Talletusottoautomaatti vei rahani ja ei tallettanut kuin osan vaan rahasummasta. Tästä asiasta tein reklamaation pankille ja nyt automatia väittää että automaatti on toiminut virheettömästi tapahtumahetkellä teidän lokitietojensa mukaan ja eivät suostu korvaamaan/palauttamaan rahojani jotka laitoin talletusautomaatti ja se vei ne rahat 20-60euron edestä kolikoita ja kolikot menivät syvemmälle koneen sisään ja vain 2,70euroa talletti tililleni että rahat jäivät koneeseen. Pankki käski olla yhteydessä FINEEN, rikosilmoituksen/tutkintapyynnön tein jo poliisille automatiasta ja heidän toiminnastaa kun mitään selvyyttä tähän asiaan ei meinaa saada mitä rahoilleni tapahtui ja minne ne menivät. Onkohan vastaavia tapauksia paljonkin suomessa ollut että automatia on kieltäytynyt korvaamasta rahoja mitkä talletusautomaatti on niellyt mutta ei tallettanut tilille, nopeasti googlettamalla joitakin vastaavia tapauksia on ollut netistä kun lueskelee, mutta tarina ei kerro kuinka moni on saanut rahansa takaisin vai onko saanut koskaan.
Talletusottoautomaatti vei rahat ja ei tallettanut
27
12042
Vastaukset
- BancaBanana
"Talletusottoautomaatti vei rahani ja ei tallettanut kuin osan vaan rahasummasta. Tästä asiasta tein reklamaation pankille ja nyt automatia väittää että automaatti on toiminut virheettömästi tapahtumahetkellä teidän lokitietojensa mukaan ja eivät suostu korvaamaan/palauttamaan rahojani jotka laitoin talletusautomaatti ja se vei ne rahat 20-60euron edestä kolikoita ja kolikot menivät syvemmälle koneen sisään ja vain 2,70euroa talletti tililleni että rahat jäivät koneeseen."
Ne kolikot menee aina syväsäiliöön. Samoin kaikki muut setelit eli 5 / 10 / 100 / 200 / 500 menee keräyskasetteihin kun kierrätyskasetteihin päätyy 20 / 50 setelit jos hyväkuntoisia, muuten keräyskasetteihin. Kannataa laskea tarkkaan mitä masiinaan tunkee kun 2014 TalletusOTTO koneet tilttasivat itselläni, mutta rahat löytyi tarkastuslaskennasta aina.- talletusotto
Minulle automatia väittää että rahoja ei löytynyt ja lokitietojen mukaan automaatti toimi normaalisti ja näin kieltäytyvät maksamasta/korvaamasta rahoja kun niitä ei löytynyt tarkistuslaskelmissakaan. Myös automatian puhelinpalvelu oli hyvin ylimielistä ja töykeää lisäksi asiassa eivät osanneet mitenkään auttaa eivätkä ottaneet mitään tietoja ylös silloin jälkeenpäin vielä asiasta soittelin niin sitten vasta ottivat tietoja ylös että näin. Sen takia tein rikosilmoituksen automatiasta kun hyvin nihkeää ja haluttomia ovat asiaa selvittämään ja mitään selvyyttä en ole saanut rahojeni kohtalosta vain ja ainoastaan lässytystä ja paskan jauhantaa. Myös asiasta tulen olemaan yhteydessä FINEE:n niinkuin pankki kehotti tekemään. Että kehotankin ihmisiä välttämättä talletusottoautomaatteja käyttämästä kun toiminta on tätä luokkaa automatialla, toisekseen ei ole mitään järkeä käyttää automaattia jos se nielee rahat ja ei talleta niitä tilille silloin asiakkaan sana vastaan automatian sana tilanne, että periaatteessa pitäisi ensin laskettaa rahat pankissa ja pyytää kuitti rahan määrästä ja luotettavien todistajien kanssa viedä rahat talletusautomaattiin jos kone vie rahat niin olisi todisteita millä näyttää asiat toteen. Eli tässä tilanteessa on sama tallettaa rahat suoraan jo pankin kassalle.
