Joutuu olemaan puhelimen vankina, kun ilmoitettu soittoaika ei toimi. Ei uskalla soittaa ja soittajille luuria korvaan, että linja olisi vapaa mahdolliselle tutkimuksen tuloksen kertojalle. Byrokratiassa ei näytä voivan itse vaikuttaa oman tiedon saamiseen.
Ensin odotat sen ajan, mikä on annettu soittoajaksi. Iltaan asti hyvässä toivossa.
Seuraavan päivän taas vahdit puhelinta käyttämättä sitä omien asioidesi hoitoon odottaessasi lääkärin tmv. soittoa. Odotat kohteliaasti kello viiteentoista ja sitten yrität soittaa terveyskeskukseen kysyäksesi soittomenettelystä ja päästäksesi kyttäämästä puhelinta ja muihin töihin. No terveyskeskuksen puhelimesta kuuluu monella kielellä, että puheluja otetaan vastaan vain 15. saakka. Terkkari sinänsä on auki klo 16.ntoista, mutta yhteenkään numeroon ei voi soittaa. Ei edes toimistoon.
Tuntuu, ettei ole mitään oikeuksia omaan ruumiiseensa ja sen hoitoon ja tutkimustuloksiin, ollaan byrokratian armoilla vain.
Pitäisi saada tieto tutkimuksen tuloksista, sillä epävarmuus saa olettamaan pahinta ja ajaa monet kenties jopa itsetuhoon, kun hermot eivät kestä tiedon odottelua.
"Soittoaika" on aika tarkkana annettu, mutta mitään yhteydenottoa ei kuulu ja päivät kuluvat.
Ensin odotat sen ajan, mikä on annettu soittoajaksi. Iltaan asti hyvässä toivossa.
Seuraavan päivän taas vahdit puhelinta käyttämättä sitä omien asioidesi hoitoon odottaessasi lääkärin tmv. soittoa. Odotat kohteliaasti kello viiteentoista ja sitten yrität soittaa terveyskeskukseen kysyäksesi soittomenettelystä ja päästäksesi kyttäämästä puhelinta ja muihin töihin. No terveyskeskuksen puhelimesta kuuluu monella kielellä, että puheluja otetaan vastaan vain 15. saakka. Terkkari sinänsä on auki klo 16.ntoista, mutta yhteenkään numeroon ei voi soittaa. Ei edes toimistoon.
Tuntuu, ettei ole mitään oikeuksia omaan ruumiiseensa ja sen hoitoon ja tutkimustuloksiin, ollaan byrokratian armoilla vain.
Pitäisi saada tieto tutkimuksen tuloksista, sillä epävarmuus saa olettamaan pahinta ja ajaa monet kenties jopa itsetuhoon, kun hermot eivät kestä tiedon odottelua.
"Soittoaika" on aika tarkkana annettu, mutta mitään yhteydenottoa ei kuulu ja päivät kuluvat.
Vastaukset 9
Vanhimmat
Terveyenhuollossa on yleisellä puolella kova hierarkia. Vain lääkäri saa konsultoida potilasta, vaikka on omahoitajat ja tutkimuksen tehneet ja tuloksia asiantuntemuksella selvittäneet lääkärit ja muut.
Jos Omalääkäri on hermostunut, stressaantunut ja liian kiireinen, ei potilas saa ilmoitetussa aikataulussa tietoa omasta tilanteestaan. Liekö paperitkin hukassa?
Potilaskin on ihminen, jolla on velvoitteita ja joka ei kenties voi valvoa puhelin kourassa päiväkausia estäen muun puhelinliikenteen ja olla menemättä tarpeellisiin puuhiinsa. Kaikkialla ei puhelin kuulu ja kaikkialle ei puhelinta voi mukaansa edes ottaa, jotta silloin, kun ehkä terkkarista esim. joku soittaisi, pystyisi vastaamaan ja ottamaan tiedot ylös.
Kokemusteni mukaan julkinen sektori laiminlyö sopimansa soittoajan. Valita kokemastasi potilasasiamiehelle, tarvittaessa eduskunnan oikeusasiamiehelle. Valviraan ja aluehallintovirastoihin ei kannata luottaa.
