Muistakaa laittaa kaikki asiat ja varusteet kauppakirjaan kirjattuna.
Monella myyjällä on sen verran huono muisti että kaupantekotilaisuudessa eivät välttämättä enää muista mitä mahdollisesti suullisesti lupasivat ja tarkistavat sitten asian kauppakirjasta. Jos siellä ei ole mainintaa, niin yleensä suulliset sopimukset raukeavat.
Eli kaikki kirjataan kauppakirjaan. Ihan siitä alkaen jos kauppias on luvannut täyden tankillisen polttoainetta.
Monella myyjällä on sen verran huono muisti että kaupantekotilaisuudessa eivät välttämättä enää muista mitä mahdollisesti suullisesti lupasivat ja tarkistavat sitten asian kauppakirjasta. Jos siellä ei ole mainintaa, niin yleensä suulliset sopimukset raukeavat.
Eli kaikki kirjataan kauppakirjaan. Ihan siitä alkaen jos kauppias on luvannut täyden tankillisen polttoainetta.
Vastaukset 25
Vanhimmat
...ja kun siellä kauppaehdoissa lukee: "Käytetyn auton kauppa, ei takuuta." ,niin uskokaa sitäkin. Jälkikäteen takuun itkeminen on ajanhaaskuuta ja tyhmyyden, sisälukutaidon puutteen ja avuttomuuden osoitus.
Pakko puuttua tähän!
Vaikka kauppaehdoissa näin lukisikin ja tekstin on hyväksynyt, voin kertoa, että
Kuluttajasuojalaki on luonteeltaan ns. "pakottavaa oikeutta", eikä sen määräyksiä siis voi tällä tavalla kiertää.
Yrittävät kaupassa tietenkin sanoa, että kauppa on tehty näillä ehdoin, koska tietävät
että tavallisen ostajapipopään laintuntemus on olematonta.
Minäkin voin kertoa, että käytetyssä autossa ei ole koskaan takuuta, ellei myyjä sellaista erikseen sopimalla halua myöntää. Tällöin kyseessä on yleensä asiakkaalle maksullinen lisäturvatakuu. Virhevastuu ei ole takuu.
Silti pellet itkee takuun perään vaikka sellaista ei lain mukaan edes ole.
Muistakaa ottaa autotohtorin tarkastus vaihdossa tarjoamaanne autoon aina kun menette tarjoamaan romuanne ylihintaan rikkinäisenä autoiikkeeseen.
Muistakaa välttää joppariliikkeitä.
Jobbari on aina pimeää kauppaa tekevä yksityishenkilö.
Joppariliikkeen "mies" se jaksaa massapostittaa.
Jobbari en kuka tahansa epärehellinen myyjä/-tär.
Kyllä se selviää googlettamalla nykyään, missä liikkeissä niitä ketkuja on.
Liikkeissä ei ole jobbareita, koska jobbari on pimeää kauppaa tekevä yksityishenkilö.
Jobbari on kauppias, asim Veho
Monella ostajalla on sen verran huono muisti että:
-eivät muista tinkineensä auton ominaisuuksien ja mahdollisten vikojen vuoksi hintaa satoja tai tuhansiakin alaspäin.
-eivät muista saaneensa vaihdossa viemästään ylihintaa, jotta rahoituksen käsiraha tai vanhan loppuvelan lunastuksen vuoksi kauppa on mahdollista alunpitäenkään toteuttaa.
-eivät muista, että ostivat verrannollisesti "Suomen halvimman" yksilön.
-eivät muista, että suullisesti oli molemminpuolinen ymmärrys siitä, että takuuta ei ole minkäänlaista.
Silti, itkupillillä on asiaa kovastikin, jos autossa ilmenee jokin viaksikin luettava ominaisuus. Pakoputki pörisee, joku anturi sippaa sytyttäen moottorivalon, jarrupalat loppuu jonka vuoksi abs-valo syttyy, turbo-moottorisen kulahtanut turbo saadaan rikkomalla rikki, viedään merkkihuollon "teurastettavaksi" ja saadaan järjettömyyttä hipovia "kustannusarvioita"... tuntuu olevan asiakkaan puolela ihan sama mitä on puhuttu tai edes kauppakirjaan merkitty. Itkupilli on itkupilli vaikka kuinka olisi väärässä.
No, onneksi on kuluttajaviranomaiset, joille itkupillien järjettömät vaatimukset ovat arkipäivää ja osaavat opastaa asiakasta olemaan hiljaa ja häpeämään vaatimuksiaan joilla yritetään autoliikettä rahastaa.
Muistakaa, että kun nimi on kauppakirjassa on kauppa sillä sinetöity ja ostajan velvoitteet ja vastuut (toivottavasti) täytetty.
