Kokemukseni Taysin Acutasta!

Hampaanpoistonkokenut kirjoitti:

Asiakaspalvelu oli ala-arvoista. Siitä puuttui täysin potilaan empaattinen kohtaaminen ja operaation kuvailu potilaalle, minua ei myöskään rauhoiteltu lainkaan. Suuhuni työnnettiin välineitä kertomatta siitä, että mitä tulee tapahtumaan. En tiennyt, että suuhuni laitettiin puudutusruisku ja ihmettelin yllättävää kipua. Kysyin oliko se puudutus, johon lääkäri ylimielisesti vastasi -"minkä muun sen luulisin olevan". Jos minuun joku koskee, tulee hänen kertoa minulle mitä hän tilanteessa tekee! Se ei ole potilaan tehtävä tiedustella lääkäriltä. Puudutuksen kestosta ei kerrottu lainkaan ja lääkärit olivat odottamisen ajan hiljaa, eivät edes kertoneet että nyt sinulta poistetaan viisaudenhammas tai kysyneet onko lääkärikammoa yms. Hampaan poiston jälkeen lääkärit ihmettelivät minne hampaani katosi, eli menikö johonkin imuriin ja luulin jo nielaisseeni hampaan ,mikä aiheutti pahaa oloa. Sain sentään hampaan hoito-ohjeen kirjallisena, mutta lääkärit tuntuivat muuten täysin mykiltä ja enemmän roboteilta kuin inhimillisiltä ihmisiltä! Operaatio meni muuten hyvin ja hampaan poisto ei sattunut.

kirjoitti:

Anonyymi

Kirjoita kommentti

5000

Lähetä