Pakettini jäi UPSille vangiksi!

UPS soitti minulle perjantaina että iHerb-pakettini on tulossa maanantaina. Kuitenkaan tilauksen tila ei ollut muuttunut mitenkään maanantaina ja tänään joten soitin UPSin asiakaspalveluun. Täti ei tiennyt miksi pakettini jumittaa heidän varastossaan, mutta sanoi että soittavat minulle myöhemmin. Varaston setä soitti ja sanoi, että luotonvalvonnasta sanottiin että maahantuontikulut on maksettava etukäteen ja sanoi laittavansa maksutiedot sähköpostilla. Aina aiemmin on lasku tullut postissa jälkikäteen ja kiltisti olen ne maksanut. Mitään ilmoitusta ei ollut minulle tullut tällaisesta menettelytavasta, vaan jouduin itse soittelemaan heille.
Ärsyttää kun tililläni ei ole tarpeeksi rahaa, koska en osannut varautua tällaiseen yllätykseen ja paketti viivästyy sen takia.
Tästä lähtien tilaan vain DHL:ltä, missä kaikkia asiakkaita kohdellaan samanarvoisesti.