Laitoin Lahden Kamux autoliikkeeseen sähköpostia millä välirahalla vaihdettaisiin autoja. Sieltä soitti minulle myyjä ,joka sanoi välirahan summan olevan 6000 euroa.Tein vastatarjouksen 4000 euroa ja myyjä sanoi, että hänen tulee kysyä joltain toiselta myyjältä mielipidettä, joka on ottanut heille auton vaihdossa.
Myyjä soitti minulle seuraavana päivänä ja pyysi minulta 4900 euron välirahaa jolloin minä taasen tarjosin 4500 euroa. Myyjä suostui minun tarjoukseeni ja kertoi , että hänen pitää ottaa minulta vielä käsittelymaksu, joka on suuruudeltaan 99 euroa.
Suostuin siihen.Sovittiin , että tulen seuraavana päivänä hakemaan autoa ja hän pyysi vielä ilmoittamaan kun lähden ajamaan Joensuusta kohti Lahtea.
Myyjä otti minuun yhteyttä puhelimitse vielä illalla aikana n klo 18.30 ja sanoi, ettei pomo anna hänen tehdä kauppoja tuolla 4500 euron välirahalla.Minä tietysti sanoin , että onhan se tehtävä kun asia oli jo sovittu näin.Myyjä lupasi vielä ottavan pomoon yhteyttä kun en antanut asian suhteen periksi.Myyjä soittaa minulle jälleen n klo 20.30 ja nyt pomo oli luvannut , että kaupat tuolla hinnalla tehdään.Sovittiin , että lähden aamulla ajamaan kohti Lahtea.Pistin aamulla viestin myyjälle, että lähden ajamaan ja hän vastasi , että auto on varattu teille.
Matkalla mietin, että toivottavasti eivät torppaa autokauppaa keinolla millä hyvänsä, koska myyjä oli sanonut pomon mielestä liian pienen välirahan.
Saavuin Lahden Kamux liikkeeseen , jossa auto oli .Kaksi myyjää tuli heti katsomaan, koeajamaan ja etsimään autostani vikoja. Autoni oli vanha noin 10 vuotta ja siitä löytyi käytön jälkiä mitkä olin jo ilmoittanutkin sitä myydessä.Lisäksi auton etu maskissa oli pieni halkeama jota en ollut huomannut. Myös autoni huoltokirjassa oli moitittavaa, en ymmärtänyt Italialaisia merkintöjä. Autoni kun oli tuotu Italiasta.Olin kyllä maininnut , että autoni on sieltä tuotu.
Yhdellä lailla löysin heidän vanhasta autosta vikoja jota myynti ilmoituksessa ei oltu mainittu esim tuulilasi rikki, pieniä klommoja siellä täällä , kromilista halki jne....Ajattelin , että puntit siltä osin olisi kyllä ihan tasan. Mutta eipäs ollut väliraha nousikin yhtä-äkkiä 6900 euroon.
En tietystikkään suostunut moiseen hinnannousuun ja autokaupat jäivät tekemättä. Kerroinkin heille, että otan kuluttaja-asiamieheen yhteyttä tästä asiasta. Kyllä mielestäni suullinen sopimus on yhtä sitova myös autoliikkeissäkin kun kaikessa muussakin kaupankäynnissä. Eihän ihmistä voi ajeluttaa turhaan n 700 kilometriä.
Kumpikin osapuoli oli nähnyt molempien autojen kuvat netistä ja kauppa oli tehty näiden kuvien ja kertomusten perusteella.
Ei jäänyt kovin positiivinen kuva kaupankäynnistä Kamux Oy;n kanssa joten en voi suositella. Kiitos kun jaksoit lukea loppuun!
Myyjä soitti minulle seuraavana päivänä ja pyysi minulta 4900 euron välirahaa jolloin minä taasen tarjosin 4500 euroa. Myyjä suostui minun tarjoukseeni ja kertoi , että hänen pitää ottaa minulta vielä käsittelymaksu, joka on suuruudeltaan 99 euroa.