Monella ostajalla on sen verran huono muisti, että kaupantekotilaisuudessa kehua retosteltu "rahhaa on" ja "eihän nää uusii oo eikä uutta olla ostamassakaan" sekä "en sitten varmasti tuu jälkeenpäin kyselemään mitään takuita" unohtuvat, kun ensimmäinenkin narahdus kuuluu jostainpäin autoa tai naapurin mielestä maksoit liikaa.
Eli pysykää ostajat puheissanne, teette itsestänne vain pellen jälkikäteen narisemalla ja parhaat kuluttaja-asiamiehellä "uhkailemalla". Uskokaa huviksenne, että kun se kuluttajaneuvonta toimii lakien mukaisesti se sitä myöten myös turvaa autokauppiaan selustan teidän lainvastaisilta "takuu" -vaatimuksiltanne.
Muistakaa ottaa rahaa mukaan auton pyyntihinnan verran. Jos siitä saa jotain alennusta tingittyä, hyvä niin, se jää bensarahaksi kotiin viemisiksi.
Muistakaa myös, että jos rahaa ei ole, ei pidä ostotarjouksiakaan ääneen huudella; ei edes netissä.
Eli tarjouksia vain sen mukaan, mitä rahaa on olemassa. Ihan siitä alkaen kun autoa edes harkitsee ostavansa.
Joppari se jaksaa halveksua ihmisiä. Mikä luulet itse olevasi?
Millä tavoin kukaan tässä on ketään halveksunut?
Aloituksesta alkaen aikalailla pelkkiä totuuksia, jotka todella on hyvä muistaa autoa ostaessa; sopii tässä annetut hyvät neuvot sekä ostajille, että myyjille yhtälailla.
Nettiauto:
"Vähiten ostoturvaa tarjoavat JOBBARIT, jotka ilmoittelevat valitettavasti myös Nettiautossa. Jobbarille on tyypillistä, ettei hän suostu maksamaan ilmoittelusta mitään, ei maksa myyntivoiton veroa, eikä takuulla suostu minkäänlaisiin jälkivaatimuksiin saatuaan autosta pyydetyn hinnan. Usein nämä yhteiskunnan reunamilla elävät suorastaan huijaavat ihmisiä tahallisesti - eikä heitä saa minkäänlaisista teoista edesvastuuseen."
Eikö joppari tiedä palstan sääntöjä?
Jab arilta nimi ja lupaukset kirjallisena niin ei ongelmia. Viimeistään silloin loppuu pokkurointi kun tuomari heilauttaa nuijansa pöytään.
Kannattaa ehdottomasti tehdä vaikka erillinen liitelappunen kauppakirjaan jossa on kaikki myyjän lupaamat eli kaupanteon aikana sovitut asiat kirjattuna ylös.
Omaa kokemusta itseltä ja lähipiiristä on mm.
Auto luvattu käyttää leimalla ennen luovutusta. Liike sanoo että nyt on niin kiireitä ettei keritty, mutta hyvitetään 50 euroa sulle siitä ja käytät itse konttorilla. Sama selitys toisessa autossa kun sovittua öljynvaihtoa ei ehditty tehdä, niin "ota tuosta myymälän varaosapuolelta 4 litran kanisteri ja vaihdatat itse". WTF?
Talvirenkaat ovat vaihtuneet paljon huonompiin mitä ostohetkellä oli. Eli aluvanteista tuli peltivanteet ja nastat vaihtuivat loppuun ajettuihin kitkoihin...
Tuulilasi luvattiin vaihtaa ja vaihdettiinkin, mutta riitaa tuli siitä että alk.per. sävylasin sijaan tuli täyskirkas ruutu.
Kauppias lupasi vaihdattaa vinkuvan kytkimen painelaakerin, mutta huollosta sanottiin että on niin iso ja kallis remontti, että liike halusi purkaa kaupan.
Empä nyt muista muita juttuja enää, mutta lähes joka kerta ollut jotain venkulointia joita on pitänyt sitten joskus useampaan kertaan käydä hoitamassa kuntoon.
Muista myös: Teetä kuntotarkastus AINA vaikka olisi kyseessä merkkiliike. Itse menin todella halpaan tässä. Piti olla kuntotarkastettu (omassa huollossa) vaihdokki ja p*skat! Täysi pommi jonka kaikki viat olisivat selvinneet helposti vain käyttämällä kuntotarkastuksessa.
"Kannattaa ehdottomasti tehdä vaikka erillinen liitelappunen kauppakirjaan..."
JEP! Eräs isompi autoliikeketju ottaa myös asiakkaalta allekirjoitetun vakuutuksen vaihtoautosta ja mm. sen ajomäärän oikeellisuudesta. Asiakas kun tuppaa melko usein pimittämään kaiken mitä myyjäliikkeen sisäänostaja ei huomaa kysyä. Ja vaikka kysyykin, vastaukset on luokkaa "ei pitäis olla, ei oo ainakaan mua haitannu..."
"Omaa kokemusta itseltä ja lähipiiristä on mm."
