Tilaajat menettivät rahansa:
"Karoliina sai ilmoituksen Kodin1:stä haettavasta tuotteesta - "Emme voi luovuttaa verkkokaupan kautta tilattuja tuotteita"
Laki sanoo, että sellaisia tuotteita ei toimiteta, jotka on tilattu sekä maksettu ennen konkurssia, mutta joita ei ole vielä toimitettu asiakkaalle.
Yksi Suomen suurimmista käyttötavaran vähittäismyyjistä Anttila Oy hakeutui konkurssiin.
Tavaratalot pysyvät toistaiseksi auki.
Verkkokaupat Anttila.com ja Kodin1.com ovat väliaikaisesti suljettuina.
Karoliina sai tiedon, että hänen sunnuntaina Kodin1-verkkokaupasta tilaamansa tuote on noudettavissa Kodin1-tavaratalon Espoon Merituulen varastosta.
- Tilasin verkkokaupasta kengät ja tänään sain viestin vähän ennen kello kolmea iltapäivällä, että tilaus on noudettavissa. Iloitsin, että tulipas nopeasti, kertoo Karoliina.
Hän kertoo menneensä noutamaan kaupasta kenkiä heti. Kaupassa odotti kuitenkin kyltti: "Emme voi luovuttaa verkkokaupan kautta tilattuja tuotteita." Tieto konkurssista tuli tiistaina iltapäivällä hieman ennen kello neljää.
Karoliina kertoo maksaneensa tilauksensa etukäteen verkkopankin kautta.
- Olen siis maksanut tuotteet. Ihmiset ostavat myymälästä samoja tuotteita, mutta paketti, joka on verkon kautta tilattu, ei lähde ulos kaupasta kanssani. Ihan älytöntä, Karoliina ihmettelee.
Karoliina tiedusteli asiaa kahdelta eri myyjältä, jotka pahoittelivat asiaa, mutta eivät voineet tehdä asialle mitään.
- Toinen sanoi, että olen konkurssipesän velkoja.
Tässä tapauksessa Karoliina on velkoja, jonka täytyy ottaa yhteyttä konkurssipesän pesänhoitajaan, joka laatii pesäluettelon.
Sen jälkeen tuomioistuin päättää, raukeaako konkurssi varojen puutteeseen vai jatkuuko se. Konkurssin jatkuessa määrätään valvontapäivä, jolloin kuluttajat voivat valvoa saataviaan konkurssissa. Saatavia pitää vaatia pesänhoitajalta kirjallisesti valvontakirjelmällä, jossa eritellään saatavat ja niiden perusteet.
Karoliina ei vielä tiedä aikooko ryhtyä edellä mainittuihin toimenpiteisiin.
- Onneksi kyseessä ei ollut mikään tonnin telkkari, hän toteaa."
"Karoliina sai ilmoituksen Kodin1:stä haettavasta tuotteesta - "Emme voi luovuttaa verkkokaupan kautta tilattuja tuotteita"
Laki sanoo, että sellaisia tuotteita ei toimiteta, jotka on tilattu sekä maksettu ennen konkurssia, mutta joita ei ole vielä toimitettu asiakkaalle.
Yksi Suomen suurimmista käyttötavaran vähittäismyyjistä Anttila Oy hakeutui konkurssiin.
Tavaratalot pysyvät toistaiseksi auki.
Verkkokaupat Anttila.com ja Kodin1.com ovat väliaikaisesti suljettuina.
Karoliina sai tiedon, että hänen sunnuntaina Kodin1-verkkokaupasta tilaamansa tuote on noudettavissa Kodin1-tavaratalon Espoon Merituulen varastosta.
- Tilasin verkkokaupasta kengät ja tänään sain viestin vähän ennen kello kolmea iltapäivällä, että tilaus on noudettavissa. Iloitsin, että tulipas nopeasti, kertoo Karoliina.
Hän kertoo menneensä noutamaan kaupasta kenkiä heti. Kaupassa odotti kuitenkin kyltti: "Emme voi luovuttaa verkkokaupan kautta tilattuja tuotteita." Tieto konkurssista tuli tiistaina iltapäivällä hieman ennen kello neljää.