Suostuin siihen.Sovittiin , että tulen seuraavana päivänä hakemaan autoa ja hän pyysi vielä ilmoittamaan kun lähden ajamaan Joensuusta kohti Lahtea.
Myyjä otti minuun yhteyttä puhelimitse vielä illalla aikana n klo 18.30 ja sanoi, ettei pomo anna hänen tehdä kauppoja tuolla 4500 euron välirahalla.Minä tietysti sanoin , että onhan se tehtävä kun asia oli jo sovittu näin.Myyjä lupasi vielä ottavan pomoon yhteyttä kun en antanut asian suhteen periksi.Myyjä soittaa minulle jälleen n klo 20.30 ja nyt pomo oli luvannut , että kaupat tuolla hinnalla tehdään.Sovittiin , että lähden aamulla ajamaan kohti Lahtea.Pistin aamulla viestin myyjälle, että lähden ajamaan ja hän vastasi , että auto on varattu teille.
Matkalla mietin, että toivottavasti eivät torppaa autokauppaa keinolla millä hyvänsä, koska myyjä oli sanonut pomon mielestä liian pienen välirahan.
Saavuin Lahden Kamux liikkeeseen , jossa auto oli .Kaksi myyjää tuli heti katsomaan, koeajamaan ja etsimään autostani vikoja. Autoni oli vanha noin 10 vuotta ja siitä löytyi käytön jälkiä mitkä olin jo ilmoittanutkin sitä myydessä.Lisäksi auton etu maskissa oli pieni halkeama jota en ollut huomannut. Myös autoni huoltokirjassa oli moitittavaa, en ymmärtänyt Italialaisia merkintöjä. Autoni kun oli tuotu Italiasta.Olin kyllä maininnut , että autoni on sieltä tuotu.
Yhdellä lailla löysin heidän vanhasta autosta vikoja jota myynti ilmoituksessa ei oltu mainittu esim tuulilasi rikki, pieniä klommoja siellä täällä , kromilista halki jne....Ajattelin , että puntit siltä osin olisi kyllä ihan tasan. Mutta eipäs ollut väliraha nousikin yhtä-äkkiä 6900 euroon.
En tietystikkään suostunut moiseen hinnannousuun ja autokaupat jäivät tekemättä. Kerroinkin heille, että otan kuluttaja-asiamieheen yhteyttä tästä asiasta. Kyllä mielestäni suullinen sopimus on yhtä sitova myös autoliikkeissäkin kun kaikessa muussakin kaupankäynnissä. Eihän ihmistä voi ajeluttaa turhaan n 700 kilometriä.
Kumpikin osapuoli oli nähnyt molempien autojen kuvat netistä ja kauppa oli tehty näiden kuvien ja kertomusten perusteella.
Ei jäänyt kovin positiivinen kuva kaupankäynnistä Kamux Oy;n kanssa joten en voi suositella. Kiitos kun jaksoit lukea loppuun!
Vastaukset 31
Vanhimmat
Eli, todellisuudessa autosi oli täysi paska, mutta olit valehdellut kunnosta. Tyypillinen huijari-asiakas ja vielä ilkeät tulla nettiin määkimään.... Autoliikkeet ei KOSKAAN anna sitovia välirahamääriä puhelimitse/sähköpostitse, juurikin tämän takia, vaan ARVION välirahan suuruudesta. Jos sinä olet ymmärtänyt, puutteellisen kuullunymmärryksen johdosta, että kyse olisi sopimuksesta, se on SINUN murheesi.
Kannattaakin ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan, niin he kyllä sinulle myös nämä asiat selvittää ja varmasti kehottavat jatkossa olemaan KUSETTAMATTA. Mitään korvauksiahan et tule euroakaan saamaan.
Jullinjuntti on yrittänyt vaihtaa romuauton toiseen romuautoon ja rahaakin olisi pitänyt käyttää muutama tonni. Tuollaisille pöhköille pitäisi määrätä henkilökohtainen edunvalvoja, joka estäisi moiset hölmöilyt.
