PP-auto

Ihan on kunnollinen asiansa hyvin hoitava liike. Palvelukin sujuvaa.
Rohkeasti vaan sinne asioimaan, ovesta pääsee ulos, jos alkaa ahdistaa.

Musta lista kertoo niistä yrityksistä, jotka eivät ole maksaneet asiakkailleen korvauksia Kuluttajariitalautakunnan päätöksen mukaisesti.

http://archive.today/IlgWW#selection-444.0-907.19

Autot ja moottoriajoneuvot

PP-auto Oy
Tammiston Autovaruste Oy, Tuusula
Autopale Oy, Jyväskylä
Eastwest Import, Huittinen

City Speed Oy Ltd, Skinnarby
AutoÅström Oy, Kokkola
Nurmijärven Laatuauto Oy, Nurmijärvi
Laurika Oy, Espoo

Ahaa, tässä aloituksessa olikin tarkoitus vain herjata.

Kuluttajavirasto ei herjaa. Se kertoo kuluttajille, miten yritykset noudattavat kuluttajansuojalakia, tai siis tässä tapauksessa eivät noudata. PP-auton asiakkaat ovat kertoneet kokemuksiaan virastolle, ja tieto lopputuloksista on nyt netissä. Eikö näistä asioista saisi puhua?

Kiitos kommenteista, puotiin olisi tarkoitus menää vaihtamaan autoa, kun sopiva vaihdokki näkyi olevan tarjolla.

Ahaa, tässä aloituksessa olikin tarkoitus vain mainostaa.

taitaa olla pp-auton osalta ko. kril- merkintä kohta kymmenen vuotta vanha, ja koskee vielä kaiken lisäksi Salon Automyyntiä, joka myöhemmin fuusioitiin PP-autoon. joten se taas siitä suuresta totuudesta koskien PP-autoa

Linkin Musta lista on muutaman vuoden takaa. Muistaakseni PP-auto on ollut Mustalla listalla useana eri vuonna.

niin, muistin varassahan on hyvä kommentoida. yhtiö ei ole ollut listoilla ko. tapauksen jälkeen joka on vuodelta 2006, ja siis silloinkaan kyseessä ei ollut PP-auto Oy

Haistakon p.... koko PP AUTO LOHJA...uusi nimi on PASKA PALVELU...Säälittävät mene huoltaman autonsa....Paska Palvelu...

Ja sama selvin päin huomenna menee näin:

Vein autoni huoltoon tai korjattavaksi ja minulla ei ollut riittävästi rahaa mukana lunastaa autoani huollosta ja koska luottotietoni olivat menneet jo aiemmin, liike ei luovuttanut autoani kuin vasta suoritusta vastaan.

Itsellä hyvät kokemukset hyvästä palvelusta.

NYKY NIMI ON P.A.S.K.A .P.A.L.V.E.L.U EN SUOSİTTELE ,,,,,!

Tilasin vara-avaimen autoon koska nykyinen ilman kaukosäädintä laukaisi varashälyttimen ja ajoneston. Ilman kaukosäädintä piti uudenkin olla. Maksoi 180 € ja toiminta ihan sama kuin entisessä. Olin tilatessa ongelman kertonut. Eivät neuvotelleet kaupan purkamisesta.

Uudessa autossa naarmuja, myyjä kommentoi "ne tulee kaupan päälle". Luovutushuolto ei kondiksessa, talviloskaan luovutuksesta ajamaan, pyyhkimään lasia pesunesteen kans vaan ei tuu mitään -> säiliö ihan tyhjä uudessa autossa (tingitään kaikesta, kun ei raaskita pesunesteitä laittaa luovutettavaan autoon...). Hyvityksenä kannu pesunestettä, grrreat.

Uudessa autossa naarmuja, myyjä kommentoi "ne tulee kaupan päälle". Luovutushuolto ei kondiksessa, talviloskaan luovutuksesta ajamaan, pyyhkimään lasia pesunesteen kans vaan ei tuu mitään -> säiliö ihan tyhjä uudessa autossa (tingitään kaikesta, kun ei raaskita pesunesteitä laittaa luovutettavaan autoon...). Hyvityksenä kannu pesunestettä, grrreat.