- talletusotto
Lisäksi automaatti tuntui ettei se toimi normaalisti kun laski niin hitaasti/ei ollenkaan ja rahat vaan menivät syvemmälle koneeseen eikä se niitä palauttanut taikka tyhjentänyt minnekkään mitä se normaalisti tekee laskennan jälkeen. Mutta katsotaan nyt mennäänkö oikeuteen asti tässä asiassa vai auttaako mikään instassi tässä asiassa vai jääkö ainoaksi vaihtoehdoksi jatkaa oikeuteen asti tätä asiaa
- BancaBanana
talletusotto kirjoitti:
Minulle automatia väittää että rahoja ei löytynyt ja lokitietojen mukaan automaatti toimi normaalisti ja näin kieltäytyvät maksamasta/korvaamasta rahoja kun niitä ei löytynyt tarkistuslaskelmissakaan. Myös automatian puhelinpalvelu oli hyvin ylimielistä ja töykeää lisäksi asiassa eivät osanneet mitenkään auttaa eivätkä ottaneet mitään tietoja ylös silloin jälkeenpäin vielä asiasta soittelin niin sitten vasta ottivat tietoja ylös että näin. Sen takia tein rikosilmoituksen automatiasta kun hyvin nihkeää ja haluttomia ovat asiaa selvittämään ja mitään selvyyttä en ole saanut rahojeni kohtalosta vain ja ainoastaan lässytystä ja paskan jauhantaa. Myös asiasta tulen olemaan yhteydessä FINEE:n niinkuin pankki kehotti tekemään. Että kehotankin ihmisiä välttämättä talletusottoautomaatteja käyttämästä kun toiminta on tätä luokkaa automatialla, toisekseen ei ole mitään järkeä käyttää automaattia jos se nielee rahat ja ei talleta niitä tilille silloin asiakkaan sana vastaan automatian sana tilanne, että periaatteessa pitäisi ensin laskettaa rahat pankissa ja pyytää kuitti rahan määrästä ja luotettavien todistajien kanssa viedä rahat talletusautomaattiin jos kone vie rahat niin olisi todisteita millä näyttää asiat toteen. Eli tässä tilanteessa on sama tallettaa rahat suoraan jo pankin kassalle.
Automatialle on turha mitään valittaa vaan pankille tekee reklamaation jossa on kaikki tunnistetiedot eli automaatin tunnus (löytyy kilvessä, edessä) päivä, tarkka tapahtuma-aika, kortinnumero. Hylkykouru kannattaa tarkastaa, sinne voi rahaa päätyä myös, eli on kolikko osan alhaalla, muovinen luukku. Aiemmin sinne jäi rahaa ennenkuin Automatia muutt ohjelmistoaan joka sytytti ledit sinne & pakotti asiakkaan tarkastamaan tilan. Hylätyt setelit palautuu aina seteliaukkoon.
- talletusotto
Asiasta tein samana päivänä pankille reklamaation kuittien kera mitkä sain koneesta ja automaatin numeron laitoin ylös myös soitin siihen numeroon mikä automaatin hoidosta vastaa, eikä rahoja näkynyt siinä hylkykourussakaan siellä muovisen luukun takana minne se pudottaa laskennassa hylätyt kolikot, en ole ihan idiootti niinkuin kirjoittaja ilmeisesti olettaa. Asiasta sain pankilta kirjeenkin missä on tämän haista vittu automatian selvitysasiasta ja rahoja eivät palauta tai hyvin ja pankki käskee kääntymään FINE:n puoleen tässä asiassa.
- eiootota
Mikään ei ole auttanut, ei edes Fine, 500€ taivaan tuukiin...
- Peke-
Ihan normaalia pankkipalvelua.
- talletusotto
Että nyt tiedä jatkossa että kun tälläistä tapahtuu että talletusottoautomaatti kun vie rahat eikä talleta tililleni rahojani. Mitä teen kun mikään taho ei voi asiassa auttaa ja automatiakaan ei halua asiaa selvittää, niin jatkossa vastaavassa tilanteessa potkin automaatin irti seinästä hajotan kyseisen koneen ja otan omat rahani takaisin koneen sisuksista mitkä kone vie
- RahaVartija4GS
Ei onnistu. Masiinassa väripanoksia & räjähteitä ympäriinsä jotka tuhoaa sisältönsä jos sen avaa väärin. Samoin aseistetut vartijat ryntää paikalle suht nopeasti ja järjestää retelöitsijän sairaalan teholla.
- beethooven
Rosvoja on monenlaisia nykyään näemmä siis.