Tyypillinen PERSE EDELLÄ PUUHUN OSTAJA, joka kuvittelee olevansa jonkunasteinen kuningas. Huhhuh...
Puhelimitse tingataan hintaa siihen "mikä viimeinen hinta"-kipurajalle.
Näkemättä kumpainenkaan osapuoli tuotteita kuin ehkä kuvissa.
Autoliike ei koskaan, kuten yllä jo kerrottu, alustavaa välirahaa enempää tai tarkemmin sovi kauppaa varmaksi. Siis alustavasti, autot nähtyä sitten paikanpäällä tarkemmin.
Näin on tässäkin toimittu, täysin normaalisti.
TODENNÄKÖISIN välirahan kasvamisen syy, kun asiakkaan auto lopulta on tutkittu, löytyy tästä:
"Myös autoni huoltokirjassa oli moitittavaa, en ymmärtänyt Italialaisia merkintöjä. Autoni kun oli tuotu Italiasta."
Autoa ei ilmeisesti olekaan niin huollettu, kun on puhetta ollut ja autoliikkeen osaava henkilökunta, joka ymmärsi myös Italialaisia merkintöjä ja merkitsemättömyyksiä, on joutunut varautumaan auton mittarilukeman väärennökseen ja mahdollisiin isompiinkin huoltoihin joita ei olekaan tehty. Myyjäliike on käytännössä sanonut "Ei kiitos" korottamalla tarvittavan välirahan riittävän suureksi tietäen, että puijausta yrittävä (tai oikeasti vaan pikkuisen pöhkö) vaihtaja suksii takaisin kotiinsa mittariruuvatulla Italiantuonnillaan.
Ota yhteyttä vaikka Joulupukkiin, sama se, sinä olit tarinan pöhkö. Kiitos myös itsellesi, kun jaksoit lukea loppuun! Lue pariin kertaan, että menee jakeluun. Kiitos.
Näitä on niin hauska lueskella, siis puolesta ja vastaan eli kauppias vs. asiakas. Molemmat on omissa ajatuksissaan niin ehdottoman oikeassa, että pään sisältö on sumentunut. Mutta jatkakaa, kansa tarvitsee leipää ja sirkushuveja.
Tietenkin sillä erotuksella, että kauppiaat ovat ehdottoman oikeassa OIKEASTI, aasiakkaat lueskelevat netistä muiden kaltaistensa paskahousujen vuodatuksia, ja kuvittelevat että he ovat aina ja kaikissa mielipuolisissa vaatimuksissaan oikeassa...
Nythän on näin, että myyjä sopinut näillä tiedoilla kaupan välirahan ilman ehtoja ja jos näin on myyjä on lain mukaan velvollinen vaihtamaan 4500 välirahalla tai maksamaan asiakkaalle korvauksen kieltäytyessään. Jos taas myyjä maininnut, että jos autosi ok, niin väliraha pitää, niin vapauttaa myyjän väliraha tarjouksesta, jos autossa lommoja tai muuta vastaavaa epänormaalia, kuin normi kuluminen. Toisaalta Kamuxin ois kannattanut miettiä kuinka kalliiksi tuli kieltäytyminen negatiivisen palautteen kautta. Jos kauppa kiikunkaakun Kamuxissa tai jossain muualla, niin taitaa taipua muualle. Mitä Kamux tekee myyjillä, jos he eivät saa kauppaa päättää ja ns. Päällikkö kävelee yli. Loistavaa toimintaa Kamuxilta hurraa hurraa.
"Nythän on näin, että myyjä sopinut näillä tiedoilla kaupan välirahan ilman ehtoja ja jos näin on myyjä on lain mukaan velvollinen vaihtamaan 4500 välirahalla tai maksamaan asiakkaalle korvauksen kieltäytyessään."
No ohhoh ja vai niin! Että oikein "nythän on näin" (notta?)... heh.