Uudessa autossa naarmuja, myyjä kommentoi "ne tulee kaupan päälle". Luovutushuolto ei kondiksessa, talviloskaan luovutuksesta ajamaan, pyyhkimään lasia pesunesteen kans vaan ei tuu mitään -> säiliö ihan tyhjä uudessa autossa (tingitään kaikesta, kun ei raaskita pesunesteitä laittaa luovutettavaan autoon...). Hyvityksenä kannu pesunestettä, grrreat.

Ostin reilu vuosi sitten Lohjan PP-autosta Skoda Octavian vm.2007 ajettu 180tkm. Kolmen kuukauden päästä viitosvaihde ei mennyt enää päälle, joten otin yhteyttä ja pyysivät tuomaan auton sinne. Vein auton, sain käyttööni sijaisauton maksutta ja he korjasivat vian omalla korjaamollaan (joku rajoitintappi oli päässyt vaihteistotornissa vitosvaihteen väliin estäen sen päälle menemisen). Korjaamon lasku 400E laitettiin puoliksi eli minun maksettavaksi jäi 200E. Eli homma meni paremmin kuin hyvin ottaen huomioon auton iän ja kilometrit.

Minä olen Lohjanharjun kuningas ja ostin sieltä 289tkm ajetun Nissan Micran -86 ja siitä paskasta katkesi laturinhihna kahden vuoden kuluttua ostosta. Menin paikalle ja luin lakia kuluttajasuojasta. Meni ukkolauma totiseksi kun uhkasin hovioikeudella. Sain heti kahvit palkaksi ja jonkun erimerkin auton laturinhihnan. Oli kyllä oikea mitta. Tosin mulkkufirma jätti vaihtotyön minulle. En suosittele

Oikeen mukava paikka suosittelen kaikille

Terve,
Kyllä se PP-Auto Lohjalta osaa edelleenkin yllättää asiakkaan - ja ei positiivisesti. Asialliseen reklamaantioon todetaan vaan lakonisesti, että ei koske meitä, hoida asiaasi kuluttajariitalautakunnan kautta.

Ei siis kannata hankkia sieltä autoa, jos haluaa välttyä harmilta. Voihan heidänkin kauttaan saada auton, jossa ei ilmene vikoja myöhemmin, mutta jos käteen sattuukin musta pekka, niin sitten olet kusessa PP-Auton kanssa.

Suoraan sanottuna paska liike. Katoin netistä auton, soitin ja kyselin. Kaikki vaikutti hyvältä ja lähdinpä kaverin kanssa ajelemaan muutaman sata kilometriä paikan päälle. Pihassa selvisi, että normaalihintainen auto myytiin "korjattavaksi tai varaosiksi", josta ei puhelimessa ollut mitään puhetta eikä se myöskään käynyt ilmi netti-ilmoituksesta. Kävin kuitenkin koeajolla, jolloin selvisi erilaisia ärsyttäviä vikoja. Myyjää ei kiinnostanut myydä autoa eikä näin ollen myöskään hyvittänyt edes auton myyntihinnasta millään tavalla paikan päällä tulleita yllätyksiä. Paljon turhia kilometrejä ja kokonainen päivä meni tämän paskan takia hukkaan. Onneksi yksityiseltä sai halvemmalla paremman auton.

Tapahtui äskettäin...
Katsastusmies olis sitä mieltä, että auton alatukivarren pallonivel oli tiensä päässä. "Vaihda uusi ja tuo uudestaan näytille" hän sanoi ja tulosti paperilappusen. Hieman harmitti mutta kun katselin varaosaliikkeestä osan hintaa (n. 27 €), niin ei se nyt niin vakavalta kuullostanutkaan.

Seuraavaksi laitoin sähköpostia Lohjan PP auton huoltoon (merkkihuolto) että mitä maksaa osa työ ja koska saadaan auto halliin.

Tarjous oli 500 € sis. osan ja työt.

Osa kahvista meni väärään kurkkuun ja loput lensi näytölle.
Noh, seuraavana päivänä hain osan ko. varaosaliikkeestä ja vaihtamiseen meni pienen jumpan kera about tasan tunti. Ohjeet löytyi YouTubesta :)

Sain kyllä ihan oman käsityksen tästä PP-Autosta, eli "PöllimmePalkkasi-Auto"

Ei ole kyllä enää mitään asiaa ko. liikkeeseen, ei niinkuin ikinä.