- lopolk
ihmeellistä ja aika kauhea tilanne. olen talletellut useita kymmeniä kertoja ja mitään ongelmia ei ole ollut. olen aina pelännyt tuollaista tilannetta.
itse en koskaan talleta yli 1000 euroa kerralla koska sellaisesta summasta meni jollakin miehellä kone jumiin ja pankki vaatii rahojen alkuperästä todennäköisesti jo jotakin selvityksiä.- C4muovia
Itse en käytä enää talletusottoautomaatteja niin pitkään ennenkuin automatia palauttaa rahani. Muuten jos käytän talletusottoautomaatteja niin repustani pitää löytyä joko TNT:tä taikka C4 räjähdettä sytyttimien kera että jos automaatti tekee tenän niin saa ainakin omani takaisin koneen sisuksista
- C4muovia
Että kehotakin ihmisiä jotka teette talletuksia talletusottoautomaateista. Niin suosittelen teitä jatkossa ihan tämän takia asioimaan pankin kassalla ja tallettamaan rahat pankin kassalla mieluummin kuin talletusottoautomaateista, kun nämä koneet vievät asiakkaiden rahat ja automatia on haluton korvaamaan vahinkoja. Olisi muuten mielenkiintoista nähdä näiden talletusottoautomaattien ohjelmakoodi ettei vaan ole ohjelmakoodiinkin jo jotakin epämääräisyyksiä ohjelmoitu että tietyllä asiakasmäärällä kone tekee tiltin ja vie asiakkaiden rahat ja automatia kiistää kaiken ja ei korvaa yhtään mitään.
- Vennamo
Mulla sama homma menossa automaatti kirjasi vain osan rahoista mutta väittävät että kaikki on kirjattu. homma vielä kesken en viitsisi yli 200e antaa tosta vain pois
- fdgsfghsf
En itse käyttäisi noita koneita, mutta jos haluaa tosiaan käteistään digimuotoon laittaa, niin voihan sen tehdä pienemmissä erissä. Kustakin kuitti erikseen. Laskee ensin tasasummina eri pusseihin rahat, jotta osaa heti kertoa, jos kone yrittää pienempää summaa.
- Äskädä
Joo sama kävi itselle. Automation henkilökunta tylyä ja kehottaa vaan soittamaan pankille. Rahojen takaisin saaminen on viikkojen prosessi. Älkää käyttäkö.
- Ryöstö
Älkää missään nimessä viekö kolikoita talletus automaattiin..vein poikani 7v säästö kolikot joita oli 3600€ ja rapiat..poikani oli ihmeissään kun loppusumma oli 2350€.herää kysymys miksi pankki saa ryöstää asiakkaansa...
- Anonyymi
Vein Jyväskylän Sepässä olevaan talletusotto automaattiin kolikoita, jotka kone laski väärin.
Tein reklamaation ja sain vastaukseksi, että mitään ylimääräisiä rahoja ei koneesta löytynyt.
Kone tai laitteen tyhjentäjä(Automatia) nielaisi noin n.160€ ja Op vain myötäilee ja myhäilee voitoistaan.
Asiakaspalvelu todellakin taloonpäin kallellaan.
Ei siis mitenkään asiakkaan puolella.
Mitä tavallinen asiakas voi tehdä asian eteen?- Anonyymi
Tallensin talletusOtto automaattiin 100€, ei ole tullut tilille. Tehty reklamaatiota 2 kertaa, koska ensimmäisestä vastauksesta olin kovasti vastaan, ja toisesta totesin että myös! Ensimmäisen reklamaation jälkeen tuli vastaus, että rahat on tallennettu, mutta toiseen korttiin, että olenko käyttänyt omaa korttia? Vastasi , että olen, että minulla ei ole edes toista Suomen pankkikorttia. Tämän jälkeen tehty toinen reklamaatio, jonka jälkeen tuli vastaus, että rahaa ei ole laitettu lukkoon, että se on sulkeutunut tyhjänä!!! Vastasin, että minulla on kuitti, jossa lukee että on tallettu 100€! Ja että tarkistakaa kameran kautta, olenko syöttänyt rahat vai ei. Kuittia ei ole edes kysytty ensimmäisen reklamaation aikana!!! Ja mikä ihmeellistä, että molempien reklamaatioiden jälkeen ollut eri vastaus rahojen tallettamisesta!! Aijon mennä kyllä oikeuteen.
