Olisin sinuna kuitenkin huoletta. SVB ei varmastikaa huijaa sinua.

Palautus menee omaan piikkiin, kokemusta on. Tosin uusi tuote tulee heidän piikkiin. Svb on ollut varsin luotettava kauppakumppani - tuotteiden laatu voi vaihdella siinä missä muissakin kaupoissa. Ja takuuasiat pelaa hyvin: viallinen tuote on korvattu paremmallakin mallilla kerran.

Muuten, se svb:n noin 100 euron halpispyörä on kestänyt meillä kohtuullisen rankkaa käyttöä jo 2 vuotta. Toki hieman ruostetta puskee, mutta toimii, ehkä jopa jaksaa reissun loppuun ja Suomeen asti.

Taas näitä lintukodon kasvatteja.
Kaikki on aina muiden vika ja "turvaverkko" pitää olla 100% kunnossa.

Asiakas ei ymmärrä mitä ostaa ja vika on myyjän.
Miksi ihmeessä kauppiaan pitäisi maksaa palautus.

Parinsadan fillari on juuri sellainen kuin se on.
Polkimet noisaa SVB pyörissä on vähän heikkoja. Uudet paremmat saa vaikka Biltemasta...

Jännää ininää. Ensin tilataan netistä ulkomailta kun saa halvemmalla, ja sitten kummastellaan taivanilaista halpislaatua. Ja, kauppiaan tulisi maksaa palautus saksaan...Ei hyvää päivää jösses

En ole koskaan palauttanut nettiostoksia (kerran kylläkin vaihtanut ilman kuluja väärän tuotteen), mutta olen ymmärtänyt, että lähetyskulut saa asiakkaalta veloittaa, jos hän palauttaa tuotteen.

Kehoittaisin vielä harkitsemaan palautusta. Meillä on juuri samoja fillareita ollut 2 kpl 3 kesää ja olemme olleet tyytyväisiä. Tietenkään ei mitään huippulaatua, kun kyseessä on sentään kutakuinkin halvin mahdollinen vaihteellinen taittopyörä. Mutta mitään ei ole varsinaisesti hajonnut. Yksi poljin alkoi naksumaan jo ekoilla kilometreillä, mutta toimii edelleen OK.

Olemme ajaneet pyörillä useamman sata kilometriä, pisimmillään yli 30 km lenkkejä. Suurimpana puutteena pidän epämukavaa satulaa. Joissain osissa on pintaruostetta, mutta en ole käyttänyt mukana tullutta ruostesuojaspraytä, joten siitä saa syyttää itseään. Ainoa huolto on ollut vaihdevaijerin säätö (kerran kesässä) ja renkaiden täyttö (pari kertaa kesässä).

Itse asiassa EU lakien mukaan nettikaupassa noudatetaan ostajan maan kuluttajansuojalakia. Suomen kuluttajansuojalaki on siitä erikoisuus EU:ssa, että se ainoana velvoittaa kauppiaan maksamaan palautuksen rahtikulut.

Käytännössä tarvitaan juristi hoitamaan asiaa jos oikeasti haluaa sen muunmaalaisen kuin Suomalaisen kauppiaan maksavan sen rahdin. Jos maallikkona yrität esittää heille tätä asiaa, niin pitävät sinua hulluna (ja miksi eivät pitäisi, meidän 5 miljoonaa potentiaalista asiakasta koskeva laki ei taida olla kovinkaan harras opiskelunaihe verrattuna muutaman sadan miljoonan muun asiakkaan päinvastaista vaativiin lakeihin).

Eli helpommalla selviät kun suosiolla maksat ihan itse.

P.S. Tilatessa EU:n ulkopuolelta joudut aina itse maksamaan palautusrahdin, silloin mikään lakikaan ei velvoita myyjää sitä maksamaan.

Nyh, mun uusi hieno pyörä taitaakin olla ihan sutta, luulin ostaneeni hyvämaineisen laatutuotteenl, parhaat osasarjat ja levyjarrut... mutta vasta nyt tulin ajatelleeksi että se on japaninkuuloisesta nimestä huolimatta tehty Taiwanissa. Pitää soittaa myyjälle että tulee hakemaan, eihän se nyt mun vika ole:)