Yksityislääkärini ovat soittaneet sopimuksen mukaan. Heihin luotan täysimääräisesti.
heistä itsesi kipeäksi.
Maksammehan me terveyskeskuslääkäristäkin täysimääräisesti. Kenen luulet heidän palkkansa maksavan?
Ei tuo saa olla syynä. Muuten tietysti sattuu ja tapahtuu jokaiselle.
'
Itse en olisi koskaan saanut vastausta, jollen olisi monimutkaisen takaisinsoittopyyntörumban välityksellä saanut yhteyttä terveydenhoitajaan,
joka viestitti lääkärille, ainoalle, jolla on oikeus kertoa jotakin potilaalle,
vaikka kaikki välikädetkin kuten röntgen- ja terveydenhoitaja näkevät tiedot ruudulta. Vieläpä osaavat lukea paremmin kuin ulkomainen kommunikointiuvaikeuksinen lääkäri. Heillä ei ole mitään oikeuksia! Tämä on sairas ja mätä systeemi.
Tästä me maksamme.
Nyt oli jäänyt lääkäriltä kokonaan näkemättä, että oli tullut potilasta koskevat tulokset tutkimuspaikasta ja että soittoaikakin oli ohi mennyt.
Hyvästä tahdosta huolimatta, on esim. venäläisen lääkärin (tai hoitajan) joskus mahdoton ymmärtää suomalaisen potilaan epikriisiä tai tukimustuloksia ym.
Onhan jo suullinen ymmärtäminen vaikeaa. Teksti jopa mahdotonta tajuta, kun Venäjällä ovat käytössä kyrilliset kirjaimet aivan poiketen meidän kirjasimistamme.
Lauserakenteet ihan toisenlaiset. Voivat sotkea tarkassa paikassa juut ja eit.
Tulee mieleen ruotsalainen tapaus. Ulkomainen mies meni lääkäriin ja operaation jälkeen ruotsalaislääkäri iloisena totesi, että nyt ei sitten enää niitä lapsia tulvimalla tule. Kaikki onnistui oikein hyvin.
Mies oli hakeutunut lääkäriin lapsettomuuden hoitoa varten. Kielimuuri sotki asian ja asiat kääntyivät päälaelleen. Ulkomaisllahan pitää perinteideńsä vuoksi olla mukamas sikiämässä valtavat lapsilaumat. Nyt meni se kyky äijältä.
Oman kokemukseni mukaan terveyspalveluiden saatavuus (ja laatu huolimattomusvirheiden muodossa) on heikentynyt huomattavasti pelkästään parissa vuodessa. Soittoajat eivät pidä. Akuutteihin vaivoihin ei saa aikoja, ellei itke isoon ääneen. Eli palvelujen tarve määritellään potilaan puolustuskykyisyyden mukaan.
Jos sinulla on mahdollisuus, mene itse terveysasemalle ja kysy asiasta. Niin itse aina teen. Nykyään potilaana olo edellyttää huomattavaa aktiivisuutta.
Hoidon pirstaleisuus on nykyään rasittavaa. Vähävaraisena en uskalla mennä yksityiselle puolelle, koska siellä minulle todennäköisesti myydään enemmän palveluita, kuin minulla on mahdollista maksaa. Yksityiset (hammas)lääkäriasemat kilpailevat yhä enemmän asiakkaista, joten tarkoituksen mukaiseen hoidonsaantiin siellä ei voi luottaa. Julkiselle puolelle pääsy taas vaikeutuu.
Itse en ole esim. käynyt 10 vuoteen gynekologilla. Nyt kun olen jonottanut pari kuukautta terveyskeskukseen aikaa gynekologiseen tutkimukseen, on kertynyt muita akuutteja vaivoja, jotka vievät ajan (koska niitä varten ei saa erillistä aikaa hiljaisesta kärsimyksestäni johtuen). Motivoi sen verran vähän, että ajattelin jättää papa-seulaankin menemättä. Mitä hyötyä on papa-tutkimuksesta, jos ennättää saada munasarjasyövän ennen kuin pääsee gynekologiseen tutkimukseen?
