Onko kenellekkään sattunut menemään DNA puhelinlaskussa viitenumero väärin ? Varokaa vaan jos menee sillä siitä seuraa helvetillinen käden vääntö. Firma ei meinaan usko että lasku on maksettu ilman virallista (pankin leimoilla varustettua) kuittia. Minulla oli muka lasku maksamatta vaikka rahat oli heidän tilillä maanneet jo 4 kuukautta sitten. DNA:n reskontra ei osaa kohdistaa nimeä, laskua eikä euromäärää siis toisiinsa ?!? Uskomatonta toimintaa. Ei huomata siis sitä, että joku on maksanut heidän tilille rahaa saman verran kun hänen ns. erääntynyt lasku on. Sitten katkaistaan linjat ilman ilmoitusta ja VAADITAAN ASIAKASTA SOITTAMAAN PERINTÄTOIMISTOON SELVITTELEMÄÄN ASIAA ! Kaksi viikkoa olen tapellut heidän kanssaan ja vielä tahtovat maksun jo neljä kuukautta sitten maksetusta laskusta !! Hävyttömyyden huippu. Näin meitä pieniä ihmisiä pompotetaan ilman omantunnon häivää.
DNA boikottiin lopullisesti
ex-dna
486
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
dna nyt on muutenkin paskafirma eihän sen liittymät edes toimi kunnolla jos on vähänkään ulkona ison kaupungin keskustasta.
On laitettu jo ajat sitte!
Dna on loisto-operaattori ja kirkas helmi mediakentässämme.Saan prepaid asiakkaana
moniaita palveluja automaattisesti matkapuhelimeeni.Kyllä on hyvä DNA.
Onko kenellekään muulle käynyt vastaavaa?
Yllätyksekseni edellinen DNA:lta saamani lasku oli HIUKAN suurempi kuin odotin. Laskussa oli yli 100 eurolla ajanvietepalvelumaksuja (0700 -numerosta): soitettu puheluita, joita en ole todellakaan itse tehnyt, eikä kukaan muukaan. Asiakaspalvelusta sanottiin, että lähettävät puheluerittelyn, ja voin maksaa ns. "riidattoman" osuuden laskusta. Sen jälkeen asiasta on tehtävä rikosilmoitus, jos puheluerittely ja puhelutiedot kännykässäni eivät mielestäni vastaa toisiaan.
En keksi muuta selitystä, kuin että liittymäni on kaapattu, koska ei puhelin itsekseen voi soitella palvelulinjoille. Kysyisin, että kuinka tämä on nykypäivänä mahdollista? Eikö DNA voi mitenkään parantaa liittymien tietoturvaa, jotta edellä mainittuja tapauksia ei enää pääsisi sattumaan? Eihän tästä DNA:lle ole mitään haittaa: he vain hyötyvät, jos asiakas joutuu maksamaan heille satoja euroja tuulesta temmattuja laskuja.