Nainen lateli "hirveitä asioita" vammaiselle - myyjä kieltäytyi palvelemasta
Tiistai 9.9.2014 klo 14.11
Kahvilan työntekijä järkyttyi, kun asiakas haukkui ja lateli vihapuhetta vammaisesta tytöstä.
"Ei anteeksipyyntöä
Kun tytön haukkuminen ei ottanut loppuakseen, Sauli joutui puuttumaan tilanteeseen entistä kovemmin.
- Ääntäni korottaen pyysin uudelleen naista lopettamaan. Hän kääntyi ystävättärensä puoleen ja olin jo varma, että he poistuvat kahvilastamme.
Sauli pyysi tytöltä naisen puolesta anteeksi, mutta nainen ei ollut tilanteesta moksiskaan.
- Pieni kahvi ja tuplatäytepulla, nainen tokaisi.
Sauli vaati naiselta anteeksipyyntöä tapahtuneesta kaksi kertaa, mutta kun sitä ei pyynnöistä huolimatta kuulunut, kieltäytyi hän palvelemasta naista.
- Sitten oltiinkin kuin Cheekin keikalla Stadionilla: "Sokka irti" ja "Eksä tiedä kuka mä luulen olevani". Sain uhkauksen potkuista ja olin hänen sanojensa mukaan "paska asiakaspalvelija, koska en tee työtäni". Itse koin kuitenkin olevani oikeassa ja seisoin ylpeänä päätökseni takana, vaikka hän ja ehkä joku muukin oli siitä eri mieltä.
Kun kohtelustaan suivaantunut nainen jatkoi huutamistaan, Sauli myöntää menettäneensä malttinsa lopullisesti.
- Asiakaspalvelijaroolini murtui. Vähemmän tarkkaan harkittujen haukkujen, huutojen ja epäkohteliaisuuksien vyöryn jälkeen käytin oman puheenvuoroni ehkä turhankin lapsellisesti ja olisin voinut valita sanani toisin: "Painu v*******".
Saulin mukaan tämä riitti naiselle, joka poistui tässä vaiheessa kahvilasta ystävättärensä kanssa."
http://www.iltalehti.fi/uutiset/2014090918645718_uu.shtml
.
Tiistai 9.9.2014 klo 14.11
Kahvilan työntekijä järkyttyi, kun asiakas haukkui ja lateli vihapuhetta vammaisesta tytöstä.
"Ei anteeksipyyntöä
Kun tytön haukkuminen ei ottanut loppuakseen, Sauli joutui puuttumaan tilanteeseen entistä kovemmin.
- Ääntäni korottaen pyysin uudelleen naista lopettamaan. Hän kääntyi ystävättärensä puoleen ja olin jo varma, että he poistuvat kahvilastamme.
Sauli pyysi tytöltä naisen puolesta anteeksi, mutta nainen ei ollut tilanteesta moksiskaan.
- Pieni kahvi ja tuplatäytepulla, nainen tokaisi.
Sauli vaati naiselta anteeksipyyntöä tapahtuneesta kaksi kertaa, mutta kun sitä ei pyynnöistä huolimatta kuulunut, kieltäytyi hän palvelemasta naista.
- Sitten oltiinkin kuin Cheekin keikalla Stadionilla: "Sokka irti" ja "Eksä tiedä kuka mä luulen olevani". Sain uhkauksen potkuista ja olin hänen sanojensa mukaan "paska asiakaspalvelija, koska en tee työtäni". Itse koin kuitenkin olevani oikeassa ja seisoin ylpeänä päätökseni takana, vaikka hän ja ehkä joku muukin oli siitä eri mieltä.
Kun kohtelustaan suivaantunut nainen jatkoi huutamistaan, Sauli myöntää menettäneensä malttinsa lopullisesti.
- Asiakaspalvelijaroolini murtui. Vähemmän tarkkaan harkittujen haukkujen, huutojen ja epäkohteliaisuuksien vyöryn jälkeen käytin oman puheenvuoroni ehkä turhankin lapsellisesti ja olisin voinut valita sanani toisin: "Painu v*******".
Saulin mukaan tämä riitti naiselle, joka poistui tässä vaiheessa kahvilasta ystävättärensä kanssa."
http://www.iltalehti.fi/uutiset/2014090918645718_uu.shtml
.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.