Nythän on näin, että myyjä-ostaja ovat alustavasti sovitelleet kauppahintaa-hyvitystä-välirahaa puhelimitse. Nythän on näin, ettei kukaan-missään-milloinkaan tuhansien eurojen kauppoja sovi puhelimitse "ilman ehtoja" kuten väitit saati niin, ettei molemmilla osapuolilla olisi mahdollisuutta todellisuuden todettuaan muuttaa tai vaikka kokonaan perua alustavasti puhuttua (ei juridisesti lukkoonlyötyä) kaupanalkua.
Molemmilla mahdollisuus perääntyä, jos tuotteet ei sitä mitä alustavilla kauppahinnoilla oli suunniteltu.
Arvaappas, montako kertaa asiakas on se joka peruuttelee häntä persvakoa peitellen karkuun vaikka autoliike olisi kauppaan valmis sovituilla ehdoilla? Heh. 5-10:stä pakittelee, kun saapuvat paikanpäälle ja alkavat vinkumaan lisäalennuksia perusteettomilla ja keksimillään perusteilla; ei renkaat olekaan uudet, tuulilasissa on hyttysenpaskaa, sisällä on tuhnauteltu pieruja, moottorissa ei vikaa mutta näyttäisi olevan lohkonkyljessä 10-vuotta vanha öljyvanan jälki... että huhhuh kun noita kuuntelee vuosikymmenenkin niin olis aika valmis läsimään ensialkuun asiakasta poskelle, ennenkuin edes avaa suunsa ja alkaa jauhamaan paskaa.
Loistavaa toimintaa 50%:lla ostaja-paviaaneista. Hurraa hurraa.
"Toisaalta Kamuxin ois kannattanut miettiä kuinka kalliiksi tuli kieltäytyminen negatiivisen palautteen kautta. "
Ei maksa vttujakaan, ei euron euroa eikä yhtäkään normaaliälyisen asiakkaan poisjäämistä.
Puusilmiä ja aloituksen kaltaisia (sinä mukaan lukien) paviaaneja ei muutkaan liikkeet riesoikseen edes halua. Pysykääkin poissa, kiitos.
Normaaliälyinen asiakas kiertää Kamuxit kaukaa.
Kyllähän tuo tapaus osoittaa että väliraha-ARVIOn antaminen autoa näkemättä on taitolaji, ainahan se on asiakkaalle pettymys jos väliraha kasvaakin siitä mistä on aluksi puhuttu. Tai jos näin käy sitten ainakin pitää pystyä perustelemaan selkeästi miksi väliraha on suurempi.
Tuosta tapauksesta tulee mielikuva että ehkä sekä auton historiassa on ollut jotain yllättävää mutta myös liike on saattanut antaa alunperin "liian" hyvän tarjouksen (kun aluksi myyjä vielä yritti perua kauppaa pomon näkemykseen vedoten). Tuon ikäluokan autossa (yli 10v) pelkät puutteet huoltokirjassa eivät ole peruste kasvattaa välirahaa tuolla 2400 eurolla.
"Tuon ikäluokan autossa (yli 10v) pelkät puutteet huoltokirjassa eivät ole peruste kasvattaa välirahaa tuolla 2400 eurolla."
Ai? Tuon ikäluokankin V6 tai parhaassa tapauksessa V8 Audin tekemätön jakopäänhuolto maksaa... eikä ihan vähän.
Noin niinkuin esimerkkinä, mikä se "pikku puute" voisi olla (asiakkaan itse sanomana "Myös autoni huoltokirjassa oli moitittavaa, en ymmärtänyt Italialaisia merkintöjä. Autoni kun oli tuotu Italiasta.") voisi olla, jolla helpostikin tulee liikkeen edustajalla mieleen myrkyttää koko kauppa ja suksittaa vttuun moinen vinkuja.
Annetuilla tiedoilla on mahdotonta sanoa mikä se moitittava asia huoltokirjassa oli, hinnanalennuksen perusteella ilmeisesti jotain "vakavaa".