UGH

vertailun vuoksi myynnissä :
https://www.nettiauto.com/citroen/berlingo/9787633
samanlainen vähemmän ajettu ja 5880 euroa halvempi yksityisellä:
https://www.nettiauto.com/citroen/berlingo/9800651

Kokemuksia on reilu 20 vuoden ajalta ja jo alkumetreillä yksi pahasti kun liike oli Venteläntiellä ja johtajakin eri.
Siellä oletuksena on että asiakasta yritetään vedättää jos suinkin mahdollista.

En jaksa tähän omia kokemuksiani sen tarkemmin listata, mutta on joutunut ottamaan myös kuluttajaoikeusneuvojaa ja maahantuojaa avuksi näitä petoksia selvitellessä, petos ei ole tässä kohdin väärä termi koska kysytpä miltei keneltä tahansa Lohjalaiselta asiaa niin joko itsellä on huono kokemus tai ainakin tietää sukulaisen tai kaverin kenellä sellainen on.
Veloitetaan osista ja töistä joita ei ole edes tehty ja kun asiakas tämän huomaa ja kykenee todistamaan, niin häntä koipien välissä pyydellään anteeksi.

Hämmästyttävintä mielestäni on se että mikä järki tässä on yritystoiminnan kannalta, heidän laatupäällikölle ja toimitusjohtajalle laitoin selvitykset minkälaista toimintaa asiakas siellä kohtaa, niin laatupäällikö kommentit oli hyvin samankaltaisia kuin mitä tiskillä, kierrellään ja jopa valehdellaan. Nykyinen toimitusjohtaja lienee asiallinen, on muuten naapurin Lohjan Autokeskuksenkin toimari, vaan tuntuu ettei hänellä ole näihin epäasiallisuuksiin juuri kommentoitavaa. Lupaa keskustella ja se siitä.
Työntekijäpuolella ja huoltoneuvoja puolella on kuitenkin ollut henkilövaihdoksia, niin ihmettelen miten tälläinen vilpillinen asiakaspalveluhenki elää siellä edelleen. Yleensä firman toiminta heijastuu ylhäältä ja tässä kohdin sormi kääntyy ainakin laatupäällikön suuntaan, hänellä ei ole minkäänlaista halua kehittää toimintaa asiakkaan näkökulmasta rehellisempään suuntaan jossa ehkä voitaisiin osa vanhoista luottamuksena menettäneistä asiakkaista saada takaisin, vaan juurikin päinvastoin. Kertomalla valheita ja kieltämällä kaikki että heissä olisi virhettä.

Itsellä ei kokemuksia autokaupoista, mutta mitä olen kuullut niin kehottaisin myös kiertämään kaukaa, ihan vaan senkin takia että olisi tarvetta jälkimarkkinoinnille ja se on tuota sutta ja sekundaa. Siellähän hommaa kait pyörittelee Salkkareistakin tuttu henkilö ja hänen asiakaspalveluhenkisyydestä ei ole myöskään kuullut mitään ruusuisia kommentteja.
Varaosapuoli on toiminut ihan ok eli jos tietää mitä tarvii, niin sen on sieltä voinut hakea. Tosin jos saa muualta niin mieluummin kiertää paikan kaukaa.

Olen käyttänyt autoani myös Salossa ja siellä homma tuntuisi toimivan ja sitä en ole kuullut kenenkään haukkuvan, siis se mätä omena vaivaa ilmeisesti vain Lohjan toimipistettä.
Vaikka ovat samaa yritystä, niin myös hinnoittelu on eri vaikka laatupäällikkö muuta väittääkin ja valehtelee että on saanut alennuksia, tynnyrissä öljy on kalliimpaa kuin kanisterissa, työntekijöiden työajassa huomattavia eroja jne mitä lie meriselityksiä milloinkin.

