Nainen huolestui isänsä kohtelusta palvelutalossa. Palvelutalon johtaja kertoo, että käytäntöjä muutettiin heti.
Palvelutalon johtajan mukaan vanhuksen omaiseen on oltu yhteydessä.
Palvelutalon johtajan mukaan vanhuksen omaiseen on oltu yhteydessä.
Surullinen näky odotti palvelutalossa isänpäivänä: sängyssä ulostetta ja varpaissa tulehdus
Palvelutaloa edustavan yrityksen toimitusjohtaja pitää Nina Parviaisen isän kohtelua inhimillisenä erehdyksenä.
- Henkilölle oli tilattu jalkahoitaja eli jalkoja on hoidettu. Henkilö viihtyy samoissa vaatteissa, mutta ne vaatteet pestään aina välillä. Lakanoiden vaihdossa tälle henkilölle oli sovittu lakanan vaihto lauantaille ja valitettavasti tätä lakanan vaihtoa ei oltu tehty, toimitusjohtaja sanoo Iltalehdelle.
- Siinä on tapahtunut inhimillinen virhe, joka on nyt sitten heti korjattu niin, että toimintatapoja ja prosesseja on muutettu selkeämmiksi niin, ettei tällaista tapahtuisi.
Toimitusjohtajan mukaan hoitaja on tarkistanut Parviaisen isän huoneen lauantaina.
- Siinä yhteydessä olisi normaalisti ollut lakanoiden vaihto. Meillä on aivan selkeät ohjeet, että kahden viikon välein tai tarvittaessa vaihdetaan lakanat. Jostain syystä - ihan erehdyksen takia - tätä lakanan vaihtoa ei tehty. Kuitenkin niin, että meidän hoitajan mielestä lakanassa ei ollut ulostetta, miten tytär sen kuvaa.
Toimitusjohtajan mukaan on hyvä, että tapaus nousi esille: silloin epäkohdat korjataan - vaikka niitä ei saisikaan tulla.
- Tiedän kuitenkin sen, että tytär on tyytyväinen ja isä on kuntoutunut. On ikävä pestä lakanapyykkiä julkisuudessa, mutta tehdään se, jos se auttaa myös meitä parantamaan ja näin ei tule tapahtumaan uudestaan. Pahoittelen. Meiltä on oltu yhteydessä omaiseen ja ollaan vielä tänään (tiistaina) uudelleen.
SAMI KOSKI
[email protected]
Palvelutalon johtajan mukaan vanhuksen omaiseen on oltu yhteydessä.
Palvelutalon johtajan mukaan vanhuksen omaiseen on oltu yhteydessä.
Surullinen näky odotti palvelutalossa isänpäivänä: sängyssä ulostetta ja varpaissa tulehdus
Palvelutaloa edustavan yrityksen toimitusjohtaja pitää Nina Parviaisen isän kohtelua inhimillisenä erehdyksenä.
- Henkilölle oli tilattu jalkahoitaja eli jalkoja on hoidettu. Henkilö viihtyy samoissa vaatteissa, mutta ne vaatteet pestään aina välillä. Lakanoiden vaihdossa tälle henkilölle oli sovittu lakanan vaihto lauantaille ja valitettavasti tätä lakanan vaihtoa ei oltu tehty, toimitusjohtaja sanoo Iltalehdelle.
- Siinä on tapahtunut inhimillinen virhe, joka on nyt sitten heti korjattu niin, että toimintatapoja ja prosesseja on muutettu selkeämmiksi niin, ettei tällaista tapahtuisi.
Toimitusjohtajan mukaan hoitaja on tarkistanut Parviaisen isän huoneen lauantaina.
- Siinä yhteydessä olisi normaalisti ollut lakanoiden vaihto. Meillä on aivan selkeät ohjeet, että kahden viikon välein tai tarvittaessa vaihdetaan lakanat. Jostain syystä - ihan erehdyksen takia - tätä lakanan vaihtoa ei tehty. Kuitenkin niin, että meidän hoitajan mielestä lakanassa ei ollut ulostetta, miten tytär sen kuvaa.
Toimitusjohtajan mukaan on hyvä, että tapaus nousi esille: silloin epäkohdat korjataan - vaikka niitä ei saisikaan tulla.
- Tiedän kuitenkin sen, että tytär on tyytyväinen ja isä on kuntoutunut. On ikävä pestä lakanapyykkiä julkisuudessa, mutta tehdään se, jos se auttaa myös meitä parantamaan ja näin ei tule tapahtumaan uudestaan. Pahoittelen. Meiltä on oltu yhteydessä omaiseen ja ollaan vielä tänään (tiistaina) uudelleen.
SAMI KOSKI
[email protected]
Vastaukset 1
Vanhimmat
EIKÖ OLE HELEVETIN TÖRKEÄTÄ YKSITYISFIRMALTA