Mutta jos kyse ei ole sen kummemmasta kuin että joku huolto tai esim. jakohihnan vaihto on tekemättä niin valtaosassa autoista tuon vaikutus hyvityshintaan/välirahaan on luokkaa satasia, ei missään tapauksessa tonneja.
Esimerkiksi Alfaromeo 156 v62,5 jakopäähuollon hinta on 2500e...
Provohan tuo kirjoitelma on. Ei kukaan lupaa välirahaa näkemättä vaan se on mahdollisen ostajan oma kuvitelma. Tyhmähän olet jos ajoit 700km.
Kyllä on taas hulvattoman hauskaa lukea paskahousu-aasiakkaiden vuodatusta kun yhden aasiakkaan huijaus(rikkinäinen paska vaihdossa täyteen hintaan) ei mennytkään läpi. Entäs kun se paskahousu soittaa liikkeeseen ja tarjoaa 15 000€ pyyntisestä autosta 13 200 ja liike sanoo tervetuloa kaupoille, aasiakkaalla menee seuraavana yönä vatsa sekaisin, yhtiövastike nousee, pesukone särkyy...ym ja aamulla ei edes soiteta liikkeeseen, että paska on housussa en pääse ikinä tulee, niin moniko liike itkee netissä, kun sovittu kauppa meni pieleen???? niinpä, ei yksikään, tosin näitä vastaavia tapauksia on JOKA liikkeessä ympäri maata useampi viikossa, että vois palsta mennä jumiin jos jokaisesta nettiin oltas määkimässä..
Jep. Valotetaanpa siis hieman, miten hyvin aasiakas lupailunsa pitää.
Ainoastaan tällä kuluvalla alkuviikolla ma-ke poimintoja:
1.aasiakas varaillut ja suunnitellut ostoksille tuloaan (sähköpostitse tinkien, kaiken maan ja taivaan väliltä kysellen, lisäkuvia pyydellen jnejnejne) autoa jo kuun alusta saakka.
Kaikkiin kyselyihinsä, jopa lisäkuvien lähettelyineen, tinkimisiinsä suostuen ja tarjouksensa täten hyväksyen, vastailtu asiallisesti ja nopeasti.
LUPASI (varasi jo viime viikolla, ei tosin varausmaksulla) MAANANTAINA aamulla tulevansa auton ostamaan. Ennen liikkeen virallista avaamisaikaa, joten toimistolle on tultu parikin tuntia ennen aikojaan.
Arvaa mitä? Ei tullut. Arvaa mitä? Ei mitenkään poikkeuksellinen tapaus, joten auto riviin takaisin ja elämä jatkuu.
2.aasiakas soittaa maanantaina ja kyselee normaalit peruskysymykset (jotka tosin on jo ilmoituksessakin ilmoitettu) ja tottakai se "mikä viimene-hinta"? Suorankaupanhinta hänelle ilmoitetaan. Lupaa tulla tiistaina ja kaskas... tuleekin.
Muttamutta... -99 mallisella Focuksella, joka nyt onkin vaihtoon tulossa. Ihmettelee kovasti, kun "hyvitys" siitä on tasan 100euroa (jo tingitty suoraostohinta -100) ja ei millään ymmärrä, miksi emme siitä tonnia anna vielä suoraostohinnan päälle hyvitystä. (!?!)
Eipä sitten siitäkään kauppaan asti väännelty kun ei näemmä järki päätä pakota aasiakkaalla ja lausuihan tuo taikasanatkin: "tässähän on sitten puolenvuodentakuu!" ja näinollen aasiakas jatkoi matkaansa sinne huitinvtt... mistä oli kuoriutunutkin.
3.Näiden lisäksi muutama "tulen huomenna, varaattehan minulle ettei mee nenän edestä sitten ja tulen varmasti" -lupauksia. Kuten niin monena päivänä, viikkona, kuukautena ja vuotena on tapahtunut ja tulee tapahtumaan.