Yleensäkin porukka, jota tk:ssa näkee, näyttää hyvin sairaalta. Onhan se hyvä, että aikoja saa vaan tosin tarpeeseen. Toisaalta olisiko joku vaiva ollut helpommin hoidettavissa, jos ennaltaehkäisevää terveydenhuoltoa olisi vielä olemassa tai jos vaivojen suhteen saisi hoitoa heti alkuunsa?
Näyttää siltä, että terveyskeskusjärjestelmää ollaan jollain tapaa ajamassa alas. Ainakaan nykyisellään ei toimi. Perhelääkärijärjestelmä voisi olla parempi. Kun terveyskeskukset eivät toimi, niin miksi niitä edes on? Hätäisillä käynneillä asiat vain sotketaan. Kokenut perhelääkäri tuntisi potilaan, ja vältyttäisiin monelta sählingiltä.
Vähävaraisena käytän yksityistä erikoislääkäriä, ei myydä turhia tutkimuksia vaan tehdään lähete julkiselle. Hermostuin jonoihin sydänpotilaana, edes vakavasti sairaita ei tutkita riittävästi., kun lähtee puutteellinen lähete.
Nykyisin pyritään sairaaloistakin potilaat kotiuttamaankotihoitoon. Maksoi miten paljon hyvänsä. joillakin on avustrajia ja hoi´tajia poilvin pimein kaikki vempeleet ja virkistysmatkat ym.
'juuri jossain kuvalehdessä eräs liikuntarajoitteinen nuori nainen sanoi hänellä olleen pelkästään henkilökohtaisia avustajia tähön mennessä 500. Tahtoisi lapsia ja siihenkin avuksi yhdyntäapua. Sairas mies hänellä jo on, mutta ilman apua ei yhdyntäkään onnistu. Kuka hoitaisi vauvan?
*Olisiko hieman viisaampaa pariskunnan asua palvelutalossa ja yhteiskunnalle parempi, kun määrärahat, pienet, uppoavat muutamien hoitoon ja virkistykseen?
Olen kaikin tavoin pyrkinyt hoitamaan itseni niin, että voin asua omassa kodissani ilman yhteiskunnan apua vain pienestä eläkkeestäni veroa maksellen.
toivoisin, että terveyskeskus olisi tukenani, jotta en rampaantuisi ja olisi pakotettu laitos tai sairaalahoitoon, kun kotona ei ole hädän tullen hoitajaa kaikkien apujen ollessa poissa pelistä ja yksin asun ilman apua.
puhutaan paljon, että kotihoito, kotihoito... Mitä se oń, kun ei lääkäri tue ja tutki, jotta pysyisi kondiksessa kotona asuakseen?
Jos niukat terveyssektorin varat jaetaan kuin lottoarpajaisissa: joku saa kaiken ja vähän päälle, kysytään vielä, että saisiko olla muuta, onko mielessä jotain kivaa ja mitäs tahtoisit sieltä apteekista ilmaiseksi, myös tarviit varmaan meikkituotteita? ja matkat ulkomaillekin olisi virkistäviä...
Näin yksi ihminen imuroi suunnattoman summan yhteisetä pussista ja muut nuolevat näppejään eikä minkäänlaista apua tule. Vain hermot menevät, kun alun perinkään lähti jonottamaan lääkärille. Seuraa naurettava rumba "tutkimuksiin". Lorin lopuksi arvon ulkomaalaislääkäri tavattuaan tutkimustuloksia, tulkitsee kivuliaalle pootilaalle, että ei teitä mikään vaivaa. Ei ole syytä tutkia. Menkääpä nyt kottiinne siittä.
Ainoa kommentti hoitomielisyyttä osoittava vanhallekin umpiraittiille on: jättäkää viina ja tupakka pois! Kaikki viat ja kivut ovat venäläislääkärin mielestä juopottelun seurausta olipa kuinka alkoton ja tupakaton tahansa.
Taitaa olla kotomaansa ongelma ja arvelee Suomessa elettävän samaa rapajuoppokulttuuria kuin siellä, mistä äskettäin saapui mestaroimaan terveyskeskuksen potilaita.
Onko mitään lukutaitovaatimuksia ulkomaan lääkäreillä? Ovatko lääkäreitä vai mitä?