- Anonyymi
Keskiviikkona 19.04 Seppälän Citymarketissa minulla kanssa nieli rahat ennen aamukymmentä. Koneen käyttöjärjestelmä kaatui. Sepästä tuli silloin miehiä tallettamaan koneelle ,oli ollut sama siellä silloin.Soitin DanskeBankiin .Siellä sanottiin että nyt maanantaina 24.04 on koneiden täsmäys ja rahani tallentuu viikolla tilille. Ehkä 30-40 euroa.Onneksi en tallettanut 1000 euroa seteleinä. Voisi olla hiukan levoton odottelu.
Pasi - Anonyymi
Nämä talletusautomaatit ovat sikäli erikoisia laitteita, että vaikka kaikki muut vempaimet maailmassa saattavat mennä epäkuntoon, automaatit ovat erehtymättömiä ja toimivat oikein aina.
- Anonyymi
Se on totta. Todella hyvin toiminut joka kerta, kun tarvinnut. Käyttäjä menee useammin rikki.
- Anonyymi
Noh eipäs vissiin vieläkään ole koneita korjattu... Talletin 25€ (ei monelle suuri summa, mutta opiskelijalle kyllä on). Ei ole ilmestynyt tilille ja netissä väittävät rahojen ilmestyvän heti. Ihmeellistä
- Anonyymi
Meni Orpon tilille.
- Anonyymi
Täällä sama juttu. Eilen hävisi yli tuhat euroa, minkä talletin tallennusautomaattiin. Viimeiset rahat ja niillä olisi eilen pitänyt maksaa lapsen järkyttävän kalliit lääkkeet, kun pääsi sairaalasta ja lasku, jolle olin saanut maksuaikaa eiliseen asti. Automaatissa ei vikatilaa ja sain kuitin oikealla summalla. Säästöpankin tilille tallensin rahat, mutta ei näy. Automatian päässä ei kuulemma vikaa eilen vaan pankin päässä syy.
Kun menee kerran asiat hankalaksi niin sitten meneekin oikein kunnolla. Pankinhan tulisi ohjata sinne talletetut kuluttajan varat asiakkaan käyttöön välittömästi pankin aukioloaikana ja yrityksen varat viimeistään seuraavana arkipäivänä. Ei ole näkynyt.- Anonyymi
Itselle piti tulla Säästöpankkiin eilennä maanantain siirto jonka maksaja maksanut Sepa-pikana eli rahan pitäisi näkyä heti Säästöpankissa (kuten aina aiemmin) vaikka eri pankista maksanut. Nyt tiistai ilta ja ei ole raha saapunut perille. Itselläkin laskuja (joista monet jo myöhässä) vino pino odottamassa. Säästöpankki ei tunnut tajuavan ongelman laaajuutta kun olivat kirjoittanee vikatiedotteeseensa "koski hyvin pientä joukkoa". Veikkaan että eivät ole vielä edes tajunneet ruveta selvittelemään kaikkia siirtoja jotka eivät ole välittyneet perille. Nyt herätys siellä Säästöpankin päässä ja painakaa vaikka yötä myöten töitä jotta saatte ongelmat korjattua
- Anonyymi
Tänään kävin tallettamassa noin puoli kiloa alle euron kolikoita(tai siis yritin tallettaa) hetken aikaa automaatilla säädettyäni sain kuin sainkin muutamia roposia talletettua, aluksi kaikki sujui hyvin. Talletettuani noin 2kiloa huomasin kuinka summa olikin yllätäen muuttunut hyvin pieneksi.(2kiloa kolikoita on vähintään 50€) automaatti antoi höveliäästi 5,80€. yritin asiakaspalveluun soittaa ja vittuilivat takaisin. Vetäisin muuten oikeuteen mutta en viitsi 50€ takia. vastaisuudessa en kolikoitani talleta.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 743460
- 2012922
- 252800
- 492688
- 222604
Kuule rakas...
Kerrohan minulle lempivärisi niin osaan jatkaa yhtä projektia? Arvaan jo melkein kyllä toki. Olethan sinä aina niin tyyl412405Miten hitsissä ulosoton asiakas?
On tää maailma kumma, tässä haisee suuri kusetus ja ennennäkemättömän törkeä *huijaus*! Miten to.monen kieroilu on edez2331972Törmättiin tänään
enkä taaskaan osannut reagoida fiksusti. Menen aina lukkoon. Yksi asia on varma: tunteeni sinua kohtaan ovat edelleen v241827- 421733
Kela valvoo lasten tilejä.
Tämä isoveli Kela kyttää jopa lasten yli 200,- euron rahat jotka on melko varmasti lahjaksi saatu. Se vaikuttaa perheen1571622