Silti, itku tämä ei ole, ihan vaan verrokiksi lupailuista ja niiden pitävyydestä näin autoliikkeen osapuolen kannaltakin katsottuna.
Kaikki nyt kaupoille Kamuxille! Kannattaa tulla kauempaakin...
juuri näin ja voitto vaan 10 milliä ja liikevaihto jokunen sata miljoonaa kyllä kelpaa revitellä, muttei korvata autossa olevia vikoja ps. tarttis tehdä jotain
Minun kokemukseni Lappeenrannan Läsi-Autosta:
Minä:Hei! Ostaisin FR-Ibizan ACT-koneella.
Seat-myyjä: Jos otat Seatin, niin meillä on lainakorkotarjous 1%, ei muita kuluja.
Minä : Otan sellaisen lainatarjouksen ja huoltosopimuksen.
Myyjä: Kiitos! Auto tulee kesäkuussa.
Minä: Kiitos! Onko väliä kuinka pitkään/paljon ajelen tällä vaihdokilla?
Myyjä: Ei, aja mitä tarvitset.
Minä: Kiitos! Palataan asiassa!
Myyjä: Kiitos! On aina ilo tehdä kauppaa kanssanne.
Kiitos L-ä-s-i-autolle edellisestä viestistä!
kauppias osta ITALIASTA tuotua kolaroitua, huoltamatonta ja auringonpolttamaa paskaa normaalilla hinnalla. On noita tullut senverran nähtyä että ei kiitos.
Eikös Kamuxin monet pelit ole Italiasta?
Kamux myy paljon Virosta ja Saksasta tuotuja ruuvattuja autoja, jotka on tehty kolaroiduista romuista.
Kuopion Kamux myi italian romun
Samantapainen kokemus Oulun Kamuxilta. Esimies luimuili jossain nurkan takana josta myyjä raukka tuli naama punaisena parikin kertaa takaisin.
Älä tee kauppoja ennen kuin olet nähnyt, tarkistanut ja koeajanut auton.
Yllätä kauppias menemällä liikkeeseen ilman ilmoitusta. Näin osoitat olevasi tosissasi. Sitten teet niin kuin edellä mainitsin ja lisäät siihen vielä loppupäätöksen eli oston.....
Joskus käy myös niin ettei sinua huomata liikkeessä. Se johtuu ihan oikeasti siitä, että heillä on muita asiakkaita tai sitten et ole antanut selvää merkkiä myyjälle, että olet kiinnostunut kohteesta.
Tikkurilan Rinta-Joupilla minulle oikeastaan kävi niin ettei minua palveltu vaikka istuinkin Peugeot 407:ssa ja Fiat Grande Puntossa. Mutta toisaalta onneksi näin, sillä molemmista löytyi kakkaa......
Varmasti löytyi sinun istumisesi jäljiltä kakkaa. Varmasti lauloi ionisaattorit hallin joka kulmassa viikon jäljiltäsi.
Automyyjältä fiksu teko jättää ottamatta Italian vaihdokkia huolikseen. Mahtoi olla täysin paska kun kannattaa ajella 700 kilsaa mokomaa laitetta kaupittelemassa. Pidä romusi siellä iloisessa idässä ja kauppaile sitä vaikka kokeeksi ryssille, mutta älä kuskaa tänne etelänmiesten harmiksi.
Ostettiin eilen samalta myyjältä Octavia Rouvalle ja asiakaspalvelu oli erinomaista. KIITOS JOON....... .
Kokonaispaketti vaihtoautoineen Laakkosen verrattuna VAIN 5000 euroa halvempi. Menkää vaan marmoritiskille auto ostoksille jos haluatte pikkutakkimiesten nuoleskelevan teitä.Kokemuksestakin tiedän että Viron huoratkin tulee halvemmaks! ONNEA AUTOKAUPOILLE!
Kiitos taas Homoxille piilomainoksesta.
Kerro ihmees myyjän nimi ennen kuin iniset lisää? Osa Lahden myyjistä täys m.lkun imijöitä