Paikan olen kiertänyt jo pitkään kaukaa, mutta pari kertaa on sinne tullut eksyttyä kun ajatellut että eiköhän ne pystyisi sentään tuon hoitamaan kunnialla...no eipä ole, ihan joka kerta siellä on asioista huomautettavaa ja lähes joka kerta joutuu ottamaan kuluttajaoikeusneuvojan mukaan koska mitään ei myönnetä.
Lohjan facebook sivuilla on ollut tästä joskus myös juttua ja siellä paljon pettyneitä ja vihaisia entisiä asiakkaita, ensimmäistäkään kommenttia ei tullut yrityksen suunnalta jossa yritettäisiin asiaa saada parempaan suuntaan, ei heitä kiinnosta.
Ilmeisesti ihmiset eivät vielä tiedä minkälainen paikka on kyseessä kun siellä kuitenkin jotkut käyvät, ehkä jos uskoo kaiken ja maksaa laskun hymyssä suin niin ongelmia ei tule.
Pahimmassa tapauksessa auto ei ole edes liikahtanut sen jälkeen kun sen aamulla toit ja veloitetaan huollot täysimääräisinä, tälläinenkin tapaus on menneiltä vuosilta.

Jos ei ole pakko takuuasioiden tai Tech2:sen takia mennä merkkihuoltoon, niin Lohjalta löytyy paljon muita hyviä huoltopaikkoja joissa tehdään kaikki laskutettavat työt ja tarkistukset.
Ainakin kehottaisin pysymään kaukana Lohjan PP-Autosta, tietysti jos elämä on liian auvoisaa niin saa siellä ainakin mielensä pahoitettua pahemman kerran.

Mitähän Tech 2:lla tehdään Corsa E:n kanssa?

Ihan paska liike, ostettiin netistä auto heinäkuussa. Tuominen temppuili, vaihtelivat toimituspäivää ja ilmoittivat asiasta kun auton piti olla jo tuotu. Talvirenkaat "unohtui" kyydistä. Odotettiin 2kk talvirenkaita, kun aina jotain verukkeita. Aivan surkeaa asiakaspalvelu, ei jatkoon. EN SUOSITTELE KENELLEKKÄÄN KYSEISTÄ AUTOLIIKETTÄ!!!!!

Ei vikaa

Noin yleensä ollut hyvä liike mutta kun nyt kansipahvi palanut eikä vielä tarkkaa syytä kerrottu, niin tuntuu että kuukausi ja viikko riittäisi moiseen remonttiin. Muutenkinolisi mukava tietää mitä remontin tilanne on että ei tarvitsisi soitella vähän väliä en missään nimessä suosittele kellekään ja kaikkihan huomaa että korjaamopäällikkö kirjoittelee näitä vastaväitteitä

Vähän vanha aloitus ja sitä paitsi näyttää nyt riippuvan siitä, mitä palveluja käyttää.
Itse ostin Vectra C - 2.2 farkun suoraan pakasta jo v. 2005.
Miksi Lohjalta saakka?!
Ajosuoritteeni oli silloin n. 55.000 km/v, joten autot menivät alle kolmevuotiaina vaihtoon.
Väliraha uuteen oli PP-Autossa pienin.

Pp autosta ostin noin 30k auton viikon sisällä tuli öljyvaloa moottori valoa ja ilmastoinnista oli putki revenny ja jäähäriä sylki ulos ja näytöt herjaili omia viesti tuli laitettua firmalle ja soittoaki mutta viesteihin ei tullut vastausta yhtään mitään ja soittoihin ei vastannu alko kyl vähä vituttaa korjauksii meni rahaa omasta pussista voisin sanoo et kokemukseltaa jäi paska mieli et toivottavasti muilla ei samaa kokemusta ku mulla tsemppii muille jos hankitte sieltä

PP Auto Oy:ssä on todella hyvä-ja vastuuntuntoinen palvelu. Parin vuoden välein vaihdettu tuoreempaan ja välillä uuteen. Kymmenkunta kauppaa tehty ja kaikki aina toiminut moitteettomasti niin myynnin- kuin huollonkin kanssa. Vaihtoautot hyväkuntoisia kun myyvät vaihdossa tulleet huonkuntoiset pommit nipuissa jobbareille, eivät edes laita tarjolle tai tyrkylle vaihtoautolistoille.. Vaihtoautot näyttääkin olevan uudenkarheita tai vähän ajettua premium merkkejä. On myös halvempaakin mutta kauttaaltaan hyväkuntoisia vs jobbarihallit.