Samoin. 80-90% auton vaihdossa tuoneista kokee kauppatilanteessa kovaa amnesiaa (muistiin liittyvä häiriötila, katso wikipediasta jos ei sanasto hallussa) ja ikään kuin ei tunne autonsa ominaisuuksia, saati silminnähtäviä vikoja ja puutteita olisi huomannutkaan. "Oho, on siinä tosiaan klommo ja paukkupullolla paikkaustakin yritetty... ohhoh, enpä oo ajatellu enkä huomannu..." Ja maali on hädintuskin kuivunut. Että joopa joo.
"Empä nyt muista muita juttuja enää, mutta lähes joka kerta ollut jotain venkulointia..."
JEP! Lähes aina asiakas yrittää venkuloida ja pimittää vikoja ja vaihtoautonsa kuntoa selitellä paremmaksi kuin on.
Voin kertoa kokemuksen faktana, että 1000:sta yksityiseltä tulleesta vaihtoautosta 999:ään saa tehdä enemmän tai vähemmän kunnostuksia ja korjauksia, ennenkuin kehtaa edes myyntiin laittaa.
Siis promille (yksi tuhannesta) vaihtoautoista on siinä kunnossa, että kelpuutetaan suoraan myyntiin pelkällä pesulla ja putsauksella.
Ja tämä tarina on tosi.
Että miettikää nyt ihan aikuisten oikeesti, ennenkuin lauotte "kaikki autoliikkeet sitä ja tätä ja aina ja kaikkialla"-hölmöyksiänne tai pähkäilette älykääpiyttänne "kyllä autoliikkeitten hinnoissa on ilmaa"... ei ole ilmaa, se on katetta jolla korjaillaan teiltä siveyden sipuleilta (ettehän te ikinä huijaa, petkuta, valehtele... niinhän?) tulleita vaihtopskoja myyntikuntoon ja henkilökunnalle yritetään saada voita leivän päälle.
"80-90% auton vaihdossa tuoneista kokee kauppatilanteessa kovaa amnesiaa (muistiin liittyvä häiriötila, katso wikipediasta jos ei sanasto hallussa) ja ikään kuin ei tunne autonsa ominaisuuksia, saati silminnähtäviä vikoja ja puutteita olisi huomannutkaan."
Aivan näin ja silti autokauppiaan pitäisi vannoa ja vakuuttaa edelleen tuollaisen asiakkaan vaihdossa tuoman piilovikaisen myydessään, että auto on kunnossa. Ja jos ei ole (piilovika ilmenee sillointällöin eikä sitä liikkeessä ole huomattu) sehän on se kauppias tarinan huijari ja petkuttaja, riistäjä ja vilpintekijä.
Virhevastuuasiaksihan se usein menee ja autoliike kustantaa osittain edellisen vaihdossa tuoneen piilottelemia ja pimittämiä ominaisuuksia pienestäkin katteesta.
Ps. Se virhevastuu koskee sitten jokaikistä autoliikkeestä ostettua autoa ja jokaikistä autoliikettä, auton iästä tai ajomäärästä riippumatta ja samalla niistä riippuen. Jokaikinen rehtiin peliin perustuvaa autokauppaa harjoittava liike korvaa vuosittain kymmenittäin virhevastuulakiin perustuen myytyjen ominaisuuksia ja vikoja. Ne, jotka eivät noudata lakeja, eivät kovin pitkään markkinoilla heilu. Tai no; liikkeen nimeä parin-kolmen vuoden välein vaihdellen ehkä.
Muistakaa kirjata vaihtoautostanne lommot, ruosteet, kaikki huom. kaiki viat ja huollot ym. ja käyttäkää aina autotohtorilla autonne ennen vaihtoa liikkeeseen mennessänne!
( äläkä selitä hermostuneena, että oli jo ostaessa tuo hirven p-rseen kokoinen ruoste ja lommo, ei tuo vitosvaihteen toimimattomuus meitä ole haitannut..... jne. jne.)
"Eli kaikki kirjataan kauppakirjaan. Ihan siitä alkaen jos kauppias on luvannut täyden tankillisen polttoainetta."
...ja sekin olisi hyvä kirjata, että ostaja kaupantekotilanteessa on todennut: "Eihän nää uusia oo, eikä uudenverosiikaan."
Hauska pikku detalji tässäkin keskustelussa on se, että kauppakirjaan ostajan taholta toivotaan kirjattavaksi vaikka sitten ja mitä pilkulleen.
Silti, hassun hauskasti, OSTAJAN ITSENSÄ ei muka tarvitse välittää myyjän taholta kauppakirjaan kirjatuista asioista jos ei huvitakaan niitä noudattaa.
Mites se nyt niin voisi olla?
No, aikuisten oikeestihan se ei niin olekaan. Kyllä ne "myydään kaikilta osin kunnostettavaksi" ja "ei takuuta" on ihan yhtä päteviä kuin "myyjä katsastaa auton" tai "tankki täyteen" klausuulitkin.