Tää kivitilan tapaus.
Jokainen tuntee luultavasti mulkkuja ihmisiä, ainakin omasta mielestään.
Jos joku ihminen on perusmulkku, niin on se mulkku kaupassakin, autokaupassakin.
Jos se on totuus, niin miten se mulkku kehtaa valittaa?
Tietenkin asia voi olla toisinpäinkin eli autokauppias olikin se mulkku.
No, kuitenkin lähes kaikki mielipiteet on ollut tän mulkun puolesta.
Tämä on hiukan käsittämätöntä.
Veikkaisin tämän heijastavan kirjoittajien profiilia. Eli työläiset on suurin kirjoittava ryhmä, jotka katkeruudessaan ( huono palkka, paska auto, naapurilla isompi jne. ) yhtyy toisiin mulkkuihin.
Eli summa summarum: suurimmat mulkut saattavatkin löytyä kirjoittajista, ei suinkaan autoliikkeen tiskintakaa.
Jokainen tuntee luultavasti mulkkuja ihmisiä, ainakin omasta mielestään.
Jos joku ihminen on perusmulkku, niin on se mulkku kaupassakin, autokaupassakin.
Jos se on totuus, niin miten se mulkku kehtaa valittaa?
Tietenkin asia voi olla toisinpäinkin eli autokauppias olikin se mulkku.
No, kuitenkin lähes kaikki mielipiteet on ollut tän mulkun puolesta.
Tämä on hiukan käsittämätöntä.
Veikkaisin tämän heijastavan kirjoittajien profiilia. Eli työläiset on suurin kirjoittava ryhmä, jotka katkeruudessaan ( huono palkka, paska auto, naapurilla isompi jne. ) yhtyy toisiin mulkkuihin.
Eli summa summarum: suurimmat mulkut saattavatkin löytyä kirjoittajista, ei suinkaan autoliikkeen tiskintakaa.
Vastaukset 17
Vanhimmat
Oletko lukenut alkuperäisen kirjoituksen? Siis oikein ajatuksen kanssa?? Vaikka tilanne olisi mikä, niin asiakaspalvelussa kukaan ( vähempijärkinenkään ) ei saa moista kommenttia asiakasrekisteriin laittaa. Kukin on ammattinsa valinnut ja käyttäytyköön sen mukaan.
Vai hyväksyisitkö itse mukisematta moisen kommentin omiin tietoihisi??
Miten tuollaista asiakaspalveluun täysin kyvytöntä autoliikettä joku voi puolustaa????
Just niin.
Ei kukaan terveellä oikeustajulla varustettu voikaan, vaan kyseessä täytyy olla joku autoliike tms. ja sen edustaja, jolla ei mahdollisesti ole puhtaat jauhot pussissa.
Höpön-höpön.
Kaikin mahdollisin keinoin yritetään painaa itse asiaa unholaan ja vähätellä niitä, jotka sentään uskaltavat nousta mopottajiaan vastaan.
Äänestäkää jaloillanne sellaisten liikkeiden kohdalla, jotka väheksyvät teitä asiakkaana.
Merkkiliikkeiden huoltojen ja korjaamoiden armoille joutuminen on tarpeeksi kallista, kyllä vastineeksi on saatava kunnon rehti palvelu.
Miksi muuten Kivitila ylipäätään asettui rikkoutuneista vetonivelistä tulleessa kiistassa niin voimakkaasti puolustamaan Fordia?
Eihän Kivitilan tarvitse niitä niveliä maksaa, eikö asia kuulu maahantuojan ja sitä kautta Fordin tehtaan korvattavaksi?
Onko Ford sittenkin antanut ohjeet pistää asiakkaille hanttiin viimeiseen asti?
Kyseessä on sentään autoissa yleisesti tiedetty ja jopa maahantuojan useimmille asiakkaille korvaama valmistus-/ suunnitteluvirhe.
Armoilla? mistä olet päätellyt, että joku joutuisi olemaan merkkihuollon armoilla??? Jos löydät "virallisen" korjaamon joka noudattaa/osaa ks. merkin huolto-ohjelmaa, niin homma on bueno!
Kun tää kohu alkoi,niin ajattelin jo IL:n kannen nähtyäni,tietämättä mistä on kysymys itekseni,että mikäs uutinen toi nyt on.ASIAKAS ON MULKKU!!!Itsekin tiedän olevani jonkun mielestä mulkku,vaikka tarkoitukseni ei olekaan.