Karoliina kertoo maksaneensa tilauksensa etukäteen verkkopankin kautta.
- Olen siis maksanut tuotteet. Ihmiset ostavat myymälästä samoja tuotteita, mutta paketti, joka on verkon kautta tilattu, ei lähde ulos kaupasta kanssani. Ihan älytöntä, Karoliina ihmettelee.
Karoliina tiedusteli asiaa kahdelta eri myyjältä, jotka pahoittelivat asiaa, mutta eivät voineet tehdä asialle mitään.
- Toinen sanoi, että olen konkurssipesän velkoja.
Tässä tapauksessa Karoliina on velkoja, jonka täytyy ottaa yhteyttä konkurssipesän pesänhoitajaan, joka laatii pesäluettelon.
Sen jälkeen tuomioistuin päättää, raukeaako konkurssi varojen puutteeseen vai jatkuuko se. Konkurssin jatkuessa määrätään valvontapäivä, jolloin kuluttajat voivat valvoa saataviaan konkurssissa. Saatavia pitää vaatia pesänhoitajalta kirjallisesti valvontakirjelmällä, jossa eritellään saatavat ja niiden perusteet.
Karoliina ei vielä tiedä aikooko ryhtyä edellä mainittuihin toimenpiteisiin.
- Onneksi kyseessä ei ollut mikään tonnin telkkari, hän toteaa."
Vastaukset 6
Vanhimmat
Lyhyesti:
Asiamies kertoi aamulla radiossa 20.7.2016, - luottokorteilla nettikaupassa maksetut Anttila ja Kodin 1 -tuotteet joita ei toimiteta, korvataan asiakkaille luottokortti-yhtiön vakuutuksesta.
Mutta pankkikorteilla maksetut tavarat jäävät ostajien (netissä) tappioksi!!!
Itse huomasin saman: isot alennukset. Onneksi en tilannut, vaikka tarve olis ollut, näköjään aikailusta oli nyt hyötyä.
On mulla bootsit ja mä soitan kitaraa
jopa luulis että ei oo mua kovempaa
mun täytyy myöntää ehkä hieman pehmoilen
on naisellani työn alla rättisulkeinen
Kuulin Karoliinan lähteneen
jätti tänne vaikeroimaan kotipiiakseen
syytän sua Elisabeth Rehn
mun naiseni on kapiainen
Mä tomutan sekä pullat pakastan
ynnä pitsin nypläystä hieman harrastan
sun raaka äänesi saa kokoon kivekset
kun ojennukseen pistät karuimmatkin urokset
Kuulin Karoliinan lähteneen
jätti tänne vaikeroimaan kotipiiakseen
syytän sua Elisabeth Rehn
mun naiseni on kapiainen
Kuulin Karoliinan lähteneen
jätti tänne vaikeroimaan kotipiiakseen
syytän sua Elisabeth Rehn
mun naiseni on kapiainen
Katse oikeaan tai vasempaan
huutos on veitsi joka sivaltaa
Pesen paikkailen, pyykit kaikki viikkailen
vaipat vaihdan sujuvasti meidän kaksosten
sä tulet kohta kotiin kello on jo kuus
huudat missä Karoliinan pyttipannu-blues
Kuulin Karoliinan lähteneen
jätti tänne vaikeroimaan kotipiiakseen
Kuulin Karoliinan lähteneen
jätti tänne vaikeroimaan kotipiiakseen
syytän sua Elisabeth Rehn
mun naiseni on kapiainen
Kuulin Kalle Anttilan lähteneen jätti tänne Anttilan vaikeroimaan velanmaksuineen.
JUURI+NYT…..
http://www.karjalainen.fi/uutiset/uutis-alueet/kotimaa/item/111409-ostitko-anttilasta-mutta-et-ole-viela-saanut-tuotettasi-lue-kuluttajaviraston-ohjeet-tasta
Anttilan konkurssi on jättänyt asiakkaita tilanteeseen, jossa tavara on tilattu ja maksettu, mutta tuotetta ei ole vielä toimitettu. Kuluttajavirasto on julkaissut ohjeet, joiden mukaan kuluttajien voivat yrittää saada rahojaan takaisin.