Itella helpottaa huutavaa työvoimapulaa

Kerronpa tarinan: lievästi vammainen tyttö päätti lähettää isänpäivälahjan muualla asuvalle isälleen. Isä lupasi maksaa postitus- ja pakettikulut, kun ne ovat niin kalliita. Vammainen lapsi väsäsi isänpäiväkortin ihan itse ja laittoi pakettiin isälle veistotunnilla tekemänsä lintulaudan. Paketti painoi alle kaksi kiloa, eli postituskulu oli 7,60. Lisäksi sovittiin, että isi maksaa lintulaudan raaka-aineet, noin 15 euroa. Postiennakkomaksu oli 4,10 euroa. Paketin kuorikin maksoi jotain. Siispä isi äidin kanssa lupasi hoitaa, että tyttö saa tililleen 27 euroa. Vammainen koululainen kiikutti paketin ihan itse kaupan postin asiamiehelle. Siellä hän itse täytti lomakkeen postiennakkopaketista, mutta voi, lähettäjän ja vastaanottajan paikat vaihtuivat, lukihäiriö kun oli. Pankkitilin numerot sentään onnistuivat, numerohäiriötä kun ei ollut. Tyttö vielä kirjoitti tussilla pakettiin saajaksi erikseen isänsä nimen ja osoitteen. Kaupassa asiamieskään ei sanonut mitään, vaikka näki, että lähettäjä oli vammainen koululainen eikä mies. Hän ei oikaissut virhettä saati antanut uutta lomaketta, pyöräytti vain kynällä merkin, josta kukaan ei saa selvää. Mutta voi, postin työntekijät eivät osaa lukea saati ymmärtää merkkejä. Paketti tuli parin päivän päästä vammaiselle tytölle itselleen ja hänen olisi pitänyt maksaa itselleen postiennakkomaksu. Parin viikon päästä paketti käännytettäisiin isälle, mutta hänkin joutuisi lunastamaan sen 7,60 eurolla ja tyttö ei saisi korvausta tekemästään työstä, jota hän oli hartaasti tehnyt koko alkusyksyn. Kun tytön äiti kyseli Itellalta, eikö tällaista inhimillistä erehdystä voisi korjata, he vastasivat: kyllä, mutta muutosilmoitus maksaa 15 euroa! Kukaan ei ottanut vastuuta pienestä asiakkaasta, jonka yrittämisen ilo tyrmättiin kerrassaan. Tämä oli esimerkki elävästä elämästä tarinan muotoon laitettuna, paljon on samantyylisiä tapauksia, joissa vajaakuntoisen erehdys maksatetaan vajaakuntoisella itsellään. Onko Itella rasistinen yritys, jolle vajaakuntoiset asiakkaat eivät merkitse mitään, joita voi surutta sakottaa ja rahastaa erehdyksestä, näitähän vajaakuntoisia ovat sairaat, vammaiset, heikon kielitaidon omaavat, muistihäiriöiset, lapset, vajaakuntoiset vanhukset....? Eikö kaupassa, joka ottaa postipalvelut tehtäväkseen, ole resursseja asiakkaita ihmisinä huomioivaan palveluun ja mahdollisuutta korjata virheet ilman, että asiakas saa siitä sydänsuruja? Onko Itella nyt parantamassa palveluaan, vai siirtyvätkö postipalvelut seuraavaksi pitkäaikaistyöttömien 9 euroa/päivä orjatyövoiman tehtäväksi esim. jakelupalveluliikkeen kautta, joita kunnat hallinnoivat ja työttömät sitten hoitavat postinkuljetuksen työmarkkinatuella ja 9 euron polkuhintaan? Siihen varmaan mennään, kun kaupatkaan eivät tappiollista postitoimintaa haluaisi pitää, kun liikkeissä on yleensä 1-2 myyjää ainoastaan asiakkaita palvelemassa ja myymälää sekä postitoimipaikkaa hoitamassa? Liikenne- ja viestintäministeri taitaa liikuttaa vain itseään hallituksen tuolilta ruokasaliin ja jälleen kotiinsa ja luulee, että kaikki rullaa omalla painollaan.

Ei riitä. Työvoimapulan helpottamiseksi tarvitaan vielä ainakin miljoona moniosaavaa koneinsinööriä.

Kun Suomessa hätä on suurin, Brysselkin on lähellä.Vastuunkantajana
minulla on itellalle ratkaisu,jolla paikkaaamme työvoimapulaanne.

http://www.youtube.com/watch?v=1H4byTP1q9s





Pannaanko kerralla vai "pikku" erissä?Kerralla tulee ryhmäalennus.