Suurin osa mulkuista tietää olevansa mulkkuja ja ne saa siitä jollain kieroutuneella tavalla tyydytystä.Tarkkailkaapa seuraavan kerran esim. ruokakaupassa,montako mulkkua asiakasta ehditte rekisteröidä.Itse havaitsin eilen 6 min aikana jo 3,eli joka toinen minuutti!!!
Ja pahimmat mulkut käy silloin,kun on vähemmän jengiä...Miettikääpä sitä.Mut mulkut jatkaa samaa rataa,ei ne miksikään muutu...
opetettiin että "asiakas on aina väärässä."
ilmeisesti oli yritys vaan sekottaa pakkaa ja viedä huomio sivuun alkuperäisestä aiheesta.
Tosin emme tiedä, miten ao. henkilö todellisuudessa on käyttäytynt, mutta oletan että hän ei autohuollossa kuitenkaan ole öykkäröinyt. Hän on vain vedonnut kuluttajansuojaansa ja vaatinut korjaukset autoliikkeen/valmistajan piikkiin josta syystä nänet on nimetty mulkuksi.
Vastakohtana ovat ei-mulkut, jotka maksavat kiltisti kaikki korjaukset, oli takuuperuste tai ei.
Ei puhuta niistä öykkäreistä, jotka kaupan kassalla melskaavat vain melskatakseen, ilman kunnon syytä.
Kerro vielä mikä ruokakaupan jonossa SINUN mielestäsi teki asiakkaista mulkkuja?
Tässä taas todistus asiasta, mistä olen ylemmpänä kirjoitellut.
Oletetaan, että hän ei öykkäröinyt.
Hän on vain vedonnut jne.
Ja tämän jälkeen tuo on jo totta.
Käsittämätöntä, miksi et olettanut toisen päin?
Kultainen sääntö on, että mikäli asia on epäselvä, ristiriitainen tms. ei kannata olettaa mitään. Jos kuitenkin haluaa olettaa jotain, niin valitaan se todennäköisin vaihtoehto oletukseksi.
Tästä sitten päästään siihen, että miten ihmiset näkevät todennäköisempänä, asiakas on oikeassa ja myyjä onkin se mulkku.
Vastaus löytyy aiemmista teksteistä.
tuolle nimimerkille "asiakaspalvelija".
Jos on öykkäröinyt, niin ainakin hänellä on ollut syy siihen. Kaupan tiskillä melskaavat monesti tyypit, joilla ei ole edes perusteita möykkäämiselleen.
Minusta on hyvä, että mulkut "rekisteröidään".. saavatpahan seuravaltakin asiakaspalvelijalta "tilaamansa" vastaanoton!!!
Olin 90 luvun alussa paljon asiakaspalvelussa ja täytyy sanoa että nykyäänkin kun käyn kaupoissa ja näen jonkun kyykyttävän myyjää olen yksinomaan vain myyjän puolella. Tavallinen myyjä ja asiakaspalvelija ei voi joustaa säännöistä jotka on annettu ylempää ja yleensä nämä mulkut sitä nimenomaan vaativat ja haluavat erityispalveluksia. Olen nähnyt kun monet ripittävät myyjää. Kotona akka pitää tossunalla ja johonkihan se kiukku pitää purkaa sellaiseen jonka tietää että ei voi puolustautua. Sallittakoon nyt asiakaspalvelijoille että voivat kirjoittaa rekisteriin sentäs miltä tuntuu.
puupää!!!
sille voi jos pomo käskee luokitella asiakkaat mulkuiksi ja ei-mulkuiksi?
Nimittelet itsekin nyt minua ja omalla työpaikallasi varmasti seläntakana toisille ihmisiä ja se on ihan normaalia. Joten olet itse tekopyhä mulkku.
Teijo, kirjoitat täyttä asiaa.
Mulkku on mulkku ja mulkku toista mulkkua puolustaa.
Jos joku olisi minusta kirjoittanut johonkin asiakasrekisteriin, että olen mulkku, niin alkaisin kyllä välittömästi vakavan itsetutkiskelun. Vaikka tilanne olisi kyllä silloin todennäköisesti se, että en tajuaisi mikä todellisuudessa olen, vaan alkaisin tilittämään tuntojani julkisesti...
Aivan, kannattaisi "mulkun" katsoa peiliin mistä johtuu, että joku ihminen pitää häntä mulkkuna!